In this article
Precis som OpenTable hanterar vi bordsreservationer, gästhantering, no-show-prevention och automatiserade påminnelser. Skillnaden ligger i vår syn på prissättning och funktioner. Vår plattform inkluderar alla funktioner i varje plan, så du låses aldrig ute från det du behöver bara för att du är på en mindre budget. Uppsättningen tar minuter, och inget säljsamtal krävs för att komma igång.
Det som gör Resos annorlunda
Båda plattformarna hjälper dig att hantera reservationer, men Resos prioriterar enkelhet och transparent prissättning framför funktionsmängd och nätverksräckvidd. När du loggar in ser du dina bokningar och bordsöversikten direkt. Att lägga till en ny reservation är enkelt – du behöver inte navigera genom lager av konfiguration bara för att komma igång med dagen.
Vi tror också på förutsägbara kostnader. Istället för att debitera avgifter per kuvert som ökar med varje sittande gäst använder Resos enkel prenumerationsprissättning baserad på bokningsvolym. En fullsatt helg ger inte en oväntad faktura i slutet av månaden. För restauranger som håller koll på sina marginaler kan den förutsägbarheten göra verklig skillnad.
Vår syn på kundsupport följer samma filosofi. Alla restauranger får tillgång till snabb, gratis och vänlig support – oavsett om du är på gratisplanen eller Unlimited. Vi tar oss tid att förstå din specifika situation istället för att hänvisa dig till en hjälpartikel.
“Jag är så glad att jag valde Resos framför Resy och OpenTable. Jag valde Resos från början för att det var billigare, men jag blev förvånad över att det även var bättre… på alla sätt. Fler funktioner, enklare att använda, MYCKET bättre kundsupport. Jag kan inte tänka mig att använda något annat bokningssystem!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, USA
Där OpenTable är starka
Låt oss vara ärliga: OpenTable erbjuder saker vi inte har. Deras globala nätverk med över 60 000 restauranger och 1,7 miljarder sittande middagsgäster per år ger en exponering som är svår att matcha. Om din restaurang i hög grad förlitar sig på att locka nya kunder via en reservationsplattforms marknadsplats är OpenTables räckvidd genuint värdefull. De erbjuder också omfattande POS-integrationer med över 200 verktyg, avancerade marknadsföringskampanjer och benchmarking mot lokala konkurrenter – funktioner designade för hög volym och kundanskaffning.
För restauranger på konkurrensutsatta marknader där synlighet på en bokningsplattform genererar betydande bokningar kan avgifterna per kuvert mycket väl vara värda det.
När Resos kan vara det bättre valet
Resos passar ofta bra för restauranger som:
- Redan har stadig kundströmning och inte är beroende av en marknadsplats för discovery
- Vill ha förutsägbara månadskostnader utan avgifter per kuvert
- Föredrar ett rent, förutsägbart bokningssystem utan provisioner
- Värdesätter snabb uppsättning och intuitiv daglig användning framför omfattande konfigurationsmöjligheter
- Behöver utmärkt support utan att uppgradera till en dyrare plan
Många fristående restauranger och mindre kedjor märker att när de väl etablerat sin kundbas blir det svårare att motivera avgifter per kuvert. Det är ofta då de börjar leta efter alternativ.
Att byta är enklare än du tror
Orolig för att förlora din bokningshistorik och gästdata? Vi har byggt ett importverktyg som gör det enkelt att flytta din gamla bokningsdata till Resos, oavsett om du kommer från OpenTable eller något annat system. Du kan ta med dig dina befintliga reservationer och gästinformation så att du inte behöver börja om från noll.
De flesta restauranger slutför sin migrering under en enda session. Om du stöter på frågor hjälper vårt supportteam dig gärna genom processen – utan extra kostnad, utan krav på premiumsupport.
Testa båda och se vad som passar
Det bästa sättet att välja mellan bokningssystem är att prova dem själv. Resos erbjuder en gratisplan med 25 bokningar per månad, så du kan testa hela systemet med riktiga bokningar innan du binder dig. Kör det parallellt med din nuvarande setup i några veckor och se vilket arbetsflöde som känns mest naturligt för ditt team.
Många restauranger märker att Resos enkelhet hjälper personalen att komma igång snabbare. När någon behöver kontrollera en bokning eller hantera väntelistan kan de göra det utan lång upplärning. Gränssnittet guidar dem naturligt genom processen.
Vanliga frågor om att byta från OpenTable
Hur jämförs Resos med OpenTable för att hantera reservationer?
Båda plattformarna hanterar reservationer effektivt. De viktigaste skillnaderna är prisstruktur och räckvidd. OpenTable erbjuder marknadsplatsexponering och tar ut avgifter per kuvert, medan Resos erbjuder fast prissättning utan provision. Båda inkluderar bordshantering, automatiserade påminnelser och kommunikationsverktyg för gäster och mycket mer.
Kan jag använda Resos parallellt med OpenTable?
Ja. Många restauranger kör flera system under en övergångsperiod eller för att jämföra arbetsflöden. Eftersom Resos har en gratisplan finns det ingen risk med att testa det parallellt med din nuvarande setup.
Kan jag importera mina bokningar och gästdata från OpenTable?
Ja. Vårt importverktyg låter dig ta med dina befintliga reservationer och gästinformation från OpenTable eller andra system. Du förlorar inte din bokningshistorik och behöver inte bygga upp din gästdatabas från grunden.
Vilka funktioner ingår i Resos?
Resos erbjuder bordshantering, visuella planlösningar, onlinebokningar, väntelistehantering, no-show-spårning, förbetalningsalternativ, automatiserade SMS- och e-postpåminnelser, gästprofiler, Google Reserve-integration och flerspråkigt stöd.
Förlorar jag den exponering som OpenTable ger?
Resos driver ingen konsumentmarknadsplats som OpenTable. Om en stor del av dina bokningar kommer från gäster som hittar dig via OpenTables plattform är det något att tänka på noga. Många restauranger märker ändå att de flesta reservationer kommer via den egna webbplatsen, Google eller direkta kanaler – men du bör kontrollera dina egna bokningskällor innan du bestämmer dig.
Hur fungerar prissättningen?
Resos erbjuder en gratisplan (25 bokningar/månad), Basic från 250 kr/månad (350 bokningar), Plus från 500 kr/månad (750 bokningar) och Unlimited från 750 kr/månad. Inga avgifter per kuvert eller provisioner. Du betalar samma belopp oavsett om det är en lugn tisdag eller fullpackad lördagskväll. Se vår fullständiga prisöversikt här.
Är Resos svårt att sätta upp?
De flesta restauranger är igång inom en timme. Du kan lägga till din planlösning, ställa in bokningsregler och bädda in bokningswidgeten på din webbplats samma dag. Inga säljsamtal eller lång onboarding krävs.
Hur fungerar kundsupporten?
Vi erbjuder snabb, gratis support till alla restauranger oavsett plan. Vårt team tar sig tid att förstå dina specifika behov istället för att hänvisa dig till dokumentation. Support ingår – det är inte en premiumfunktion.
Fungerar Resos internationellt?
Ja. Resos fungerar över hela världen, inklusive SMS-notifikationer till internationella nummer. Bokningsgränssnittet stöder flera språk, bland annat engelska, franska, spanska, tyska, italienska, danska, norska, svenska och fler.
Hur kommer jag igång?
Registrera dig på app.resos.com och sätt upp dina första bord. Processen tar några minuter, inget kreditkort krävs för gratisplanen. Du är redan här – varför inte prova?
