Seit wir Resos nutzen, sind wir von der Flexibilität des Produkts und dem Kundensupport begeistert. Es ist sehr benutzerfreundlich und intern leicht zu verwalten – ein riesiger Pluspunkt!
In-App-Suche
Die Buchung finden, bevor das Telefon aufhört zu klingeln
Geben Sie einen Namen, eine Telefonnummer oder ein Datum ein – Resos zeigt die richtige Buchung in Millisekunden. Keine Tabs, kein Scrollen, keine verlorenen Einträge.
So funktioniert es
Jeder Eintrag, einen Tastendruck entfernt
Globale Suche
Eine Leiste, alle Einträge
Suchen Sie Gäste, Buchungen, Notizen und vergangene Besuche aus derselben Leiste. Kein Bildschirmwechsel mehr, wenn ein Gast anruft.
Tolerante Treffer
Ein halber Name reicht
Geben Sie die ersten drei Buchstaben, eine unvollständige Telefonnummer oder einen falsch geschriebenen Nachnamen ein. Resos findet es trotzdem.
Keyboard-first
Gebaut für Tempo am Pass
Command-K zum Öffnen. Pfeiltasten zur Auswahl. Enter zum Öffnen der Buchung. Ihr Empfangsteam bleibt schnell, auch an den geschäftigsten Abenden.
Zuletzt geöffnet und Favoriten
Die Buchungen anheften, die Sie immer wieder prüfen
Die große Gruppe heute Abend, der VIP morgen – heften Sie sie an die Zuletzt-geöffnet-Liste. Ein Klick zurück, wann immer das Telefon klingelt.
So fangen Sie an
Beginnen Sie heute mit Online-Buchungen
Schritt 1
Kostenlos registrieren
Erstellen Sie Ihr Konto in Sekunden. Keine Kreditkarte erforderlich.
Schritt 2
Richten Sie Ihr Restaurant ein
Tragen Sie Öffnungszeiten, Bereiche und Tischplan über unseren einfachen Drag-and-Drop-Editor ein.
Schritt 3
Erste Buchung annehmen
Fügen Sie Ihren Buchungslink zu Ihrer Website und Social Media hinzu. Ohne Programmierung.
Jede Buchung finden, bevor das Telefon aufhört zu klingeln
Ein Gast ruft um 18:47 Uhr an, um seine 19-Uhr-Reservierung um 15 Minuten nach hinten zu verschieben. Ihr Empfang hat acht Sekunden, um die Buchung zu finden, bevor der nächste Anruf kommt. In den meisten Systemen bedeutet das: durch die heutige Liste klicken, Namen entziffern, vielleicht nach Gruppengröße filtern. In Resos bedeutet es: drei Buchstaben in die Suchleiste eingeben und Enter drücken. Die Buchung öffnet sich. Die Änderung wird vorgenommen. Das Telefon klingelt wieder und Ihr Empfang ist bereit.
Eine Leiste, alle Einträge
Die Suche deckt die gesamte Datenbank ab – Gäste, Buchungen, Notizen, vergangene Besuche – aus einem einzigen Feld am oberen Rand des Dashboards. Kein Tab-Wechsel, keine zweite Suche für Kunden versus Reservierungen, kein “Haben wir es mit oder ohne Bindestrich geschrieben?”-Moment. Die Treffer sind absichtlich tolerant. Ein halber Name, eine unvollständige Telefonnummer, ein falsch geschriebener Nachname – Resos findet den Eintrag trotzdem. Denn Gäste am Telefon geben selten beim ersten Mal ihren vollständigen Namen an, und Mitarbeiter unter Druck tippen ihn selten richtig.
Gebaut für das Tempo eines vollen Service
Das Empfangsteam hat samstags keine Zeit für Mausarbeit. Die Resos-Suche ist keyboard-first:
- Cmd-K (oder Ctrl-K) – Öffnet die Suchleiste von jedem Bildschirm im Dashboard.
- Pfeiltasten – Bewegen Sie sich durch die Ergebnisse, ohne zur Maus zu greifen.
- Enter – Öffnet die Buchung direkt im Bearbeitungsmodus.
- Escape – Schließt die Leiste und bringt Sie zurück, wo Sie waren.
Der gesamte Ablauf – Anruf kommt rein, Buchung gefunden, Änderung gemacht – passt in die Länge eines normalen Grußworts.
Anheften, was Sie immer wieder prüfen
Manche Buchungen besuchen Sie zehnmal an einem Abend: das 20-Personen-Jubiläum, die zwei VIPs, die die hintere Nische angefragt haben, die Journalistin um 20 Uhr. Heften Sie sie an Ihre Zuletzt-geöffnet-Liste und sie sind den Rest des Service einen Klick entfernt. Andere Manager im Account sehen ihre eigene angeheftete Liste. Am nächsten Morgen löscht sich die Liste für die aktuelle Schicht. Nichts einrichten, nichts konfigurieren – die Liste baut sich selbst um das auf, was der aktuelle Service tatsächlich braucht.
Für den Service gemacht
Gebaut für Betriebe wie Ihren
Für Restaurants 
Für Cafés 
Für Bars 
Für Pubs Vertraut von den Besten
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Wir nutzen Resos seit über sechs Monaten als Buchungsplattform für unsere Käse- & Weinbar in Helsinki, Finnland, und sind wirklich beeindruckt!
Einmal richtig eingerichtet, läuft mit Resos die komplette Buchungsabwicklung reibungslos. Wir haben viele Softwarelösungen ausprobiert, keine erreicht die Anpassbarkeit und Geschwindigkeit von Resos. Und der Support ist großartig!
Die Tischplanansicht funktioniert sehr gut – man sieht alles auf einmal. Und ein riesiges Upgrade für uns: Gäste können ihre Buchung einfach stornieren, das hat uns viele No-Shows erspart.
Einfache Integration in unsere Website und unsere Google-Seite.
Resos macht Reservierungen so viel einfacher. Es ist unkompliziert, flexibel und perfekt für kleine Betriebe wie unseren. Wir sind sehr zufrieden!
Was Resos.com auszeichnet, ist nicht nur die einfache Bedienung, sondern auch der proaktive Ansatz des Resos-Teams. Sie arbeiten ständig daran, neue Funktionen einzuführen und Mehrwert zu schaffen.
Einfachheit bei der Buchung für die Gäste und gut erreichbar über unsere Website, Facebook und Google.
Als wir nach einem Buchungssystem gesucht haben, war Resos die offensichtliche Wahl. Es ist für uns als kleines Unternehmen erschwinglich und bietet so viele Funktionen, die unsere Arbeit erleichtern.
Ohne viel Aufwand reservieren zu können, macht einen großen Unterschied! Resos hält den Prozess intuitiv und einfach.
Branchenführender Support
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Wir sind stolz auf branchenführenden, schnellen, kostenlosen und freundlichen Kundenservice, der sich die Zeit nimmt, Sie zu verstehen und zu unterstützen.
Expertenhilfe, wann immer Sie sie brauchen
100% kostenloser persönlicher Support
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