Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
Sistema de reservas online para restaurantes sin comisiones
Tome reservas online, reduzca los no-shows y llene más mesas con Resos. Gestión de mesas y recordatorios en un solo sistema, con un plan gratuito para empezar. Reserve with Google y los depósitos son complementos de pago en los planes de pago.
Por qué los restaurantes necesitan un sistema de reservas moderno
El papel y bolígrafo, las llamadas y el software anticuado le cuestan comensales. La mayoría reserva online y consulta su web antes de visitarle, y los no-shows van mermando sus ingresos sin que se note. Un sistema de reservas moderno recoge todas las reservas, le protege frente a los no-shows y convierte los datos de los clientes en visitas que se repiten, sin las comisiones que cobran las plataformas de terceros.
Resos reúne la reserva online, la gestión de mesas y los recordatorios automáticos por email en un solo lugar. Los clientes reservan desde su web o un enlace que comparte, y cada reserva llega a un solo panel. Reserve with Google y los depósitos son complementos de pago en los planes de pago.
Todo lo que necesita para gestionar las reservas
Acepte reservas a cualquier hora, desde dondequiera que estén sus clientes
Añada un widget de reservas a su web en minutos. Comparta un enlace de reserva en su bio de Instagram, en Facebook o en WhatsApp. Reserve with Google y Book now en Facebook e Instagram son complementos de pago en los planes de pago.
Reduzca los no-shows con recordatorios y depósitos
Los recordatorios automáticos por email ayudan a que los clientes lleguen a tiempo. Los SMS se cobran por mensaje. Los depósitos, los prepagos y las tarifas por no-show están disponibles con el complemento de pagos online en los planes de pago.
Lleve el servicio desde una visión clara
Vea cada mesa, reserva y walk-in en un plano de sala en vivo que comparte todo su equipo. Arrastre para recolocar a los clientes, optimice la distribución con un solo toque y mantenga la sala tranquila aunque esté llena.
Más herramientas que llenan mesas
Las herramientas principales de reservas están incluidas en todos los planes, también en el gratuito. Los complementos de pago, como Reserve with Google y los pagos online, solo están disponibles en los planes de pago. No hay comisión ni tarifa por cubierto.
Reserve with Google
Deje que los clientes reserven desde Google Search y Maps. Reserve with Google es un complemento de pago en los planes de pago, sin comisión en esas reservas.
Protección frente a no-shows y depósitos
Tome depósitos y cobre tarifas por no-show con el complemento de pagos online en los planes de pago. Puede marcar a quien no se presenta a menudo.
Datos y analítica del restaurante
Siga las tendencias de reservas, las tasas de no-shows, las horas punta y las opiniones de los clientes para tomar mejores decisiones.
Sistema de gestión de mesas para restaurantes
Vea cada mesa y su estado en tiempo real, siente a los clientes sin reserva con confianza y rote más mesas en las noches de más trabajo.
API e integraciones
Conecte Resos con su TPV, sus herramientas de marketing y más de 1.000 apps a través de la API de Resos y Zapier.
Protección contra spam
Mantenga su calendario limpio con detección automática de spam, listas de bloqueo y verificación por teléfono.
Precios sencillos y transparentes
Sin comisiones. Sin tarifas por cubierto. Sin costes ocultos. Empiece gratis y elija un plan que se ajuste a su volumen de reservas.
¿Cómo se compara Resos con las grandes plataformas de reservas?
| Funcionalidad | Resos | OpenTable | Resy |
|---|---|---|---|
| Precios | Cuota mensual fija | Suscripción + tarifas por cubierto | Suscripción, desde ~$249/mo |
| Plan gratuito | |||
| Tarifas por cubierto | Ninguna | Sí | No se anuncia |
| Marketplace de comensales | No | Sí, global | Sí, red de Amex |
Precios
Plan gratuito
Tarifas por cubierto
Marketplace de comensales
Un sistema de reservas que se paga solo, no uno que le cobra por cada cliente
Las comisiones y las tarifas por cubierto se acumulan rápido, y le penalizan por tener mucho movimiento. Resos usa una sencilla suscripción mensual basada en su volumen de reservas, así las reservas que tanto le cuesta conseguir siguen siendo suyas. Cuanto más crece, más ahorra frente a las plataformas que se llevan una parte de cada cliente.
Además, conserva la relación con sus clientes. Resos guarda los perfiles, las preferencias y el historial de sus clientes en su propio CRM, así puede reconocer a los habituales, personalizar el servicio y hacer que vuelvan, en lugar de entregar sus datos a un marketplace que promociona otros restaurantes a sus clientes.
Empiece gratis hoy
Regístrese gratis
Cree su cuenta en segundos. Sin tarjeta de crédito.
Configure su restaurante
Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
Reciba su primera reserva
Añada su enlace de reserva a su web y redes sociales. Sin necesidad de programar.
¿Qué sistema de reservas encaja mejor con tu tipo de restaurante?
Restaurantes y cafeterías independientes
Fine dining
Pop-ups y eventos Únase a más de 3.000 restaurantes, cafeterías, bares y pubs
Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
Lo que los restaurantes preguntan sobre Resos
¿Qué es un sistema de reservas para restaurantes?
Un sistema de reservas para restaurantes (también llamado sistema de reserva de mesas) es un software que gestiona sus reservas online y offline. Normalmente se encarga de las reservas online, la gestión de mesas, los recordatorios automáticos y los datos de los clientes en un solo lugar.
¿Cómo funciona Reserve with Google?
Reserve with Google permite reservar una mesa directamente desde Google Search y Google Maps. La reserva se sincroniza con Resos automáticamente. Es un complemento de pago en los planes de pago, y las reservas de Google no llevan comisión.
¿Puedo cobrar depósitos por las reservas?
Sí, con el complemento de pagos online en los planes de pago. Puede exigir depósitos por cliente, por reserva o solo en momentos concretos, como fines de semana o grupos grandes. Los depósitos se procesan de forma segura y pueden descontarse de la cuenta final o retenerse como tarifa por no-show. El complemento no está disponible en el plan gratuito.
¿Hay una API para integraciones personalizadas?
Sí. La API de Resos le permite crear integraciones personalizadas con su TPV, su web u otras herramientas, y nuestra integración con Zapier conecta Resos con más de 1.000 apps sin necesidad de programar.
¿Cobran comisión o tarifas por cubierto?
No. Resos nunca cobra comisión ni tarifas por cubierto. Paga una sencilla suscripción mensual basada en su volumen de reservas, sin costes ocultos.
¿Puedo gestionar varios locales de mi restaurante?
Sí. Resos admite la gestión de varios locales, así puede supervisar todos sus restaurantes desde una sola cuenta manteniendo ajustes, planos de sala y reglas de reserva separados para cada uno.