Depuis que nous utilisons Resos, nous sommes impressionnés par la flexibilité du produit et la qualité du support client. C'est très convivial et facile à gérer en interne – un énorme avantage !
Recherche intégrée
Trouvez la réservation avant que le téléphone arrête de sonner
Tapez un nom, un numéro de téléphone ou une date – Resos affiche la bonne réservation en millisecondes. Pas d'onglets, pas de défilement, pas de dossiers perdus.
Comment ça fonctionne
Chaque dossier, à portée d'une frappe
Recherche globale
Une barre, tous les dossiers
Recherchez des clients, des réservations, des notes et des visites passées depuis la même barre. Fini les changements d'écran quand un client appelle.
Correspondances tolérantes
La moitié d'un nom suffit
Tapez les trois premières lettres, un numéro de téléphone partiel ou un nom mal orthographié. Resos le trouve quand même.
Clavier en priorité
Conçu pour la vitesse en salle
Commande-K pour ouvrir. Touches fléchées pour naviguer. Entrée pour ouvrir la réservation. Votre équipe en salle reste rapide, même les soirs les plus chargés.
Récents et favoris
Épinglez les réservations que vous consultez souvent
Le grand groupe de ce soir, le VIP de demain – épinglez-les aux récents. Un clic de retour chaque fois que le téléphone sonne.
Comment démarrer
Commencez à accepter des réservations en ligne dès aujourd'hui
Étape 1
Inscrivez-vous gratuitement
Créez votre compte en quelques secondes. Pas de carte bancaire requise.
Étape 2
Configurez votre restaurant
Ajoutez vos horaires, vos espaces et votre plan de salle grâce à notre éditeur simple par glisser-déposer.
Étape 3
Acceptez votre première réservation
Ajoutez votre lien de réservation à votre site web et vos réseaux sociaux. Aucune compétence technique requise.
Trouvez n’importe quelle réservation avant que le téléphone arrête de sonner
Un client appelle à 18h47 pour décaler sa réservation de 19h de quinze minutes. Votre hôte a huit secondes pour trouver la réservation avant que le prochain appel arrive. Dans la plupart des systèmes, cela signifie parcourir la liste du jour, plisser les yeux sur les noms, peut-être filtrer par taille de groupe. Dans Resos, cela signifie taper trois lettres dans la barre de recherche et appuyer sur Entrée. La réservation s’ouvre. La modification passe. Le téléphone sonne à nouveau et votre hôte est prêt.
Une barre, tous les dossiers
La recherche couvre toute la base de données – clients, réservations, notes, visites passées – depuis un seul champ en haut du tableau de bord. Pas de changement d’onglet, pas de deuxième recherche pour les clients versus les réservations, pas de moments « est-ce qu’on l’a écrit avec ou sans le trait d’union ». Les correspondances sont tolérantes exprès. La moitié d’un nom, un numéro de téléphone partiel, un nom mal orthographié – Resos trouve quand même le dossier. Parce que les clients au téléphone donnent rarement leur nom complet la première fois, et que les hôtes sous pression le tapent rarement correctement.
Conçu pour la vitesse d’un service chargé
L’équipe en salle n’a pas le temps de travailler à la souris un samedi soir. La recherche Resos est conçue pour le clavier :
- Cmd-K (ou Ctrl-K) – Ouvre la barre de recherche depuis n’importe quel écran du tableau de bord.
- Touches fléchées – Naviguez dans les résultats sans toucher la souris.
- Entrée – Ouvre la réservation directement en mode édition.
- Échap – Ferme la barre et vous ramène là où vous étiez.
Toute la séquence – l’appel arrive, la réservation est trouvée, la modification est faite – tient dans la durée d’un simple bonjour.
Épinglez ce que vous consultez souvent
Certaines réservations, vous y revenez dix fois dans une soirée : l’anniversaire de 20 personnes, les deux VIP qui ont demandé la banquette du fond, le journaliste qui arrive à 20h. Épinglez-les dans vos récents et ils sont à portée d’un clic pour le reste du service. Les autres responsables du compte voient leur propre liste épinglée. Le lendemain matin, les récents s’effacent pour le service de ce soir. Rien à configurer, rien à paramétrer – la liste se reconstruit autour de ce dont le service actuel a réellement besoin.
Fait pour le service
Conçu pour des établissements comme le vôtre
Pour les Restaurants 
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Pour les Pubs La confiance des meilleurs
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Nous utilisons Resos comme plateforme de réservation pour notre bar à fromages et vins à Helsinki, en Finlande, depuis plus de six mois, et nous en sommes vraiment ravis !
Une fois correctement configuré, Resos gère l'ensemble du processus de réservation de façon fluide. Nous avons essayé de nombreux logiciels et aucun n'a atteint le niveau de personnalisation et de rapidité de Resos. Et le support est excellent !
La vue plan de salle fonctionne très bien – on voit tout en même temps. C'est aussi une véritable avancée pour nous que les clients puissent annuler facilement leur réservation : cela nous a évité beaucoup de no-shows.
Intégration facile sur notre site web et notre page Google.
Resos rend les réservations tellement plus simples. C'est direct, flexible et parfait pour les petites structures comme la nôtre. Nous en sommes très satisfaits !
Ce qui distingue Resos.com, ce n'est pas seulement sa facilité d'utilisation, mais aussi l'approche proactive de l'équipe Resos. Ils travaillent sans relâche pour introduire de nouvelles fonctionnalités et apporter de la valeur à leur produit.
Simplicité pour le client lors de la réservation, et facilement accessible depuis notre site web, Facebook et Google.
Quand nous avons commencé à chercher un système de réservation, Resos s'est imposé comme une évidence. Non seulement il est abordable pour une petite structure comme la nôtre, mais il offre aussi de nombreuses fonctionnalités qui nous simplifient la vie.
Pouvoir réserver sans trop de tracas, ça change vraiment tout ! Resos rend le processus intuitif et simple.
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