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Quandoo chiude. Le nuove prenotazioni si sono fermate alle 23:59 del 30 settembre 2026 e, dal 1° ottobre, i ristoranti non possono più creare o ricevere prenotazioni tramite Quandoo. L’aiuto per l’export resta fino al 31 dicembre 2026, quando sito e app vanno offline. Resos è un’alternativa a Quandoo senza commissioni.
Le date: quando Quandoo si è fermato e cosa vale ancora
| Data | Cosa significa per il tuo ristorante |
|---|---|
| 24 marzo 2026 | Quandoo ha annunciato la chiusura. L’ha chiamata una “business decision” dopo una “strategic portfolio review”. |
| 30 settembre 2026 | Le nuove prenotazioni erano possibili fino alle 23:59. |
| 1° ottobre 2026 | I ristoranti non possono più creare o ricevere prenotazioni tramite Quandoo. |
| 31 dicembre 2026 | Finisce l’aiuto per l’export. Sito e app vengono spenti del tutto. |
Fonti, controllate il 29 ottobre 2026: The Straits Times, 26 marzo 2026 e Verdict Foodservice, 26 marzo 2026. La chiusura vale in ogni paese in cui Quandoo operava, con le stesse date in tutto il mondo. Australia, Svizzera e Italia sono citate nel servizio. La Germania e l’Austria rientrano in “tutti i paesi”, non in un annuncio locale separato. Il sito partner britannico dice “Quandoo is closing down” e “This website is no longer active.”
Ricerche come “quandoo chiude” e “quandoo chiusura” riguardano queste date. Le fonti non parlano di un’insolvenza.
Cosa fare prima del 31 dicembre 2026
- Chiedi i tuoi dati a Quandoo adesso, per iscritto. Chiedi le prenotazioni in arrivo e la lista degli ospiti. Il supporto aiuta con gli export fino al 31 dicembre 2026 (The Straits Times; Verdict Foodservice). Nel Regno Unito, l’indirizzo partner sull’imprint è support.uk@quandoo.com. Negli altri mercati usa il contatto partner che Quandoo ha già dato al tuo ristorante.
- Chiedi file CSV e conservali. Un file di prenotazioni deve avere data, ora, numero di persone e nome dell’ospite. Vedi come importare le prenotazioni. Tieni i file prima di chiudere qualcosa su Quandoo (passare a Resos da un altro sistema).
- Imposta orari di apertura, tavoli e aree in Resos. Tavoli e aree non vengono importati, quindi li crei a mano. La guida è come aggiungere e gestire tavoli e aree.
- Porta prenotazioni e lista ospiti in Resos. L’import CSV self-service è sotto Menu → Settings & add-ons → Advanced (come importare i clienti). Sul piano gratuito le prenotazioni importate contano nel limite mensile di prenotazioni. Prima di un import consistente scrivi a hi@resos.com, così il tuo account non viene bloccato.
- Togli ogni widget, pulsante e link di Quandoo dal sito, dal profilo Google Business, da Facebook e da Instagram, e metti lì il nuovo link di prenotazione. Quandoo ha chiesto ai ristoranti di rimuovere il widget (The Straits Times). Link e widget di Resos sono sotto Menu → Settings & add-ons → General → Link & widget.
- Google. Aggiungi il link di prenotazione Resos al profilo Google Business. Il pulsante Reserve with Google è un’altra cosa: un add-on a pagamento a 7,99 €, 6,99 £ o 7,99 $ al mese, non incluso in nessun piano (prezzi).
- Fai una prenotazione di prova come ospite e controlla che arrivi la conferma. È il passo 7 della guida al passaggio.
- Di’ a clienti abituali e staff dove si trova il nuovo link.
Passare da Quandoo a Resos
Passi da Quandoo? Ti aiutiamo a importare prenotazioni e ospiti, con onboarding 1:1.
- Esporta prenotazioni e lista ospiti da Quandoo finché l’aiuto per l’export è aperto.
- Importa prenotazioni e ospiti dai file CSV.
- Crea tavoli e aree in Resos. Non vengono importati.
- Sostituisci i link di Quandoo con il link di prenotazione Resos su sito, profilo Google Business e profili social.
Resos è un sistema di prenotazione per ristoranti che gestisci tu. Gli ospiti prenotano da te, non da un marketplace di commensali. Gli altri confronti sono nella pagina alternative.
Quanto costa Resos
Prezzi mensili dalla pagina prezzi, controllati il 29 ottobre 2026. Gli add-on non sono disponibili sul piano gratuito. Su Basic, Plus e Unlimited gli add-on a pagamento sono gratis per 30 giorni, poi fatturati a parte.
| Piano | EUR | GBP | USD |
|---|---|---|---|
| Free | 0 € | 0 £ | 0 $ |
| Basic | 45 € | 39 £ | 47 $ |
| Plus | 85 € | 79 £ | 98 $ |
| Unlimited | 125 € | 119 £ | 149 $ |
Reserve with Google è un add-on a pagamento a 7,99 €, 6,99 £ o 7,99 $ al mese. Non è incluso in nessun piano. Puoi comunque aggiungere il link di prenotazione Resos al profilo Google Business senza quell’add-on.
Resos non addebita mai un costo per prenotazione, per coperto o una commissione. Paghi un canone mensile fisso per il piano. I piani a pagamento hanno una garanzia di rimborso di 90 giorni. Puoi pagare con carta oppure, dove il checkout lo offre, con addebito SEPA in EUR, Bacs Direct Debit in GBP o ACH Direct Debit in USD.
Il piano gratuito si avvia senza carta di credito. Non passa da solo a un piano a pagamento.
Cosa cambia quando lasci un marketplace
Resos non ha un marketplace di commensali. Gli ospiti prenotano dal tuo sito, da Google e dai tuoi canali social. Quando un marketplace chiude, il link di prenotazione deve stare su canali che controlli tu.
Domande frequenti
Quandoo chiude?
Sì. Quandoo ha smesso di accettare nuove prenotazioni il 30 settembre 2026 e, dal 1° ottobre 2026, i ristoranti non possono più creare o ricevere prenotazioni tramite Quandoo. Il supporto aiuta i ristoranti a esportare i dati fino al 31 dicembre 2026, quando la piattaforma viene spenta. Fonti: The Straits Times e Verdict Foodservice, controllate il 29 ottobre 2026.
Qual è la migliore alternativa a Quandoo per i ristoranti?
Resos è un sistema di prenotazione senza commissioni, con un piano gratuito e piani a pagamento da 45 €, 39 £ o 47 $ al mese, senza costi per coperto. Fonte: la pagina prezzi di Resos, controllata il 29 ottobre 2026.
Posso spostare i dati di Quandoo su Resos?
Sì, quando hai l’export da Quandoo. Ti aiutiamo a importare prenotazioni e ospiti, con onboarding 1:1. Tavoli e aree non vengono importati: li crei in Resos. Il supporto di Quandoo aiuta con gli export fino al 31 dicembre 2026, secondo The Straits Times. Sul piano gratuito le prenotazioni importate contano nel limite mensile di prenotazioni. Prima di un import consistente scrivi a hi@resos.com, così il tuo account non viene bloccato.
Cosa devo fare prima del 31 dicembre 2026?
Chiedi al supporto di Quandoo le prenotazioni in arrivo e la lista degli ospiti, conserva i file, configura il nuovo sistema di prenotazione e sostituisci ogni widget o link di Quandoo su sito, profilo Google Business e profili social. Fonti: The Straits Times e la guida Resos al passaggio da un altro sistema.
Resos include Reserve with Google?
Reserve with Google è un add-on a pagamento di Resos a 7,99 €, 6,99 £ o 7,99 $ al mese. Non è incluso in nessun piano. Puoi anche aggiungere il link di prenotazione Resos al profilo Google Business senza costi aggiuntivi. Fonti: la pagina prezzi di Resos e la guida al passaggio, controllate il 29 ottobre 2026.
Resos applica commissioni?
No. Resos non addebita mai un costo per prenotazione, per coperto o una commissione. Paghi un canone mensile fisso per il piano. Fonte: la pagina prezzi di Resos, controllata il 29 ottobre 2026.
Inizia gratis, senza carta di credito
Il piano gratuito non richiede carta di credito, e passi a un piano a pagamento solo se lo scegli.
