Des que vam començar a usar Resos, ens sembla increïble la flexibilitat del producte i el suport al client. És molt fàcil d'usar i de gestionar internament, un gran punt a favor!
Agenda de reserves
Cada reserva en una sola pantalla
Reserves, walk-ins i buits oberts distribuïts per hora i taula, codificats per color segons l'estat. El teu maitre sap qui està assegut, qui arriba tard i on hi ha el proper espai lliure.
Com funciona
Gestiona un servei complet sense preguntar al cap de sala
Estat d'un cop d'ull
El color explica la història
Pendent, assegut, acabat, no-show – cada reserva porta el seu color. Escaneja l'agenda i sàpigues exactament on és el servei.
Dia, setmana, mes
Zoom enrere per al mes, zoom endavant per avui a la nit
Canvia entre vistes de mes, setmana, dia i llista. Planifica el personal del proper dissabte i gestiona la sala d'avui a la nit des de la mateixa eina.
Notes a cada reserva
Cuina, sala i recepció en un sol fil
Fixa notes d'al·lèrgia, etiquetes VIP i sol·licituds especials a la reserva perquè segueixin el client des de la reserva fins al darrer plat. Sense post-its perduts.
Es manté actualitzat sol
Els estats s'actualitzen sols
Quan un recordatori confirma, la reserva es torna verda. Quan un client no arriba, marca un no-show. La teva agenda es manté precisa sense que ningú la toqui.
Com començar
Comença a rebre reserves en línia avui
Pas 1
Registra't gratis
Crea el teu compte en pocs segons. Sense targeta de crèdit.
Pas 2
Configura el teu restaurant
Afegeix els teus horaris d'obertura, zones i plànol de sala amb el nostre senzill editor d'arrossega i deixa anar.
Pas 3
Rep la teva primera reserva
Afegeix el teu enllaç de reserves al teu web i xarxes socials. Sense necessitat de programar.
Tot el servei en una sola pantalla
Un dissabte a la nit no hauria de necessitar tres pestanyes i un dietari en paper per funcionar. L’agenda de reserves posa cada reserva, walk-in i buit obert en una vista, distribuïts per hora i taula. El teu maitre veu qui està assegut, qui segueix amb retard, on hi ha la propera taula per a dos lliure a les 8:15, i quina secció ja està girant per al segon torn. Sense canviar de pantalla, sense cridar a través de la cuina, sense el cap de sala com a únic punt de veritat – tot el servei és llegible d’un cop d’ull.
Estat codificat per color que es llegeix com un mapa
Cada reserva porta el seu estat en el seu color. Pendent de confirmació, confirmada, asseguda, acabada, no-show – cadascuna té el seu propi to. Un maitre que s’apropa al faristol a les 7 del vespre pot escanejar l’agenda i saber, en tres segons, quina taula de quatre necessita una trucada de seguiment, quina taula de dos està a punt d’asseure’s, i quina taula de vuit ja ha acabat les postres. La sala es llegeix sola. El nou personal ho capta en el seu primer torn en comptes d’esperar un mes per aprendre el teu sistema.
Zoom enrere per al mes que ve, zoom endavant per avui a la nit
La mateixa agenda gestiona la planificació a llarg termini i el servei en temps real. Canvia a la vista del mes per dotar de personal el proper dissabte, detectar els tres esdeveniments privats del mateix cap de setmana, i veure quines dates s’omplen més ràpid. Entra a la vista del dia per gestionar la sala d’avui a la nit – taula per taula, hora per hora. La vista de llista et lliura un full de servei imprimible per a la cuina. Una sola eina cobreix el responsable de reserves, el cap de sala i el propietari que mira sis setmanes endavant.
Una agenda que es manté actualitzada sola
L’agenda s’actualitza sola perquè ningú hagi de vigilar-la:
- Les confirmacions canvien el color en el moment que un client respon sí al recordatori.
- Els no-shows es marquen automàticament quan una reserva passa la seva finestra sense registrar entrada.
- Els walk-ins cauen directament al plànol de sala quan el teu maitre els asseu, sense entrada duplicada.
- Les notes i etiquetes d’al·lèrgia segueixen endavant, de manera que una reserva feta fa tres setmanes segueix mostrant l’al·lèrgia als cacauets a l’agenda d’avui a la nit.
El teu equip dedica menys temps a mantenir el sistema i més temps a gestionar la sala.
Fet per al servei
Creat per a negocis com el teu
Per a Restaurants 
Per a Cafeteries 
Per a Bars 
Per a Pubs La tria dels millors
Llegeix més històries d'èxit Uneix-te a més de 3.000 restaurants, cafeteries, bars i pubs
Portem més de sis mesos utilitzant Resos com a plataforma de reserves per al nostre bar de formatges i vins a Hèlsinki, Finlàndia, i estem realment impressionats!
Un cop ben configurat, Resos s'encarrega de tota la gestió de reserves sense problemes. Hem provat molts programes i cap arriba al nivell de personalització i velocitat de Resos. I un suport excel·lent!
La vista de sala funciona molt bé, pots veure-ho tot alhora. A més, va ser una gran millora per a nosaltres que els clients poguessin cancel·lar fàcilment la seva reserva – ens ha estalviat molts no-shows.
Integració senzilla amb el nostre web i la nostra pàgina de Google.
Resos facilita molt les reserves. És directe, flexible i perfecte per a negocis petits com el nostre. Estem molt contents!
El que distingeix Resos.com no és només la facilitat d'ús, sinó l'enfocament proactiu de l'equip de Resos. Treballen contínuament per introduir noves funcionalitats i aportar valor al producte.
Senzillesa en reservar per al client i fàcil accés des del nostre web, Facebook i Google.
Quan vam començar a buscar un sistema de reserves, Resos va ser l'elecció òbvia. No només és assequible per a nosaltres com a petit negoci, sinó que a més ofereix moltes funcionalitats que ens faciliten la feina.
Poder reservar sense complicacions marca la diferència! Resos manté el procés intuïtiu i senzill.
Suport líder del sector
Som aquí per ajudar-te
Ens enorgullim d'oferir un servei d'atenció al client líder del sector: ràpid, gratuït i proper, que dedica el temps necessari per entendre't i ajudar-te.
Ajuda experta quan la necessites
Suport personal 100% gratuït
Sense bucles automàtics ni chatbots frustrants
