In this article
Som EatApp håndterer vi bordreservasjoner, gjestehåndtering, no-show-forebygging og automatiserte meldinger – alt uten avgifter per kuvert. Forskjellen ligger i vår tilnærming til prissetting og tilleggsfunksjoner. Hos EatApp koster viktige funksjoner ofte ekstra: POS-integrasjon er $89/måned, telefonintegrasjon $25/måned, digital venteliste $19/måned og forhåndsbetaling ytterligere $19/måned. Bestillinger via Google og TripAdvisor legger til $2 per kuvert på toppen av det hele. Resos er bygget for å være rimelig fra start, med valgfrie tillegg fra €3,99 til €11,99/måned.
Hva gjør Resos annerledes
Begge plattformene hjelper deg med å håndtere reservasjoner uten provisjonsavgifter per kuvert, men Resos setter transparent prissetting foran à la carte-funksjonsstabling. Sammenligner du grunnplanene, tilbyr EatApps Basic til $129/måned og Resos Basic til €23/måned begge ubegrenset bookingkapasitet – men å få tilsvarende funksjonalitet fra EatApp krever gjerne flere betalte tillegg.
Vi tror også på enkel oppsett. Mens EatApp tilbyr stor CRM-dybde og enterprise-funksjoner, er den kompleksiteten ikke nødvendig for alle restauranter. Med Resos er du i gang raskt, med et grensesnitt ansatte kan lære på minutter, ikke dager. Ingen lange onboarding-sesjoner nødvendig.
Vår tilnærming til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får tilgang til rask, gratis og vennlig support – enten du er på gratisplanen eller ubegrenset. EatApps support opererer primært fra europeiske og Midtøsten-tidssoner, noe som kan bety forsinkede svar for restauranter i andre regioner.
“Jeg ville ha noe rimelig med alle funksjonene jeg trenger, uten skjulte avgifter. Resos hadde alt jeg lette etter.” – Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Hvor EatApp er best
La oss være ærlige: EatApp tilbyr ting vi ikke gjør. CRM-en deres er grundig – den sporer gjesteforbruk, preferanser og besøkshistorikk på tvers av flere steder med detaljert tagging og segmentering. For hotellrestauranter som trenger PMS-integrasjon for å spore hotelgjesters matservering, gjør EatApps partnerskap med store hospitality-grupper det til et naturlig valg.
EatApp fungerer også på alle enhetstyper – iPhone, Android, nettlesere og iPad – noe som gir fleksibilitet som ikke alle plattformer tilbyr. Deres direkte integrasjoner med Google og TripAdvisor kan drive oppdagelse, selv om de bestillingene medfører per-kuvert-avgifter.
For restaurantgrupper med flere steder eller hotell-F&B-operasjoner som trenger enterprise-grade gjesteprofiler, markedsføringsautomatisering og tverrgående databaser, kan EatApps omfattende funksjonsett rettferdiggjøre den høyere totalkostnaden.
Når Resos passer bedre
Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:
- Vil ha forutsigbare månedlige kostnader
- Foretrekker et system som er raskt å lære og enkelt for ansatte å bruke
- Ikke trenger hotell-PMS-integrasjon eller enterprise CRM-dybde
- Trenger en gratisplan for å teste ordentlig (Resos tilbyr 25 bestillinger/måned gratis)
- Vil ha rimelige tillegg (€3,99–€11,99/måned mot $19–$89/måned)
- Setter pris på support i løpet av sine lokale åpningstider
Å bytte er enklere enn du tror
Bekymret for å miste bookinghistorikken og gjestedataene dine? Vi har bygget et importverktøy som gjør det enkelt å migrere fra EatApp (eller et annet system). Du kan ta med deg eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon, slik at du ikke starter fra bunnen av. Stamgjestene dine forblir i systemet, preferansene deres intakte, og teamet ditt beholder den konteksten de trenger for å levere god service.
De fleste restauranter fullfører migreringen på én enkelt sesjon. Hvis du har spørsmål underveis, hjelper supportteamet vårt deg gjennom prosessen – uten ekstra kostnad, uten krav om premium-support.
Prøv begge og se hva som passer
Den beste måten å velge mellom reservasjonssystemer på er å prøve dem selv. EatApp tilbyr 14 dagers gratis prøveperiode, og Resos har en gratisplan med 25 bestillinger per måned – uten tidsbegrensning, uten kredittkort. Kjør dem ved siden av det du bruker nå og se hvilket arbeidsflyt som føles mest naturlig for teamet ditt.
Mange restauranter oppdager at Resos’ enkelhet hjelper ansatte å komme raskere i gang. Når noen trenger å sjekke en bestilling eller håndtere ventelisten, kan de gjøre det uten omfattende opplæring. Grensesnittet guider dem naturlig gjennom prosessen.
Ofte stilte spørsmål om å bytte fra EatApp
Hvordan sammenligner Resos seg med EatApp for håndtering av reservasjoner?
Begge plattformene håndterer reservasjoner uten provisjonsavgifter per kuvert på direktebestillinger. Hovedforskjellene er prisstruktur og funksjonsdybde. EatApp tilbyr omfattende CRM og enterprise-verktøy, men tar betalt separat for mange funksjoner ($89/måned for POS-integrasjon, $19/måned for venteliste osv.). Resos fokuserer på enkelhet med mer rimelig grunnpris og tillegg. Begge inkluderer bordhåndtering, automatiske påminnelser og kommunikasjonsverktøy for gjester.
Kan jeg bruke Resos ved siden av EatApp?
Ja. Mange restauranter kjører flere systemer i en overgangsperiode eller for å sammenligne arbeidsflyt. Siden Resos har en gratisplan, er det ingen risiko ved å teste det ved siden av det du bruker nå.
Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra EatApp?
Ja. Importverktøyet vårt lar deg ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon fra EatApp eller andre systemer. Du mister ikke bookinghistorikken din og slipper å bygge opp gjestedatabasen fra bunnen av.
Hvilke funksjoner inkluderer Resos?
Resos tilbyr bordhåndtering, visuelle plantegninger, nettbestillinger, venteliste, no-show-sporing, forhåndsbetalingsalternativer, automatiske SMS- og e-postpåminnelser, gjesteprofiler, Google Reserve-integrasjon og flerspråklig støtte. Noen avanserte funksjoner er tilgjengelige som valgfrie tillegg.
Hvordan sammenligner prisene seg?
EatApps Basic-plan er $129/måned for ubegrensede kuverter, med tillegg for POS ($89/måned), telefonintegrasjon ($25/måned), venteliste ($19/måned) og forhåndsbetaling ($19/måned). Resos tilbyr en gratisplan (25 bestillinger/måned), Basic fra €23/måned (350 bestillinger), Plus fra €43/måned (750 bestillinger) og Unlimited fra €63/måned. Valgfrie tillegg fra €3,99 til €11,99/måned.
Er Resos vanskelig å sette opp?
De fleste restauranter er oppe og går innen en time. Du kan legge til plantegningen din, sette opp bookingregler og bygge inn bestillingswidgeten på nettstedet ditt samme dag. Ingen salgssamtaler, lange kontrakter eller komplisert onboarding nødvendig.
Hva med kundesupport?
Vi tilbyr rask, gratis support til alle restauranter uavhengig av plan. Teamet vårt tar seg tid til å forstå dine spesifikke behov i stedet for å peke deg mot dokumentasjon. I motsetning til EatApps support som opererer fra europeiske/Midtøsten-tidssoner, sikter vi mot å svare raskt uansett hvor du befinner deg.
Har Resos Google- og TripAdvisor-integrasjon som EatApp?
Resos integreres med Reserve with Google, slik at gjester kan bestille direkte fra Google Søk og Google Maps. Dette er tilgjengelig som et tillegg for €7,99/måned – sammenlignet med EatApps $2 per kuvert-avgift som kan løpe fort opp. Vi integreres også med Facebook og Instagram for sosiale bestillinger.
Fungerer Resos for hotellrestauranter?
Resos fungerer godt for uavhengige restauranter og mindre grupper. For komplekse hotell-F&B-operasjoner som krever PMS-integrasjon og tverrgående gjesteprofiler, kan EatApps enterprise-funksjoner være bedre egnet.
Hvordan kommer jeg i gang?
Registrer deg på resos.com og sett opp de første bordene dine. Prosessen tar noen minutter, og gratisplanen krever ikke kredittkort. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve?
