Sinds we Resos gebruiken, zijn we onder de indruk van hoe flexibel het product is en hoe goed de klantenservice is. Het is heel gebruiksvriendelijk en we kunnen het makkelijk zelf beheren, een groot pluspunt!
Spamfilter
Houd nepreserveringen tegen, houd tafels vrij voor echte gasten
Bots en grapreserveringen pikken je zaterdagplekken in en laten de zaal halfleeg achter als niemand komt. Resos controleert elke online reservering op dubbele e-mailadressen, telefoonnummers en IP-adressen binnen de laatste 24 uur en houdt de verdachte tegen. Echte gasten reserveren zonder gedoe, nepreserveringen komen nooit op je plattegrond en aan je tafels zitten alleen mensen die er echt wilden zijn.
Zo werkt het
Een filter dat het verschil ziet
Patronen herkennen
Zie dubbele reserveringen voordat ze binnenkomen
Resos vergelijkt elke nieuwe online reservering met de activiteit van de afgelopen 24 uur. Hetzelfde e-mailadres dat drie tafels reserveert, hetzelfde telefoonnummer op vier tijden, hetzelfde IP-adres dat je reserveringspagina overspoelt – het wordt allemaal automatisch gemarkeerd en tegengehouden voordat de plek uit de beschikbaarheid verdwijnt.
Aanpasbare regels
Stem de drempels af op je zaak
Bepaal zelf hoe streng het filter is. Een buurtbistro staat misschien twee reserveringen per telefoonnummer per dag toe, voor een gezin dat opnieuw reserveert. Een toprestaurant houdt het misschien bij één. Zet het filter per signaal aan – e-mail, telefoon, IP-adres – en stel de grens in die past bij hoe jouw gasten echt reserveren.
Onzichtbaar voor echte gasten
Geen captcha's, geen gedoe
Echte gasten merken niets van het filter. Geen captcha om op te lossen, geen extra veld om in te vullen, geen wachten op goedkeuring. De controle gebeurt op de achtergrond tussen de tik op bevestigen en het vasthouden van de plek, dus reserveren blijft net zo snel als altijd.
Een opgeruimd dashboard
Alleen echte reserveringen op je vloer
Je team opent de agenda en ziet de avond zoals die echt gaat lopen, geen lijst vol rommel die je moet uitzoeken. Minder tijd kwijt aan speurwerk, meer tijd om de zaal klaar te zetten, en je omzet blijft binnen omdat de plekken vrij blijven voor gasten die echt komen.
Zo ga je van start
Ontvang vandaag nog online reserveringen
Stap 1
Meld je gratis aan
Maak in een paar seconden je account aan. Geen creditcard nodig.
Stap 2
Stel je restaurant in
Voeg je openingstijden, ruimtes en plattegrond toe met onze eenvoudige drag-and-drop-editor.
Stap 3
Ontvang je eerste reservering
Zet je reserveringslink op je website en social media. Geen programmeerkennis nodig.
Wat levert het spamfilter je op?
- Geen last van nepreserveringen: houd storende spam en nepreserveringen buiten je restaurant.
- Overzichtelijk beheer: beheer je reserveringen moeiteloos in een dashboard dat spam eruit filtert.
- Een betere ervaring voor je gasten: zonder spam reserveren je gasten zonder gedoe.
- Meer omzet: houd nepreserveringen tegen die tafels bezet houden en echte gasten afschrikken.
- Aanpasbare instellingen: stem de spaminstellingen af op wat jouw restaurant wil.
Wat is het spamfilter?
In een reserveringssysteem voor restaurants is het spamfilter een functie die ongewenste of irrelevante inzendingen tegenhoudt en eruit filtert, zoals nepreserveringen, dubbele reserveringen, berichten of andere inzendingen. Zo blijft je reserveringssysteem betrouwbaar: alleen echte aanvragen van gasten komen door, terwijl verdachte of ongepaste inzendingen worden tegengehouden of gemarkeerd.
Spam efficiënt tegenhouden
Ons spamfilter herkent spamreserveringen en houdt ze tegen. Het kijkt hoeveel reserveringen van de afgelopen 24 uur hetzelfde e-mailadres, telefoonnummer of IP-adres hebben als een nieuwe online reservering.
Flexibele instellingen
Je stelt het spamfilter in zoals het bij je restaurant past. Kies of je vergelijkbare reserveringen tegenhoudt op basis van:
✉️ E-mail
📱 Telefoonnummer
💻 IP-adres
Stel in hoeveel vergelijkbare reserveringen er binnen 24 uur maximaal mogen zijn.
Naadloos geïntegreerd
Het spamfilter zit ingebouwd in je online reserveringssysteem. Het werkt op de achtergrond, filtert spamreserveringen automatisch weg en zorgt dat je echte gasten soepel kunnen reserveren.
Lees meer over 👉 Zo stel je het spamfilter in het Resos-dashboard in
Waarom is een spamfilter belangrijk?
Spam buiten je Resos-app houden zorgt voor een soepele ervaring voor jou en je gasten. Met een goed spamfilter kun je je richten op je restaurant, zonder afleiding door ongewenste berichten en nepreserveringen. Dat zorgt voor een beter bezoek voor je gasten en een goede naam voor je restaurant.
Waarom heb je deze functie nodig?
-
Houd je restaurant draaiende: spam en nepreserveringen verstoren je bedrijfsvoering, houden tafels bezet en houden echte gasten buiten de deur.
✅ Houd zulke verstoringen tegen met ons spamfilter.
-
Een betere ervaring voor je gasten: zorg dat je gasten soepel en zonder gedoe reserveren, zonder spam ertussen.
✅ Maak je gasten blijer en zorg dat ze vaker terugkomen.
-
Past bij elk restaurant: ons spamfilter werkt of je nu een klein restaurant hebt of een grote keten.
✅ Stem de instellingen af op wat jij nodig hebt.
Maak reserveren beter met Resos – een gebruiksvriendelijk en betrouwbaar reserveringssysteem voor restaurants, precies wat je zocht.
Gemaakt voor de horeca
Gebouwd voor zaken zoals de jouwe
Voor Restaurants 
Voor Cafés 
Voor Bars 
Voor Pubs De besten gingen je voor
Lees meer succesverhalen Meer dan 3.000 restaurants, cafés, bars en pubs werken met Resos
We gebruiken Resos al ruim een half jaar als reserveringsplatform voor onze kaas- en wijnbar in Helsinki, Finland, en we zijn er echt heel tevreden over!
Als je Resos eenmaal goed hebt ingesteld, regelt het alle reserveringen vlekkeloos. We hebben veel software geprobeerd, maar geen enkele haalt het niveau van maatwerk en snelheid van Resos. En de support is ook top!
Het plattegrondoverzicht werkt heel prettig, je ziet alles tegelijk. Het was voor ons ook een enorme verbetering dat gasten hun reservering makkelijk kunnen annuleren. Dat heeft ons veel no-shows bespaard.
Eenvoudig te koppelen aan onze website en onze Google-pagina.
Met Resos gaan reserveringen zoveel makkelijker. Het is overzichtelijk, flexibel en perfect voor kleine zaken zoals de onze. We zijn er heel blij mee!
Wat Resos.com onderscheidt, is niet alleen het gebruiksgemak, maar ook de proactieve aanpak van het Resos-team. Ze werken continu hard aan nieuwe functies en maken hun product steeds waardevoller.
Reserveren is eenvoudig voor de gast en makkelijk bereikbaar via onze website, Facebook en Google.
Toen we op zoek gingen naar een reserveringssysteem, was Resos de logische keuze. Het is niet alleen betaalbaar voor ons als kleine zaak, het heeft ook heel veel functies die ons werk makkelijker maken.
Zonder gedoe kunnen reserveren maakt echt verschil! Resos houdt het proces intuïtief en simpel.
Toonaangevende support
We staan voor je klaar
We zijn trots op onze snelle, gratis en vriendelijke klantenservice, die de tijd neemt om je goed te begrijpen en echt te helpen.
Deskundige hulp wanneer jij die nodig hebt
100% gratis persoonlijke support
Geen automatische keuzemenu's of irritante chatbots
