Sinds we Resos gebruiken, zijn we onder de indruk van hoe flexibel het product is en hoe goed de klantenservice is. Het is heel gebruiksvriendelijk en we kunnen het makkelijk zelf beheren, een groot pluspunt!
Services
Geef elke service vorm, spreid de drukte
Lunch, diner, brunch, het moment waarop de keuken omschakelt – elk krijgt eigen instellingen, een eigen maximum aantal plekken en een eigen reserveringsinterval. Met Resos maak je losse services binnen één dag, zodat gasten niet allemaal om 20.00 uur willen komen, de keuken niet alles tegelijk krijgt en het rustige halfuur ervoor en erna ook gaat meetellen. Eén dag, meerdere services, één flow die werkt.
Zo werkt het
Services die passen bij hoe jij kookt
Meerdere services
Lunch, diner en een pauze ertussen
Draai lunch van twaalf tot drie, sluit de reserveringspagina terwijl het team omschakelt en ga om zes uur weer open voor het diner. Gasten zien wat ze kunnen reserveren, de keuken krijgt de ademruimte die ze nodig heeft en je krijgt geen verzoeken meer voor een tafel om 16.30 uur.
Spreid de piek
Haal gasten weg uit de drukte van 20.00 uur
Beperk hoeveel tafels het drukste tijdslot kunnen reserveren en zet de rest open om 19.30 en 20.30 uur. Gasten krijgen nog steeds de avond die ze willen, de keuken hoeft niet veertig borden tegelijk uit te sturen en het halfuur voor en na de piek loopt eindelijk ook vol.
Eigen duur
90 minuten bij de lunch, twee uur bij het diner
Stel de tafeltijd in die past bij hoe gasten bij elke service echt eten. Bij de lunch wissel je na 90 minuten, het diner duurt twee uur en het proeverijmenu houdt de plek drie uur bezet. Elke service loopt op zijn eigen klok, zodat geen enkele service tijd afsnoept van een andere.
Ruimte voor walk-ins
Houd plek vrij voor wie binnenloopt
Beperk online reserveringen tijdens de lunch tot tien tafels als je weet dat de rest van de zaal volloopt met walk-ins. Resos stopt met nieuwe online reserveringen zodra de limiet is bereikt, en je team houdt de plekken vrij die je buurtgasten verwachten als ze binnenlopen.
Zo ga je van start
Ontvang vandaag nog online reserveringen
Stap 1
Meld je gratis aan
Maak in een paar seconden je account aan. Geen creditcard nodig.
Stap 2
Stel je restaurant in
Voeg je openingstijden, ruimtes en plattegrond toe met onze eenvoudige drag-and-drop-editor.
Stap 3
Ontvang je eerste reservering
Zet je reserveringslink op je website en social media. Geen programmeerkennis nodig.
Services verbinden de openingstijden van je restaurant, je limieten voor reserveringen en je regels per service. Stel lunch, diner, brunch of een proeverijmenu apart in en bepaal precies wanneer gasten kunnen reserveren en hoeveel online vraag elke service aanneemt.
Houd vaste openingstijden en eenmalige wijzigingen kloppend
Stel standaard openingstijden in voor je normale week en voeg meer dan één openingstijd toe op dezelfde dag als lunch en diner eigen regels nodig hebben. Speciale openingstijden gaan voor de normale planning op een bepaalde datum. Zo verleng je een service op een feestdag, organiseer je een besloten evenement of geef je een gesloten periode aan zonder de rest van de week opnieuw in te richten.
Gasten zien alleen tijden die online te reserveren zijn. Je interne openingstijden kunnen voorbereidingstijd voor de service of een pauze tussen services bevatten. Volg de handleiding voor standaard en speciale openingstijden voor de actuele instellingen en een video-uitleg.
Bepaal reserveringen, gasten en online capaciteit
Stel een maximum aantal reserveringen, gasten of allebei in voor een hele openingstijd of voor elk tijdsinterval daarbinnen. Een dinerservice kan in totaal 80 online gasten aannemen, terwijl het drukste halfuur een eigen, lagere limiet heeft, zodat de keuken niet in één keer een grote golf gasten krijgt.
Limieten gelden voor de online beschikbaarheid, dus je kunt bewust een deel van de zaal vrijhouden voor walk-ins en telefonische reserveringen. Is de gekozen limiet bereikt, dan biedt Resos die openingstijd of dat interval niet meer online aan. Bekijk hoe je limieten voor reserveringen en gasten instelt.
Stem de duur en de laatste reserveringstijd af op elke service
Elke service kan een eigen reserveringsinterval en duur hebben. De lunch kan bijvoorbeeld werken met intervallen van 30 minuten en een tafeltijd van 90 minuten, terwijl het diner een langere duur heeft. Resos gebruikt de regels voor openingstijd en duur om de laatste reserveringstijd te tonen die nog binnen de service past.
Stel je eigen services in en bekijk de regels voor duur per groepsgrootte voordat je de planning voor gasten openzet.
Pas de beschikbaarheid aan als de service verandert
Loopt de zaal vol met walk-ins of heeft de keuken ademruimte nodig, sluit dan online reserveren voor de rest van de dag of voor een bepaald interval. Zet het weer open zodra er weer plek is. Zo heeft je team een snelle knop voor de praktijk, zonder de vaste openingstijden te wijzigen. Lees hoe je online reserveren sluit en weer opent.
Combineer services met de visuele tafelindeling als de beschikbaarheid ook moet afhangen van specifieke tafels en ruimtes.
Gemaakt voor de horeca
Gebouwd voor zaken zoals de jouwe
Voor Restaurants 
Voor Cafés 
Voor Bars 
Voor Pubs De besten gingen je voor
Lees meer succesverhalen Meer dan 3.000 restaurants, cafés, bars en pubs werken met Resos
We gebruiken Resos al ruim een half jaar als reserveringsplatform voor onze kaas- en wijnbar in Helsinki, Finland, en we zijn er echt heel tevreden over!
Als je Resos eenmaal goed hebt ingesteld, regelt het alle reserveringen vlekkeloos. We hebben veel software geprobeerd, maar geen enkele haalt het niveau van maatwerk en snelheid van Resos. En de support is ook top!
Het plattegrondoverzicht werkt heel prettig, je ziet alles tegelijk. Het was voor ons ook een enorme verbetering dat gasten hun reservering makkelijk kunnen annuleren. Dat heeft ons veel no-shows bespaard.
Eenvoudig te koppelen aan onze website en onze Google-pagina.
Met Resos gaan reserveringen zoveel makkelijker. Het is overzichtelijk, flexibel en perfect voor kleine zaken zoals de onze. We zijn er heel blij mee!
Wat Resos.com onderscheidt, is niet alleen het gebruiksgemak, maar ook de proactieve aanpak van het Resos-team. Ze werken continu hard aan nieuwe functies en maken hun product steeds waardevoller.
Reserveren is eenvoudig voor de gast en makkelijk bereikbaar via onze website, Facebook en Google.
Toen we op zoek gingen naar een reserveringssysteem, was Resos de logische keuze. Het is niet alleen betaalbaar voor ons als kleine zaak, het heeft ook heel veel functies die ons werk makkelijker maken.
Zonder gedoe kunnen reserveren maakt echt verschil! Resos houdt het proces intuïtief en simpel.
Toonaangevende support
We staan voor je klaar
We zijn trots op onze snelle, gratis en vriendelijke klantenservice, die de tijd neemt om je goed te begrijpen en echt te helpen.
Deskundige hulp wanneer jij die nodig hebt
100% gratis persoonlijke support
Geen automatische keuzemenu's of irritante chatbots
