Depuis que nous utilisons Resos, nous sommes impressionnés par la flexibilité du produit et la qualité du support client. C'est très convivial et facile à gérer en interne – un énorme avantage !
Logiciel de réservation en ligne pour restaurant
Prenez des réservations en ligne, réduisez les no-shows et remplissez plus de tables avec Resos. Gestion des tables et rappels dans un seul système, avec une formule gratuite pour commencer. Reserve with Google et les acomptes sont des modules payants sur les formules payantes.
Pourquoi les restaurants ont besoin d'un système de réservation moderne
Le papier, le téléphone et les logiciels dépassés vous coûtent des couverts. La plupart des clients réservent en ligne et consultent votre site web avant de venir, et les no-shows grignotent discrètement votre chiffre d'affaires. Un système de réservation moderne capture chaque réservation, vous protège des no-shows et transforme les données clients en visites répétées, sans les commissions que prélèvent les plateformes tierces.
Resos réunit la réservation en ligne, la gestion des tables et les rappels automatiques par e-mail au même endroit. Les clients réservent depuis votre site ou un lien que vous partagez, et chaque réservation arrive dans un seul tableau de bord. Reserve with Google et les acomptes sont des modules payants sur les formules payantes.
Logiciel de réservation en ligne – sans installation
Resos fonctionne entièrement en ligne, directement dans votre navigateur : aucune installation, aucune mise à jour à lancer, aucun serveur à entretenir. Vous vous connectez depuis un ordinateur, une tablette ou votre téléphone, et toute votre équipe retrouve les mêmes réservations où qu'elle se trouve. Ce logiciel de réservation en ligne évolue avec votre restaurant, sans intervention technique de votre part.
Tout ce qu'il vous faut pour gérer vos réservations
Acceptez des réservations 24h/24, partout où se trouvent vos clients
Ajoutez un widget de réservation à votre site en quelques minutes. Partagez un lien de réservation dans votre bio Instagram, sur Facebook ou dans WhatsApp. Reserve with Google et Book now sur Facebook et Instagram sont des modules payants sur les formules payantes.
Réduisez les no-shows grâce aux rappels et aux acomptes
Les rappels automatiques par e-mail aident les clients à arriver à l’heure. Les SMS sont facturés par message. Les acomptes, les prépaiements et les frais de no-show sont disponibles via le module de paiements en ligne sur les formules payantes.
Gérez votre service depuis une vue d'ensemble claire
Visualisez chaque table, réservation et client sans réservation sur un plan de salle en temps réel que toute votre équipe partage. Faites glisser pour replacer un client, optimisez votre placement en un clic et gardez une salle pleine sous contrôle.
D'autres outils qui remplissent vos tables
Les outils de réservation de base sont inclus dans chaque formule, y compris la formule gratuite. Les modules payants, comme Reserve with Google et les paiements en ligne, sont disponibles uniquement sur les formules payantes. Il n’y a ni commission ni frais par couvert.
Reserve with Google
Laissez les clients réserver depuis Google Search et Maps. Reserve with Google est un module payant sur les formules payantes, sans commission sur ces réservations.
Protection contre les no-shows et acomptes
Prenez des acomptes et facturez des frais de no-show via le module de paiements en ligne sur les formules payantes. Vous pouvez signaler les clients qui ne se présentent pas souvent.
Données et analyses du restaurant
Suivez les tendances de réservation, les taux de no-show, les heures de pointe et les avis clients pour prendre de meilleures décisions.
Système de gestion des tables pour restaurants
Visualisez chaque table et son statut en temps réel, placez les clients sans réservation en toute confiance et faites tourner plus de tables les soirs de forte affluence.
API et intégrations
Connectez Resos à votre caisse, vos outils marketing et plus de 1 000 applications via l'API Resos et Zapier.
Protection anti-spam
Gardez votre calendrier propre grâce à la détection automatique du spam, aux listes de blocage et à la vérification téléphonique.
Des tarifs simples et transparents
Sans commission. Sans frais de couvert. Sans coûts cachés. Démarrez gratuitement et choisissez une formule adaptée à votre volume de réservations.
Comment Resos se compare-t-il aux grandes plateformes de réservation ?
| Fonctionnalité | Resos | OpenTable | Resy |
|---|---|---|---|
| Tarification | Forfait mensuel fixe | Abonnement + frais de couvert | Abonnement, à partir de ~$249/mo |
| Formule gratuite | |||
| Frais de couvert | Aucun | Oui | Non annoncé |
| Place de marché de clients | Non | Oui, mondiale | Oui, réseau Amex |
Tarification
Formule gratuite
Frais de couvert
Place de marché de clients
Un système de réservation qui se rentabilise, pas un qui vous facture par client
Les commissions et les frais de couvert s'accumulent vite, et ils vous pénalisent quand vous avez du monde. Resos repose sur un simple abonnement mensuel basé sur votre volume de réservations, pour que les réservations que vous gagnez à la sueur de votre front restent les vôtres. Plus vous vous développez, plus vous économisez par rapport aux plateformes qui prélèvent une part sur chaque couvert.
Vous gardez aussi vos relations clients. Resos stocke les profils, préférences et historiques de vos clients dans votre propre CRM, pour que vous puissiez reconnaître vos habitués, personnaliser le service et faire revenir vos clients, plutôt que de confier vos données à une place de marché qui fait la promotion d'autres restaurants auprès de vos clients.
Démarrez gratuitement dès aujourd'hui
Inscrivez-vous gratuitement
Créez votre compte en quelques secondes. Pas de carte bancaire requise.
Configurez votre restaurant
Ajoutez vos horaires, vos espaces et votre plan de salle grâce à notre éditeur simple par glisser-déposer.
Acceptez votre première réservation
Ajoutez votre lien de réservation à votre site web et vos réseaux sociaux. Aucune compétence technique requise.
Quel système de réservation correspond à votre type de restaurant ?
Restaurants et cafés indépendants
Gastronomie
Pop-ups et événements Rejoignez 3 000+ restaurants, cafés, bars et pubs
Nous utilisons Resos comme plateforme de réservation pour notre bar à fromages et vins à Helsinki, en Finlande, depuis plus de six mois, et nous en sommes vraiment ravis !
Une fois correctement configuré, Resos gère l'ensemble du processus de réservation de façon fluide. Nous avons essayé de nombreux logiciels et aucun n'a atteint le niveau de personnalisation et de rapidité de Resos. Et le support est excellent !
La vue plan de salle fonctionne très bien – on voit tout en même temps. C'est aussi une véritable avancée pour nous que les clients puissent annuler facilement leur réservation : cela nous a évité beaucoup de no-shows.
Intégration facile sur notre site web et notre page Google.
Resos rend les réservations tellement plus simples. C'est direct, flexible et parfait pour les petites structures comme la nôtre. Nous en sommes très satisfaits !
Ce qui distingue Resos.com, ce n'est pas seulement sa facilité d'utilisation, mais aussi l'approche proactive de l'équipe Resos. Ils travaillent sans relâche pour introduire de nouvelles fonctionnalités et apporter de la valeur à leur produit.
Simplicité pour le client lors de la réservation, et facilement accessible depuis notre site web, Facebook et Google.
Quand nous avons commencé à chercher un système de réservation, Resos s'est imposé comme une évidence. Non seulement il est abordable pour une petite structure comme la nôtre, mais il offre aussi de nombreuses fonctionnalités qui nous simplifient la vie.
Pouvoir réserver sans trop de tracas, ça change vraiment tout ! Resos rend le processus intuitif et simple.
Ce que les restaurants demandent sur Resos
Qu'est-ce qu'un système de réservation pour restaurants ?
Un système de réservation pour restaurants (aussi appelé système de réservation de tables) est un logiciel qui gère vos réservations en ligne et hors ligne. Il prend généralement en charge la réservation en ligne, la gestion des tables, les rappels automatiques et les données clients en un seul endroit.
Comment fonctionne Reserve with Google ?
Reserve with Google permet de réserver une table directement depuis Google Search et Google Maps. La réservation se synchronise automatiquement avec Resos. C’est un module payant sur les formules payantes, et les réservations Google ne portent pas de commission.
Puis-je encaisser des acomptes pour les réservations ?
Oui, via le module de paiements en ligne sur les formules payantes. Vous pouvez demander un acompte par client, par réservation, ou seulement à certains moments, comme le week-end ou les grands groupes. Les acomptes sont traités de façon sécurisée et peuvent être déduits de l’addition ou conservés comme frais de no-show. Le module n’est pas disponible sur la formule gratuite.
Existe-t-il une API pour des intégrations sur mesure ?
Oui. L'API Resos vous permet de créer des intégrations sur mesure avec votre caisse, votre site web ou d'autres outils, et notre intégration Zapier connecte Resos à plus de 1 000 applications sans code.
Facturez-vous une commission ou des frais de couvert ?
Non. Resos ne facture jamais de commission ni de frais de couvert. Vous payez un simple abonnement mensuel basé sur votre volume de réservations, sans coûts cachés.
Puis-je gérer plusieurs établissements ?
Oui. Resos prend en charge la gestion multi-établissements, vous pouvez donc superviser tous vos restaurants depuis un seul compte tout en conservant des paramètres, des plans de salle et des règles de réservation distincts pour chaque établissement.