Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
O sistema de reservas para restaurantes sem comissões
Receba reservas online, reduza os no-shows e ocupe mais mesas com o Resos. Reserve with Google, depósitos, gestão de mesas e informações sobre os clientes num só sistema simples, com um plano gratuito para começar.
Porque é que os restaurantes precisam de um sistema de reservas moderno
O papel e caneta, as chamadas telefónicas e o software ultrapassado fazem-no perder lugares. A maioria dos clientes reserva online e consulta o seu website antes de visitar, e os no-shows vão drenando a receita em silêncio. Um sistema de reservas moderno regista todas as reservas, protege-o dos no-shows e transforma os dados dos clientes em visitas repetidas, sem as comissões que as plataformas externas cobram.
O Resos reúne as reservas online, a gestão de mesas, os depósitos, os lembretes automáticos e as informações sobre os clientes num só lugar. Os clientes reservam com alguns toques a partir do seu website, do Google ou das redes sociais, e todas as reservas chegam a um único dashboard que a sua equipa pode gerir a partir de qualquer dispositivo. Passa menos tempo ao telefone e mais tempo a cuidar da sala.
Tudo o que precisa para gerir as reservas
Receba reservas 24 horas por dia, em todos os locais onde os seus clientes estão
Adicione um widget de reservas ao seu website em minutos e deixe os clientes reservarem uma mesa também a partir do Google, do Instagram e do Facebook. Todas as reservas chegam a um único calendário, confirmadas automaticamente, mesmo com a cozinha fechada.
Reduza os no-shows com lembretes e depósitos
Os lembretes automáticos por email e SMS garantem que os clientes não se esquecem da mesa, e os depósitos ou as taxas por no-show protegem a sua receita nas noites movimentadas. Os restaurantes com o Resos reduzem habitualmente os no-shows para menos de 1%.
Gira o serviço a partir de uma visão clara
Veja todas as mesas, reservas e clientes sem reserva numa planta da sala em tempo real partilhada por toda a equipa. Arraste para realojar, otimize a disposição dos lugares com um toque e mantenha a sala calma mesmo com a casa cheia.
Mais ferramentas que ocupam mesas
Tudo o que se segue está incluído no Resos, desde a sua primeira reserva no plano gratuito até ao serviço de grande volume em várias localizações. Combine o que o seu restaurante precisar, sem comissões e sem taxas por pessoa.
Reserve with Google
Deixe os clientes reservarem diretamente a partir do Google Search e do Maps. As reservas sincronizam automaticamente com o Resos, sem taxas adicionais.
Proteção contra no-shows e depósitos
Recolha depósitos por cliente ou por reserva, cobre taxas por no-show automaticamente e sinalize os clientes com no-shows recorrentes.
Dados e análises do restaurante
Acompanhe as tendências de reservas, as taxas de no-show, as horas de maior afluência e o feedback dos clientes para tomar decisões mais inteligentes.
Horários e regras de reserva flexíveis
Controle quando e como os clientes podem reservar com horários de funcionamento personalizados, limites de número de pessoas e regras para as horas de maior afluência.
API e integrações
Ligue o Resos ao seu POS, às suas ferramentas de marketing e a mais de 1.000 aplicações através da API do Resos e do Zapier.
Proteção contra spam
Mantenha o seu calendário limpo com deteção automática de spam, listas de bloqueio e verificação por telefone.
Preços simples e transparentes
Sem comissões. Sem taxas de couvert. Sem custos ocultos. Comece grátis e escolha um plano que corresponda ao seu volume de reservas.
Resos vs. as grandes plataformas de reservas
| Funcionalidade | Resos | OpenTable | Resy |
|---|---|---|---|
| Preços | Mensalidade fixa | Subscrição + taxas por pessoa | Subscrição, a partir de ~$249/mo |
| Plano gratuito | |||
| Taxas por pessoa | Nenhuma | Sim | Não divulgado |
| Marketplace de clientes | Não | Sim, global | Sim, rede Amex |
Preços
Plano gratuito
Taxas por pessoa
Marketplace de clientes
Um sistema de reservas que se paga a si próprio, não um que cobra por cliente
As comissões e as taxas por pessoa acumulam-se depressa, e penalizam-no por estar cheio. O Resos usa uma simples subscrição mensal com base no seu volume de reservas, por isso as reservas que tanto se esforça por conquistar continuam a ser suas. Quanto mais cresce, mais poupa em comparação com plataformas que ficam com uma fatia de cada cliente.
Também mantém as suas relações com os clientes. O Resos guarda os perfis, as preferências e o histórico dos clientes no seu próprio CRM, para que possa reconhecer os habituais, personalizar o serviço e trazer os clientes de volta, em vez de entregar os seus dados a um marketplace que promove outros restaurantes junto dos seus clientes.
Comece grátis hoje
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
Um sistema de reservas para cada tipo de restaurante
Restaurantes e cafés independentes
Fine dining
Pop-ups e eventos Junte-se a 3.000+ Restaurantes, Cafés, Bares e Pubs
Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
O que os restaurantes perguntam sobre o Resos
O que é um sistema de reservas para restaurantes?
Um sistema de reservas para restaurantes (também chamado sistema de reservas de mesas) é um software que faz a gestão das suas reservas online e offline. Normalmente trata das reservas online, da gestão de mesas, dos lembretes automáticos e dos dados dos clientes num só lugar.
Como funciona o Reserve with Google?
O Reserve with Google permite que os clientes reservem uma mesa diretamente a partir do Google Search e do Google Maps. Quando alguém encontra o seu restaurante, vê um botão Reservar uma mesa, e a reserva sincroniza automaticamente com o Resos. Com o Resos não há comissões adicionais para as reservas do Google.
Posso receber depósitos para as reservas?
Sim. O Resos inclui funcionalidade de depósitos completa. Pode exigir depósitos por cliente, por reserva, ou apenas em horários específicos, como fins de semana ou grupos grandes. Os depósitos são processados em segurança e podem ser descontados na conta final ou retidos como taxa por no-show.
Existe uma API para integrações personalizadas?
Sim. A API do Resos permite-lhe criar integrações personalizadas com o seu POS, website ou outras ferramentas, e a nossa integração com o Zapier liga o Resos a mais de 1.000 aplicações sem código.
Cobram comissão ou taxas de couvert?
Não. O Resos nunca cobra comissão nem taxas por pessoa. Paga uma simples subscrição mensal com base no seu volume de reservas, sem custos ocultos.
Posso gerir várias localizações de restaurante?
Sim. O Resos suporta a gestão de várias localizações, por isso pode supervisionar todos os seus restaurantes a partir de uma só conta, mantendo definições, plantas da sala e regras de reserva separadas para cada espaço.