Od kiedy zaczęliśmy używać Resos, jesteśmy pod wrażeniem elastyczności produktu i niesamowitego wsparcia klienta. System jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy do zarządzania we własnym zakresie – to ogromna zaleta!
Wyszukiwanie w aplikacji
Znajdź rezerwację zanim telefon przestanie dzwonić
Wpisz imię, numer telefonu lub datę – Resos wyświetla właściwą rezerwację w milisekundach. Bez zakładek, bez przewijania, bez zagubionych rekordów.
Jak to działa
Każdy rekord o jedno naciśnięcie klawisza
Globalne wyszukiwanie
Jeden pasek, wszystkie rekordy
Szukaj gości, rezerwacji, notatek i poprzednich wizyt z tego samego paska. Koniec ze zmianą ekranów, gdy gość dzwoni.
Tolerancja błędów
Połowa imienia wystarczy
Wpisz pierwsze trzy litery, część numeru telefonu lub błędnie napisane nazwisko. Resos i tak to znajdzie.
Obsługa klawiaturą
Zaprojektowane do szybkości przy obsłudze
Cmd+K, by otworzyć. Klawisze strzałek do wyboru. Enter, by otworzyć rezerwację. Front-of-house pozostaje szybki nawet w najbardziej intensywne wieczory.
Historia i ulubione
Przypnij rezerwacje, do których ciągle wracasz
Dzisiejsza duża grupa, jutrzejszy VIP – przypnij je do historii. Jeden klik z powrotem, gdy telefon dzwoni.
Jak zacząć
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Krok 1
Zarejestruj się za darmo
Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Krok 2
Skonfiguruj swoją restaurację
Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.
Krok 3
Przyjmij pierwszą rezerwację
Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.
Znajdź każdą rezerwację, zanim telefon przestanie dzwonić
Gość dzwoni o 18:47, by przesunąć rezerwację na 19:00 o kwadrans. Host ma osiem sekund, by znaleźć rezerwację, zanim odbierze kolejny telefon. W większości systemów oznacza to klikanie przez dzisiejszą listę, wpatrywanie się w imiona, może filtrowanie po liczbie osób. W Resos wystarczy wpisać trzy litery w pasek wyszukiwania i nacisnąć Enter. Rezerwacja się otwiera. Zmiana jest wprowadzona. Telefon dzwoni znowu, a host jest gotowy.
Jeden pasek, wszystkie rekordy
Wyszukiwanie obejmuje całą bazę danych – gości, rezerwacje, notatki, poprzednie wizyty – z jednego pola na górze panelu. Bez zmiany zakładek, bez oddzielnego wyszukiwania dla klientów i rezerwacji, bez momentów “czy pisaliśmy to z łącznikiem czy bez”. Dopasowania są celowo tolerancyjne. Pół imienia, część numeru telefonu, błędnie napisane nazwisko – Resos nadal znajdzie rekord. Bo goście przez telefon rzadko podają pełne imię za pierwszym razem, a hostowie pod presją rzadko wpisują je poprawnie.
Zaprojektowane do tempa intensywnej obsługi
Front-of-house nie ma czasu na klikanie myszą w sobotni wieczór. Wyszukiwanie Resos jest oparte na klawiaturze:
- Cmd+K (lub Ctrl+K) – Otwiera pasek wyszukiwania z dowolnego ekranu w panelu.
- Klawisze strzałek – Poruszanie się po wynikach bez sięgania po mysz.
- Enter – Otwiera rezerwację bezpośrednio w trybie edycji.
- Escape – Zamknij pasek i wróć tam, gdzie byłeś.
Cała sekwencja – telefon przychodzi, rezerwacja znaleziona, zmiana wprowadzona – mieści się w czasie normalnego przywitania.
Przypnij to, do czego ciągle wracasz
Są rezerwacje, do których wracasz dziesięć razy w ciągu wieczoru: 20-osobowy jubileusz, dwoje VIP-ów, którzy poprosili o tylny boks, dziennikarz przychodzący o 20:00. Przypnij je do historii i będą dostępne jednym kliknięciem przez resztę serwisu. Inni menedżerowie na koncie widzą własną listę przypiętych. Następnego ranka historia czyści się na potrzeby dzisiejszej zmiany. Nic do konfigurowania, nic do ustawiania – lista sama się przebudowuje wokół tego, czego aktualnie potrzebuje serwis.
Stworzone do obsługi
Zbudowane dla firm takich jak Twoja
Dla Restauracji 
Dla Kawiarni 
Dla Barów 
Dla Pubów Wybierane przez najlepszych
Przeczytaj więcej historii sukcesu Dołącz do 3 000+ restauracji, kawiarni, barów i pubów
Używamy Resos jako platformy rezerwacyjnej dla naszego baru z serami i winami w Helsinkach w Finlandii od ponad sześciu miesięcy i jesteśmy naprawdę pod wrażeniem!
Po prawidłowej konfiguracji Resos obsługuje cały proces rezerwacji bezproblemowo. Wypróbowałem wiele systemów i żaden nie osiągnął takiego poziomu personalizacji i szybkości jak Resos. Świetne wsparcie też!
Widok planu sali działa bardzo dobrze – widać wszystko jednocześnie. To był dla nas ogromny krok naprzód, że goście mogą łatwo anulować rezerwację – uchroniło nas to przed wieloma no-show.
Łatwa integracja z naszą stroną internetową i profilem w Google.
Resos sprawia, że rezerwacje są o wiele prostsze. Jest przejrzysty, elastyczny i idealny dla małych firm takich jak nasza. Jesteśmy z niego bardzo zadowoleni!
Tym, co wyróżnia Resos.com, jest nie tylko łatwość użytkowania, ale także proaktywne podejście zespołu Resos. Nieustannie ciężko pracują, by wprowadzać nowe funkcje i zwiększać wartość produktu.
Prostota procesu rezerwacji dla klienta i łatwy dostęp przez naszą stronę, Facebook i Google.
Kiedy zaczęliśmy szukać systemu rezerwacji, Resos był oczywistym wyborem. Jest nie tylko przystępny cenowo dla małej firmy, ale oferuje też wiele funkcji, które ułatwiają nam codzienną pracę.
Możliwość dokonania rezerwacji bez zbędnych komplikacji robi dużą różnicę! Resos sprawia, że proces jest intuicyjny i prosty.
Wiodące wsparcie w branży
Jesteśmy tu, by pomóc
Jesteśmy dumni z oferowania wiodącej w branży szybkiej, bezpłatnej i przyjaznej obsługi klienta, która poświęca tyle czasu, ile potrzeba, by zrozumieć Twoje potrzeby i pomóc Ci.
Uzyskaj fachową pomoc, kiedy jej potrzebujesz
100% bezpłatne wsparcie osobiste
Bez automatycznych pętli i frustrujących chatbotów
