Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
Gestão de mesas
Encha mais lugares sem sobre-reservar
Defina limites de lugares, rotações de mesas e mesas combinadas – o Resos atribui cada reserva à mesa certa automaticamente. Sem lugares duplicados, sem cantos vazios.
Como funciona
Deixe as regras tratarem da distribuição
Atribuição inteligente
A mesa certa para o grupo certo
Uma mesa de 2 vai para o banco junto à janela, não para a de 8 ao lado da cozinha. O Resos faz corresponder o tamanho do grupo à capacidade da mesa, sempre.
Combine na hora
Junte mesas para o grupo grande
Marque mesas como combináveis e o Resos junta-as para grupos de seis, dez ou para o ensaio de casamento. Separe-as de novo depois do serviço.
Rotação de mesas
Reserve a mesma mesa duas vezes por noite
Defina quanto tempo cada grupo ocupa uma mesa. O Resos liberta-a, abre o horário e deixa a próxima reserva entrar no momento em que os pratos da sobremesa saem.
Vista de serviço em direto
Veja a sala sem sair do escritório
As mesas mudam de cor à medida que os grupos se sentam, comem e saem. Gestor à passagem, proprietário em casa – ambos veem a mesma sala em direto.
Como começar
Comece hoje a receber reservas online
Passo 1
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Passo 2
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Passo 3
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
Encha mais lugares sem duplicar reservas
Uma mesa vazia num sábado à noite é receita que não recupera. Uma mesa duplicada é pior – dois grupos à porta, um deles a ir-se embora. O Resos coloca-se no meio desse compromisso. Atribui cada reserva à mesa certa com base no tamanho do grupo, na rotação de mesas e no que já está no plano de sala. Deixa de deixar a mesa de 2 junto à janela vazia enquanto um casal espera por “qualquer mesa”. Deixa de sentar um grupo de quatro numa mesa de 6 que estava reservada para um aniversário uma hora depois.
A mesa certa para o grupo certo
Uma mesa de 2 não pertence à mesa de 8, e um grupo de seis não pertence apertado no banco da janela. O Resos lê o tamanho do grupo em cada reserva que chega e atribui-lhe uma mesa que realmente serve. Os grupos maiores ficam com os reservados que os acomodam. Os casais ficam com o canto sossegado. O algoritmo considera a rotação, a combinabilidade e quaisquer regras de reserva que tenha definido – por isso a escolha é a que faria pessoalmente, menos os cinco minutos que teria demorado.
Combine mesas quando o grupo é maior do que a maior mesa
Grupos de dez nem sempre precisam de uma sala privada – precisam de duas mesas de 4 e uma de 2 juntas. Marque as suas mesas como combináveis e o Resos junta-as automaticamente nas reservas que o pedem. Separe-as de novo depois do serviço. O plano de sala reflete a sala real, não uma teórica, por isso o anfitrião não faz trigonometria à porta para perceber se o ensaio de casamento encaixa.
Faça duas rotações da mesma mesa num serviço
Quanto mais tempo uma mesa fica ocupada depois da sobremesa, menos couverts faz a sala. Defina uma rotação de mesas por serviço – 90 minutos para um jantar de dia útil, 2 horas para um menu de degustação, 75 minutos para o almoço. O Resos devolve a mesa ao pool de reservas no momento em que a rotação termina, por isso a reserva das 20h cai na mesma mesa de 4 onde o grupo das 18h acabou de tomar o café. A sua vista de serviço em direto mostra cada mesa a mudar de cor à medida que se senta, come e fica livre – proprietário em casa ou gestor à passagem, ambos veem a mesma sala em tempo real.
Feito para o serviço
Construído para negócios como o seu
Para Restaurantes 
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Para Pubs Escolhido pelos melhores
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Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
Apoio líder do setor
Estamos cá para ajudar
Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente líder do setor – rápido, gratuito e simpático, que dedica o tempo necessário para o compreender e ajudar.
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