Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
Avisos de reserves
Soluciona els problemes abans que comenci el servei
Resos marca els conflictes que d'altra manera detectaries en ple servei – seccions sobreocupades, rotacions ajustades, un VIP vora la porta oscil·lant. Soluciona-ho mentre la cuina és tranquil·la.
Com funciona
Un parell d'ulls addicionals al teu plànol de sala
Alertes de capacitat
Detecta la sobreocupació abans que passi
Reserva massa coberts en una secció i Resos t'avisa de seguida. Mou una taula abans que es converteixi en una disculpa a les 9 de la nit.
Comprovació del temps de rotació
Detecta taules que no poden girar a temps
Reserves una taula de quatre a les 7 i a les 8:30? Resos marca la rotació ajustada. Amplia, mou o confirma – tu decideixes, però ho veus.
Avisos VIP
Protegeix els coberts més valuosos
Un VIP reservat en un seient menys que ideal dispara una alerta. Mou-lo a la finestra abans que entri, no després.
Resum previ al servei
Repassa els avisos d'aquesta nit en una sola llista
Abans del servei, Resos et mostra cada avís – una sola llista, cada solució. Arriba, resol-ho, obre les portes.
Com començar
Comença a rebre reserves en línia avui
Pas 1
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Pas 2
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Pas 3
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Detecta el problema abans que entri per la porta
Cada servei té un petit nombre d’errors de reserves esperant que surtin malament a les 7:30 de la tarda – la secció sobreocupada, el temps de rotació que no aguantarà, el VIP col·locat vora la porta de la cuina. Solies detectar-los en ple servei, disculpant-te al client mentre la cuina comença a emplatar el proper plat. Resos els marca mentre la sala segueix buida, de manera que la solució triga cinc minuts tranquils en lloc d’un gir frenètic de plats al màxim.
Els avisos que importa per al teu plànol de sala
No tots els indicadors són iguals. Resos fa emergir els que mereixen la teva atenció, en l’ordre que salva més servei.
- Seccions sobreocupades: Massa coberts concentrats en una estació – ho veus abans que la cuina.
- Temps de rotació ajustats: Una taula de quatre a les 7 amb una reserva consecutiva a les 8:45 a la mateixa taula queda marcada.
- Ubicació VIP: Un client important reservat vora l’estació de servei o la porta oscil·lant apareix per a revisió.
- Peticions especials en conflicte: Una trona en un tamboret de bar, una cadira de rodes a la planta superior – detectades aviat.
Una llista abans del servei, cada indicador davant teu
Quaranta-cinc minuts abans d’obrir portes, repassa el resum previ al servei. Cada avís d’aquesta nit – capacitat, temps de rotació, VIPs, conflictes – apareix en una sola llista, ordenada per gravetat. El teu responsable la repassa amb l’amfitrió i el xef: mou aquest, amplia aquell, col·loca el VIP a la finestra. Quinze minuts després els indicadors estan resolts i l’equip entra al servei sabent que el plànol de sala és sòlid.
Menys extinció d’incendis, més hospitalitat
Un avís a temps et costa dos minuts ara. Un no detectat et costa un client que marxa, un àpat de compensació i una ressenya negativa. Resos no substitueix un bon amfitrió – el reforça. El responsable segueix prenent la decisió sobre cada indicador, però la pren amb la cuina tranquil·la i el menjador buit, no amb una taula de quatre esperant al faristol preguntant per quin motiu la seva taula no és llesta. El servei va més suau perquè els problemes es van solucionar abans que arribessin els clients.
Fet per al servei
Creat per a negocis com el teu
Per a Restaurants 
Per a Cafeteries 
Per a Bars 
Per a Pubs La tria dels millors
Llegeix més històries d'èxit Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Suport líder del sector
Som aquí per ajudar-te
Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.
Ajuda experta quan la necessites
Suport personal 100% gratuït
Sense bucles automàtics ni chatbots frustrants
