Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
El sistema de reserves per a restaurants sense comissions
Rep reserves en línia, redueix els no-shows i omple més taules amb Resos. Reserve with Google, dipòsits, gestió de taules i informació dels clients en un sol sistema senzill, amb un pla gratuït per començar.
Per què els restaurants necessiten un sistema de reserves modern
El paper i el llapis, les trucades i el programari antic et fan perdre coberts. La majoria de clients reserven en línia i consulten el teu web abans de venir, i els no-shows et drenen els ingressos en silenci. Un sistema de reserves modern captura cada reserva, et protegeix dels no-shows i converteix les dades dels clients en visites recurrents, sense les comissions que cobren les plataformes externes.
Resos reuneix en un sol lloc les reserves en línia, la gestió de taules, els dipòsits, els recordatoris automàtics i la informació dels clients. Els clients reserven amb uns quants tocs des del teu web, Google o les xarxes socials, i cada reserva arriba a un únic tauler de control que el teu equip pot gestionar des de qualsevol dispositiu. Dediques menys temps al telèfon i més a tenir cura de la sala.
Tot el que necessites per gestionar les reserves
Rep reserves les 24 hores, des d'on són els teus clients
Afegeix un widget de reserves al teu web en pocs minuts i deixa que els clients reservin taula també des de Google, Instagram i Facebook. Cada reserva arriba a un sol calendari, confirmada automàticament, fins i tot amb la cuina tancada.
Redueix els no-shows amb recordatoris i dipòsits
Els recordatoris automàtics per correu i SMS fan que els clients no s'oblidin de la seva taula, i els dipòsits o les tarifes per no-show protegeixen els teus ingressos els dies de molta feina. Els restaurants que fan servir Resos solen reduir els no-shows per sota de l'1%.
Gestiona el servei des d'una visió clara
Veu cada taula, reserva i entrada sense reserva en un plànol de sala en directe que comparteix tot l'equip. Arrossega per recol·locar, optimitza la distribució amb un sol toc i mantén la sala tranquil·la amb la casa plena.
Més eines per omplir taules
Tot el que veus a continuació està inclòs a Resos, des de la teva primera reserva al pla gratuït fins a serveis d'alt volum en diversos locals. Combina el que el teu restaurant necessita, sense comissions i sense càrrecs per cobert.
Reserve with Google
Deixa que els clients reservin directament des de Google Search i Maps. Les reserves se sincronitzen amb Resos automàticament, sense càrrecs addicionals.
Protecció contra no-shows i dipòsits
Cobra dipòsits per client o per reserva, aplica tarifes per no-show automàticament i marca els clients que repeteixen no-shows.
Dades i analítica del restaurant
Fes un seguiment de les tendències de reserves, les taxes de no-show, les hores punta i els comentaris dels clients per prendre decisions més encertades.
Horaris i regles de reserva flexibles
Controla quan i com poden reservar els clients amb horaris d'obertura personalitzats, límits de mida de grup i regles per a les hores punta.
API i integracions
Connecta Resos amb el teu TPV, les teves eines de màrqueting i més de 1.000 aplicacions a través de l'API de Resos i Zapier.
Protecció contra spam
Mantén el teu calendari net amb detecció automàtica de spam, llistes de bloqueig i verificació telefònica.
Preus senzills i transparents
Sense comissions. Sense càrrecs per cobert. Sense costos ocults. Comença gratis i tria un pla que s'ajusti al teu volum de reserves.
Resos vs les grans plataformes de reserves
| Funcionalitat | Resos | OpenTable | Resy |
|---|---|---|---|
| Preus | Quota mensual plana | Subscripció + càrrecs per cobert | Subscripció, des de ~$249/mo |
| Pla gratuït | |||
| Càrrecs per cobert | Cap | Sí | No s'anuncia |
| Mercat de clients | No | Sí, global | Sí, xarxa Amex |
Preus
Pla gratuït
Càrrecs per cobert
Mercat de clients
Un sistema de reserves que s'amortitza sol, no un que et cobra per client
Les comissions i els càrrecs per cobert s'acumulen ràpidament i et castiguen per tenir molta feina. Resos utilitza una senzilla subscripció mensual basada en el teu volum de reserves, de manera que les reserves que tant t'esforces a aconseguir continuen sent teves. Com més creixes, més estalvies en comparació amb les plataformes que s'emporten una part de cada cobert.
També conserves les teves relacions amb els clients. Resos guarda els perfils, les preferències i l'historial dels clients al teu propi CRM, així pots reconèixer els habituals, personalitzar el servei i fer tornar els clients, en lloc de cedir les teves dades a un mercat que anuncia altres restaurants als teus clients.
Comença gratis avui
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Un sistema de reserves per a cada tipus de restaurant
Restaurants i cafeteries independents
Alta gastronomia
Pop-ups i esdeveniments Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Què pregunten els restaurants sobre Resos
Què és un sistema de reserves per a restaurants?
Un sistema de reserves per a restaurants (també anomenat sistema de reserves de taules) és un programari que gestiona les teves reserves en línia i fora de línia. Normalment s'encarrega de les reserves en línia, la gestió de taules, els recordatoris automàtics i les dades dels clients en un sol lloc.
Com funciona Reserve with Google?
Reserve with Google permet als clients reservar taula directament des de Google Search i Google Maps. Quan algú troba el teu restaurant, veu un botó Reserva una taula, i la reserva se sincronitza amb Resos automàticament. Amb Resos no hi ha comissions addicionals per a les reserves de Google.
Puc cobrar dipòsits per a les reserves?
Sí. Resos inclou funcionalitat completa de dipòsits. Pots exigir dipòsits per client, per reserva o només per a determinats moments, com els caps de setmana o els grups grans. Els dipòsits es processen de forma segura i es poden descomptar del compte final o conservar com a tarifa per no-show.
Hi ha una API per a integracions personalitzades?
Sí. L'API de Resos et permet crear integracions personalitzades amb el teu TPV, el teu web o altres eines, i la nostra integració amb Zapier connecta Resos amb més de 1.000 aplicacions sense codi.
Cobreu comissions o càrrecs per cobert?
No. Resos mai cobra comissions ni càrrecs per cobert. Pagues una senzilla subscripció mensual basada en el teu volum de reserves, sense costos ocults.
Puc gestionar diversos locals de restaurant?
Sí. Resos admet la gestió de diversos locals, de manera que pots supervisar tots els teus restaurants des d'un sol compte mantenint configuracions, plànols de sala i regles de reserva diferents per a cada local.