Resos vs Zenchef

Si Zenchef, ne menaxhojmë rezervimet e tavolinave, menaxhimin e mysafirëve, funksionalitetin e listës së pritjes dhe parandalimin e mungesave. Ku ndryshojmë është në aksesueshmëri. Zenchef nuk publikon çmimet – duhet të kërkoni demo dhe të kaloni nëpër proces shitjesh për të marrë ofertë. Resos tregon çmimet hapur në faqen tonë të internetit, dhe mund të regjistroheni dhe të filloni të përdorni sistemin në minuta pa folur me askënd.

Çfarë e bën Resos të ndryshëm

Të dyja platformat ju ndihmojnë të menaxhoni rezervimet pa komisione për mysafir, por Resos thekson thjeshtësinë dhe transparencën mbi gjerësinë gjithëpërfshirëse të veçorive. Kur hyni, shihni rezervimet tuaja dhe disponueshmërinë e tavolinave menjëherë. Shtimi i një rezervimi të ri është i drejtpërdrejtë – nuk keni nevojë të lundroni nëpër opsione konfigurimi të gjera.

Besojmë gjithashtu në çmime të aksesueshme. Në vend se të kërkoni thirrje shitjesh për të mësuar çfarë do të paguani, Resos fillon nga €23/muaj – me plan falas për të filluar. Çmimet tona janë të publikuara në faqen tonë të internetit për këdo t’i shohë.

Qasja jonë ndaj shërbimit ndaj klientit ndjek të njëjtën filozofi. Çdo restorant ka akses në mbështetje të shpejtë, falas dhe miqësore – qoftë në planin falas apo të pakufizuar. Marrim kohën e nevojshme të kuptojmë situatën tuaj specifike.

“Nuk mund të jem më i lumtur që zgjodha Resos mbi Resy dhe OpenTable. Fillimisht zgjodha Resos sepse ishte më i lirë por u befasova duke zbuluar se ishte gjithashtu më i mirë… si, në çdo mënyrë. Më shumë funksionalitete, më e lehtë për t’u përdorur, mbështetje ndaj klientit SHUMË më e mirë. Nuk mund ta imagjinoj të përdor ndonjë sistem tjetër rezervimi!”

– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, SHBA

Shënim për klientët e Formitable, Resengo dhe Tablebooker

Që nga viti 2023, Zenchef ka blerë platforma të shumta europiane rezervimesh dhe i ka bashkuar nën markën Zenchef. Nëse keni përdorur Formitable, Resengo ose Tablebooker dhe po migroheni tek ZenchefOS, mund të zbuloni se sistemi i ri është mjaft i ndryshëm nga ai me të cilin keni qenë mësuar.

Disa përdorues kanë vënë re se funksionalitete që kishin më parë janë tani prapa pengesave shtesë pagesash ose nuk janë zbatuar ende në ZenchefOS. Nëse tranzicioni nuk funksionon për restorantin tuaj, Resos ofron alternativë të drejtpërdrejtë.

Ku shkëlqen Zenchef

Le të jemi të ndershëm: Zenchef ofron gjëra që ne nuk i kemi. Platforma e tyre shkon përtej rezervimeve në suitë të plotë operacionesh restoranti – pagesat me QR kod, ndërtimi i faqeve të internetit, porositë click & collect, menytë dixhitale dhe automatizimi i marketingut. Për restorante që duan platformë të vetme gjithëpërfshirëse që mbulon disa fusha operacionale, gjerësia e Zenchef është me të vërtetë mbresëlënëse.

Aplikacioni i konsumatorëve Zenchef, me 15,000+ restorante nëpër Evropë, ofron zbulim dhe rezervim për darkëtarë. Në tregje si Franca, Holanda dhe Belgjika ku Zenchef ka prezencë të fortë, ky rrjet mund të ndihmojë mysafirët të gjejnë restorantin tuaj.

Zenchef gjithashtu punon me shumë restorante prestigjioze – numërojnë restorante me yje Michelin si Geranium dhe De Librije ndër klientët e tyre. Për ambiente të darkimit fine që duan platformë me pozicionim premium dhe aftësi gjithëpërfshirëse CRM, Zenchef ofron pikërisht atë.

Konsolidimi i fundit i Formitable, Resengo dhe Tablebooker nënkupton se ata sjellin bashkë dekada përvojë të kombinuar teknologjie restoranti nëpër tregje të shumta europiane.

Kur Resos mund të jetë zgjidhja më e mirë

Resos tenton të funksionojë mirë për restorante që:

• Duan të shohin çmimet para se të flasin me shitjet
• Preferojnë konfigurimin e shpejtë pa demo ose prezantim të gjatë
• Kanë nevojë për sistem rezervimesh të fokusuar jo suitë gjithëpërfshirëse
• Vlerësojnë faturimin fleksibël muaj-pas-muaji mbi kontratat vjetore
• Duan softuer të drejtpërdrejtë që stafi e mëson në minuta

Shumë restorante zbulojnë se platformat gjithëpërfshirëse – megjithëse mbresëlënëse – përfshijnë veçori që nuk u nevojiten realisht. Nëse paguani për ndërtim faqesh interneti, pagesa QR dhe automatizim marketingu por kryesisht keni nevojë vetëm për menaxhim të besueshëm tavolinash, sistem më i thjeshtë dhe më i përballueshëm mund t’ju shërbejë më mirë.

Kalimi është më i lehtë nga sa mendoni

Shqetësoheni se do të humbni historikun e rezervimeve dhe të dhënat e mysafirëve? Kemi ndërtuar mjet importi që e bën migrimin nga Zenchef (ose ndonjë sistem tjetër) të thjeshtë. Mund të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues kështu që nuk filloni nga zero. Klientët tuaj të rregullt mbeten në sistem, preferencat e tyre intakte.

Shumica e restoranteve e kompletojnë migrimin në një seancë të vetme. Nëse hasni ndonjë pyetje, ekipi ynë i mbështetjes është i lumtur t’ju udhëzojë nëpër proces – pa tarifë shtesë, pa nivel premium mbështetjeje.

Provoni të dyja dhe shihni çfarë i përshtatet

Mënyra më e mirë për të vendosur mes sistemeve të rezervimit është t’i provoni vetë. Resos ofron plan falas me 25 rezervime në muaj, kështu që mund të testoni sistemin e plotë me operacione reale para se të angazhoheni. Ekzekutojeni krahas konfigurimit tuaj aktual për disa javë dhe shihni cila rrjedhë pune duket më natyrale.

Shumë restorante zbulojnë se thjeshtësia e Resos ndihmon stafin të mësohet më shpejt. Ndërfaqja i udhëzon ata nëpër proces natyrshëm.

Pyetje të shpeshta mbi kalimin nga Zenchef

Si krahasohet Resos me Zenchef për menaxhimin e rezervimeve?

Të dyja platformat trajtojnë rezervimet në mënyrë efektive dhe asnjëra nuk ngarkon komisione për mysafir. Ndryshimet kryesore janë shtrirja dhe aksesueshmëria. Zenchef ofron platformë gjithëpërfshirëse më të gjerë që mbulon pagesat, faqet e internetit dhe marketingun, por kërkon demo shitjesh për të marrë çmimet. Resos fokusohet posaçërisht në rezervimet me çmime transparente të publikuara dhe regjistrim vetë-shërbyes.

A mund ta përdor Resos krahas Zenchef?

Po. Shumë restorante ekzekutojnë sisteme të shumta gjatë një periudhe tranzicioni. Meqenëse Resos ka plan falas, nuk ka rrezik.

A mund t’i importoj rezervimet dhe të dhënat e mysafirëve nga Zenchef?

Po. Mjeti ynë i importit ju lejon të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues nga Zenchef ose sisteme të tjera. Nuk do të humbni historikun e rezervimeve.

Cilat veçori përfshin Resos?

Resos ofron menaxhim tavolinash, plane vizuale të salës, rezervime online, menaxhim të listës së pritjes, gjurmim të mungesave, opsione parapagjimi, kujtesa të automatizuara SMS dhe email, profile mysafirësh, integrim Google Reserve dhe mbështetje shumëgjuhëshe. Zgjidhni planin tuaj vetëm bazuar në volumin e rezervimeve.

A ofron Resos pagesa QR dhe ndërtim faqesh interneti si Zenchef?

Resos fokusohet posaçërisht në menaxhim rezervimesh jo operacione restoranti më të gjera. Aktualisht nuk ofrojmë pagesa me QR kod ose mjete ndërtimi faqesh interneti. Nëse keni nevojë për ato veçori, qasja gjithëpërfshirëse e Zenchef mund të jetë më e përshtatshme. Megjithatë, nëse nevoja juaj parësore është menaxhim solid rezervimesh, Resos ofron pikërisht atë me çmim më të ulët.

Si funksionojnë çmimet?

Resos ofron plan falas (25 rezervime/muaj), Basic me €23/muaj (350 rezervime), Plus me €43/muaj (750 rezervime) dhe Unlimited me €63/muaj. Asnjë tarifë për mysafir, asnjë komision. Paguani të njëjtën shumë qoftë e martë e qetë apo e shtunë e mbushur.

A është i vështirë konfigurimi i Resos?

Shumica e restoranteve janë gati dhe në funksionim brenda një ore. Mund të shtoni planin e sallës, të vendosni rregullat e rezervimit dhe të integroni widgetin e rezervimit të njëjtën ditë. Nuk kërkohen thirrje shitjesh, kontrata të gjata ose javë prezantimi.

Po mbështetja ndaj klientit?

Ne ofrojmë mbështetje të shpejtë, falas për të gjitha restorante pavarësisht nga plani. Mbështetja është e përfshirë – nuk është veçori premium.

A ka Resos aplikacion konsumatori si Zenchef?

Resos nuk operon aplikacion tregu darkëtarësh si Zenchef. Fokusi ynë është të ofrojmë restorante me mjete të shkëlqyera për të menaxhuar rezervimet e tyre. Mysafirët rezervojnë nëpërmjet faqes suaj të internetit, Google ose kanaleve sociale – jo nëpërmjet aplikacioni palës së tretë që promovon gjithashtu konkurrentët tuaj.

A integrohet Resos me Google?

Po. Resos integrohet me Reserve with Google, duke lejuar mysafirët të rezervojnë drejtpërdrejt nga Google Search dhe Google Maps. Kjo është e disponueshme si shtesë me €7.99/muaj pa tarifa për rezervim. Gjithashtu integrojmë me Facebook dhe Instagram për rezervime sociale.

Po fleksibiliteti i kontratës?

Ndryshe nga platformat që kërkojnë kontrata vjetore me periudha njoftimi, Resos ofron faturim fleksibël muaj-pas-muaji. Anuloni kurrë pa penaltime ose kërkesa njoftimi shumë-mujore.

Si ta filloj?

Regjistrohuni në resos.com dhe konfiguroni tavolinat tuaja të para. Procesi merr disa minuta, pa kartë kredie për planin falas. Jeni tashmë këtu – pse të mos e provoni?

Ndihmoni ta përmirësojmë këtë krahasim

Kemi tentuar të paraqesim krahasim të saktë dhe të ndershëm mes Resos dhe Zenchef. Nëse vini re ndonjë gjë që duhet korrigjuar ose keni përdorur të dyja sistemet dhe keni njohuri për të ndarë, do të donim t’i dëgjonim. Reagimet tuaja na ndihmojnë të përmirësojmë këto faqe për të gjithë ata që shqyrtojnë ndryshimin.