Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
Protecció contra spam
Clients reals, no bots
Bloqueja reserves falses, posa en llista negra els abusadors coneguts i verifica els clients amb captcha lleuger – sense afegir fricció als de veritat.
Com funciona
Menys reserves dolentes, el mateix flux senzill
Comprovació de bots
Un captcha discret per al tràfic sospitós
Els clients reals passen sense problemes. Els bots queden aturats. La teva pàgina de reserves es manté neta sense afegir un trencaclosques a cada reserva.
Verifica el contacte
Correu electrònic i telèfon que realment funcionen
Els correus amb enllaç de confirmació i els codis SMS eliminen els números falsos. Els teus recordatoris arriben i els no-shows baixen.
Llista negra
Veta els reincidents
Un client abusa del teu sistema? Un clic per posar-lo a la llista negra a través de tots els futurs canals de reserves. Ells s'aturen i tu continues el servei.
Supervisar els atacs
Veu els intents, ajusta les regles
Segueix els intents bloquejats per font. Endureix les regles quan veus una onada, relaxa-les quan es calma.
Com començar
Comença a rebre reserves en línia avui
Pas 1
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Pas 2
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Pas 3
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Les reserves falses costen taules reals
Les reserves de spam semblen inofensives fins que descobreixes que la taula de quatre de les 8 estava reservada amb un nom inventat i un número de telèfon mort – i el client real que la volia va ser rebutjat. Els bots raspen els widgets de reserves, els scripts envien brossa a través del formulari i uns quants clients dolents abusen del sistema deliberadament. Resos filtra el soroll en cada pas perquè les reserves que aterren al teu diari siguin de clients que realment pensen presentar-se.
Defenses en capes, no una sola gran barrera
Cap comprovació única detecta tots els atacs, de manera que Resos n’apila diverses de discretes. Els clients reals gairebé no ho noten. Els bots i els mal actors troben fricció a la capa adequada per al comportament que mostren.
- Captcha lleuger: Només s’activa per al tràfic sospitós, no per a cada reserva.
- Verificació de correu electrònic i telèfon: Els enllaços de confirmació i els codis SMS demostren que el contacte funciona.
- Llista negra: Un clic veta un client a través de tots els canals de reserves futurs.
- Límits de taxa: Limita quantes reserves pot fer una sola IP o telèfon en una finestra de temps.
Mantén el flux de reserves sense fricció per als clients reals
Cada pas extra costa reserves reals. Un trencaclosques davant d’un client amb gana és un client que va al restaurant del costat. Resos només mostra desafiaments quan alguna cosa sembla malament – una ràfega d’intents des d’una IP, un número de telèfon que falla la verificació, un client que coincideix amb un patró d’abús conegut. La teva taula de dos de les 9, reservada a l’hora del dinar, segueix aterrant en dos tocs, perquè mai no activa cap indicador.
Veu els atacs, ajusta les regles
El tauler de spam et mostra els intents bloquejats per font, canal i hora del dia. Una onada de reserves falses d’un país? Endureix la verificació per a aquella regió. Les coses es calmen? Relaxa les regles perquè la teva taxa de conversió es mantingui neta. El teu equip veu el tràfic real al qual s’enfronta la teva pàgina de reserves, la qual cosa significa que les defenses s’ajusten a l’amenaça en lloc d’endevinar. Els clients reals reserven, els bots no i el diari de reserves reflecteix el servei que realment gestionaràs aquesta nit.
Fet per al servei
Creat per a negocis com el teu
Per a Restaurants 
Per a Cafeteries 
Per a Bars 
Per a Pubs La tria dels millors
Llegeix més històries d'èxit Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Suport líder del sector
Som aquí per ajudar-te
Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.
Ajuda experta quan la necessites
Suport personal 100% gratuït
Sense bucles automàtics ni chatbots frustrants
