Resos vs Zenchef

Wie Zenchef übernehmen wir Tischreservierungen, Gästeverwaltung, Wartelistenfunktionen und No-Show-Prävention. Der Unterschied liegt in der Zugänglichkeit. Zenchef veröffentlicht keine Preise – Sie müssen eine Demo anfragen und einen Verkaufsprozess durchlaufen, um ein Angebot zu erhalten. Resos zeigt die Preise offen auf unserer Website, und Sie können sich in Minuten anmelden und das System nutzen, ohne mit jemandem sprechen zu müssen.

Was Resos anders macht

Beide Plattformen helfen bei der Reservierungsverwaltung ohne Buchungsprovisionen, doch Resos setzt auf Einfachheit und Transparenz statt auf umfassende Funktionsbreite. Wenn Sie sich einloggen, sehen Sie sofort Ihre Buchungen und Tischverfügbarkeit. Eine neue Reservierung hinzuzufügen ist unkompliziert – keine umfangreichen Konfigurationsoptionen notwendig.

Wir glauben auch an zugängliche Preisgestaltung. Anstatt einen Verkaufsanruf zu benötigen, um zu erfahren, was Sie zahlen, startet Resos bei €23/Monat – mit einem kostenlosen Plan zum Einstieg. Unsere Preise sind für jeden auf unserer Website einsehbar.

Unser Kundenservice folgt der gleichen Philosophie. Jedes Restaurant erhält schnellen, kostenlosen und freundlichen Support – ob auf dem kostenlosen Plan oder Unlimited. Wir nehmen uns Zeit, Ihre konkrete Situation zu verstehen, anstatt Sie durch gestaffelte Supportprozesse zu leiten.

„Ich bin so froh, dass ich mich für Resos statt für Resy und OpenTable entschieden habe. Zunächst wählte ich Resos, weil es günstiger war – aber zu meiner Überraschung war es auch einfach besser… in jeder Hinsicht. Mehr Funktionen, einfacher zu bedienen, VIEL besserer Kundensupport. Ich kann mir kein anderes Reservierungssystem mehr vorstellen!”

– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, USA

Ein Hinweis für Formitable-, Resengo- und Tablebooker-Kunden

Seit 2023 hat Zenchef mehrere europäische Reservierungsplattformen übernommen und unter der Zenchef-Marke zusammengeführt. Wenn Sie Formitable, Resengo oder Tablebooker genutzt haben und zu ZenchefOS migriert werden, kann das neue System deutlich anders sein als das, was Sie gewohnt sind.

Einige Nutzer haben berichtet, dass Funktionen, die sie zuvor hatten, jetzt hinter zusätzlichen Paywalls liegen oder in ZenchefOS noch nicht implementiert wurden. Wenn der Übergang für Ihr Restaurant nicht funktioniert, bietet Resos eine unkomplizierte Alternative.

Wo Zenchef punktet

Fairerweise muss man sagen: Zenchef bietet Dinge, die wir nicht haben. Ihre Plattform geht über Reservierungen hinaus zu einer vollständigen Restaurantbetriebssuite – QR-Code-Zahlungen, Website-Building, Click & Collect-Bestellungen, digitale Speisekarten und Marketing-Automatisierung. Für Restaurants, die eine einzige All-in-One-Plattform für mehrere operative Bereiche suchen, ist Zenchefs Breite wirklich beeindruckend.

Ihre verbraucherorientierte Zenchef-App mit 15.000+ Restaurants in Europa bietet Discovery und Buchungen für Gäste. In Märkten wie Frankreich, den Niederlanden und Belgien, wo Zenchef stark präsent ist, kann dieses Netzwerk Gästen helfen, Ihr Restaurant zu finden.

Zenchef arbeitet auch mit vielen renommierten Betrieben zusammen – sie zählen Michelin-Sterne-Restaurants wie Geranium und De Librije zu ihren Kunden. Für Fine-Dining-Betriebe, die eine Plattform mit Premium-Positionierung und umfassenden CRM-Funktionen suchen, liefert Zenchef das.

Ihre jüngste Konsolidierung von Formitable, Resengo und Tablebooker vereint jahrzehntelange kombinierte Restaurant-Tech-Erfahrung über mehrere europäische Märkte hinweg.

Wann Resos die bessere Wahl sein könnte

Resos eignet sich gut für Restaurants, die:

• Preise sehen möchten, bevor sie mit dem Vertrieb sprechen
• Schnelle Einrichtung ohne Demos oder langes Onboarding bevorzugen
• Ein fokussiertes Reservierungssystem statt einer All-in-One-Suite benötigen
• Flexible monatliche Abrechnung statt Jahresverträgen schätzen
• Unkomplizierte Software suchen, die Mitarbeiter in Minuten erlernen

Viele Restaurants stellen fest, dass umfassende All-in-One-Plattformen – obwohl beeindruckend – Funktionen enthalten, die sie tatsächlich nicht benötigen. Wenn Sie für Website-Building, QR-Zahlungen und Marketing-Automatisierung zahlen, aber hauptsächlich eine zuverlässige Tischverwaltung brauchen, könnte ein einfacheres und günstigeres System besser für Sie sein.

Der Wechsel ist einfacher als gedacht

Sorgen über den Verlust von Buchungshistorie und Gastdaten? Wir haben ein Import-Tool entwickelt, das die Migration von Zenchef (oder einem anderen System) unkompliziert macht. Sie können Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen übertragen, sodass Sie nicht bei null anfangen müssen. Ihre Stammgäste bleiben im System, ihre Präferenzen erhalten, und Ihr Team behält den Kontext für einen exzellenten Service.

Die meisten Restaurants schließen die Migration in einer einzigen Sitzung ab. Bei Fragen hilft unser Support-Team gerne weiter – ohne Aufpreis, ohne Premium-Supportplan.

Testen Sie beide und entscheiden Sie selbst

Der beste Weg, zwischen Reservierungssystemen zu wählen, ist der eigene Vergleich. Resos bietet einen kostenlosen Plan mit 25 Buchungen pro Monat, sodass Sie das vollständige System mit echtem Betrieb testen können, bevor Sie sich festlegen. Lassen Sie es einige Wochen parallel zu Ihrem aktuellen System laufen und prüfen Sie, welcher Workflow sich für Ihr Team natürlicher anfühlt.

Viele Restaurants stellen fest, dass Resos’ Einfachheit Mitarbeitern einen schnelleren Einstieg ermöglicht. Wenn jemand eine Buchung prüfen oder die Warteliste verwalten möchte, geht das ohne umfangreiche Schulung. Die Oberfläche führt intuitiv durch den Prozess.

Häufige Fragen zum Wechsel von Zenchef

Wie vergleicht sich Resos mit Zenchef bei der Reservierungsverwaltung?

Beide Plattformen verwalten Reservierungen effektiv und keine erhebt Buchungsprovisionen. Die wesentlichen Unterschiede liegen in Umfang und Zugänglichkeit. Zenchef bietet eine breitere All-in-One-Plattform für Zahlungen, Websites und Marketing, erfordert aber eine Verkaufsdemo für Preisauskünfte. Resos konzentriert sich speziell auf Reservierungen mit transparenten, veröffentlichten Preisen und Self-Service-Anmeldung.

Kann ich Resos parallel zu Zenchef nutzen?

Ja. Viele Restaurants betreiben während einer Übergangsphase mehrere Systeme oder vergleichen Workflows. Da Resos einen kostenlosen Plan bietet, gibt es kein Risiko, es parallel zu Ihrem aktuellen System zu testen.

Kann ich meine Buchungen und Gastdaten von Zenchef importieren?

Ja. Unser Import-Tool ermöglicht es, Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen von Zenchef oder anderen Systemen zu übertragen. Sie verlieren weder Ihre Buchungshistorie noch müssen Sie Ihre Gastdatenbank von Grund auf neu aufbauen.

Welche Funktionen bietet Resos?

Resos umfasst Tischverwaltung, visuelle Grundrisse, Online-Buchungen, Wartelistenverwaltung, No-Show-Tracking, Vorauszahlungsoptionen, automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen, Gastprofile, Google Reserve-Integration und mehrsprachigen Support. Sie wählen Ihren Plan ausschließlich nach Buchungsvolumen.

Bietet Resos QR-Zahlungen und Website-Building wie Zenchef?

Resos konzentriert sich speziell auf die Reservierungsverwaltung statt auf einen breiteren Restaurantbetrieb. Wir bieten derzeit keine QR-Code-Zahlungen oder Website-Building-Tools. Wenn Sie diese Funktionen benötigen, könnte Zenchefs All-in-One-Ansatz besser geeignet sein. Wenn Ihr primärer Bedarf jedoch solides Reservierungsmanagement ist, liefert Resos das zu einem günstigeren Preis.

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Resos bietet einen kostenlosen Plan (25 Buchungen/Monat), Basic bei €23/Monat (350 Buchungen), Plus bei €43/Monat (750 Buchungen) und Unlimited bei €63/Monat. Keine Buchungsgebühren, keine Provisionen. Sie zahlen immer denselben Betrag – egal ob ruhiger Dienstag oder volles Haus am Samstag.

Ist die Einrichtung von Resos aufwendig?

Die meisten Restaurants sind innerhalb einer Stunde einsatzbereit. Sie können Ihren Grundriss anlegen, Buchungsregeln festlegen und das Buchungs-Widget am selben Tag in Ihre Website einbinden. Kein Verkaufsgespräch, kein langer Vertrag, kein wochenlanger Onboarding-Prozess erforderlich.

Wie ist der Kundenservice?

Wir bieten schnellen, kostenlosen Support für alle Restaurants – unabhängig vom Tarif. Unser Team nimmt sich Zeit, Ihre konkreten Bedürfnisse zu verstehen, anstatt Sie auf die Dokumentation zu verweisen. Support ist inklusive – kein Premium-Feature.

Hat Resos eine Verbraucher-App wie Zenchef?

Resos betreibt keine Gäste-Marktplatz-App wie Zenchef. Unser Fokus liegt darauf, Restaurants exzellente Tools zur Verwaltung ihrer eigenen Buchungen bereitzustellen. Gäste buchen über Ihre Website, Google oder Social-Media – nicht über eine Drittanbieter-App, die gleichzeitig Ihre Mitbewerber bewirbt.

Integriert sich Resos mit Google?

Ja. Resos integriert sich mit Reserve with Google, sodass Gäste direkt über Google Suche und Google Maps buchen können. Dies ist als Erweiterung für €7,99/Monat ohne Buchungsgebühren verfügbar. Wir integrieren auch Facebook und Instagram für Social-Bookings.

Wie flexibel sind die Vertragsbedingungen?

Anders als Plattformen, die Jahresverträge mit Kündigungsfristen erfordern, bietet Resos flexible monatliche Abrechnung. Kündigung jederzeit ohne Strafen oder mehrmonatige Kündigungsfristen.

Wie fange ich an?

Registrieren Sie sich unter resos.com und legen Sie Ihre ersten Tische an. Das dauert nur wenige Minuten – für den kostenlosen Plan ist keine Kreditkarte erforderlich. Sie sind bereits hier – warum es nicht gleich ausprobieren?

Helfen Sie uns, diesen Vergleich zu verbessern

Wir haben versucht, einen genauen und fairen Vergleich zwischen Resos und Zenchef zu erstellen. Wenn Sie etwas entdecken, das korrigiert werden sollte, oder wenn Sie beide Systeme genutzt haben und Einblicke teilen möchten, freuen wir uns über Ihr Feedback. Ihre Rückmeldungen helfen uns, diese Seiten für alle zu verbessern, die einen Wechsel in Betracht ziehen.