Πραγματικοί επισκέπτες, όχι bots

Οι ψεύτικες κρατήσεις κοστίζουν πραγματικά τραπέζια

Οι κρατήσεις spam φαίνονται αβλαβείς μέχρι να ανακαλύψεις ότι το τραπέζι τεσσάρων στις 8μμ κλείστηκε με ψεύτικο όνομα και νεκρό τηλέφωνο – και ο πραγματικός επισκέπτης που το ήθελε στράφηκε αλλού. Τα bots χαράσσουν widgets κράτησης, scripts στέλνουν σκουπίδια μέσω της φόρμας, και μερικοί κακοί επισκέπτες κάνουν κατάχρηση εσκεμμένα. Το Resos φιλτράρει τον θόρυβο σε κάθε βήμα ώστε οι κρατήσεις που φτάνουν στο ημερολόγιό σου να είναι από επισκέπτες που πραγματικά σκοπεύουν να εμφανιστούν.

Στρωμένες άμυνες, όχι ένα μεγάλο τείχος

Κανένας μεμονωμένος έλεγχος δεν πιάνει κάθε επίθεση, οπότε το Resos στοιβάζει αρκετούς ήσυχους. Οι πραγματικοί επισκέπτες σχεδόν δεν το προσέχουν. Τα bots και οι κακοί χρήστες χτυπούν τριβή στο επίπεδο που ταιριάζει στη συμπεριφορά τους.

• Ελαφρύ captcha: Ενεργοποιείται μόνο σε ύποπτη κίνηση, όχι σε κάθε κράτηση.
• Επαλήθευση email και τηλεφώνου: Σύνδεσμοι επιβεβαίωσης και κωδικοί SMS αποδεικνύουν ότι η επαφή λειτουργεί.
• Μαύρη λίστα: Ένα κλικ απαγορεύει έναν επισκέπτη σε κάθε μελλοντικό κανάλι κράτησης.
• Rate limits: Περιόρισε πόσες κρατήσεις μπορεί να κάνει μία IP ή τηλέφωνο σε ένα παράθυρο.

Κράτα τη ροή κράτησης χωρίς τριβή για τους πραγματικούς επισκέπτες

Κάθε επιπλέον βήμα κοστίζει πραγματικές κρατήσεις. Ένα παζλ μπροστά σε έναν πεινασμένο επισκέπτη είναι ένας επισκέπτης που πηγαίνει στο διπλανό εστιατόριο. Το Resos εμφανίζει προκλήσεις μόνο όταν κάτι φαίνεται λάθος – μια έκρηξη προσπαθειών από μία IP, ένα τηλέφωνο που αποτυγχάνει επαλήθευση, ένας επισκέπτης που ταιριάζει σε γνωστό μοτίβο κατάχρησης. Το τραπέζι δύο ατόμων στις 9μμ που κλείστηκε στο μεσημεριανό εξακολουθεί να φτάνει σε δύο πατήματα, επειδή δεν κινητοποιεί ποτέ σημαία.

Δες τις επιθέσεις, ρύθμισε τους κανόνες

Ο πίνακας spam σου δείχνει αποκλεισμένες προσπάθειες κατά πηγή, κανάλι και ώρα της ημέρας. Ένα κύμα ψεύτικων κρατήσεων από μια χώρα; Σφίξε την επαλήθευση για εκείνη την περιοχή. Τα πράγματα ηρεμούν; Χαλάρωσε τους κανόνες ώστε το ποσοστό μετατροπής σου να παραμένει καθαρό. Η ομάδα σου βλέπει την κίνηση που αντιμετωπίζει πραγματικά η σελίδα κράτησής σου, που σημαίνει ότι οι άμυνες ταιριάζουν στην απειλή αντί να μαντεύουν. Πραγματικοί επισκέπτες κάνουν κράτηση, τα bots δεν κάνουν, και το ημερολόγιο κρατήσεων αντικατοπτρίζει το σερβίρισμα που θα τρέξεις απόψε πραγματικά.