Da quando abbiamo iniziato a usare Resos, abbiamo trovato la flessibilità del prodotto e l'assistenza clienti incredibili. È molto facile da usare e semplice da gestire internamente, il che è un enorme vantaggio!
Ricerca in-app
Trova la prenotazione prima che il telefono smetta di squillare
Digita un nome, un numero di telefono o una data – Resos porta alla luce la prenotazione giusta in millisecondi. Niente schede, niente scorrimento, niente record persi.
Come funziona
Ogni record, a una pressione di tasto
Ricerca globale
Una barra, ogni record
Cerca ospiti, prenotazioni, note e visite passate dalla stessa barra. Niente più cambio di schermata quando un ospite chiama.
Corrispondenze flessibili
Mezza parola basta
Digita le prime tre lettere, un numero di telefono parziale o un cognome con un refuso. Resos lo trova comunque.
Tastiera al primo posto
Costruito per la velocità al pass
Command-K per aprire. Frecce per selezionare. Invio per aprire la prenotazione. Il tuo front-of-house rimane veloce anche nelle serate più intense.
Recenti e preferiti
Aggiungi ai preferiti le prenotazioni che controlli spesso
Il grande gruppo di stasera, il VIP di domani – aggiungili ai recenti. Un clic per tornare ogni volta che squilla il telefono.
Come iniziare
Inizi a ricevere prenotazioni online oggi
Passo 1
Si registri gratis
Crei il suo account in pochi secondi. Nessuna carta di credito richiesta.
Passo 2
Configuri il suo ristorante
Inserisca gli orari di apertura, le aree e la planimetria con il pratico editor drag-and-drop.
Passo 3
Riceva la prima prenotazione
Aggiunga il link di prenotazione al sito web e ai social media. Nessuna programmazione richiesta.
Trova qualsiasi prenotazione prima che il telefono smetta di squillare
Un ospite chiama alle 18:47 per spostare il suo tavolo delle 19 di quindici minuti. Il tuo host ha otto secondi per trovare la prenotazione prima che arrivi la prossima chiamata. Nella maggior parte dei sistemi significa scorrere la lista di oggi, cercare i nomi, magari filtrare per dimensione del gruppo. In Resos significa digitare tre lettere nella barra di ricerca e premere invio. La prenotazione si apre. La modifica viene applicata. Il telefono squilla di nuovo e il tuo host è già pronto.
Una barra, ogni record
La ricerca copre l’intero database – ospiti, prenotazioni, note, visite passate – da un singolo campo in cima al dashboard. Niente cambio di schede, nessuna seconda ricerca tra clienti e prenotazioni, nessun “l’abbiamo scritto con o senza trattino”. Le corrispondenze sono flessibili per design. Metà nome, un numero di telefono parziale, un cognome con un refuso – Resos trova comunque il record. Perché gli ospiti al telefono raramente danno il nome completo la prima volta, e gli host sotto pressione raramente lo digitano correttamente.
Costruito per la velocità di un pass affollato
Il front-of-house non ha tempo per il mouse un sabato sera. La ricerca Resos è pensata per la tastiera:
- Cmd-K (o Ctrl-K) – Apre la barra di ricerca da qualsiasi schermata del dashboard.
- Tasti freccia – Muoviti tra i risultati senza raggiungere il mouse.
- Invio – Apre la prenotazione direttamente in modalità di modifica.
- Escape – Chiude la barra e ti riporta dove eri.
L’intero ciclo – la chiamata arriva, la prenotazione trovata, la modifica applicata – rientra nella durata di un normale saluto.
Aggiungi ai preferiti ciò che controlli spesso
Alcune prenotazioni si controllano dieci volte in una serata: il gruppo da 20 per l’anniversario, i due VIP che hanno chiesto la panchetta sul retro, il giornalista che arriva alle 20. Aggiungili ai recenti e sono a un clic per il resto del servizio. Gli altri manager nell’account vedono il proprio elenco di preferiti. Il mattino dopo, i recenti si azzerano per il turno di sera. Niente da impostare, niente da configurare – la lista si ricostruisce intorno a ciò di cui il servizio attuale ha davvero bisogno.
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Usiamo Resos come piattaforma di prenotazione per il nostro bar di formaggi e vini a Helsinki, in Finlandia, da oltre sei mesi, e siamo davvero impressionati!
Una volta configurato correttamente, Resos gestisce l'intera prenotazione in modo impeccabile. Ho provato molti software e nessuno ha raggiunto il livello di personalizzazione e velocità di Resos. E un'assistenza eccellente!
La vista planimetria funziona molto bene, si vede tutto contemporaneamente. Inoltre, è stato un enorme miglioramento per noi che gli ospiti possano cancellare facilmente la prenotazione – ci ha salvato da molti no-show.
Integrazione semplice nel nostro sito web e nella nostra pagina Google.
Resos rende le prenotazioni molto più semplici. È diretto, flessibile e perfetto per le piccole imprese come la nostra. Siamo molto soddisfatti!
Ciò che distingue Resos.com non è solo la facilità d'uso, ma anche l'approccio proattivo del team di Resos. Lavorano costantemente per introdurre nuove funzionalità e aggiungere valore al loro prodotto.
Semplicità nella prenotazione per il cliente e facile accessibilità tramite il nostro sito web, Facebook e Google.
Quando abbiamo iniziato a cercare un sistema di prenotazione, Resos è stata la scelta ovvia. Non solo è conveniente per noi come piccola impresa, ma offre anche così tante funzionalità che semplificano il nostro lavoro.
Poter fare una prenotazione senza troppi intoppi fa la differenza! Resos mantiene il processo intuitivo e semplice.
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