In this article
Som OpenTable håndterer vi bordreservasjoner, gjestehåndtering, no-show-forebygging og automatiserte påminnelser. Forskjellen ligger i vår prisfilosofi og tilnærming til funksjoner. Plattformen vår inkluderer alle funksjoner på alle planer, slik at du aldri blir utestengt fra funksjonalitet du trenger bare fordi du er på et mindre budsjett. Oppsett tar minutter, og du trenger ikke snakke med selgere for å komme i gang.
Hva gjør Resos annerledes
Begge plattformene hjelper deg med å håndtere reservasjoner, men Resos setter enkelhet og transparent prissetting foran funksjonstetthet og markedsrekkevidde. Når du logger inn, ser du bestillingene dine og bordtilgjengelighet umiddelbart. Å legge til en ny reservasjon er enkelt – du trenger ikke navigere gjennom lag av konfigurasjon bare for å komme i gang med dagen.
Vi tror også på forutsigbare kostnader. I stedet for å ta per-kuvert-avgifter som løper opp for hver gjest som setter seg ned, bruker Resos enkel abonnementsprising basert på bestillingsvolum. En travel helg fører ikke til en overraskende faktura på slutten av måneden. For restauranter som holder øye med marginene, kan denne forutsigbarheten utgjøre en reell forskjell.
Vår tilnærming til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får tilgang til rask, gratis og vennlig support – enten du er på gratisplanen eller ubegrenset. Vi tar oss tid til å forstå din spesifikke situasjon i stedet for å sende deg til en hjelpeartikkel.
“Jeg kunne ikke vært lykkeligere med at jeg valgte Resos fremfor Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos i utgangspunktet fordi det var billigere, men ble overrasket over at det også bare var bedre… på alle måter. Flere funksjoner, enklere å bruke, MYE bedre kundesupport. Jeg kan ikke tenke meg å bruke et annet reservasjonssystem!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, US
Hvor OpenTable er best
La oss være ærlige: OpenTable tilbyr ting vi ikke gjør. Det globale spisenettverket deres på over 60 000 restauranter og 1,7 milliarder sitteplasser per år gir en eksponering som er vanskelig å matche. Hvis restauranten din er avhengig av å tiltrekke nye kunder via en reservasjonsplattforms markedsplass, er OpenTables rekkevidde genuint verdifull. De tilbyr også omfattende POS-integrasjoner med over 200 verktøy, avanserte markedsføringskampanjer og sammenligning mot lokale konkurrenter – funksjoner designet for høyvolum-operasjoner som prioriterer kundeakvisisjon.
For restauranter i konkurransepregede markeder der synlighet på en spise-plattform gir vesentlige bestillinger, kan per-kuvert-avgiftene godt være verdt det.
Når Resos passer bedre
Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:
- Allerede har jevn kundestrøm og ikke er avhengige av en markedsplass for å bli oppdaget
- Vil ha forutsigbare månedlige kostnader uten per-kuvert-avgifter
- Foretrekker et ryddig, forutsigbart reservasjonssystem uten per-kuvert-avgifter
- Setter pris på rask oppsett og intuitiv daglig bruk fremfor omfattende konfigurasjonsmuligheter
- Trenger god support uten å oppgradere til en høyere plan
Mange uavhengige restauranter og mindre kjeder opplever at å betale per-kuvert-avgifter blir vanskeligere å rettferdiggjøre etter at de har etablert kundebasen sin. Det er ofte da de begynner å se etter alternativer.
Å bytte er enklere enn du tror
Bekymret for å miste bookinghistorikken og gjestedataene dine? Vi har bygget et importverktøy som gjør det enkelt å overføre gamle bookingdata til Resos, enten du kommer fra OpenTable eller et annet system. Du kan ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon slik at du ikke starter fra bunnen av.
De fleste restauranter fullfører migreringen på én enkelt sesjon. Hvis du har spørsmål underveis, hjelper supportteamet vårt deg gjennom prosessen – uten ekstra kostnad, uten krav om premium-support.
Prøv begge og se hva som passer
Den beste måten å velge mellom reservasjonssystemer på er å prøve dem selv. Resos tilbyr en gratisplan med 25 bestillinger per måned, slik at du kan teste hele systemet med ekte drift før du forplikter deg. Kjør det ved siden av det du bruker nå i et par uker og se hvilken arbeidsflyt som føles mest naturlig for teamet ditt.
Mange restauranter oppdager at Resos’ enkelhet hjelper ansatte å komme raskere i gang. Når noen trenger å sjekke en bestilling eller håndtere ventelisten, kan de gjøre det uten omfattende opplæring. Grensesnittet guider dem naturlig gjennom prosessen.
Ofte stilte spørsmål om å bytte fra OpenTable
Hvordan sammenligner Resos seg med OpenTable for håndtering av reservasjoner?
Begge plattformene håndterer reservasjoner effektivt. Hovedforskjellene er prisstruktur og omfang. OpenTable tilbyr markedsplasseksponering og tar per-kuvert-avgifter, mens Resos tilbyr fastpris uten provisjon. Begge inkluderer bordhåndtering, automatiske påminnelser og kommunikasjonsverktøy for gjester, og mye mer.
Kan jeg bruke Resos ved siden av OpenTable?
Ja. Mange restauranter kjører flere systemer i en overgangsperiode eller for å sammenligne arbeidsflyt. Siden Resos har en gratisplan, er det ingen risiko ved å teste det ved siden av det du bruker nå.
Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra OpenTable?
Ja. Importverktøyet vårt lar deg ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon fra OpenTable eller andre systemer. Du mister ikke bookinghistorikken din og slipper å bygge opp gjestedatabasen fra bunnen av.
Hvilke funksjoner inkluderer Resos?
Resos tilbyr bordhåndtering, visuelle plantegninger, nettbestillinger, venteliste, no-show-sporing, forhåndsbetalingsalternativer, automatiske SMS- og e-postpåminnelser, gjesteprofiler, Google Reserve-integrasjon og flerspråklig støtte.
Mister jeg eksponeringen OpenTable gir?
Resos driver ikke en spise-markedsplass slik OpenTable gjør. Hvis en betydelig del av bestillingene dine kommer fra gjester som oppdager deg via OpenTables plattform, er det noe å tenke over. Mange restauranter finner ut at de fleste reservasjonene uansett kommer via eget nettsted, Google eller direktekanaler – men du bør sjekke dine egne bookingkilder før du bestemmer deg.
Hvordan fungerer prisingen?
Resos tilbyr en gratisplan (25 bestillinger/måned), Basic fra €23/måned (350 bestillinger), Plus fra €43/måned (750 bestillinger) og Unlimited fra €63/måned. Ingen per-kuvert-avgifter eller provisjoner. Du betaler det samme enten det er en stille tirsdag eller en fullsatt lørdag kveld. Se full prisoversikt her
Er Resos vanskelig å sette opp?
De fleste restauranter er oppe og går innen en time. Du kan legge til plantegningen din, sette opp bookingregler og bygge inn bestillingswidgeten på nettstedet ditt samme dag. Ingen salgssamtaler eller lang onboarding nødvendig.
Hva med kundesupport?
Vi tilbyr rask, gratis support til alle restauranter uavhengig av plan. Teamet vårt tar seg tid til å forstå dine spesifikke behov i stedet for å peke deg mot dokumentasjon. Support er inkludert – det er ikke en premiumfunksjon.
Fungerer Resos internasjonalt?
Ja. Resos fungerer over hele verden, inkludert SMS-varsler til internasjonale numre. Bestillingsgrensesnittet støtter flere språk, inkludert engelsk, fransk, spansk, tysk, italiensk, dansk, norsk, svensk og mer.
Hvordan kommer jeg i gang?
Registrer deg på app.resos.com og sett opp de første bordene dine. Prosessen tar noen minutter, og gratisplanen krever ikke kredittkort. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve?
