Desde que empezamos a usar Resos, nos parece increíble la flexibilidad del producto y el soporte al cliente. Es muy fácil de usar y de gestionar internamente, ¡un gran punto a favor!
Dos turnos, un solo sistema de reservas
Haga dos, tres o cuatro turnos por noche – cada uno con su menú, su rotación de mesas y su precio. Un solo sistema de reservas, todos los modelos de servicio.
Turnos construidos alrededor del servicio que usted hace
Reglas personalizadas por cada slot de servicio
Configure el de las 17:00 como pre-teatro con una rotación de 90 minutos y el de las 21:00 como cena tardía sin prisas. Resos aplica las reglas automáticamente.
Opciones claras en la página de reservas
¿Cena temprana o tardía? ¿Menú degustación o à la carte? Los clientes eligen el turno que encaja con sus planes, directamente desde el widget.
Envíe el menú correcto al cliente correcto
Asocie un menú a un turno. El pre-teatro recibe el de tres platos, la cena tardía recibe la carta completa – enviados automáticamente con la confirmación.
Descubra qué turno paga
Compare cubiertos, ingresos y no-shows por turno. Conserve los que llenan, ajuste los que no.
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Añada sus horarios de apertura, zonas y plano de sala usando nuestro sencillo editor drag-and-drop.
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Convierta una sala en dos o tres
Un único servicio por noche limita sus cubiertos a lo que aguante la sala. Dos turnos lo duplica. Tres se acerca al triple. Resos le permite partir la noche en ventanas distintas – un pre-teatro a las 17:00, un servicio principal a las 19:00, un turno tardío a las 21:00 – cada uno con su rotación de mesas, su menú y su precio. La misma sala, el mismo equipo, más ingresos por la puerta.
Reglas que se adaptan al servicio, no al revés
Cada turno lleva sus propios ajustes. Rotación de mesas, gasto mínimo, política de depósitos, límites de tamaño de grupo, ventanas de cierre – configure cada uno para que encaje con el modelo de servicio que opera. El de las 17:00 lleva una rotación de 90 minutos porque la mesa de las 19:00 ya está vendida. El de las 21:00 va suelto porque no le sigue nada.
- Rotaciones por slot: Ajustada para los turnos tempranos, abierta para el último de la noche.
- Precios por slot: Premium en los turnos de pico, tarifa más suave en horas valle.
- Menú asociado al turno: El pre-teatro recibe el menú cerrado de tres platos; la cena tardía recibe la carta completa.
- Reglas de depósito y cancelación: Más estrictas en los turnos que más duele perder.
El cliente elige el slot que encaja con su noche
El widget de reservas muestra cada turno habilitado uno al lado del otro. El cliente ve lo que se ofrece – “Cena temprana, 17:30–19:00, menú cerrado de tres platos” o “Cena tardía, 21:00–cierre, carta completa” – y elige el que encaja con sus planes. Sin idas y venidas por teléfono, sin reservas confusas cayendo en el slot equivocado. El menú correcto sale con la confirmación, la cocina sabe lo que viene y la recepción ve cada reserva etiquetada por servicio.
Descubra qué turnos pagan
Hacer tres turnos solo funciona si todos se ganan su sitio. Los informes de Resos desglosan cubiertos, ingresos, ticket medio y tasas de no-show por turno, para que vea qué slot tira y cuál hay que replantear. Quizá el de las 21:00 llena los viernes pero muere de martes a jueves – elimínelo entre semana, proteja la cocina y conserve el ganador del fin de semana. Decisiones basadas en los números que su sala produjo de verdad, no en una corazonada del mes pasado.
Pensado para negocios como el suyo
Para Restaurantes
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Llevamos más de seis meses utilizando Resos como plataforma de reservas para nuestro bar de quesos y vinos en Helsinki, Finlandia, ¡y estamos realmente impresionados!
Una vez bien configurado, Resos se encarga de toda la gestión de reservas sin problemas. Hemos probado muchos programas y ninguno alcanza el nivel de personalización y velocidad de Resos. ¡Y un soporte excelente!
La vista de sala funciona muy bien, puedes verlo todo a la vez. Además, fue una gran mejora para nosotros que los clientes pudieran cancelar fácilmente su reserva – nos ha evitado muchos no-shows.
Integración sencilla con nuestra web y nuestra página de Google.
Resos facilita muchísimo las reservas. Es directo, flexible y perfecto para negocios pequeños como el nuestro. ¡Estamos encantados!
Lo que distingue a Resos.com no es solo su facilidad de uso, sino el enfoque proactivo del equipo de Resos. Trabajan continuamente para introducir nuevas funcionalidades y aportar valor al producto.
Sencillez al reservar para el cliente y fácil acceso desde nuestra web, Facebook y Google.
Cuando empezamos a buscar un sistema de reservas, Resos fue la elección obvia. No solo es asequible para nosotros como pequeño negocio, sino que además ofrece muchísimas funcionalidades que nos facilitan el trabajo.
¡Poder reservar sin complicaciones marca la diferencia! Resos mantiene el proceso intuitivo y sencillo.
Estamos aquí para ayudar
Nos enorgullece ofrecer un servicio de atención al cliente líder del sector: rápido, gratuito y cercano, que dedica el tiempo necesario para entenderle y ayudarle.