Bookingadvarsler

Ret problemer inden servicen starter

Resos markerer de konflikter, du ellers ville fange midt i servicen – overbookede sektioner, stramme omløbstider, en VIP ved svingdøren. Ret dem, mens køkkenet stadig er roligt.

Advarselsflag på en booking der risikerer overbooking
Sådan fungerer det

Et ekstra par øjne på din plantegning

Advarselbanner på en overbooket sektion
Kapacitetsadvarsler

Opfang overbookingen, inden den sker

Book for mange kuverter ind i én sektion, og Resos advarer dig med det samme. Flyt et bord, inden det bliver en undskyldning kl. 21:00.

Stram omløbstidsadvarsel på bookinger der følger hinanden
Omløbstidstjek

Opdag borde, der ikke kan nå at dreje til tiden

Book kl. 19:00 og kl. 20:30 på det samme firbords bord? Resos markerer den stramme omløbstid. Forlæng, flyt eller bekræft – dit valg, men du ser det.

VIP-booking placeret nær servicestationen med en advarsel
VIP-advarsler

Beskyt dine mest værdsatte kuverter

En VIP booket ind på en mindre ideel plads udløser en advarsel. Flyt dem til vinduet, inden de ankommer – ikke efter.

Daglig advarselsopsummering inden service
Pre-service-oversigt

Gennemgå aftenens flag på én liste

Inden service viser Resos dig alle advarsler – én liste, alle rettelser. Ankom, ryd op, åbn dørene.

Sådan kommer du i gang

Begynd at tage imod onlinebookinger i dag

Opret dig gratis
Trin 1

Opret dig gratis

Opret din konto på få sekunder. Intet kreditkort kræves.

Opsæt din restaurant
Trin 2

Opsæt din restaurant

Tilføj dine åbningstider, områder og bordplan med vores enkle træk-og-slip-editor.

Modtag din første booking
Trin 3

Modtag din første booking

Tilføj dit bookinglink til din hjemmeside og sociale medier. Ingen kodning kræves.

Opfang problemet, inden det ankommer

Enhver service har et lille antal bookingfejl, der venter på at gå galt kl. 19:30 – den overbookede sektion, omløbstiden, der ikke holder, VIP-gæsten placeret ved køkkendøren. Tidligere opfangede du dem midt i servicen og undskyldte over for gæsten, mens køkkenet begyndte at anrette næste ret. Resos markerer dem, mens lokalet stadig er tomt, så rettelsen tager fem rolige minutter i stedet for en hektisk spin ved spidsen.

De advarsler, der betyder noget for din plantegning

Ikke alle flag er lige vigtige. Resos viser de relevante – i den rækkefølge, der redder mest service.

  • Overbookede sektioner: For mange kuverter droppet i én station – du ser det, inden køkkenet gør.
  • Stramme omløbstider: Et firbords bord booket 19:00 med en 20:45-opfølgningsbooking på samme bord markeres.
  • VIP-placering: En vigtig gæst booket nær servicestationen eller svingdøren dukker op til gennemgang.
  • Modstridende særlige ønsker: En barnestol ved en barstol, en kørestol på mezzaninen – opdaget tidligt.

Én liste inden service – alle flag foran dig

Femogfyrre minutter inden dørene åbner gennemgår du pre-service-oversigten. Alle advarsler for aftenen – kapacitet, omløbstider, VIP’er, konflikter – vises på én liste, sorteret efter alvorlighed. Din leder gennemgår den med værten og kokken: flyt denne, forlæng den, sæt VIP’en ved vinduet. Femten minutter senere er flagene ryddet, og teamet går ind til servicen og ved, at plantegningen holder.

Mindre brandslukning – mere gæstfrihed

En advaret booking koster dig to minutter nu. En ikke-advaret koster dig en gæst, der går, et kompenseret måltid og en dårlig anmeldelse. Resos erstatter ikke en god vært – det støtter én. Lederen træffer stadig beslutningen ved hvert flag, men gør det med køkkenet stille og spisesalen tom – ikke med et firbordsselskab, der står ved værtsstationen og undrer sig over, hvorfor deres bord ikke er klar. Servicen kører bedre, fordi problemerne blev løst, inden gæsterne ankom.

Anbefalet af de bedste

Bliv en del af 3.000+ restauranter, caféer, barer og pubber

Læs flere succeshistorier
Brancheledende support

Vi er her for at hjælpe

Vi er stolte af at tilbyde brancheledende, hurtig, gratis og venlig kundeservice, der tager sig tid til at forstå og hjælpe dig.

Få eksperthjælp, når du har brug for det
100% gratis personlig support
Ingen automatiske telefonkøer eller frustrerende chatbots
Kontakt os
Line from the Resos support team Support team member at office Support team member portrait