Od kiedy zaczęliśmy używać Resos, jesteśmy pod wrażeniem elastyczności produktu i niesamowitego wsparcia klienta. System jest bardzo przyjazny dla użytkownika i łatwy do zarządzania we własnym zakresie – to ogromna zaleta!
Harmonogram rezerwacji
Każda rezerwacja na jednym ekranie
Rezerwacje, walk-iny i wolne miejsca ułożone według czasu i stolika, oznaczone kolorem według statusu. Twój host wie, kto siedzi, kto się spóźnia i gdzie jest następny wolny slot.
Jak to działa
Prowadź pełny serwis bez pytania kierownika sali
Status na pierwszy rzut oka
Kolor mówi Ci całą historię
Oczekujący, posadzony, skończony, no-show – każda rezerwacja ma swój kolor. Przeskanuj harmonogram i wiedz dokładnie, gdzie jest serwis.
Dzień, tydzień, miesiąc
Przybliż na miesiąc, oddal na dzisiejszy wieczór
Przełączaj między widokiem miesiąca, tygodnia, dnia i listy. Planuj obsadę na przyszłą sobotę i zarządzaj dzisiejszą salą z tego samego narzędzia.
Notatki w każdej rezerwacji
Kuchnia, sala i recepcja w jednym wątku
Przypinaj notatki o alergiach, tagi VIP i specjalne prośby do rezerwacji, by podążały za gościem od rezerwacji do ostatniego dania. Koniec ze zgubionymi karteczkami.
Aktualizuje się sam
Statusy aktualizują się same
Gdy przypomnienie potwierdza, rezerwacja zmienia kolor na zielony. Gdy gość nie przybywa, system flaguje no-show. Twój harmonogram jest dokładny bez czyjegokolwiek dotknięcia.
Jak zacząć
Zacznij przyjmować rezerwacje online już dziś
Krok 1
Zarejestruj się za darmo
Utwórz konto w kilka sekund. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Krok 2
Skonfiguruj swoją restaurację
Dodaj godziny otwarcia, strefy i plan sali za pomocą prostego edytora przeciągnij i upuść.
Krok 3
Przyjmij pierwszą rezerwację
Dodaj link do rezerwacji na swojej stronie i w mediach społecznościowych. Bez programowania.
Cały serwis na jednym ekranie
Sobotni wieczór nie powinien wymagać trzech kart i papierowego kalendarza. Harmonogram rezerwacji umieszcza każdą rezerwację, walk-in i wolne miejsce w jednym widoku ułożonym według czasu i stolika. Twój host widzi, kto siedzi, kto wciąż się spóźnia, gdzie następny dwójkowy stolik jest wolny o 20:15 i która sekcja już obraca się na drugie posadzenie. Bez przełączania ekranów, bez krzyczenia przez salę, bez kierownika sali jako jedynego punktu prawdy – cały serwis jest czytelny na pierwszy rzut oka.
Kolorowe statusy, które czytają się jak mapa
Każda rezerwacja nosi swój status w kolorze. Oczekujące na potwierdzenie, potwierdzone, posadzone, skończone, no-show – każde ma własny odcień. Host podchodzący do stanowiska o 19:00 może przeskanować harmonogram i wiedzieć, w trzy sekundy, który czworoosobowy stolik potrzebuje telefonu do follow-upu, który dwójkowy za chwilę będzie posadzony, a który ośmioosobowy już skończył deser. Sala czyta się sama. Nowy personel łapie to na pierwszej zmianie, zamiast czekać miesiąc na naukę systemu.
Powiększ na następny miesiąc, ogranicz do dzisiejszego wieczoru
Ten sam harmonogram obsługuje planowanie długoterminowe i serwis w czasie rzeczywistym. Przełącz na widok miesiąca, żeby obsadzić personel na przyszłą sobotę, zobaczyć trzy prywatne wydarzenia w tym samym weekendzie i sprawdzić, które daty wypełniają się najszybciej. Wejdź w widok dnia, by prowadzić dzisiejszą salę – stolik po stoliku, godzina po godzinie. Widok listy daje Ci wydrukowaną listę do uruchomienia dla kuchni. Jedno narzędzie obsługuje menedżera rezerwacji, kierownika sali i właściciela patrzącego sześć tygodni naprzód.
Harmonogram, który aktualizuje się sam
Harmonogram aktualizuje się sam, by nikt nie musiał go pilnować:
- Potwierdzenia zmieniają kolor w momencie, gdy gość odpowiada tak na przypomnienie.
- No-show flagują się automatycznie, gdy rezerwacja przekroczy okno bez meldunku.
- Walk-iny trafiają prosto na plan sali, gdy host ich posadza, bez duplikowania wpisów.
- Notatki i tagi alergii podążają dalej, więc rezerwacja złożona trzy tygodnie temu wciąż pokazuje alergię na orzeszki w dzisiejszym harmonogramie.
Twój zespół spędza mniej czasu na utrzymywaniu systemu, a więcej na prowadzeniu sali.
Stworzone do obsługi
Zbudowane dla firm takich jak Twoja
Dla Restauracji 
Dla Kawiarni 
Dla Barów 
Dla Pubów Wybierane przez najlepszych
Przeczytaj więcej historii sukcesu Dołącz do 3 000+ restauracji, kawiarni, barów i pubów
Używamy Resos jako platformy rezerwacyjnej dla naszego baru z serami i winami w Helsinkach w Finlandii od ponad sześciu miesięcy i jesteśmy naprawdę pod wrażeniem!
Po prawidłowej konfiguracji Resos obsługuje cały proces rezerwacji bezproblemowo. Wypróbowałem wiele systemów i żaden nie osiągnął takiego poziomu personalizacji i szybkości jak Resos. Świetne wsparcie też!
Widok planu sali działa bardzo dobrze – widać wszystko jednocześnie. To był dla nas ogromny krok naprzód, że goście mogą łatwo anulować rezerwację – uchroniło nas to przed wieloma no-show.
Łatwa integracja z naszą stroną internetową i profilem w Google.
Resos sprawia, że rezerwacje są o wiele prostsze. Jest przejrzysty, elastyczny i idealny dla małych firm takich jak nasza. Jesteśmy z niego bardzo zadowoleni!
Tym, co wyróżnia Resos.com, jest nie tylko łatwość użytkowania, ale także proaktywne podejście zespołu Resos. Nieustannie ciężko pracują, by wprowadzać nowe funkcje i zwiększać wartość produktu.
Prostota procesu rezerwacji dla klienta i łatwy dostęp przez naszą stronę, Facebook i Google.
Kiedy zaczęliśmy szukać systemu rezerwacji, Resos był oczywistym wyborem. Jest nie tylko przystępny cenowo dla małej firmy, ale oferuje też wiele funkcji, które ułatwiają nam codzienną pracę.
Możliwość dokonania rezerwacji bez zbędnych komplikacji robi dużą różnicę! Resos sprawia, że proces jest intuicyjny i prosty.
Wiodące wsparcie w branży
Jesteśmy tu, by pomóc
Jesteśmy dumni z oferowania wiodącej w branży szybkiej, bezpłatnej i przyjaznej obsługi klienta, która poświęca tyle czasu, ile potrzeba, by zrozumieć Twoje potrzeby i pomóc Ci.
Uzyskaj fachową pomoc, kiedy jej potrzebujesz
100% bezpłatne wsparcie osobiste
Bez automatycznych pętli i frustrujących chatbotów
