I denne artikel
Ligesom EatApp håndterer vi bordreservationer, gæstedata, forebyggelse af udeblivelser og automatiske beskeder uden gebyr pr. kuvert. Forskellen ligger især i prisen på tilvalg. Hos EatApp koster flere centrale funktioner ekstra: Integration med kassesystemet koster $89/md., telefonintegration $25/md., online venteliste $19/md. og forudbetaling yderligere $19/md. Bookinger via Google og TripAdvisor koster desuden $2 pr. kuvert. Resos har en lavere startpris og valgfrie tilvalg fra 59 kr./md.
Hvad gør Resos anderledes
Begge platforme hjælper dig med at styre reservationer uden kommission på direkte bookinger. Resos lægger vægt på gennemskuelige priser, mens flere EatApp-funktioner købes separat. EatApps Basic-plan koster $129/md. og inkluderer ubegrænset brug. Resos Basic koster 375 kr./md. og inkluderer 350 bookinger. Hos EatApp kan flere betalte tilvalg være nødvendige for at få de ønskede funktioner.
EatApp tilbyder et omfattende CRM og avancerede funktioner til store restaurantgrupper. Det har ikke alle restauranter brug for. Resos fokuserer på en enkel brugerflade, som personalet hurtigt kan lære, uden lange oplæringsforløb.
Alle restauranter får gratis support fra Resos, uanset hvilken plan de bruger. EatApps supportteam arbejder primært i europæiske og mellemøstlige tidszoner, hvilket kan give længere svartid for restauranter i andre dele af verden.
“Jeg ville have noget overkommeligt med alle de funktioner, jeg har brug for, uden skjulte gebyrer. Resos havde alt, jeg ledte efter.” – Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Resos og EatApp sammenlignet
| Funktion | Resos | EatApp |
|---|---|---|
| Prismodel | Fast månedligt abonnement | Prissætning pr. ekstra funktion |
| Gebyr pr. kuvert | Ingen | Opkræves pr. gæst ved tredjepartsbookinger |
| Tilvalgsstruktur | Valgfrie tilvalg til lav pris | Mange kernefunktioner koster ekstra |
| Kompleksitet ved opsætning | Hurtig opsætning, personalet lærer det på minutter | Bredt funktionssæt med stejlere indlæringskurve |
| Kundesupport | Hurtig og gratis support på alle planer, alle tidszoner | Primært europæiske og mellemøstlige tidszoner |
| Hotel-PMS-integration | Ikke tilgængelig | Tilgængelig, velegnet til hotel-F&B-drift |
Hvor EatApp er stærk
EatApp tilbyder funktioner, som Resos ikke har. Deres CRM samler gæsternes forbrug, præferencer og besøgshistorik på tværs af flere lokationer med detaljeret kategorisering og segmentering. For hotelrestauranter, der har brug for PMS-integration, er EatApps samarbejde med store hotelkoncerner en klar fordel.
EatApp fungerer på iPhone, Android, iPad og i webbrowsere, så personalet kan bruge den enhed, der passer bedst. Deres direkte integrationer med Google og TripAdvisor kan øge synligheden, selv om der opkræves et gebyr pr. kuvert for de bookinger.
For restaurantkæder med flere lokationer eller hoteller med kompleks restaurantdrift kan EatApps avancerede gæsteprofiler, automatiske markedsføring og fælles databaser være den højere samlede pris værd.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Vil have forudsigelige månedlige udgifter
- Foretrækker et system, der er hurtigt at lære og nemt for personalet at bruge
- Ikke har brug for PMS-integration til hoteller eller et avanceret CRM
- Ønsker en gratis plan til at teste ordentligt (Resos tilbyder 25 bookinger/md. gratis)
- Vil have overkommelige tilvalg (fra 59 kr/md. mod $19–$89/md.)
- Vil have hjælp i deres lokale åbningstid
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør det nemt at flytte fra EatApp (eller et hvilket som helst andet system). Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden. Dine stamgæster forbliver i systemet med alle præferencer intakte, og dit personale beholder den kontekst, de har brug for til at levere god service.
De fleste restauranter klarer flytningen på én gang. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen dyrere supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge et bookingsystem på er at afprøve det i hverdagen. EatApp tilbyder en 14-dages gratis prøveperiode, og Resos har en gratis plan med 25 bookinger om måneden – ingen tidsbegrænsning, intet kreditkort kræves. Kør dem ved siden af dit nuværende system og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.
Resos er lavet til at være let at lære. Personalet kan hurtigt tjekke en booking eller håndtere ventelisten uden omfattende oplæring.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra EatApp
Hvordan adskiller Resos og EatApp sig i den daglige reservationsstyring?
Begge systemer håndterer reservationer uden kommission på direkte bookinger. EatApp tilbyder et mere omfattende CRM, men opkræver separat for flere funktioner, blandt andet integration med kassesystemet og online venteliste. Resos fokuserer på enkelhed, en lavere startpris og billigere tilvalg.
Kan jeg bruge Resos ved siden af EatApp?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Resos’ gratisplan gør det muligt at afprøve systemet ved siden af din nuværende løsning uden at vælge en betalt plan.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra EatApp?
Ja. Med vores importværktøj kan du flytte dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger fra EatApp eller andre systemer. Du beholder din bookinghistorik og slipper for at oprette gæstedatabasen igen.
Hvad indeholder Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, registrering af udeblivelser, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Reserve with Google og flersproget support. Nogle avancerede funktioner er tilgængelige som valgfrie tilvalg.
Hvordan sammenligner priserne?
EatApps Basic-plan koster $129/md. for ubegrænset brug. Integration med kassesystemet koster $89/md., telefonintegration $25/md., venteliste $19/md. og forudbetaling $19/md. Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic fra 375 kr./md. (350 bookinger), Plus fra 675 kr./md. (750 bookinger) og Unlimited fra 995 kr./md. Valgfrie tilvalg koster fra 59 kr./md.
Er Resos svært at sætte op?
De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder, lange kontrakter eller lang oplæring kræves.
Hvad med kundesupport?
Vi tilbyder hurtig, gratis support til alle restauranter uanset plan. Vores team tager sig tid til at forstå dine specifikke behov i stedet for at sende dig videre til dokumentation. I modsætning til EatApps support, som opererer fra europæiske/mellemøstlige tidszoner, bestræber vi os på at svare hurtigt uanset din placering.
Har Resos de samme integrationer med Google og TripAdvisor som EatApp?
Resos integrerer med Reserve with Google, så gæster kan booke direkte fra Google Søgning og Google Maps. Integrationen fås som tilvalg til 59 kr./md. Det kan sammenlignes med EatApps gebyr på $2 pr. kuvert, som hurtigt løber op ved mange bookinger. Vi integrerer også med Facebook og Instagram for bookinger via sociale medier.
Virker Resos til hotelrestauranter?
Resos fungerer godt til selvstændige restauranter og mindre kæder. Hoteller med kompleks restaurantdrift, PMS-integration og fælles gæstedata på tværs af flere steder kan have mere gavn af EatApps avancerede funktioner.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com og tilføj dine første borde. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen.
