Desde que começámos a utilizar o Resos, ficámos impressionados com a flexibilidade do produto e o apoio ao cliente. É muito fácil de utilizar e simples de gerir internamente, o que é uma enorme mais-valia!
Vários turnos
Dois turnos, um sistema de reservas
Faça dois, três ou quatro turnos por noite – cada um com o seu menu, rotação e preço. Um sistema de reservas, todos os modelos de serviço.
Como funciona
Turnos construídos à volta do serviço que faz
Por turno
Regras personalizadas por bloco de serviço
Defina o turno das 17h como pré-espetáculo com rotação de 90 minutos, e o das 21h como jantar tardio sem pressa. O Resos aplica as regras automaticamente.
O cliente escolhe o turno
Opções claras na página de reservas
Jantar cedo ou tardio? Menu de degustação ou à la carte? Os clientes escolhem o turno que se encaixa no seu plano, diretamente do widget.
Menus diferentes por turno
Envie o menu certo ao cliente certo
Associe um menu a um turno. O pré-espetáculo recebe o de três pratos, o jantar tardio recebe o menu completo – enviado automaticamente na confirmação.
Identifique o vencedor
Saiba que turno compensa
Compare couverts, receita e no-shows por turno. Mantenha os que enchem, ajuste os que não enchem.
Como começar
Comece hoje a receber reservas online
Passo 1
Registe-se gratuitamente
Crie a sua conta em segundos. Sem necessidade de cartão de crédito.
Passo 2
Configure o seu restaurante
Adicione os seus horários de funcionamento, áreas e planta da sala através do nosso editor drag-and-drop simples.
Passo 3
Receba a sua primeira reserva
Adicione o seu link de reservas ao seu website e às redes sociais. Sem necessidade de programação.
Transforme uma sala de jantar em duas ou três
Um único serviço por noite limita os seus couverts ao que a sala comporta. Dois turnos duplicam-no. Três aproximam-no de triplicar. O Resos permite-lhe dividir a noite em janelas distintas – um pré-espetáculo às 17h, um serviço principal às 19h, um turno tardio às 21h – cada um com a sua rotação, menu e preço. A mesma sala, a mesma equipa, mais receita pela porta dentro.
Regras que se ajustam ao serviço, e não o contrário
Cada turno tem as suas próprias definições. Rotação, gasto mínimo, política de depósito, limites de tamanho de grupo, janelas de corte – configure cada um para se ajustar ao modelo de serviço que corre. O das 17h tem uma rotação de 90 minutos porque a mesa das 19h já está vendida. O das 21h corre solto porque nada o segue.
- Rotações por turno: apertadas nos turnos cedo, abertas no último da noite.
- Preços por turno: prémio nos turnos de pico, mais suave nas horas calmas.
- Menu associado ao turno: pré-espetáculo recebe o menu fixo de três pratos; jantar tardio recebe a carta completa.
- Regras de depósito e cancelamento: mais rigorosas nos turnos que doem mais quando esvaziam.
Os clientes escolhem o turno que se encaixa na sua noite
O widget de reservas mostra todos os turnos ativos lado a lado. Os clientes veem o que está disponível – “Jantar cedo, 17h30–19h, menu fixo de três pratos” ou “Jantar tardio, 21h até ao fecho, carta completa” – e escolhem o que se ajusta ao seu plano. Sem trocas de chamadas, sem reservas confusas a cair no turno errado. O menu certo segue na confirmação, a cozinha sabe o que vem aí, e o stand de receção vê cada reserva etiquetada por serviço.
Saiba que turnos compensam
Fazer três turnos só funciona se todos justificarem o seu lugar. Os relatórios Resos discriminam couverts, receita, gasto médio e taxas de no-show por turno, para que veja qual o turno que puxa o seu peso e qual precisa de ser repensado. Talvez o das 21h encha à sexta mas morra de terça a quinta – corte-o a meio da semana, proteja a cozinha, mantenha o vencedor de fim de semana. Decisões baseadas nos números que a sua sala realmente produziu, não num palpite sobre o mês passado.
Feito para o serviço
Construído para negócios como o seu
Para Restaurantes 
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Utilizamos o Resos como plataforma de reservas no nosso bar de queijos e vinhos em Helsínquia, Finlândia, há mais de seis meses, e estamos verdadeiramente impressionados!
Depois de configurado corretamente, o Resos gere toda a operação de reservas sem qualquer esforço. Já experimentámos muitos softwares e nenhum atingiu o nível de personalização e velocidade do Resos. E o apoio também é excelente!
A vista da planta da sala funciona muito bem, conseguimos ver tudo ao mesmo tempo. Além disso, foi uma grande melhoria para nós que os clientes possam cancelar facilmente a sua reserva – poupou-nos muitos no-shows.
Integração simples no nosso website e na nossa página do Google.
O Resos torna as reservas muito mais fáceis. É direto, flexível e perfeito para pequenos negócios como o nosso. Estamos muito satisfeitos!
O que distingue o Resos.com não é apenas a sua facilidade de utilização, mas também a abordagem proativa da equipa Resos. Trabalham continuamente para introduzir novas funcionalidades e acrescentar valor ao produto.
Simplicidade na reserva para o cliente e fácil acesso através do nosso website, Facebook e Google.
Quando começámos a procurar um sistema de reservas, o Resos foi a escolha óbvia. Não só é acessível para nós como pequeno negócio, como oferece tantas funcionalidades que facilitam o nosso trabalho.
Poder fazer uma reserva sem complicações faz toda a diferença! O Resos mantém o processo intuitivo e simples.
Apoio líder do setor
Estamos cá para ajudar
Orgulhamo-nos de oferecer um serviço de apoio ao cliente líder do setor – rápido, gratuito e simpático, que dedica o tempo necessário para o compreender e ajudar.
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