Od kiedy zaczęliśmy używać Resos, jesteśmy pod wrażeniem elastyczności produktu i niesamowitego wsparcia klienta. System jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy do zarządzania we własnym zakresie – to ogromna zaleta!
Ostrzeżenia
Rozwiązuj problemy zanim serwis się rozpocznie
Resos oznacza kolizje, które inaczej złapałbyś w środku serwisu – przeciążone sekcje, napięte obroty, VIP przy drzwiach wahadłowych. Napraw je, gdy kuchnia jest jeszcze spokojna.
Jak to działa
Dodatkowa para oczu na Twoim planie sali
Alerty pojemności
Złap podwójną rezerwację zanim się wydarzy
Zarezerwujesz za dużo miejsc w jednej sekcji i Resos ostrzega od razu. Przesuń stolik zanim zamieni się w przeprosiny o 21:00.
Sprawdzanie czasu obrotu
Dostrzegaj stoliki, które nie zdążą się obrócić
Zarezerwujesz na 19:00 i 20:30 przy tym samym stole? Resos oznacza napięty czas obrotu. Przedłuż, przesuń lub potwierdź – Twój wybór, ale widzisz to.
Ostrzeżenia VIP
Chroń swoich najcenniejszych gości
VIP zarezerwowany przy mniej niż idealnym miejscu wysyła alert. Przesuń ich do okna zanim wejdą, a nie po fakcie.
Digest przed serwisem
Przeglądaj dzisiejsze flagi na jednej liście
Przed serwisem Resos pokazuje każde ostrzeżenie – jedna lista, każda poprawka. Przybądź, wyczyść, otwórz drzwi.
Jak zacząć
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Krok 1
Zarejestruj się za darmo
Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Krok 2
Skonfiguruj swoją restaurację
Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.
Krok 3
Przyjmij pierwszą rezerwację
Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.
Złap problem zanim wejdzie przez drzwi
Każdy serwis ma kilka błędów rezerwacyjnych czekających na moment, gdy pójdzie coś nie tak o 19:30 – przeciążona sekcja, czas obrotu, który nie wytrzyma, VIP przy drzwiach kuchennych. Kiedyś łapałeś je w środku serwisu, przepraszając gościa, gdy kuchnia zaczyna wydawać następne danie. Resos oznacza je, gdy sala jest jeszcze pusta, więc poprawka zajmuje spokojne pięć minut zamiast gorączkowego łatania dziur przy szczycie.
Ostrzeżenia, które mają znaczenie dla Twojego planu sali
Nie każda flaga jest jednakowo ważna. Resos pokazuje te warte Twojej uwagi, w kolejności, która ratuje najwięcej serwisów.
- Przeciążone sekcje: Zbyt wiele rezerwacji zrzuconych do jednego stanowiska – widzisz to zanim kuchnia to zrobi.
- Napięte czasy obrotów: Czteroosobowy stolik o 19:00 z kolejną rezerwacją o 20:45 przy tym samym stole dostaje flagę.
- Rozmieszczenie VIP: Top gość zarezerwowany przy stanowisku serwisowym lub drzwiach wahadłowych pojawia się do przeglądu.
- Sprzeczne specjalne prośby: Krzesełko dla dziecka przy barowym stołku, wózek inwalidzki na antresoli – złapane wcześnie.
Jedna lista przed serwisem, każda flaga przed Tobą
Czterdzieści pięć minut przed otwarciem drzwi uruchom digest przed serwisem. Każde ostrzeżenie na dziś wieczór – pojemność, czasy obrotów, VIP-owie, konflikty – pojawia się na jednej liście, posortowane według ważności. Twój menedżer przechodzi przez nią z hostem i szefem kuchni: przesuń to, przedłuż tamto, przenieś VIP-a do okna. Piętnaście minut później flagi są wyczyszczone i zespół wchodzi do serwisu wiedząc, że plan sali wytrzyma.
Mniej gaszenia pożarów, więcej gościnności
Oznaczona rezerwacja kosztuje Cię dwie minuty teraz. Nieoznaczona kosztuje Cię utraconego gościa, danie bez opłat i złą recenzję. Resos nie zastępuje dobrego hosta – wspiera go. Menedżer nadal podejmuje decyzję przy każdej fladze, ale podejmuje ją przy cichej kuchni i pustej sali, nie gdy czwórka stoi przy pulpicie hosta zastanawiając się, dlaczego stolik nie jest gotowy. Serwis przebiega sprawniej, bo problemy zostały rozwiązane zanim goście przybyli.
Stworzone do obsługi
Zbudowane dla firm takich jak Twoja
Dla Restauracji 
Dla Kawiarni 
Dla Barów 
Dla Pubów Wybierane przez najlepszych
Przeczytaj więcej historii sukcesu Dołącz do 3 000+ restauracji, kawiarni, barów i pubów
Używamy Resos jako platformy rezerwacyjnej dla naszego baru z serami i winami w Helsinkach w Finlandii od ponad sześciu miesięcy i jesteśmy naprawdę pod wrażeniem!
Po prawidłowej konfiguracji Resos obsługuje cały proces rezerwacji bezproblemowo. Wypróbowałem wiele systemów i żaden nie osiągnął takiego poziomu personalizacji i szybkości jak Resos. Świetne wsparcie też!
Widok planu sali działa bardzo dobrze – widać wszystko jednocześnie. To był dla nas ogromny krok naprzód, że goście mogą łatwo anulować rezerwację – uchroniło nas to przed wieloma no-show.
Łatwa integracja z naszą stroną internetową i profilem w Google.
Resos sprawia, że rezerwacje są o wiele prostsze. Jest przejrzysty, elastyczny i idealny dla małych firm takich jak nasza. Jesteśmy z niego bardzo zadowoleni!
Tym, co wyróżnia Resos.com, jest nie tylko łatwość użytkowania, ale także proaktywne podejście zespołu Resos. Nieustannie ciężko pracują, by wprowadzać nowe funkcje i zwiększać wartość produktu.
Prostota procesu rezerwacji dla klienta i łatwy dostęp przez naszą stronę, Facebook i Google.
Kiedy zaczęliśmy szukać systemu rezerwacji, Resos był oczywistym wyborem. Jest nie tylko przystępny cenowo dla małej firmy, ale oferuje też wiele funkcji, które ułatwiają nam codzienną pracę.
Możliwość dokonania rezerwacji bez zbędnych komplikacji robi dużą różnicę! Resos sprawia, że proces jest intuicyjny i prosty.
Wiodące wsparcie w branży
Jesteśmy tu, by pomóc
Jesteśmy dumni z oferowania wiodącej w branży szybkiej, bezpłatnej i przyjaznej obsługi klienta, która poświęca tyle czasu, ile potrzeba, by zrozumieć Twoje potrzeby i pomóc Ci.
Uzyskaj fachową pomoc, kiedy jej potrzebujesz
100% bezpłatne wsparcie osobiste
Bez automatycznych pętli i frustrujących chatbotów
