Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
Gestión de mesas
Llene más sitios sin overbooking
Defina límites de aforo, rotación de mesas y mesas combinables – Resos asigna cada reserva a la mesa adecuada de forma automática. Sin dobles sentadas, sin rincones vacíos.
Cómo funciona
Deje que las reglas decidan la sentada
Asignación inteligente
La mesa correcta para el grupo correcto
Una mesa de 2 va al banco junto a la ventana, no a la de 8 plazas al lado de la cocina. Resos casa el tamaño del grupo con la capacidad de la mesa siempre.
Combine sobre la marcha
Una mesa para el grupo grande
Marque mesas como combinables y Resos las unirá para grupos de seis, diez o el ensayo de boda. Sepárelas después del servicio.
Rotación de mesas
Reserve la misma mesa dos veces por noche
Defina cuánto tiempo ocupa cada grupo una mesa. Resos la libera, abre el hueco y deja que la siguiente reserva caiga en cuanto se retiran los postres.
Vista de servicio en vivo
Vea la sala sin salir de la oficina
Las mesas cambian de color a medida que los grupos se sientan, comen y se van. El responsable en el pase, el propietario en casa – ambos ven la misma sala en vivo.
Cómo empezar
Empiece a recibir reservas online hoy
Paso 1
Regístrese gratis
Cree su cuenta en segundos. Sin tarjeta de crédito.
Paso 2
Configure su restaurante
Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
Paso 3
Reciba su primera reserva
Añada su enlace de reserva a su web y redes sociales. Sin necesidad de programar.
Llene más sitios sin la doble reserva
Una mesa que se queda vacía un sábado por la noche son ingresos que no recupera. Una mesa con doble reserva es peor – dos grupos en la puerta, uno de ellos marchándose. Resos se sitúa justo en ese equilibrio. Asigna cada reserva entrante a la mesa adecuada según el tamaño del grupo, la rotación de mesas y lo que ya hay en el plano de sala. Deja de dejar vacía la mesa de 2 junto a la ventana mientras una pareja espera “cualquier mesa”. Deja de sentar a un grupo de cuatro en una mesa de 6 que estaba reservada para un grupo de cumpleaños una hora después.
La mesa correcta para el grupo correcto
Una mesa de 2 no pinta en la de 8, y un grupo de seis no pinta apretado en el banco de la ventana. Resos lee el tamaño del grupo en cada reserva entrante y lo asigna a una mesa que realmente le sirva. Los grupos grandes consiguen los reservados que los aguantan. Las parejas consiguen el rincón tranquilo. El algoritmo tiene en cuenta la rotación de mesas, la combinabilidad y cualquier regla de reserva que haya configurado – así que la asignación que elige es la que usted habría elegido, menos los cinco minutos que le habría llevado.
Combine mesas cuando el grupo es mayor que la mesa más grande
Los grupos de diez no siempre necesitan un reservado privado – necesitan dos mesas de 4 y una de 2 juntas. Marque sus mesas como combinables y Resos las une automáticamente para las reservas que lo piden. Sepárelas después del servicio. El plano de sala refleja la sala real, no una teórica, así que el responsable no tiene que hacer trigonometría en la puerta para averiguar si el ensayo de boda cabe.
Rote la misma mesa dos veces en un servicio
Cuanto más tiempo se queda ocupada una mesa después del postre, menos cubiertos hace su sala. Defina una rotación por servicio – 90 minutos para una cena entre semana, 2 horas para un menú degustación, 75 minutos para una comida. Resos devuelve la mesa al pool de reservas en cuanto se cumple el turno, así que la reserva de las 20:00 cae en la misma mesa de 4 donde el grupo de las 18:00 acaba de terminar su café. Su vista de servicio en vivo muestra cada mesa cambiando de color a medida que se sienta, come y se libera – propietario en casa o responsable en el pase, ambos ven la misma sala en tiempo real.
Hecho para el servicio
Pensado para negocios como el suyo
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Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
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Nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente líder del sector: rápido, gratuito y cercano, que dedica el tiempo necesario para entenderle y ayudarle.
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