Sinds we Resos gebruiken, zijn we onder de indruk van hoe flexibel het product is en hoe goed de klantenservice is. Het is heel gebruiksvriendelijk en we kunnen het makkelijk zelf beheren, een groot pluspunt!
Zie de fout voor de reservering erin staat
Handmatige reserveringen gaan snel bij de ingang, en de regels achter elke openingstijd vergeet je makkelijk. Resos kijkt mee bij elke reservering die je zelf toevoegt en laat het meteen weten als iets buiten je instellingen valt – te veel gasten in het tijdslot, een duur die uitloopt, een openingstijd die je vorige week hebt gesloten. De waarschuwing legt uit wat er niet klopt, zodat je team het direct kan oplossen.
Een vangnet voor handmatige reserveringen
Zie het probleem terwijl je typt
De waarschuwing verschijnt boven de velden voor datum, tijd en aantal personen als iets niet past. Probeer je twaalf gasten te plaatsen in een service met een maximum van tien, dan zegt Resos dat meteen. Je hoeft niet te wachten tot de keuken twintig minuten later de bediening belt om te vragen wat er misging.
Openingstijden, intervallen, duur
Waarschuwingen verschijnen bij elk type instelling dat je hebt aangepast – openingstijden, maximum aantal gasten, reserveringsinterval, duur per tafel, speciale openingstijden op feestdagen. Gaat een handmatige reservering tegen een regel in, dan ziet het systeem dat. Je team hoeft niet meer te twijfelen over de regels, want het systeem controleert ze.
Weet precies wat je moet aanpassen
De waarschuwing zegt niet alleen nee. Hij legt uit welke instelling je overschrijdt en met hoeveel, zodat je team de tijd aanpast, een gast minder plaatst of bewust doorgaat. Een nieuwe gastvrouw of gastheer inwerken gaat sneller, omdat het systeem de regels gaandeweg uitlegt.
Vanaf dag één actief
Je hoeft niets in te stellen. Waarschuwingen zijn gekoppeld aan de instellingen die je al gebruikt. Zodra je een openingstijd aanpast of een maximum aantal gasten instelt, let Resos op handmatige reserveringen die daarbuiten vallen. Nieuwe medewerkers hebben meteen dat vangnet, zonder dat iemand iets hoeft aan te zetten.
Ontvang vandaag nog online reserveringen
Meld je gratis aan
Maak in een paar seconden je account aan. Geen creditcard nodig.
Stel je restaurant in
Voeg je openingstijden, ruimtes en plattegrond toe met onze eenvoudige drag-and-drop-editor.
Ontvang je eerste reservering
Zet je reserveringslink op je website en social media. Geen programmeerkennis nodig.
Met waarschuwingen bij reserveringen voegen jij en je team makkelijker handmatig reserveringen toe zonder je instellingen te omzeilen.
Hebben jij en je team weleens moeite gehad om alle instellingen voor reserveringen en openingstijden te onthouden als je handmatig een nieuwe tafelreservering aanmaakt? Bij Resos weten we dat het best veel is om alle instellingen in het systeem in je hoofd te houden. Zeker als je voor elke openingstijd andere instellingen kiest. De functie Waarschuwingen bij reserveringen lost dat op: je krijgt een waarschuwing zodra je buiten je instellingen gaat.
Dat betekent dat het systeem een waarschuwing toont telkens als je een reservering toevoegt met gegevens die buiten je reserveringsinstellingen vallen. De waarschuwing verschijnt boven het onderdeel met “Date”, “Time” en “People”.
Benieuwd hoe zo’n waarschuwing eruitziet? Bekijk de waarschuwing op de afbeelding hieronder. Het systeem toont die als het maximum aantal gasten per openingstijd is overschreden (maximaal 10 gasten per openingstijd).

Je hoeft niets te doen – voeg de reservering toe en het systeem helpt je
Hoe werkt dat? Je hoeft de waarschuwingen niet in te stellen of aan te zetten. Ze verschijnen vanzelf op je scherm als je een reservering buiten je instellingen aanmaakt. Je krijgt een waarschuwing als je afwijkt van elke instelling die je eerder hebt aangepast, zoals openingstijden, aantal gasten, reserveringsinterval, duur van de reservering en zelfs speciale openingstijden.
Je voert dus gewoon de informatie in die je hebt en de gegevens van de tafelreservering, en als er een “fout” in zit, laat het systeem het je weten!

Handmatig reserveringen toevoegen, nu nog makkelijker
Wat heb je aan de waarschuwingen? Met deze nieuwe functie voegen jij en je team sneller en efficiënter reserveringen toe, omdat je niet steeds al je reserveringsinstellingen hoeft na te kijken. Kies je iets verkeerds, dan toont het systeem niet alleen een waarschuwing, maar legt het ook uit wat er niet klopt. Zo los je het direct op.
Heb je de gegevens aangepast waar de waarschuwing over ging, dan vul je alleen nog de gegevens van je gasten en de status van de reservering in. En zo staat de reservering in je agenda!
Lees ook hoe je een vooruitbetaling voor een reservering vraagt en zo minder no-shows krijgt.
Laten we het over waarschuwingen hebben
Heb je al waarschuwingen bij reserveringen gekregen in het systeem en heb je een paar minuten? Dan horen we graag wat je van deze functie vindt. Denk je dat er nog andere instellingen in het systeem zijn waar een waarschuwing handig zou zijn? Laat het ons weten via hi@resos.com. Ons supportteam bekijkt je voorstel samen met ons ontwikkelteam meteen, en we laten zo snel mogelijk van ons horen zodra we het hebben besproken!
Jouw feedback is voor ons het belangrijkst, want we werken continu aan een beter systeem en aan nieuwe functies die passen bij wat jouw restaurant nodig heeft, zodat jij je kunt richten op tevreden gasten.
Gebouwd voor zaken zoals de jouwe
Voor Restaurants
Voor Cafés
Voor Pubs Meer dan 3.000 restaurants, cafés, bars en pubs werken met Resos
We gebruiken Resos al ruim een half jaar als reserveringsplatform voor onze kaas- en wijnbar in Helsinki, Finland, en we zijn er echt heel tevreden over!
Als je Resos eenmaal goed hebt ingesteld, regelt het alle reserveringen vlekkeloos. We hebben veel software geprobeerd, maar geen enkele haalt het niveau van maatwerk en snelheid van Resos. En de support is ook top!
Het plattegrondoverzicht werkt heel prettig, je ziet alles tegelijk. Het was voor ons ook een enorme verbetering dat gasten hun reservering makkelijk kunnen annuleren. Dat heeft ons veel no-shows bespaard.
Eenvoudig te koppelen aan onze website en onze Google-pagina.
Met Resos gaan reserveringen zoveel makkelijker. Het is overzichtelijk, flexibel en perfect voor kleine zaken zoals de onze. We zijn er heel blij mee!
Wat Resos.com onderscheidt, is niet alleen het gebruiksgemak, maar ook de proactieve aanpak van het Resos-team. Ze werken continu hard aan nieuwe functies en maken hun product steeds waardevoller.
Reserveren is eenvoudig voor de gast en makkelijk bereikbaar via onze website, Facebook en Google.
Toen we op zoek gingen naar een reserveringssysteem, was Resos de logische keuze. Het is niet alleen betaalbaar voor ons als kleine zaak, het heeft ook heel veel functies die ons werk makkelijker maken.
Zonder gedoe kunnen reserveren maakt echt verschil! Resos houdt het proces intuïtief en simpel.
We staan voor je klaar
We zijn trots op onze snelle, gratis en vriendelijke klantenservice, die de tijd neemt om je goed te begrijpen en echt te helpen.