Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
Informes
Los números detrás de un buen servicio
Cubiertos, rotaciones, no-shows e ingresos en un solo panel. Detecte el martes que arrastra, el canal que rinde, la sala que va al rojo vivo – antes del próximo servicio.
Cómo funciona
Gestione el restaurante con datos, no con intuición
Detalle por servicio
Desglose cada turno
Comida, cena, brunch del fin de semana – cada servicio tiene sus propios números. Vea cómo fue realmente el viernes, no cómo esperaba que fuera.
Mapas de calor
Vea las horas punta de un vistazo
Un mapa de calor visual de cubiertos por día y hora. Asigne personal a los turnos que se llenan, recorte las franjas que no, planifique promociones donde encajen.
Mix de canales
Sepa qué canal llena las mesas
Cada reserva lleva su origen. Vea cuántos cubiertos llegan desde Google, redes sociales, su web o walk-ins. Invierta en marketing donde funciona.
Resumen semanal
Los números llegan a su bandeja
Un resumen semanal llega cada lunes con cubiertos, ingresos, no-shows y huéspedes destacados. Sin buscar en paneles, solo los hechos.
Cómo empezar
Empiece a recibir reservas online hoy
Paso 1
Regístrese gratis
Cree su cuenta en segundos. Sin tarjeta de crédito.
Paso 2
Configure su restaurante
Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
Paso 3
Reciba su primera reserva
Añada su enlace de reserva a su web y redes sociales. Sin necesidad de programar.
Los números reales con los que se ejecutó su servicio
La mayoría de los restaurantes funciona con una intuición sobre cómo fue la semana – una sensación de que el martes flojeó, una corazonada de que la nueva carta está tirando. Las corazonadas no pagan el alquiler. Los informes de Resos convierten cada servicio en cifras firmes: cubiertos reservados, cubiertos sentados, tiempos de rotación, tasa de no-show, ingresos por cubierto, mix de canales. El martes que arrastra deja de ser una sensación – es una línea en un gráfico que puede corregir.
Desglose cada turno hasta el nivel de servicio
Comida, cena, brunch del fin de semana, barra hasta tarde – cada servicio cuenta una historia distinta. Si lo agrupa todo en un total semanal, pierde la señal. Resos desglosa los informes a nivel de servicio para que pueda ver qué hizo realmente la cena del viernes, no qué promedió el viernes en su conjunto. Una cena de viernes con 120 cubiertos y una rotación del 78 por ciento es un problema distinto al de una comida de viernes con 60 cubiertos y una rotación del 95 por ciento, y solo podrá corregirlos cuando pueda verlos por separado.
Vea las horas punta, asigne personal a los turnos correctos
Un mapa de calor de cubiertos por día y hora hace evidente la forma de su semana de un vistazo. Los cuadros oscuros son los turnos que llena; los pálidos los que podría promocionar. Úselo para planificar cuadrantes – asigne personal a las salas que van al rojo vivo, recorte la comida del martes donde los cubiertos llegan al máximo a las 14 – y úselo también para marketing. Una promoción en un cuadro pálido un miércoles por la noche puede desplazar la curva semanal sin canibalizar los turnos que ya funcionan.
Sepa qué canal llena las mesas
Cada reserva lleva su origen: Google, Instagram, Facebook, walk-in, directo, teléfono. El informe de canales muestra cuántos cubiertos generó cada uno este mes y qué ingresos produjeron. Si Instagram trajo 180 cubiertos el mes pasado y sus anuncios de Google trajeron 40, el gasto publicitario no debería estar en Google. Devuelva esas cifras de canal a su marketing y dejará de gastar en lo que no rinde. Un resumen semanal con cubiertos, ingresos, no-shows y huéspedes destacados llega a su bandeja cada lunes – sin buscar en paneles, solo los hechos.
Hecho para el servicio
Pensado para negocios como el suyo
Para Restaurantes 
Para Cafeterías 
Para Bares 
Para Pubs La elección de los mejores
Leer más historias de éxito Únase a más de 3.000 restaurantes, cafeterías, bares y pubs
Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
Soporte líder del sector
Estamos aquí para ayudar
Nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente líder del sector: rápido, gratuito y cercano, que dedica el tiempo necesario para entenderle y ayudarle.
Ayuda experta cuando la necesite
Soporte personal 100% gratuito
Sin bucles automáticos ni chatbots frustrantes
