Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
O sistema de reservas para restaurantes sem comissões
Aceite reservas online, reduza os no-shows e encha mais mesas com o Resos. Gestão de mesas e lembretes num só sistema, com um plano gratuito para começar. O Reserve with Google e os depósitos são complementos pagos nos planos pagos.
Porque é que os restaurantes precisam de um sistema de reservas moderno
O papel e caneta, as chamadas telefónicas e o software ultrapassado fazem-no perder lugares. A maioria dos clientes reserva online e consulta o seu website antes de visitar, e os no-shows vão drenando a receita em silêncio. Um sistema de reservas moderno regista todas as reservas, protege-o dos no-shows e transforma os dados dos clientes em visitas repetidas, sem as comissões que as plataformas externas cobram.
O Resos junta a reserva online, a gestão de mesas e os lembretes automáticos por email num só lugar. Os clientes reservam a partir do seu site ou de um link que partilha, e cada reserva chega a um único painel. O Reserve with Google e os depósitos são complementos pagos nos planos pagos.
Tudo o que precisa para gerir as reservas
Receba reservas 24 horas por dia, em todos os locais onde os seus clientes estão
Adicione um widget de reservas ao seu site em minutos. Partilhe um link de reserva na bio do Instagram, no Facebook ou no WhatsApp. O Reserve with Google e o Book now no Facebook e no Instagram são complementos pagos nos planos pagos.
Reduza os no-shows com lembretes e depósitos
Os lembretes automáticos por email ajudam os clientes a chegar a horas. Os SMS são cobrados por mensagem. Depósitos, pré-pagamentos e taxas de no-show estão disponíveis com o complemento de pagamentos online nos planos pagos.
Gira o serviço a partir de uma visão clara
Veja todas as mesas, reservas e clientes sem reserva numa planta da sala em tempo real partilhada por toda a equipa. Arraste para realojar, otimize a disposição dos lugares com um toque e mantenha a sala calma mesmo com a casa cheia.
Mais ferramentas que ocupam mesas
As ferramentas principais de reservas estão incluídas em todos os planos, incluindo o gratuito. Os complementos pagos, como o Reserve with Google e os pagamentos online, só estão disponíveis nos planos pagos. Não há comissão nem taxa por cliente.
Reserve with Google
Deixe os clientes reservar a partir do Google Search e do Maps. O Reserve with Google é um complemento pago nos planos pagos, sem comissão nessas reservas.
Proteção contra no-shows e depósitos
Aceite depósitos e cobre taxas de no-show com o complemento de pagamentos online nos planos pagos. Pode assinalar clientes que faltam com frequência.
Dados e análises do restaurante
Acompanhe as tendências de reservas, as taxas de no-show, as horas de maior afluência e o feedback dos clientes para tomar decisões mais inteligentes.
Sistema de gestão de mesas para restaurantes
Veja cada mesa e o seu estado em tempo real, acomode clientes sem reserva com confiança e rode mais mesas nas noites de maior movimento.
API e integrações
Ligue o Resos ao seu POS, às suas ferramentas de marketing e a mais de 1.000 aplicações através da API do Resos e do Zapier.
Proteção contra spam
Mantenha o seu calendário limpo com deteção automática de spam, listas de bloqueio e verificação por telefone.
Preços simples e transparentes
Sem comissões. Sem taxas de couvert. Sem custos ocultos. Comece grátis e escolha um plano que corresponda ao seu volume de reservas.
Como o Resos se compara às grandes plataformas de reservas?
| Funcionalidade | Resos | OpenTable | Resy |
|---|---|---|---|
| Preços | Mensalidade fixa | Subscrição + taxas por pessoa | Subscrição, a partir de ~$249/mo |
| Plano gratuito | |||
| Taxas por pessoa | Nenhuma | Sim | Não divulgado |
| Marketplace de clientes | Não | Sim, global | Sim, rede Amex |
Preços
Plano gratuito
Taxas por pessoa
Marketplace de clientes
Um sistema de reservas que se paga a si próprio, não um que cobra por cliente
As comissões e as taxas por pessoa acumulam-se depressa, e penalizam-no por estar cheio. O Resos usa uma simples subscrição mensal com base no seu volume de reservas, por isso as reservas que tanto se esforça por conquistar continuam a ser suas. Quanto mais cresce, mais poupa em comparação com plataformas que ficam com uma fatia de cada cliente.
Também mantém as suas relações com os clientes. O Resos guarda os perfis, as preferências e o histórico dos clientes no seu próprio CRM, para que possa reconhecer os habituais, personalizar o serviço e trazer os clientes de volta, em vez de entregar os seus dados a um marketplace que promove outros restaurantes junto dos seus clientes.
Comece grátis hoje
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
Qual sistema de reservas é ideal para o seu tipo de restaurante?
Restaurantes e cafés independentes
Fine dining
Pop-ups e eventos Junte-se a 3.000+ Restaurantes, Cafés, Bares e Pubs
Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
O que os restaurantes perguntam sobre o Resos
O que é um sistema de reservas para restaurantes?
Um sistema de reservas para restaurantes (também chamado sistema de reservas de mesas) é um software que faz a gestão das suas reservas online e offline. Normalmente trata das reservas online, da gestão de mesas, dos lembretes automáticos e dos dados dos clientes num só lugar.
Como funciona o Reserve with Google?
O Reserve with Google permite reservar uma mesa diretamente a partir do Google Search e do Google Maps. A reserva sincroniza com o Resos automaticamente. É um complemento pago nos planos pagos, e as reservas do Google não têm comissão.
Posso receber depósitos para as reservas?
Sim, com o complemento de pagamentos online nos planos pagos. Pode exigir depósitos por cliente, por reserva ou apenas em horários específicos, como fins de semana ou grupos grandes. Os depósitos são processados em segurança e podem ser descontados na conta final ou retidos como taxa de no-show. O complemento não está disponível no plano gratuito.
Existe uma API para integrações personalizadas?
Sim. A API do Resos permite-lhe criar integrações personalizadas com o seu POS, website ou outras ferramentas, e a nossa integração com o Zapier liga o Resos a mais de 1.000 aplicações sem código.
Cobram comissão ou taxas de couvert?
Não. O Resos nunca cobra comissão nem taxas por pessoa. Paga uma simples subscrição mensal com base no seu volume de reservas, sem custos ocultos.
Posso gerir várias localizações de restaurante?
Sim. O Resos suporta a gestão de várias localizações, por isso pode supervisionar todos os seus restaurantes a partir de uma só conta, mantendo definições, plantas da sala e regras de reserva separadas para cada espaço.