Waarschuwingen bij reserveringen

Zie de fout voor de reservering erin staat

Handmatige reserveringen gaan snel bij de ingang, en de regels achter elke openingstijd vergeet je makkelijk. Resos kijkt mee bij elke reservering die je zelf toevoegt en laat het meteen weten als iets buiten je instellingen valt – te veel gasten in het tijdslot, een duur die uitloopt, een openingstijd die je vorige week hebt gesloten. De waarschuwing legt uit wat er niet klopt, zodat je team het direct kan oplossen.

Start nu gratis
Gratis abonnement beschikbaar Geen creditcard nodig 90 dagen geld-terug-garantie
Formulier voor een handmatige reservering in Resos met een waarschuwing omdat het maximum aantal gasten is overschreden
Zo werkt het

Een vangnet voor handmatige reserveringen

Waarschuwing dat het aantal gasten boven het maximum voor de openingstijd ligt
Controle in realtime

Zie het probleem terwijl je typt

De waarschuwing verschijnt boven de velden voor datum, tijd en aantal personen als iets niet past. Probeer je twaalf gasten te plaatsen in een service met een maximum van tien, dan zegt Resos dat meteen. Je hoeft niet te wachten tot de keuken twintig minuten later de bediening belt om te vragen wat er misging.

Instellingen met openingstijden, intervallen en duur
Elke regel gedekt

Openingstijden, intervallen, duur

Waarschuwingen verschijnen bij elk type instelling dat je hebt aangepast – openingstijden, maximum aantal gasten, reserveringsinterval, duur per tafel, speciale openingstijden op feestdagen. Gaat een handmatige reservering tegen een regel in, dan ziet het systeem dat. Je team hoeft niet meer te twijfelen over de regels, want het systeem controleert ze.

Waarschuwingstekst die uitlegt welke regel niet wordt gevolgd
Uitleg in gewone taal

Weet precies wat je moet aanpassen

De waarschuwing zegt niet alleen nee. Hij legt uit welke instelling je overschrijdt en met hoeveel, zodat je team de tijd aanpast, een gast minder plaatst of bewust doorgaat. Een nieuwe gastvrouw of gastheer inwerken gaat sneller, omdat het systeem de regels gaandeweg uitlegt.

Bevestigde reservering in de agenda nadat een waarschuwing is opgelost
Niets in te stellen

Vanaf dag één actief

Je hoeft niets in te stellen. Waarschuwingen zijn gekoppeld aan de instellingen die je al gebruikt. Zodra je een openingstijd aanpast of een maximum aantal gasten instelt, let Resos op handmatige reserveringen die daarbuiten vallen. Nieuwe medewerkers hebben meteen dat vangnet, zonder dat iemand iets hoeft aan te zetten.

Zo ga je van start

Ontvang vandaag nog online reserveringen

Meld je gratis aan
Stap 1

Meld je gratis aan

Maak in een paar seconden je account aan. Geen creditcard nodig.

Stel je restaurant in
Stap 2

Stel je restaurant in

Voeg je openingstijden, ruimtes en plattegrond toe met onze eenvoudige drag-and-drop-editor.

Ontvang je eerste reservering
Stap 3

Ontvang je eerste reservering

Zet je reserveringslink op je website en social media. Geen programmeerkennis nodig.

Met waarschuwingen bij reserveringen voegen jij en je team makkelijker handmatig reserveringen toe zonder je instellingen te omzeilen.

Hebben jij en je team weleens moeite gehad om alle instellingen voor reserveringen en openingstijden te onthouden als je handmatig een nieuwe tafelreservering aanmaakt? Bij Resos weten we dat het best veel is om alle instellingen in het systeem in je hoofd te houden. Zeker als je voor elke openingstijd andere instellingen kiest. De functie Waarschuwingen bij reserveringen lost dat op: je krijgt een waarschuwing zodra je buiten je instellingen gaat.

Dat betekent dat het systeem een waarschuwing toont telkens als je een reservering toevoegt met gegevens die buiten je reserveringsinstellingen vallen. De waarschuwing verschijnt boven het onderdeel met “Date”, “Time” en “People”.

Benieuwd hoe zo’n waarschuwing eruitziet? Bekijk de waarschuwing op de afbeelding hieronder. Het systeem toont die als het maximum aantal gasten per openingstijd is overschreden (maximaal 10 gasten per openingstijd).

Waarschuwingen bij reserveringen in de Resos-app

Je hoeft niets te doen – voeg de reservering toe en het systeem helpt je

Hoe werkt dat? Je hoeft de waarschuwingen niet in te stellen of aan te zetten. Ze verschijnen vanzelf op je scherm als je een reservering buiten je instellingen aanmaakt. Je krijgt een waarschuwing als je afwijkt van elke instelling die je eerder hebt aangepast, zoals openingstijden, aantal gasten, reserveringsinterval, duur van de reservering en zelfs speciale openingstijden.

Je voert dus gewoon de informatie in die je hebt en de gegevens van de tafelreservering, en als er een “fout” in zit, laat het systeem het je weten!

Waarschuwingen in Resos die verschijnen als je de instellingen overschrijdt.

Handmatig reserveringen toevoegen, nu nog makkelijker

Wat heb je aan de waarschuwingen? Met deze nieuwe functie voegen jij en je team sneller en efficiënter reserveringen toe, omdat je niet steeds al je reserveringsinstellingen hoeft na te kijken. Kies je iets verkeerds, dan toont het systeem niet alleen een waarschuwing, maar legt het ook uit wat er niet klopt. Zo los je het direct op.

Heb je de gegevens aangepast waar de waarschuwing over ging, dan vul je alleen nog de gegevens van je gasten en de status van de reservering in. En zo staat de reservering in je agenda!

Lees ook hoe je een vooruitbetaling voor een reservering vraagt en zo minder no-shows krijgt.

Laten we het over waarschuwingen hebben

Heb je al waarschuwingen bij reserveringen gekregen in het systeem en heb je een paar minuten? Dan horen we graag wat je van deze functie vindt. Denk je dat er nog andere instellingen in het systeem zijn waar een waarschuwing handig zou zijn? Laat het ons weten via hi@resos.com. Ons supportteam bekijkt je voorstel samen met ons ontwikkelteam meteen, en we laten zo snel mogelijk van ons horen zodra we het hebben besproken!

Jouw feedback is voor ons het belangrijkst, want we werken continu aan een beter systeem en aan nieuwe functies die passen bij wat jouw restaurant nodig heeft, zodat jij je kunt richten op tevreden gasten.

De besten gingen je voor

Meer dan 3.000 restaurants, cafés, bars en pubs werken met Resos

Lees meer succesverhalen
Toonaangevende support

We staan voor je klaar

We zijn trots op onze snelle, gratis en vriendelijke klantenservice, die de tijd neemt om je goed te begrijpen en echt te helpen.

Deskundige hulp wanneer jij die nodig hebt
100% gratis persoonlijke support
Geen automatische keuzemenu's of irritante chatbots
Neem contact op
Line from the Resos support team Support team member at office Support team member portrait