In this article
Ligesom EatApp håndterer vi bordreservationer, gæstehåndtering, no-show-forebyggelse og automatiserede beskeder – helt uden gebyr pr. kuvert. Forskellen ligger i vores tilgang til prissætning og tilvalg. Hos EatApp koster essentielle funktioner ofte ekstra: POS-integration er $89/md., telefonintegration $25/md., online venteliste $19/md., og forudbetalinger yderligere $19/md. Bookinger via Google og TripAdvisor koster $2 pr. kuvert oveni. Resos er bygget til at være overkommeligt fra starten, med valgfrie tilvalg fra 59 kr/md.
Hvad gør Resos anderledes
Begge platforme hjælper dig med at styre reservationer uden kommissionsgebyrer pr. kuvert, men Resos prioriterer gennemsigtig prissætning frem for à la carte funktionsstabling. Når du sammenligner grundplanerne, tilbyder EatApps Basic til $129/md. og Resos Basic til 188 kr/md. begge ubegrænsede bookings – men at få sammenlignelig funktionalitet fra EatApp kræver typisk flere betalte tilvalg.
Vi tror også på enkel opsætning. EatApp tilbyder dybdegående CRM og enterprise-funktioner, men den kompleksitet er ikke nødvendig for alle restauranter. Resos får dig i gang hurtigt med en brugerflade, som personalet kan lære på få minutter – ikke dage. Ingen lange onboarding-sessioner.
Vores tilgang til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får adgang til hurtig, gratis og venlig support – uanset om du er på gratisplanen eller ubegrænsede bookings. EatApps support opererer primært fra europæiske og mellemøstlige tidszoner, hvilket kan betyde forsinkede svar for restauranter i andre regioner.
“Jeg ville have noget overkommeligt med alle de funktioner, jeg har brug for, uden skjulte gebyrer. Resos havde alt, jeg ledte efter.” – Ian Miller, The Dollhouse Tearoom
Hvor EatApp er stærk
Lad os være ærlige: EatApp tilbyder ting, vi ikke gør. Deres CRM er dybt – det sporer gæsters forbrug, præferencer og besøgshistorik på tværs af flere venues med detaljeret tagging og segmentering. For hotelrestauranter, der har brug for PMS-integration til at spore hotelgæsters restaurantbesøg, er EatApps partnerskaber med store hotelkoncerner en naturlig fordel.
EatApp fungerer også på alle enhedstyper – iPhone, Android, webbrowsere og iPad – og giver en fleksibilitet, som ikke alle platforme tilbyder. Deres direkte integrationer med Google og TripAdvisor kan øge synligheden, selv om de bookinger koster pr. kuvert.
For restaurantkæder med flere venues eller hotel F&B-operationer, der har brug for enterprise-niveau gæsteprofiler, marketingautomatisering og tværgående databaser, kan EatApps funktionsbredde retfærdiggøre den højere totalpris.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Vil have forudsigelige månedlige udgifter
- Foretrækker et system, der er hurtigt at lære og nemt for personalet at bruge
- Ikke har brug for hotel-PMS-integration eller enterprise CRM
- Ønsker en gratis plan til at teste ordentligt (Resos tilbyder 25 bookinger/md. gratis)
- Vil have overkommelige tilvalg (fra 59 kr/md. mod $19–$89/md.)
- Sætter pris på support i deres lokale åbningstider
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør det nemt at flytte fra EatApp (eller et hvilket som helst andet system). Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden. Dine stamgæster forbliver i systemet med alle præferencer intakte, og dit personale beholder den kontekst, de har brug for til at levere god service.
De fleste restauranter fuldfører flytningen i én session. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen premium-supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge mellem reservationssystemer er at prøve dem selv. EatApp tilbyder en 14-dages gratis prøveperiode, og Resos har en gratis plan med 25 bookinger pr. måned – ingen tidsbegrænsning, intet kreditkort kræves. Kør dem ved siden af dit nuværende system og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.
Mange restauranter oplever, at Resos’ enkelthed hjælper personalet med at komme hurtigt i gang. Når nogen skal tjekke en booking eller håndtere ventelisten, kan de gøre det uden omfattende træning. Brugerfladen guider dem naturligt igennem processen.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra EatApp
Hvordan sammenligner Resos og EatApp til reservationshåndtering?
Begge platforme håndterer reservationer uden kommissionsgebyrer pr. kuvert på direkte bookinger. De vigtigste forskelle er prisstruktur og funktionsdybde. EatApp tilbyder omfattende CRM og enterprise-værktøjer, men opkræver separat for mange funktioner ($89/md. for POS-integration, $19/md. for venteliste osv.). Resos fokuserer på enkelhed med mere overkommelig grundprissætning og tilvalg. Begge inkluderer bordhåndtering, automatiske påmindelser og kommunikationsværktøjer til gæster.
Kan jeg bruge Resos ved siden af EatApp?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Da Resos har en gratis plan, er der ingen risiko ved at teste det ved siden af dit nuværende system.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra EatApp?
Ja. Vores importværktøj lader dig tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med fra EatApp eller andre systemer. Du mister ikke din bookinghistorik og skal ikke genopbygge din gæstedatabase fra bunden.
Hvad er inkluderet i Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, no-show-sporing, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Google Reserve-integration og flersproget support. Nogle avancerede funktioner er tilgængelige som valgfrie tilvalg.
Hvordan sammenligner priserne?
EatApps Basic-plan er $129/md. for ubegrænsede dækninger, med tilvalg for POS ($89/md.), telefonintegration ($25/md.), venteliste ($19/md.) og forudbetalinger ($19/md.). Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic fra 188 kr/md. (350 bookinger), Plus fra 338 kr/md. (750 bookinger) og Unlimited fra 498 kr/md. Valgfrie tilvalg koster fra 59 kr/md.
Er Resos svært at sætte op?
De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder, lange kontrakter eller kompleks onboarding kræves.
Hvad med kundesupport?
Vi tilbyder hurtig, gratis support til alle restauranter uanset plan. Vores team tager sig tid til at forstå dine specifikke behov i stedet for at sende dig videre til dokumentation. I modsætning til EatApps support, som opererer fra europæiske/mellemøstlige tidszoner, bestræber vi os på at svare hurtigt uanset din placering.
Har Resos Google- og TripAdvisor-integration som EatApp?
Resos integrerer med Reserve with Google, så gæster kan booke direkte fra Google Søgning og Google Maps. Det er tilgængeligt som tilvalg til 59 kr/md. – sammenlignet med EatApps $2 pr. kuvert-gebyr, der hurtigt løber op ved høj volumen. Vi integrerer også med Facebook og Instagram for sociale bookinger.
Virker Resos til hotelrestauranter?
Resos fungerer godt til selvstændige restauranter og mindre kæder. For komplekse hotel F&B-operationer, der kræver PMS-integration og tværgående gæstedatabaser, kan EatApps enterprise-funktioner være mere egnede.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com og sæt dine første borde op. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve det?
