Het beste alternatief voor Zenchef voor restaurants

Net als Zenchef regelen we tafelreserveringen, gastenbeheer, een wachtlijst en minder no-shows. Het verschil zit in de toegankelijkheid. Zenchef publiceert geen prijzen – je moet een demo aanvragen en een verkooptraject doorlopen om een offerte te krijgen. Resos toont de prijzen gewoon op onze website, en je meldt je aan en gebruikt het systeem binnen een paar minuten, zonder met iemand te praten.

Wat Resos anders maakt

Met beide systemen beheer je reserveringen zonder commissie per gast, maar Resos kiest voor eenvoud en duidelijkheid in plaats van zoveel mogelijk functies. Zodra je inlogt, zie je meteen je reserveringen en welke tafels vrij zijn. Een nieuwe reservering toevoegen is simpel – je hoeft niet door uitgebreide instellingen te klikken.

We geloven ook in toegankelijke prijzen. In plaats van een verkoopgesprek om te horen wat je gaat betalen, begint Resos bij € 45 per maand – met een gratis abonnement om mee te starten. Onze prijzen staan op onze website, voor iedereen zichtbaar.

Onze klantenservice werkt vanuit hetzelfde idee. Elk restaurant krijgt snelle, gratis en vriendelijke support – of je nu het gratis abonnement hebt of Unlimited. We nemen de tijd om jouw situatie te begrijpen, in plaats van je door verschillende supportniveaus te sturen.

‘Ik ben zo blij dat ik voor Resos heb gekozen en niet voor Resy of OpenTable. Eerst koos ik Resos omdat het goedkoper was, maar tot mijn verrassing bleek het ook gewoon beter… echt in alle opzichten. Meer functies, makkelijker in gebruik, VEEL betere klantenservice. Ik kan me niet voorstellen dat ik een ander reserveringssysteem zou gebruiken!’

– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, US

Een opmerking voor klanten van Formitable, Resengo en Tablebooker

Sinds 2023 heeft Zenchef meerdere Europese reserveringsplatforms overgenomen en onder de naam Zenchef samengevoegd. Gebruikte je Formitable, Resengo of Tablebooker en word je nu overgezet naar ZenchefOS, dan merk je misschien dat het nieuwe systeem behoorlijk anders is dan je gewend was.

Sommige gebruikers merken dat functies die ze eerst hadden nu extra geld kosten, of nog niet in ZenchefOS zitten. Werkt de overgang niet voor jouw restaurant, dan is Resos een eenvoudig alternatief.

Waar Zenchef sterk in is

Laten we eerlijk zijn: Zenchef biedt dingen die wij niet bieden. Hun platform gaat verder dan reserveringen en is een compleet pakket voor de hele bedrijfsvoering – betalen via een QR-code, websites bouwen, click & collect, digitale menukaarten en marketingautomatisering. Voor restaurants die één alles-in-één-platform willen voor meerdere onderdelen van hun zaak, is de breedte van Zenchef echt indrukwekkend.

Hun app voor gasten, met meer dan 15.000 restaurants in heel Europa, laat gasten restaurants ontdekken en reserveren. In markten als Frankrijk, Nederland en België, waar Zenchef sterk aanwezig is, kan dat netwerk gasten helpen je restaurant te vinden.

Zenchef werkt ook met veel toonaangevende zaken – sterrenrestaurants als Geranium en De Librije staan tussen hun klanten. Voor fine-diningzaken die een platform met een exclusief imago en een uitgebreid CRM willen, levert Zenchef dat.

Door het recente samenvoegen van Formitable, Resengo en Tablebooker brengen ze samen tientallen jaren ervaring met restauranttechnologie in meerdere Europese markten bij elkaar.

Wanneer Resos beter bij je past

Resos werkt meestal goed voor restaurants die:

• De prijs willen zien voordat ze met een verkoper praten
• Snel willen starten zonder demo’s of lange onboarding
• Een gericht reserveringssysteem nodig hebben in plaats van een alles-in-één-pakket
• Liever flexibel per maand betalen dan een jaarcontract hebben
• Eenvoudige software willen die personeel in minuten leert

Veel restaurants merken dat complete alles-in-één-platforms – hoe indrukwekkend ook – functies bevatten die ze niet echt nodig hebben. Betaal je voor websites bouwen, QR-betalingen en marketingautomatisering, maar heb je vooral betrouwbaar tafelbeheer nodig, dan past een eenvoudiger en betaalbaarder systeem misschien beter.

Overstappen is makkelijker dan je denkt

Bang dat je je reserveringsgeschiedenis en gastgegevens kwijtraakt? We hebben een importtool gebouwd waarmee overstappen van Zenchef (of van elk ander systeem) eenvoudig is. Je neemt je bestaande reserveringen en gastgegevens mee, zodat je niet vanaf nul begint. Je vaste gasten blijven in het systeem met hun voorkeuren, en je team houdt de informatie die het nodig heeft voor een goede service.

De meeste restaurants zetten alles in één keer over. Heb je vragen, dan helpt ons supportteam je graag door het proces – zonder extra kosten en zonder duur supportpakket.

Probeer ze allebei en kijk wat past

De beste manier om tussen reserveringssystemen te kiezen, is ze zelf uitproberen. Resos heeft een gratis abonnement met 25 reserveringen per maand, zodat je het volledige systeem in de echte praktijk test voordat je kiest. Draai het een paar weken naast je huidige systeem en kijk welke werkwijze voor je team het meest natuurlijk voelt.

Veel restaurants merken dat hun personeel dankzij de eenvoud van Resos sneller op weg is. Moet iemand een reservering checken of de wachtlijst beheren, dan lukt dat zonder lange training. Het systeem leidt je vanzelf door de stappen.

Resos en Zenchef vergeleken

Functie	Resos	Zenchef
Duidelijkheid over prijzen	Open gepubliceerd op de website	Niet gepubliceerd; offerte alleen na een demo
Kosten per gast	Geen	Geen
Reikwijdte	Gericht op reserveringsbeheer	Alles-in-één-pakket (reserveringen, QR-betalingen, websites bouwen, marketingautomatisering)
Platform voor gasten	Geen app voor gasten; gasten reserveren via je eigen kanalen	App voor gasten met restaurantvermeldingen in heel Europa
Flexibiliteit van het contract	Per maand, stoppen wanneer je wilt	Verkooptraject nodig; contractvoorwaarden niet openbaar
Support	Gratis en snel bij elk abonnement, geen niveaus	Niet openbaar beschreven

Veelgestelde vragen over overstappen van Zenchef

Hoe verhoudt Resos zich tot Zenchef voor het beheren van reserveringen?

Beide systemen regelen reserveringen goed en geen van beide rekent commissie per gast. De grootste verschillen zitten in de reikwijdte en de toegankelijkheid. Zenchef biedt een breder alles-in-één-platform voor betalingen, websites en marketing, maar je hebt een demo nodig om de prijs te horen. Resos richt zich specifiek op reserveringen, met duidelijke, gepubliceerde prijzen en zelf aanmelden.

Kan ik Resos naast Zenchef gebruiken?

Ja. Veel restaurants gebruiken tijdens een overstap of om werkwijzen te vergelijken meerdere systemen tegelijk. Omdat Resos een gratis abonnement heeft, is het zonder risico om het naast je huidige systeem te testen.

Kan ik mijn reserveringen en gastgegevens uit Zenchef importeren?

Ja. Met onze importtool neem je je bestaande reserveringen en gastgegevens mee uit Zenchef of andere systemen. Je raakt je reserveringsgeschiedenis niet kwijt en hoeft je gastenbestand niet opnieuw op te bouwen.

Welke functies heeft Resos?

Resos biedt tafelbeheer, visuele plattegronden, online reserveringen, wachtlijstbeheer, no-shows bijhouden, vooruitbetalingen, automatische herinneringen per sms en e-mail, gastprofielen, een koppeling met Reserveren met Google en ondersteuning voor meerdere talen. Je kiest je abonnement alleen op basis van het aantal reserveringen.

Biedt Resos QR-betalingen en websites bouwen zoals Zenchef?

Resos richt zich specifiek op reserveringsbeheer, niet op de bredere bedrijfsvoering van een restaurant. We bieden op dit moment geen betalen via een QR-code of tools om websites te bouwen. Heb je die functies nodig, dan past de alles-in-één-aanpak van Zenchef misschien beter. Draait het voor jou vooral om goed reserveringsbeheer, dan levert Resos dat voor een lagere prijs.

Hoe werken de prijzen?

Resos heeft een gratis abonnement (25 reserveringen per maand), Basic voor € 45 per maand (350 reserveringen), Plus voor € 85 per maand (750 reserveringen) en Unlimited voor € 125 per maand. Er zijn geen kosten per gast en geen commissies. Je betaalt hetzelfde, of het nu een rustige dinsdag is of een volle zaterdagavond.

Is Resos moeilijk in te stellen?

De meeste restaurants zijn binnen een uur aan de slag. Je zet je plattegrond erin, stelt je reserveringsregels in en plaatst de reserveringswidget dezelfde dag nog op je website. Geen verkoopgesprekken, lange contracten of wekenlange onboarding nodig.

Hoe zit het met de klantenservice?

We bieden snelle, gratis support aan alle restaurants, welk abonnement je ook hebt. Ons team neemt de tijd om te begrijpen wat jij nodig hebt, in plaats van je naar documentatie te verwijzen. Support zit erbij inbegrepen – het is geen premium functie.

Heeft Resos een app voor gasten zoals Zenchef?

Resos heeft geen app met een platform voor gasten zoals Zenchef. Wij richten ons op uitstekende tools waarmee restaurants hun eigen reserveringen beheren. Gasten reserveren via je website, Google of social media – niet via een app van derden die ook je concurrenten promoot.

Werkt Resos samen met Google?

Ja. Resos werkt met Reserveren met Google, zodat gasten direct vanuit Google Zoeken en Google Maps reserveren. Dat is beschikbaar als add-on voor € 7,99 per maand, zonder kosten per reservering. We hebben ook een koppeling met Facebook en Instagram voor reserveringen via social media.

Hoe flexibel is het contract?

Anders dan platforms die jaarcontracten met een opzegtermijn vragen, werkt Resos met flexibele maandelijkse facturatie. Stop wanneer je wilt, zonder boetes of een opzegtermijn van maanden.

Hoe begin ik?

Meld je aan op resos.com en zet je eerste tafels klaar. Dat kost een paar minuten en voor het gratis abonnement heb je geen creditcard nodig. Je bent er toch al – waarom zou je het niet proberen?

Help ons deze vergelijking te verbeteren

We hebben geprobeerd een juiste en eerlijke vergelijking te maken tussen Resos en Zenchef. Zie je iets wat gecorrigeerd moet worden, of heb je beide systemen gebruikt en wil je je ervaring delen, dan horen we graag van je. Met je feedback maken we deze pagina’s beter voor iedereen die een overstap overweegt.