Resos vs Quandoo

Come Quandoo, gestiamo prenotazioni, gestione degli ospiti, lista d’attesa e prevenzione dei no-show. La differenza sta nella filosofia dei prezzi. Quandoo addebita commissioni per coperto sulle prenotazioni dal marketplace (£3,90 nel Regno Unito) più spese di attivazione che vanno da £249 a £749. Resos usa prezzi fissi senza commissioni e senza spese di attivazione. Sai esattamente quanto pagherai ogni mese.

Cosa rende Resos diverso

Entrambe le piattaforme ti aiutano a gestire le prenotazioni, ma Resos privilegia semplicità e costi prevedibili rispetto alla visibilità nel marketplace. Quando accedi, vedi subito le tue prenotazioni e la disponibilità dei tavoli. Aggiungere una nuova prenotazione è semplice – senza dover navigare tra opzioni di configurazione estese.

Crediamo nei prezzi accessibili. Invece di pagare £39-99/mese più £3,90 per coperto dal marketplace più £249-749 di spese di attivazione, Resos parte da €23/mese – con un piano gratuito per iniziare. Nessuna spesa di attivazione, nessuna commissione per coperto, mai.

Il nostro approccio al supporto segue la stessa filosofia. Ogni ristorante ha accesso a un supporto rapido, gratuito e disponibile – che tu sia sul piano gratuito o unlimited. Ci prendiamo il tempo di capire la tua situazione specifica invece di smistare la richiesta attraverso processi di gestione account.

“Non potrei essere più felice di aver scelto Resos invece di Resy e OpenTable. Ho scelto Resos inizialmente perché costava meno, ma ho scoperto che era anche semplicemente migliore… in ogni senso. Più funzionalità, più facile da usare, supporto clienti NETTAMENTE migliore. Non riesco a immaginare di usare un altro sistema di prenotazione!”

– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, US

Dove Quandoo eccelle

Siamo onesti: Quandoo offre cose che noi non abbiamo. Il loro marketplace per commensali in Germania, Austria, Italia, Regno Unito, Australia, Singapore e altri mercati può generare traffico di scoperta genuino per i ristoranti. Per i locali nelle regioni attive di Quandoo che vogliono visibilità verso nuovi clienti, quel network ha un valore reale.

L’app per i consumatori di Quandoo è ben progettata, con punti fedeltà e cashback che incoraggiano le prenotazioni ripetute. I commensali guadagnano punti per prenotazioni e recensioni, creando una base di utenti attivi che cercano ristoranti.

E per i ristoranti che già usano altri software di prenotazione, Quandoo offre integrazioni che permettono di connettersi al loro marketplace per prenotazioni aggiuntive – dandoti accesso al loro network senza dover cambiare il sistema principale.

Quando Resos potrebbe essere la scelta migliore

Resos funziona bene per i ristoranti che:

• Non vogliono pagare commissioni per coperto che si accumulano in modo imprevedibile
• Preferiscono evitare spese di attivazione da £249-749 solo per iniziare
• Vogliono fatturazione mensile senza contratti annuali automatici
• Ricevono la maggior parte delle prenotazioni dal proprio sito, da Google e dai canali social
• Valorizzano un software semplice e intuitivo che il personale impara in minuti

Molti ristoranti trovano che pagare commissioni sulle prenotazioni dal marketplace ha senso solo se quelle prenotazioni rappresentano clienti davvero nuovi. Se Quandoo ti addebita £3,90 per ospiti che avrebbero trovato il tuo ristorante comunque, i conti cambiano rapidamente. Un sistema più semplice senza commissioni per il marketplace potrebbe serviti meglio.

Cambiare è più semplice di quanto pensi

Preoccupato di perdere la cronologia delle prenotazioni e i dati degli ospiti? Abbiamo costruito uno strumento di importazione che rende semplice la migrazione da Quandoo (o qualsiasi altro sistema). Puoi portare con te le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti senza ricominciare da zero. I tuoi clienti abituali rimangono nel sistema, con le loro preferenze intatte, e il tuo team mantiene il contesto necessario per offrire un servizio eccellente.

La maggior parte dei ristoranti completa la migrazione in un’unica sessione. Se hai domande, il nostro team di supporto è lieto di guidarti nel processo – senza costi aggiuntivi, senza livelli di supporto premium.

Provalo e scegli quello che fa per te

Il modo migliore per scegliere tra i sistemi di prenotazione è provarli tu stesso. Resos offre un piano gratuito con 25 prenotazioni al mese, così puoi testare il sistema completo con operazioni reali prima di impegnarti. Usalo accanto alla tua configurazione attuale per qualche settimana e vedi quale flusso di lavoro sembra più naturale per il tuo team.

Molti ristoranti trovano che la semplicità di Resos aiuta il personale ad aggiornarsi più velocemente. Quando qualcuno deve verificare una prenotazione o gestire la lista d’attesa, può farlo senza una formazione approfondita. L’interfaccia li guida nel processo in modo naturale.

Domande frequenti sul passaggio da Quandoo

Come si confronta Resos con Quandoo per la gestione delle prenotazioni?

Entrambe le piattaforme gestiscono le prenotazioni efficacemente. Le principali differenze sono la struttura dei prezzi e l’accesso al marketplace. Quandoo addebita tariffe mensili più commissioni per coperto (£3,90/coperto nel Regno Unito) sulle prenotazioni dal marketplace, più spese di attivazione da £249-749. Resos parte da €23/mese con un livello gratuito disponibile e nessuna commissione per coperto. Entrambi includono gestione dei tavoli, lista d’attesa e strumenti di comunicazione con gli ospiti.

Posso usare Resos accanto a Quandoo?

Sì. Molti ristoranti gestiscono più sistemi durante un periodo di transizione o per confrontare i flussi di lavoro. Poiché Resos ha un piano gratuito, non c’è rischio nel testarlo accanto alla configurazione attuale.

Posso importare le prenotazioni e i dati degli ospiti da Quandoo?

Sì. Il nostro strumento di importazione ti permette di portare le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti da Quandoo o altri sistemi. Non perderai la cronologia delle prenotazioni né dovrai ricostruire da zero il tuo database degli ospiti.

Quali funzionalità include Resos?

Resos offre gestione dei tavoli, piante planimetriche visive, prenotazioni online, gestione della lista d’attesa, monitoraggio dei no-show, opzioni di pagamento anticipato, promemoria automatici via SMS e email, profili degli ospiti, integrazione con Google Reserve e supporto multilingue.

Perderò l’accesso al network di commensali di Quandoo?

Resos non gestisce un marketplace per commensali come Quandoo. Se una parte significativa delle tue prenotazioni proviene da commensali che ti scoprono attraverso l’app o il sito web di Quandoo, è qualcosa da considerare. Tuttavia, molti ristoranti trovano che la maggior parte delle prenotazioni arriva dal proprio sito web, da Google o dai canali diretti comunque – e quelle prenotazioni non incorrono in commissioni per coperto su nessuna delle due piattaforme.

Come funzionano i prezzi?

Resos offre un piano gratuito (25 prenotazioni/mese), Basic a €23/mese (350 prenotazioni), Plus a €43/mese (750 prenotazioni) e Unlimited a €63/mese. Nessuna commissione per coperto, nessuna spesa di attivazione. Paghi lo stesso che sia un tranquillo martedì o un sabato sera al completo.

Resos è difficile da configurare?

La maggior parte dei ristoranti è operativa entro un’ora. Puoi aggiungere la tua planimetria, impostare le regole di prenotazione e incorporare il widget di prenotazione sul tuo sito web nello stesso giorno. Nessuna chiamata commerciale, contratti lunghi, spese di attivazione o settimane di onboarding.

Cosa mi dici del supporto clienti?

Offriamo supporto rapido e gratuito a tutti i ristoranti indipendentemente dal piano. Il nostro team si prende il tempo di capire le tue esigenze specifiche invece di indirizzarti alla documentazione. Il supporto è incluso – non è una funzionalità premium.

Resos ha un’app per i consumatori come Quandoo?

Resos non gestisce un’app marketplace per commensali come Quandoo. Il nostro obiettivo è fornire ai ristoranti strumenti eccellenti per gestire le proprie prenotazioni. Gli ospiti prenotano tramite il tuo sito web, Google o i canali social – non attraverso un’app di terze parti che promuove anche i tuoi concorrenti.

Resos si integra con Google?

Sì. Resos si integra con Reserve with Google, permettendo agli ospiti di prenotare direttamente da Google Search e Google Maps. È disponibile come modulo aggiuntivo a €7,99/mese senza commissioni per prenotazione. Ci integriamo anche con Facebook e Instagram per le prenotazioni social.

E i termini contrattuali?

Resos offre fatturazione mensile flessibile. Cancella in qualsiasi momento senza penali o lunghi preavvisi.

Come inizio?

Registrati su resos.com e configura i tuoi primi tavoli. Il processo richiede pochi minuti, nessuna carta di credito per il piano gratuito. Sei già qui – perché non provare?

Aiutaci a migliorare questo confronto

Abbiamo cercato di presentare un confronto accurato e onesto tra Resos e Quandoo. Se noti qualcosa che dovrebbe essere corretto o se hai usato entrambi i sistemi e hai spunti da condividere, ci piacerebbe sentire la tua opinione. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare queste pagine per tutti coloro che stanno valutando un cambiamento.