In this article
Si Quandoo, ne menaxhojmë rezervimet e tavolinave, menaxhimin e mysafirëve, funksionalitetin e listës së pritjes dhe parandalimin e mungesave. Ku ndryshojmë është në filozofinë e çmimeve. Quandoo ngarkon tarifa për mysafir në rezervimet e tregut (£3.90 në Mbretërinë e Bashkuar) plus tarifa konfigurimi nga £249-£749. Resos përdor çmime me tarifë fikse pa komisione dhe pa tarifa konfigurimi. Dini saktësisht çfarë do të paguani çdo muaj.
Çfarë e bën Resos të ndryshëm
Të dyja platformat ju ndihmojnë të menaxhoni rezervimet, por Resos thekson thjeshtësinë dhe kostot e parashikueshme mbi ekspozimin e tregut. Kur hyni, shihni rezervimet tuaja dhe disponueshmërinë e tavolinave menjëherë. Shtimi i një rezervimi të ri është i drejtpërdrejtë – nuk keni nevojë të lundroni nëpër opsione konfigurimi të gjera.
Besojmë gjithashtu në çmime të aksesueshme. Në vend se të paguani £39-99/muaj plus £3.90 për mysafir nga rezervimet e tregut plus £249-749 tarifa konfigurimi, Resos fillon nga €23/muaj – me plan falas për të filluar. Pa tarifa konfigurimi, pa pagesa për mysafir, kurrë.
Qasja jonë ndaj shërbimit ndaj klientit ndjek të njëjtën filozofi. Çdo restorant ka akses në mbështetje të shpejtë, falas dhe miqësore – qoftë në planin falas apo të pakufizuar. Marrim kohën e nevojshme të kuptojmë situatën tuaj specifike, në vend se t’ju drejtojmë nëpër procese menaxhimi llogarish.
“Nuk mund të jem më i lumtur që zgjodha Resos mbi Resy dhe OpenTable. Fillimisht zgjodha Resos sepse ishte më i lirë por u befasova duke zbuluar se ishte gjithashtu më i mirë… si, në çdo mënyrë. Më shumë funksionalitete, më e lehtë për t’u përdorur, mbështetje ndaj klientit SHUMË më e mirë. Nuk mund ta imagjinoj të përdor ndonjë sistem tjetër rezervimi!”
– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, SHBA
Ku shkëlqen Quandoo
Le të jemi të ndershëm: Quandoo ofron gjëra që ne nuk i kemi. Tregu i tyre i darkëtarëve në Gjermani, Austri, Itali, Mbretërinë e Bashkuar, Australi, Singapor dhe tregje të tjera mund të sjellë trafik të vërtetë zbulimi tek restorante. Për ambiente në rajonet aktive të Quandoo që duan ekspozim ndaj klientëve të rinj, ai rrjet ka vlerë reale.
Aplikacioni i konsumatorëve të Quandoo është i dizajnuar mirë, me pikë besnikërie dhe shpërblimet cashback që inkurajojnë rezervimet e përsëritura. Darkëtarët fitojnë pikë për rezervime dhe rishikime, gjë që krijon bazë të angazhuar përdoruesish në kërkim aktiv të restoranteve.
Dhe për restorante që tashmë përdorin softuer tjetër rezervimesh, Quandoo ofron integrime që ju lejojnë të lidheni me tregun e tyre për rezervime shtesë – duke ju dhënë akses në rrjetin e tyre të darkëtarëve pa ndryshuar sistemin tuaj kryesor.
Kur Resos mund të jetë zgjidhja më e mirë
Resos tenton të funksionojë mirë për restorante që:
- Nuk duan të paguajnë tarifa për mysafir që akumulohen në mënyrë të paparashikueshme
- Preferojnë të shmangin tarifat e konfigurimit £249-749 vetëm për të filluar
- Duan faturim mujor pa kontrata vjetore të rinovohen automatikisht
- Marrin shumicën e rezervimeve nga faqja e tyre e internetit, Google dhe kanalet sociale
- Vlerësojnë softuer të thjeshtë, intuitiv që stafi e mëson në minuta
Shumë restorante zbulojnë se pagesa e komisioneve për rezervimet e tregut ka kuptim vetëm nëse ato rezervime përfaqësojnë klientë me të vërtetë të rinj. Nëse Quandoo ju ngarkon £3.90 për mysafirë që do t’ju kishin gjetur gjithsesi, ekonomia ndryshon shpejt. Një sistem më i thjeshtë pa tarifa tregu mund t’ju shërbejë më mirë.
Kalimi është më i lehtë nga sa mendoni
Shqetësoheni se do të humbni historikun e rezervimeve dhe të dhënat e mysafirëve? Kemi ndërtuar një mjet importi që e bën migrimin nga Quandoo (ose ndonjë sistem tjetër) të thjeshtë. Mund të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues kështu që nuk filloni nga zero. Klientët tuaj të rregullt mbeten në sistem, preferencat e tyre intakte, dhe ekipi juaj ruan kontekstin e nevojshëm për të ofruar shërbim të shkëlqyer.
Shumica e restoranteve e kompletojnë migrimin në një seancë të vetme. Nëse hasni ndonjë pyetje, ekipi ynë i mbështetjes është i lumtur t’ju udhëzojë nëpër proces – pa tarifë shtesë, pa nivel premium mbështetjeje.
Provoni të dyja dhe shihni çfarë i përshtatet
Mënyra më e mirë për të vendosur mes sistemeve të rezervimit është t’i provoni vetë. Resos ofron plan falas me 25 rezervime në muaj, kështu që mund të testoni sistemin e plotë me operacione reale para se të angazhoheni. Ekzekutojeni krahas konfigurimit tuaj aktual për disa javë dhe shihni cila rrjedhë pune duket më natyrale për ekipin tuaj.
Shumë restorante zbulojnë se thjeshtësia e Resos ndihmon stafin të mësohet më shpejt. Kur dikush ka nevojë të kontrollojë një rezervim ose të menaxhojë listën e pritjes, mund ta bëjë pa trajnim të gjerë. Ndërfaqja i udhëzon ata nëpër proces natyrshëm.
Pyetje të shpeshta mbi kalimin nga Quandoo
Si krahasohet Resos me Quandoo për menaxhimin e rezervimeve?
Të dyja platformat trajtojnë rezervimet në mënyrë efektive. Ndryshimet kryesore janë struktura e çmimeve dhe aksesi në treg. Quandoo ngarkon tarifa mujore plus tarifa për mysafir (£3.90/mysafir në MB) në rezervimet e tregut, plus tarifa konfigurimi £249-749. Resos fillon nga €23/muaj me nivel falas të disponueshëm dhe pa tarifa për mysafir. Të dyja përfshijnë menaxhim tavolinash, funksionalitet të listës së pritjes dhe mjete komunikimi me mysafirë.
A mund ta përdor Resos krahas Quandoo?
Po. Shumë restorante ekzekutojnë sisteme të shumta gjatë një periudhe tranzicioni ose për të krahasuar rrjedhat e punës. Meqenëse Resos ka plan falas, nuk ka rrezik të testoni atë krahas konfigurimit tuaj aktual.
A mund t’i importoj rezervimet dhe të dhënat e mysafirëve nga Quandoo?
Po. Mjeti ynë i importit ju lejon të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues nga Quandoo ose sisteme të tjera. Nuk do të humbni historikun e rezervimeve ose të duhet ta rindërtoni bazën e të dhënave nga e para.
Cilat veçori përfshin Resos?
Resos ofron menaxhim tavolinash, plane vizuale të salës, rezervime online, menaxhim të listës së pritjes, gjurmim të mungesave, opsione parapagjimi, kujtesa të automatizuara SMS dhe email, profile mysafirësh, integrim Google Reserve dhe mbështetje shumëgjuhëshe.
A do të humbas aksesin në rrjetin e darkëtarëve të Quandoo?
Resos nuk operon treg darkëtarësh si Quandoo. Nëse një pjesë e konsiderueshme e rezervimeve tuaja vjen nga darkëtarë që ju zbulojnë nëpërmjet aplikacionit ose faqes së internetit të Quandoo, kjo është diçka për ta marrë parasysh. Megjithatë, shumë restorante zbulojnë se shumica e rezervimeve vijnë nëpërmjet faqes së tyre të internetit, Google ose kanaleve direkte – dhe ato rezervime nuk ngarkohen me tarifa për mysafir me asnjërën platformë.
Si funksionojnë çmimet?
Resos ofron plan falas (25 rezervime/muaj), Basic me €23/muaj (350 rezervime), Plus me €43/muaj (750 rezervime) dhe Unlimited me €63/muaj. Nuk ka tarifa për mysafir, komisione, tarifa konfigurimi. Paguani të njëjtën shumë qoftë e martë e qetë apo e shtunë e mbushur.
A është i vështirë konfigurimi i Resos?
Shumica e restoranteve janë gati dhe në funksionim brenda një ore. Mund të shtoni planin e sallës, të vendosni rregullat e rezervimit dhe të integroni widgetin e rezervimit në faqen tuaj të internetit të njëjtën ditë. Nuk kërkohen thirrje shitjesh, kontrata të gjata, tarifa konfigurimi ose javë prezantimi.
Po mbështetja ndaj klientit?
Ne ofrojmë mbështetje të shpejtë, falas për të gjitha restorante pavarësisht nga plani. Ekipi ynë merr kohën e nevojshme të kuptojë nevojat tuaja specifike. Mbështetja është e përfshirë – nuk është veçori premium.
A ka Resos aplikacion konsumatori si Quandoo?
Resos nuk operon aplikacion tregu darkëtarësh si Quandoo. Fokusi ynë është të ofrojmë restorante me mjete të shkëlqyera për të menaxhuar rezervimet e tyre. Mysafirët rezervojnë nëpërmjet faqes suaj të internetit, Google ose kanaleve sociale – jo nëpërmjet aplikacioni palës së tretë që promovon gjithashtu konkurrentët tuaj.
A integrohet Resos me Google?
Po. Resos integrohet me Reserve with Google, duke lejuar mysafirët të rezervojnë drejtpërdrejt nga Google Search dhe Google Maps. Kjo është e disponueshme si shtesë me €7.99/muaj pa tarifa për rezervim. Gjithashtu integrojmë me Facebook dhe Instagram për rezervime sociale.
Po kushtet e kontratës?
Resos ofron faturim fleksibël muaj-pas-muaji. Anuloni kurrë pa penaltime ose kërkesa të gjata njoftimi.
Si ta filloj?
Regjistrohuni në resos.com dhe konfiguroni tavolinat tuaja të para. Procesi merr disa minuta, pa kartë kredie për planin falas. Jeni tashmë këtu – pse të mos e provoni?
Ndihmoni ta përmirësojmë këtë krahasim
Kemi tentuar të paraqesim një krahasim të saktë dhe të ndershëm mes Resos dhe Quandoo. Nëse vini re ndonjë gjë që duhet korrigjuar ose nëse keni përdorur të dyja sistemet dhe keni njohuri për të ndarë, do të donim t’i dëgjonim. Reagimet tuaja na ndihmojnë të përmirësojmë këto faqe për të gjithë ata që shqyrtojnë ndryshimin.
