In this article
Precis som Zenchef hanterar vi bordsreservationer, gästhantering, väntelistefunktionalitet och no-show-prevention. Skillnaden ligger i tillgängligheten. Zenchef publicerar inte sin prissättning – du behöver boka en demo och gå igenom en säljprocess för att få en offert. Resos visar prissättning öppet på vår webbplats, och du kan registrera dig och börja använda systemet på minuter utan att prata med någon.
Det som gör Resos annorlunda
Båda plattformarna hjälper dig att hantera reservationer utan provisioner per kuvert, men Resos prioriterar enkelhet och transparens framför heltäckande funktionsbredd. När du loggar in ser du dina bokningar och bordsöversikten direkt. Att lägga till en ny reservation är enkelt – du behöver inte navigera genom omfattande konfigurationsmöjligheter.
Vi tror också på tillgänglig prissättning. Istället för att kräva ett säljsamtal för att ta reda på vad du betalar börjar Resos på 250 kr/månad – med en gratisplan för att komma igång. Vår prissättning är publicerad på vår webbplats för alla att se.
Vår syn på kundsupport följer samma filosofi. Alla restauranger får tillgång till snabb, gratis och vänlig support – oavsett om du är på gratisplanen eller Unlimited. Vi tar oss tid att förstå din specifika situation istället för att dirigera dig genom nivåindelade supportprocesser.
“Jag är så glad att jag valde Resos framför Resy och OpenTable. Jag valde Resos från början för att det var billigare, men jag blev förvånad över att det även var bättre… på alla sätt. Fler funktioner, enklare att använda, MYCKET bättre kundsupport. Jag kan inte tänka mig att använda något annat bokningssystem!”
– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, USA
En notering för Formitable, Resengo och Tablebooker-kunder
Sedan 2023 har Zenchef förvärvat flera europeiska reservationsplattformar och slagit ihop dem under Zenchef-varumärket. Om du använde Formitable, Resengo eller Tablebooker och nu migreras till ZenchefOS kan du märka att det nya systemet skiljer sig ganska mycket från vad du var van vid.
Vissa användare har noterat att funktioner de tidigare hade nu finns bakom ytterligare betalväggar, eller ännu inte implementerats i ZenchefOS. Om övergången inte fungerar för din restaurang erbjuder Resos ett rakt och enkelt alternativ.
Där Zenchef är starka
Låt oss vara ärliga: Zenchef erbjuder saker vi inte har. Deras plattform sträcker sig bortom reservationer till en fullständig restaurangoperationssvit – QR-betalningar, webbplatsbyggare, click & collect-beställning, digitala menyer och marknadsföringsautomation. För restauranger som vill ha en enda allt-i-ett-plattform för flera operativa områden är Zenchefs bredd genuint imponerande.
Deras konsumentinriktade Zenchef-app, med 15 000+ restauranger i Europa, erbjuder discovery och bokning för middagsgäster. På marknader som Frankrike, Nederländerna och Belgien där Zenchef har stark närvaro kan det nätverket hjälpa gäster att hitta din restaurang.
Zenchef arbetar också med många prestigefyllda anläggningar – de räknar Michelin-restauranger som Geranium och De Librije bland sina kunder. För fine dining-anläggningar som vill ha en plattform med premiumpositionering och heltäckande CRM-funktioner levererar Zenchef det.
Deras nyliga konsolidering av Formitable, Resengo och Tablebooker innebär att de för samman decennier av kombinerad restaurangteknologiupplevelse från flera europeiska marknader.
När Resos kan vara det bättre valet
Resos passar ofta bra för restauranger som:
- Vill se prissättningen innan de pratar med säljare
- Föredrar snabb uppsättning utan demos eller lång onboarding
- Behöver ett fokuserat bokningssystem snarare än en allt-i-ett-svit
- Värdesätter flexibel månadsvis fakturering framför årskontrakt
- Vill ha enkel programvara som personalen lär sig på minuter
Många restauranger märker att heltäckande allt-i-ett-plattformar – om än imponerande – innehåller funktioner de faktiskt inte behöver. Om du betalar för webbplatsbyggande, QR-betalningar och marknadsföringsautomation men egentligen mest behöver tillförlitlig bordshantering kan ett enklare och mer prisvärt system passa dig bättre.
Att byta är enklare än du tror
Orolig för att förlora din bokningshistorik och gästdata? Vi har byggt ett importverktyg som gör det enkelt att migrera från Zenchef (eller vilket annat system som helst). Du kan ta med dig dina befintliga reservationer och gästinformation så att du inte behöver börja om från noll. Dina stamgäster finns kvar i systemet, deras preferenser är intakta och ditt team behåller den kontext de behöver för att leverera utmärkt service.
De flesta restauranger slutför sin migrering under en enda session. Om du stöter på frågor hjälper vårt supportteam dig gärna genom processen – utan extra kostnad, utan krav på premiumsupport.
Testa båda och se vad som passar
Det bästa sättet att välja mellan bokningssystem är att prova dem själv. Resos erbjuder en gratisplan med 25 bokningar per månad, så du kan testa hela systemet med riktiga bokningar innan du binder dig. Kör det parallellt med din nuvarande setup i några veckor och se vilket arbetsflöde som känns mest naturligt för ditt team.
Många restauranger märker att Resos enkelhet hjälper personalen att komma igång snabbare. När någon behöver kontrollera en bokning eller hantera väntelistan kan de göra det utan lång upplärning. Gränssnittet guidar dem naturligt genom processen.
Vanliga frågor om att byta från Zenchef
Hur jämförs Resos med Zenchef för att hantera reservationer?
Båda plattformarna hanterar reservationer effektivt och ingen tar provisioner per kuvert. De viktigaste skillnaderna är räckvidd och tillgänglighet. Zenchef erbjuder en bredare allt-i-ett-plattform för betalningar, webbplatser och marknadsföring, men kräver en säljdemo för att få prissättning. Resos fokuserar specifikt på reservationer med transparent, publicerad prissättning och självbetjäningsregistrering.
Kan jag använda Resos parallellt med Zenchef?
Ja. Många restauranger kör flera system under en övergångsperiod eller för att jämföra arbetsflöden. Eftersom Resos har en gratisplan finns det ingen risk med att testa det parallellt med din nuvarande setup.
Kan jag importera mina bokningar och gästdata från Zenchef?
Ja. Vårt importverktyg låter dig ta med dina befintliga reservationer och gästinformation från Zenchef eller andra system. Du förlorar inte din bokningshistorik och behöver inte bygga upp din gästdatabas från grunden.
Vilka funktioner ingår i Resos?
Resos erbjuder bordshantering, visuella planlösningar, onlinebokningar, väntelistehantering, no-show-spårning, förbetalningsalternativ, automatiserade SMS- och e-postpåminnelser, gästprofiler, Google Reserve-integration och flerspråkigt stöd. Du väljer bara din plan baserat på bokningsvolym.
Erbjuder Resos QR-betalningar och webbplatsbyggande som Zenchef?
Resos fokuserar specifikt på reservationshantering snarare än bredare restaurangoperationer. Vi erbjuder för närvarande inte QR-betalningar eller webbplatsbyggarverktyg. Om du behöver dessa funktioner kan Zenchefs allt-i-ett-approach passa bättre. Men om ditt primära behov är solid reservationshantering levererar Resos det till ett lägre pris.
Hur fungerar prissättningen?
Resos erbjuder en gratisplan (25 bokningar/månad), Basic på 250 kr/månad (350 bokningar), Plus på 500 kr/månad (750 bokningar) och Unlimited på 750 kr/månad. Inga avgifter per kuvert, inga provisioner. Du betalar samma belopp oavsett om det är en lugn tisdag eller fullpackad lördagskväll.
Är Resos svårt att sätta upp?
De flesta restauranger är igång inom en timme. Du kan lägga till din planlösning, ställa in bokningsregler och bädda in bokningswidgeten på din webbplats samma dag. Inga säljsamtal, långa avtal eller veckor av onboarding krävs.
Hur fungerar kundsupporten?
Vi erbjuder snabb, gratis support till alla restauranger oavsett plan. Vårt team tar sig tid att förstå dina specifika behov istället för att hänvisa dig till dokumentation. Support ingår – det är inte en premiumfunktion.
Har Resos en konsumentapp som Zenchef?
Resos driver ingen marknadsplatsapp som Zenchef. Vårt fokus är att ge restauranger utmärkta verktyg för att hantera sina egna bokningar. Gäster bokar via din webbplats, Google eller sociala kanaler – inte via en tredjepartsapp som också marknadsför dina konkurrenter.
Integrerar Resos med Google?
Ja. Resos integrerar med Reserve with Google, vilket låter gäster boka direkt från Google Sök och Google Maps. Det finns som ett tillägg för 95 kr/månad utan avgifter per bokning. Vi integrerar också med Facebook och Instagram för sociala bokningar.
Vad gäller avtalets flexibilitet?
Till skillnad från plattformar som kräver årskontrakt med uppsägningstider erbjuder Resos flexibel månadsvis fakturering. Avsluta när som helst utan straffavgifter eller krav på flera månaders uppsägningstid.
Hur kommer jag igång?
Registrera dig på resos.com och sätt upp dina första bord. Processen tar några minuter, inget kreditkort krävs för gratisplanen. Du är redan här – varför inte prova?
Hjälp oss förbättra den här jämförelsen
Vi har försökt presentera en korrekt och rättvis jämförelse mellan Resos och Zenchef. Om du märker något som bör korrigeras, eller om du har använt båda systemen och har synpunkter att dela med dig av, hör gärna av dig. Din feedback hjälper oss att förbättra dessa sidor för alla som funderar på att byta.
