Vind elke gast of reservering met één toetsencombinatie

Hoe helpt de zoekfunctie in de app je?

• Krijg snel overzicht over al je gasten en reserveringen
• Zoek makkelijk details op, zoals eerdere reserveringen en gesprekken van een gast
• Pas bestaande reserveringen snel aan en bespaar tijd
• Vind de informatie die je nodig hebt via naam, e-mailadres of telefoonnummer

Vind makkelijk wat je moet weten over reserveringen en gasten

Een druk restaurant runnen kan stressvol zijn. Je jongleert met walk-ins en gasten die voor hun reservering binnenkomen, terwijl je ook de telefoon opneemt voor nieuwe reserveringen. Hoe fijn zou het zijn als alle informatie die je nodig hebt al klaarstaat? Met de zoekfunctie in de Resos-app is dat zo.

De zoekfunctie is een van de functies waarmee je je reserveringen efficiënt beheert. Je zoekt snel de informatie op die je nodig hebt, zodat jij en je team gasten sneller aan tafel hebben.

En een handige tip: druk op Ctrl + F of Cmd + F om de zoekfunctie nog sneller te openen. De zoekbalk verschijnt dan midden in je scherm.

Pas bestaande reserveringen makkelijk aan en bespaar tijd

De informatie die je het vaakst nodig hebt, gaat meestal over gasten en reserveringen. De zoekbalk toont ze allebei – zoek op naam, e-mailadres of telefoonnummer en de resultaten verschijnen direct.

Als je zoekt, zie je alle gasten en reserveringen die overeenkomen. Van daaruit ga je direct naar een gastprofiel met de gegevens van de gast, eerder toegevoegde opmerkingen, eerdere reserveringen, eerdere gesprekken over specifieke reserveringen en meer.

Lees ook meer over onze automatische gastprofielen.

Zo vind je een gast sneller en makkelijker en maak je een reservering aan of pas je die aan. Handig als een gast belt om een reservering te wijzigen, of vraagt naar een e-mail die hij heeft gekregen – zoek gewoon op het nummer waarmee hij belt en je hebt alles wat je nodig hebt op je scherm.

Jij bepaalt wie toegang heeft tot de zoekinformatie

Wil je dat iedereen in je restaurant alles kan zien, of wil je het volledige overzicht alleen aan een paar mensen geven? De toegang tot zoeken volgt je gebruikersrechten. Iedereen kan de zoekfunctie gebruiken, maar wat iemand in de resultaten ziet, hangt af van de rechten die je hebt gegeven. Heeft een medewerker geen rechten voor gastgegevens, dan toont het systeem geen gasten in de zoekresultaten. Je past dit altijd aan onder Settings → Users.

Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact met ons op via hi@resos.com.

Wil je meer weten over de vele handige functies van Resos? Bekijk hier onze visuele tafelindeling voor restaurants.