Od kiedy zaczęliśmy używać Resos, jesteśmy pod wrażeniem elastyczności produktu i niesamowitego wsparcia klienta. System jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy do zarządzania we własnym zakresie – to ogromna zaleta!
Ochrona przed spamem
Prawdziwi goście, nie boty
Blokuj fałszywe rezerwacje, umieszczaj znanych nadużywców na czarnej liście i weryfikuj gości lekką captchą – bez dodawania tarcia dla prawdziwych gości.
Jak to działa
Mniej złych rezerwacji, ten sam łatwy przepływ
Sprawdzanie botów
Cicha captcha dla podejrzanego ruchu
Prawdziwi goście przechodzą bez problemu. Boty są zatrzymywane. Twoja strona rezerwacji pozostaje czysta bez dodawania zagadki do każdej rezerwacji.
Zweryfikuj kontakt
E-mail i telefon, które faktycznie działają
E-maile z linkami potwierdzającymi i kody SMS eliminują fałszywe numery. Twoje przypomnienia docierają, no-show spada.
Czarna lista
Zablokuj recydywistów
Gość nadużywa Twojego systemu? Jedno kliknięcie, by umieścić go na czarnej liście przy każdej przyszłej rezerwacji. Oni przestają, Ty kontynuujesz serwis.
Monitoruj ataki
Widzisz próby, dostosujesz zasady
Śledź zablokowane próby według źródła. Zaostrzaj zasady, gdy widzisz falę, łagodź, gdy uspokaja się.
Jak zacząć
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Krok 1
Zarejestruj się za darmo
Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Krok 2
Skonfiguruj swoją restaurację
Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.
Krok 3
Przyjmij pierwszą rezerwację
Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.
Fałszywe rezerwacje kosztują prawdziwe stoliki
Rezerwacje spamowe wyglądają niewinnie, dopóki nie odkryjesz, że czteroosobowy stolik na 20:00 był zarezerwowany pod wymyślonym imieniem z martwym numerem telefonu – a prawdziwy gość, który go chciał, został odprawiony z kwitkiem. Boty szorują widżety rezerwacji, skrypty strzelają śmieciami przez formularz, a garstka złych gości celowo nadużywa systemu. Resos filtruje szum na każdym etapie, by rezerwacje lądujące w Twoim kalendarzu pochodziły od gości, którzy naprawdę mają zamiar się pojawić.
Nakładane warstwy obrony, nie jedna wielka ściana
Żadna pojedyncza kontrola nie łapie każdego ataku, więc Resos nakłada kilka cichych. Prawdziwi goście ledwo je zauważają. Boty i źli aktorzy napotykają opór na warstwie odpowiedniej dla zachowania, które wykazują.
- Lekka captcha: Uruchamiana tylko przy podejrzanym ruchu, nie przy każdej rezerwacji.
- Weryfikacja e-maila i telefonu: Linki potwierdzające i kody SMS dowodzą, że kontakt działa.
- Czarna lista: Jedno kliknięcie blokuje gościa na każdym przyszłym kanale rezerwacji.
- Limity rate: Ogranicz, ile rezerwacji jedno IP lub telefon może wysłać w oknie czasowym.
Zachowaj przepływ rezerwacji bezproblemowy dla prawdziwych gości
Każdy dodatkowy krok kosztuje prawdziwe rezerwacje. Zagadka przed głodnym gościem to gość, który idzie do restauracji obok. Resos pokazuje wyzwania tylko wtedy, gdy coś wygląda podejrzanie – seria prób z jednego IP, numer telefonu, który nie przechodzi weryfikacji, gość pasujący do znanych wzorców nadużyć. Twój stolik dla dwojga na 21:00 zarezerwowany podczas przerwy obiadowej nadal ląduje w dwóch tapnięciach, bo nigdy nie wyzwala flagi.
Sprawdź ataki, dostosuj zasady
Panel spamu pokazuje zablokowane próby według źródła, kanału i godziny. Fala fałszywych rezerwacji z jednego kraju? Zaostrzaj weryfikację dla tego regionu. Rzeczy się uspokajają? Luzuj zasady, by wskaźnik konwersji pozostał czysty. Twój zespół widzi ruch, z którym faktycznie boryka się strona rezerwacji, co oznacza, że ochrona pasuje do zagrożenia zamiast zgadywać. Prawdziwi goście rezerwują, boty nie, a dziennik rezerwacji odzwierciedla serwis, który rzeczywiście dziś wieczorem przeprowadzisz.
Stworzone do obsługi
Zbudowane dla firm takich jak Twoja
Dla Restauracji 
Dla Kawiarni 
Dla Barów 
Dla Pubów Wybierane przez najlepszych
Przeczytaj więcej historii sukcesu Dołącz do 3 000+ restauracji, kawiarni, barów i pubów
Używamy Resos jako platformy rezerwacyjnej dla naszego baru z serami i winami w Helsinkach w Finlandii od ponad sześciu miesięcy i jesteśmy naprawdę pod wrażeniem!
Po prawidłowej konfiguracji Resos obsługuje cały proces rezerwacji bezproblemowo. Wypróbowałem wiele systemów i żaden nie osiągnął takiego poziomu personalizacji i szybkości jak Resos. Świetne wsparcie też!
Widok planu sali działa bardzo dobrze – widać wszystko jednocześnie. To był dla nas ogromny krok naprzód, że goście mogą łatwo anulować rezerwację – uchroniło nas to przed wieloma no-show.
Łatwa integracja z naszą stroną internetową i profilem w Google.
Resos sprawia, że rezerwacje są o wiele prostsze. Jest przejrzysty, elastyczny i idealny dla małych firm takich jak nasza. Jesteśmy z niego bardzo zadowoleni!
Tym, co wyróżnia Resos.com, jest nie tylko łatwość użytkowania, ale także proaktywne podejście zespołu Resos. Nieustannie ciężko pracują, by wprowadzać nowe funkcje i zwiększać wartość produktu.
Prostota procesu rezerwacji dla klienta i łatwy dostęp przez naszą stronę, Facebook i Google.
Kiedy zaczęliśmy szukać systemu rezerwacji, Resos był oczywistym wyborem. Jest nie tylko przystępny cenowo dla małej firmy, ale oferuje też wiele funkcji, które ułatwiają nam codzienną pracę.
Możliwość dokonania rezerwacji bez zbędnych komplikacji robi dużą różnicę! Resos sprawia, że proces jest intuicyjny i prosty.
Wiodące wsparcie w branży
Jesteśmy tu, by pomóc
Jesteśmy dumni z oferowania wiodącej w branży szybkiej, bezpłatnej i przyjaznej obsługi klienta, która poświęca tyle czasu, ile potrzeba, by zrozumieć Twoje potrzeby i pomóc Ci.
Uzyskaj fachową pomoc, kiedy jej potrzebujesz
100% bezpłatne wsparcie osobiste
Bez automatycznych pętli i frustrujących chatbotów
