Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
El sistema de reservas para restaurantes sin comisiones
Acepte reservas online, reduzca los no-shows y llene más mesas con Resos. Reserve with Google, depósitos, gestión de mesas e información de clientes en un solo sistema sencillo, con un plan gratuito para empezar.
Por qué los restaurantes necesitan un sistema de reservas moderno
El papel y bolígrafo, las llamadas y el software anticuado le cuestan comensales. La mayoría reserva online y consulta su web antes de visitarle, y los no-shows van mermando sus ingresos sin que se note. Un sistema de reservas moderno recoge todas las reservas, le protege frente a los no-shows y convierte los datos de los clientes en visitas que se repiten, sin las comisiones que cobran las plataformas de terceros.
Resos reúne las reservas online, la gestión de mesas, los depósitos, los recordatorios automáticos y la información de clientes en un solo lugar. Los clientes reservan en unos pocos toques desde su web, Google o redes sociales, y cada reserva llega a un único panel que su equipo puede gestionar desde cualquier dispositivo. Pasa menos tiempo al teléfono y más tiempo atendiendo la sala.
Todo lo que necesita para gestionar las reservas
Acepte reservas a cualquier hora, desde dondequiera que estén sus clientes
Añada un widget de reservas a su web en cuestión de minutos y deje que sus clientes reserven mesa también desde Google, Instagram y Facebook. Cada reserva llega a un solo calendario, confirmada automáticamente, incluso con la cocina cerrada.
Reduzca los no-shows con recordatorios y depósitos
Los recordatorios automáticos por email y SMS hacen que sus clientes no se olviden de su mesa, y los depósitos o cargos por no-show protegen sus ingresos en las noches de más movimiento. Los restaurantes que usan Resos reducen los no-shows a menos del 1% de forma habitual.
Lleve el servicio desde una visión clara
Vea cada mesa, reserva y walk-in en un plano de sala en vivo que comparte todo su equipo. Arrastre para recolocar a los clientes, optimice la distribución con un solo toque y mantenga la sala tranquila aunque esté llena.
Más herramientas que llenan mesas
Todo lo de aquí abajo está incluido en Resos, desde su primera reserva en el plan gratuito hasta un servicio de gran volumen en varios locales. Combine lo que su restaurante necesita, sin comisiones y sin tarifas por cubierto.
Reserve with Google
Deje que sus clientes reserven directamente desde Google Search y Maps. Las reservas se sincronizan con Resos automáticamente, sin tarifas adicionales.
Protección frente a no-shows y depósitos
Cobre depósitos por comensal o por reserva, aplique cargos por no-show automáticamente y marque a los clientes con no-shows recurrentes.
Datos y analítica del restaurante
Siga las tendencias de reservas, las tasas de no-shows, las horas punta y las opiniones de los clientes para tomar mejores decisiones.
Horarios y reglas de reserva flexibles
Controle cuándo y cómo pueden reservar sus clientes con horarios de apertura personalizados, límites de comensales y reglas para las horas punta.
API e integraciones
Conecte Resos con su TPV, sus herramientas de marketing y más de 1.000 apps a través de la API de Resos y Zapier.
Protección contra spam
Mantenga su calendario limpio con detección automática de spam, listas de bloqueo y verificación por teléfono.
Precios sencillos y transparentes
Sin comisiones. Sin tarifas por cubierto. Sin costes ocultos. Empiece gratis y elija un plan que se ajuste a su volumen de reservas.
Resos frente a las grandes plataformas de reservas
| Funcionalidad | Resos | OpenTable | Resy |
|---|---|---|---|
| Precios | Cuota mensual fija | Suscripción + tarifas por cubierto | Suscripción, desde ~$249/mo |
| Plan gratuito | |||
| Tarifas por cubierto | Ninguna | Sí | No se anuncia |
| Marketplace de comensales | No | Sí, global | Sí, red de Amex |
Precios
Plan gratuito
Tarifas por cubierto
Marketplace de comensales
Un sistema de reservas que se paga solo, no uno que le cobra por cada cliente
Las comisiones y las tarifas por cubierto se acumulan rápido, y le penalizan por tener mucho movimiento. Resos usa una sencilla suscripción mensual basada en su volumen de reservas, así las reservas que tanto le cuesta conseguir siguen siendo suyas. Cuanto más crece, más ahorra frente a las plataformas que se llevan una parte de cada cliente.
Además, conserva la relación con sus clientes. Resos guarda los perfiles, las preferencias y el historial de sus clientes en su propio CRM, así puede reconocer a los habituales, personalizar el servicio y hacer que vuelvan, en lugar de entregar sus datos a un marketplace que promociona otros restaurantes a sus clientes.
Empiece gratis hoy
Regístrese gratis
Cree su cuenta en segundos. Sin tarjeta de crédito.
Configure su restaurante
Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
Reciba su primera reserva
Añada su enlace de reserva a su web y redes sociales. Sin necesidad de programar.
Un sistema de reservas para cada tipo de restaurante
Restaurantes y cafeterías independientes
Fine dining
Pop-ups y eventos Únase a más de 3.000 restaurantes, cafeterías, bares y pubs
Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
Lo que los restaurantes preguntan sobre Resos
¿Qué es un sistema de reservas para restaurantes?
Un sistema de reservas para restaurantes (también llamado sistema de reserva de mesas) es un software que gestiona sus reservas online y offline. Normalmente se encarga de las reservas online, la gestión de mesas, los recordatorios automáticos y los datos de los clientes en un solo lugar.
¿Cómo funciona Reserve with Google?
Reserve with Google permite a sus clientes reservar mesa directamente desde Google Search y Google Maps. Cuando alguien encuentra su restaurante, ve un botón de Reservar una mesa, y la reserva se sincroniza con Resos automáticamente. Con Resos no hay comisiones adicionales por las reservas de Google.
¿Puedo cobrar depósitos por las reservas?
Sí. Resos incluye la funcionalidad de depósitos completa. Puede exigir depósitos por comensal, por reserva o solo para horarios concretos, como los fines de semana o los grupos grandes. Los depósitos se procesan de forma segura y se pueden descontar de la cuenta final o conservar como cargo por no-show.
¿Hay una API para integraciones personalizadas?
Sí. La API de Resos le permite crear integraciones personalizadas con su TPV, su web u otras herramientas, y nuestra integración con Zapier conecta Resos con más de 1.000 apps sin necesidad de programar.
¿Cobran comisión o tarifas por cubierto?
No. Resos nunca cobra comisión ni tarifas por cubierto. Paga una sencilla suscripción mensual basada en su volumen de reservas, sin costes ocultos.
¿Puedo gestionar varios locales de mi restaurante?
Sí. Resos admite la gestión de varios locales, así puede supervisar todos sus restaurantes desde una sola cuenta manteniendo ajustes, planos de sala y reglas de reserva separados para cada uno.