Από τότε που αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε το Resos, βρήκαμε την ευελιξία του προϊόντος και την υποστήριξη πελατών απίστευτες. Είναι πολύ φιλικό προς τον χρήστη και εύκολο στη διαχείριση εσωτερικά, κάτι που είναι τεράστιο πλεονέκτημα!
Το σύστημα κρατήσεων εστιατορίου χωρίς προμήθειες
Πάρε κρατήσεις online, μείωσε τα no-show και γέμισε περισσότερα τραπέζια με το Resos. Διαχείριση τραπεζιών και υπενθυμίσεις σε ένα σύστημα, με δωρεάν πλάνο για να ξεκινήσεις. Το Reserve with Google και οι προκαταβολές είναι πρόσθετα επί πληρωμή στα πλάνα με χρέωση.
Γιατί τα εστιατόρια χρειάζονται ένα σύγχρονο σύστημα κρατήσεων
Το χαρτί και το στυλό, τα τηλεφωνήματα και τα ξεπερασμένα προγράμματα σου κοστίζουν επισκέπτες. Οι περισσότεροι πελάτες κλείνουν τραπέζι online και ελέγχουν την ιστοσελίδα σου πριν έρθουν, ενώ τα no-shows σιωπηλά στραγγίζουν τα έσοδά σου. Ένα σύγχρονο σύστημα κρατήσεων καταγράφει κάθε κράτηση, σε προστατεύει από τα no-shows και μετατρέπει τα δεδομένα των επισκεπτών σε επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, χωρίς τις προμήθειες που χρεώνουν οι πλατφόρμες τρίτων.
Το Resos συγκεντρώνει την online κράτηση, τη διαχείριση τραπεζιών και τις αυτόματες υπενθυμίσεις email σε ένα σημείο. Οι επισκέπτες κλείνουν από τον ιστότοπό σου ή από έναν σύνδεσμο που μοιράζεσαι, και κάθε κράτηση φτάνει σε έναν πίνακα. Το Reserve with Google και οι προκαταβολές είναι πρόσθετα επί πληρωμή στα πλάνα με χρέωση.
Όλα όσα χρειάζεσαι για να διαχειρίζεσαι τις κρατήσεις
Δέξου κρατήσεις όλο το εικοσιτετράωρο, από παντού όπου βρίσκονται οι επισκέπτες σου
Πρόσθεσε ένα widget κρατήσεων στον ιστότοπό σου σε λίγα λεπτά. Μοιράσου έναν σύνδεσμο κράτησης στο bio του Instagram, στο Facebook ή στο WhatsApp. Το Reserve with Google και το Book now στο Facebook και το Instagram είναι πρόσθετα επί πληρωμή στα πλάνα με χρέωση.
Μείωσε τα no-shows με υπενθυμίσεις και προκαταβολές
Οι αυτόματες υπενθυμίσεις email βοηθούν τους επισκέπτες να φτάνουν στην ώρα τους. Τα SMS χρεώνονται ανά μήνυμα. Προκαταβολές, προπληρωμές και χρεώσεις no-show είναι διαθέσιμες μέσω του πρόσθετου online πληρωμών στα πλάνα με χρέωση.
Διαχειρίσου την εξυπηρέτηση από μία ξεκάθαρη επισκόπηση
Δες κάθε τραπέζι, κράτηση και walk-in σε μια ζωντανή κάτοψη που μοιράζεται όλη η ομάδα σου. Σύρε για να αλλάξεις θέση, βελτιστοποίησε την κατανομή με ένα κλικ και κράτησε τη ροή ήρεμη όταν το εστιατόριο είναι γεμάτο.
Περισσότερα εργαλεία που γεμίζουν τραπέζια
Τα βασικά εργαλεία κράτησης περιλαμβάνονται σε κάθε πλάνο, και στο δωρεάν. Τα πρόσθετα επί πληρωμή, όπως το Reserve with Google και οι online πληρωμές, είναι διαθέσιμα μόνο στα πλάνα με χρέωση. Δεν υπάρχει προμήθεια ούτε χρέωση ανά άτομο.
Reserve with Google
Άσε τους επισκέπτες να κλείνουν απευθείας από το Google Search και το Maps. Το Reserve with Google είναι πρόσθετο επί πληρωμή στα πλάνα με χρέωση, χωρίς προμήθεια σε αυτές τις κρατήσεις.
Προστασία από no-shows και προκαταβολές
Πάρε προκαταβολές και χρέωσε no-show μέσω του πρόσθετου online πληρωμών στα πλάνα με χρέωση. Μπορείς να σημειώνεις επισκέπτες που δεν εμφανίζονται συχνά.
Δεδομένα και ανάλυση εστιατορίου
Παρακολούθησε τις τάσεις κρατήσεων, τα ποσοστά no-show, τις ώρες αιχμής και τα σχόλια των επισκεπτών για να παίρνεις πιο έξυπνες αποφάσεις.
Σύστημα διαχείρισης τραπεζιών για εστιατόρια
Δες κάθε τραπέζι και την κατάστασή του σε πραγματικό χρόνο, τακτοποίησε με σιγουριά τους πελάτες χωρίς κράτηση και γύρισε περισσότερα τραπέζια τα γεμάτα βράδια.
API και ενσωματώσεις
Σύνδεσε το Resos με το POS σου, τα εργαλεία marketing και πάνω από 1.000 εφαρμογές μέσω του Resos API και του Zapier.
Προστασία από spam
Κράτησε το ημερολόγιό σου καθαρό με αυτόματο εντοπισμό spam, λίστες αποκλεισμού και επαλήθευση τηλεφώνου.
Απλές, διαφανείς τιμές
Χωρίς προμήθεια. Χωρίς χρεώσεις κουβέρ. Χωρίς κρυφά κόστη. Ξεκίνα δωρεάν και διάλεξε ένα πλάνο που ταιριάζει στον όγκο των κρατήσεών σου.
Πώς συγκρίνεται το Resos με τις μεγάλες πλατφόρμες κρατήσεων;
| Λειτουργία | Resos | OpenTable | Resy |
|---|---|---|---|
| Τιμολόγηση | Σταθερή μηνιαία χρέωση | Συνδρομή + χρεώσεις ανά κουβέρ | Συνδρομή, από ~$249/mo |
| Δωρεάν πλάνο | |||
| Χρεώσεις ανά κουβέρ | Καμία | Ναι | Δεν διαφημίζεται |
| Marketplace πελατών | Όχι | Ναι, παγκόσμιο | Ναι, δίκτυο Amex |
Τιμολόγηση
Δωρεάν πλάνο
Χρεώσεις ανά κουβέρ
Marketplace πελατών
Ένα σύστημα κρατήσεων που αποπληρώνεται μόνο του, όχι ένα που σε χρεώνει ανά επισκέπτη
Οι προμήθειες και οι χρεώσεις ανά κουβέρ αθροίζονται γρήγορα, και σε τιμωρούν επειδή έχεις δουλειά. Το Resos χρησιμοποιεί μια απλή μηνιαία συνδρομή βάσει του όγκου των κρατήσεών σου, ώστε οι κρατήσεις που κερδίζεις με κόπο να παραμένουν δικές σου. Όσο περισσότερο μεγαλώνεις, τόσο περισσότερο εξοικονομείς σε σύγκριση με πλατφόρμες που κρατούν ένα μέρος από κάθε κουβέρ.
Επίσης, κρατάς τις σχέσεις με τους επισκέπτες σου. Το Resos αποθηκεύει προφίλ, προτιμήσεις και ιστορικό επισκεπτών στο δικό σου CRM, ώστε να αναγνωρίζεις τους τακτικούς πελάτες, να εξατομικεύεις την εξυπηρέτηση και να φέρνεις τους επισκέπτες πίσω, αντί να παραδίδεις τα δεδομένα σου σε ένα marketplace που προωθεί άλλα εστιατόρια στους δικούς σου επισκέπτες.
Ξεκίνα δωρεάν σήμερα
Εγγράψου δωρεάν
Δημιούργησε τον λογαριασμό σου σε δευτερόλεπτα. Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Ρύθμισε το εστιατόριό σου
Πρόσθεσε τις ώρες λειτουργίας, τις περιοχές και την κάτοψη χρησιμοποιώντας τον εύκολο επεξεργαστή drag-and-drop.
Κάνε την πρώτη σου κράτηση
Πρόσθεσε τον σύνδεσμο κρατήσεων στην ιστοσελίδα και τα social media σου. Δεν απαιτείται προγραμματισμός.
Ποιο σύστημα κρατήσεων ταιριάζει στον τύπο του εστιατορίου σου;
Ανεξάρτητα εστιατόρια και καφέ
Fine dining
Pop-ups και εκδηλώσεις Μαζί μας 3.000+ εστιατόρια, καφέ, μπαρ και παμπ
Χρησιμοποιούμε το Resos ως πλατφόρμα κρατήσεων για το μπαρ με τυρί και κρασί μας στο Ελσίνκι της Φινλανδίας εδώ και πάνω από έξι μήνες, και είμαστε πραγματικά εντυπωσιασμένοι!
Μόλις ρυθμιστεί σωστά, το Resos θα διαχειριστεί ολόκληρη τη διαδικασία κράτησης απρόσκοπτα. Δοκίμασα πολλά λογισμικά και κανένα δεν έχει φτάσει το επίπεδο προσαρμογής και ταχύτητας του Resos. Και εξαιρετική υποστήριξη επίσης!
Η προβολή κατόψεως λειτουργεί πολύ καλά, μπορείς να δεις τα πάντα ταυτόχρονα. Επίσης, ήταν μια τεράστια αναβάθμιση για εμάς το ότι οι επισκέπτες μπορούν εύκολα να ακυρώσουν την κράτησή τους – μας γλίτωσε από πολλά no-shows.
Εύκολη ενσωμάτωση στην ιστοσελίδα μας και τη σελίδα Google.
Το Resos κάνει τις κρατήσεις πολύ πιο εύκολες. Είναι απλό, ευέλικτο και τέλειο για μικρές επιχειρήσεις σαν τη δική μας. Είμαστε τόσο χαρούμενοι!
Αυτό που ξεχωρίζει το Resos.com δεν είναι μόνο η ευκολία χρήσης, αλλά και η προδραστική προσέγγιση της ομάδας Resos. Συνεχίζουν να εργάζονται σκληρά για να εισάγουν νέες λειτουργίες και να προσθέτουν αξία στο προϊόν τους.
Απλότητα κατά την κράτηση για τον πελάτη και εύκολη πρόσβαση μέσω της ιστοσελίδας, Facebook και Google.
Όταν ξεκινήσαμε την αναζήτηση για ένα σύστημα κρατήσεων, το Resos ήταν η προφανής επιλογή. Δεν είναι μόνο προσιτό για εμάς ως μικρή επιχείρηση, αλλά προσφέρει και τόσες πολλές λειτουργίες που κάνουν τη δουλειά μας πιο εύκολη.
Το να μπορείς να κάνεις κράτηση χωρίς πολλή ταλαιπωρία κάνει τεράστια διαφορά! Το Resos κρατά τη διαδικασία διαισθητική και απλή.
Τι ρωτούν τα εστιατόρια για το Resos
Τι είναι ένα σύστημα κρατήσεων εστιατορίου;
Ένα σύστημα κρατήσεων εστιατορίου (γνωστό και ως σύστημα κρατήσεων τραπεζιών) είναι λογισμικό που διαχειρίζεται τις online και offline κρατήσεις σου. Συνήθως χειρίζεται τις online κρατήσεις, τη διαχείριση τραπεζιών, τις αυτόματες υπενθυμίσεις και τα δεδομένα των επισκεπτών σε ένα μέρος.
Πώς λειτουργεί το Reserve with Google;
Το Reserve with Google επιτρέπει στους επισκέπτες να κλείνουν τραπέζι απευθείας από το Google Search και το Google Maps. Η κράτηση συγχρονίζεται αυτόματα με το Resos. Είναι πρόσθετο επί πληρωμή στα πλάνα με χρέωση, και οι κρατήσεις από Google δεν έχουν προμήθεια.
Μπορώ να λαμβάνω προκαταβολές για τις κρατήσεις;
Ναι, μέσω του πρόσθετου online πληρωμών στα πλάνα με χρέωση. Μπορείς να ζητάς προκαταβολή ανά επισκέπτη, ανά κράτηση ή μόνο σε συγκεκριμένες ώρες, όπως τα Σαββατοκύριακα ή οι μεγάλες παρέες. Οι προκαταβολές επεξεργάζονται με ασφάλεια και μπορούν να αφαιρεθούν από τον λογαριασμό ή να κρατηθούν ως χρέωση no-show. Το πρόσθετο δεν είναι διαθέσιμο στο δωρεάν πλάνο.
Υπάρχει API για προσαρμοσμένες ενσωματώσεις;
Ναι. Το Resos API σου επιτρέπει να δημιουργείς προσαρμοσμένες ενσωματώσεις με το POS, την ιστοσελίδα ή άλλα εργαλεία σου, ενώ η ενσωμάτωση Zapier συνδέει το Resos με πάνω από 1.000 εφαρμογές χωρίς κώδικα.
Χρεώνετε προμήθεια ή χρεώσεις ανά κουβέρ;
Όχι. Το Resos δεν χρεώνει ποτέ προμήθεια ή χρεώσεις ανά κουβέρ. Πληρώνεις μια απλή μηνιαία συνδρομή βάσει του όγκου των κρατήσεών σου, χωρίς κρυφά κόστη.
Μπορώ να διαχειρίζομαι πολλαπλές τοποθεσίες εστιατορίων;
Ναι. Το Resos υποστηρίζει διαχείριση πολλαπλών τοποθεσιών, ώστε να επιβλέπεις όλα τα εστιατόριά σου από έναν λογαριασμό, διατηρώντας ξεχωριστές ρυθμίσεις, κατόψεις και κανόνες κρατήσεων για κάθε χώρο.