In this article
Ligesom Resy håndterer vi bordreservationer, gæstehåndtering, ventelistefunktionalitet og no-show-forebyggelse. Forskellen er vores prisstrategi og tilgængelighed. Opsætningen tager få minutter, og der kræves ingen salgskonsultation for at komme i gang.
Hvad gør Resos anderledes
Begge platforme hjælper dig med at styre reservationer, men Resos prioriterer enkelhed og gennemsigtig prissætning frem for premium-positionering og brandprestige. Når du logger ind, ser du straks dine bookinger og bordtilgængelighed. Det er ligetil at tilføje en ny reservation – ingen grund til at navigere gennem omfattende konfigurationsvalg.
Vi tror også på tilgængelig prissætning. I stedet for planer, der starter ved $249/md. med POS-integration kun tilgængeligt fra $899/md., starter Resos fra 188 kr/md. – med en gratis plan som udgangspunkt.
Vores tilgang til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får adgang til hurtig, gratis og venlig support – uanset om du er på gratisplanen eller ubegrænsede bookings. Vi tager os tid til at forstå din specifikke situation i stedet for at sende dig igennem en salgsproces.
“Jeg kunne ikke være lykkeligere over at have valgt Resos frem for Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos, fordi det var billigere, men blev overrasket over, at det også bare var bedre… på alle måder. Flere funktioner, nemmere at bruge, LANGT bedre kundesupport. Jeg kan ikke forestille mig at bruge et andet reservationssystem!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, USA
En note til britiske restauranter
I august 2024 lukkede Resy sine britiske aktiviteter fuldstændigt for at fokusere på de amerikanske og canadiske markeder. Hvis du er en britisk restaurant, der tidligere brugte Resy – eller overvejede det – er Resos et naturligt alternativ. Vi virker globalt, inklusive fuld SMS- og notifikationssupport til britiske restauranter, og vores bookingbrugerflade understøtter flere sprog.
Mange tidligere Resy UK-kunder er allerede skiftet til Resos, og vi har bygget importværktøjer specifikt til at hjælpe restauranter med at flytte deres gæstedata og bookinghistorik problemfrit.
Hvor Resy er stærk
Lad os være ærlige: Resy tilbyder ting, vi ikke gør. Deres American Express-ejerskab giver adgang til højt-forbrugende kortindehavere, der aktivt leder efter madoplevelser. For restauranter i større amerikanske byer, der konkurrerer om velhavende gæster, kan den netværksforbindelse være reelt værdifuld.
Resy har også stærk brand-anerkendelse i det madsøgende miljø. Deres “Notify”-funktion, der advarer gæster, når svært-tilgængelige borde bliver ledige, er blevet ikonisk. Og deres designæstetik – både forbruger-appen og back-of-house-grænsefladen – er poleret og moderne.
For restaurantkæder med 10+ lokationer, der har brug for enterprise-niveau rapportering og er villige til at betale $899/md. for Full Stack-planen, kan Resys tilpasningsmuligheder og multi-venue-håndtering være det værd.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Foretrækker hurtig opsætning uden salgsmøder eller lang onboarding
- Er baseret i UK eller andre markeder uden for Nordamerika
- Sætter pris på responsiv support uden at betale enterprise-priser
- Ikke er afhængige af en gæsteplads-markedsplads til kunderhvervelse
Mange selvstændige restauranter finder, at Resys premium-positionering og prissætning – om end imponerende – overstiger, hvad de reelt har brug for. Hvis du betaler $249–399/md. men primært bare har brug for pålidelig bordhåndtering og bookingbekræftelser, kan et enklere og mere overkommeligt system tjene dig bedre.
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør flytningen fra Resy (eller ethvert andet system) ligetil. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden. Dine stamgæster forbliver i systemet med alle præferencer intakte, og dit personale beholder den kontekst, de har brug for.
De fleste restauranter fuldfører flytningen i én session. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen premium-supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge mellem reservationssystemer er at prøve dem selv. Resos tilbyder en gratis plan med 25 bookinger pr. måned, så du kan teste det fulde system med rigtige operationer, inden du forpligter dig. Kør det ved siden af dit nuværende system i et par uger og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.
Mange restauranter oplever, at Resos’ enkelthed hjælper personalet med at komme hurtigt i gang. Når nogen skal tjekke en booking eller håndtere ventelisten, kan de gøre det uden omfattende træning.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra Resy
Hvordan sammenligner Resos og Resy til reservationshåndtering?
Begge platforme håndterer reservationer effektivt. De vigtigste forskelle er prissætning og tilgængelighed. Resy positionerer sig som en premium-platform med planer fra $249/md. og fuld funktionalitet til $899/md. Resos tilbyder alle funktioner fra 188 kr/md. med et gratis niveau tilgængeligt. Begge inkluderer bordhåndtering, ventelistefunktionalitet og kommunikationsværktøjer til gæster.
Kan jeg bruge Resos ved siden af Resy?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Da Resos har en gratis plan, er der ingen risiko ved at teste det ved siden af dit nuværende system.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra Resy?
Ja. Vores importværktøj lader dig tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med fra Resy eller andre systemer. Du mister ikke din bookinghistorik og skal ikke genopbygge din gæstedatabase fra bunden.
Hvad er inkluderet i Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, no-show-sporing, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Google Reserve-integration og flersproget support. Kernebookingfunktioner er inkluderet på alle planer; premium-tilvalg som SMS-notifikationer, forudbetalinger og tilpasset design er tilgængelige separat.
Mister jeg adgangen til American Express-kortindehavere?
Resos har ikke et partnerskab med American Express som Resy. Hvis en stor del af dine bookinger kommer fra Amex-kortindehavere, der opdager dig via Resys netværk, er det noget at overveje. Mange restauranter finder dog, at de fleste reservationer alligevel kommer via deres egen hjemmeside, Google eller direkte kanaler.
Hvordan fungerer prissætningen?
Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic fra 188 kr/md. (350 bookinger), Plus fra 338 kr/md. (750 bookinger) og Unlimited fra 498 kr/md. Ingen gebyrer pr. kuvert, ingen kommissioner. Du betaler det samme uanset om det er en stille tirsdag eller en pakket lørdag aften.
Er Resos svært at sætte op?
De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder, lange kontrakter eller ugers onboarding kræves.
Hvad med kundesupport?
Vi tilbyder hurtig, gratis support til alle restauranter uanset plan. Vores team tager sig tid til at forstå dine specifikke behov i stedet for at sende dig videre til dokumentation. Support er inkluderet – det er ikke en premium-funktion.
Har Resos en forbruger-app som Resy?
Resos driver ikke en gæsteplads-markedsplads som Resy. Vores fokus er at give restauranter fremragende værktøjer til at håndtere deres egne bookinger. Gæster booker via din hjemmeside, Google eller sociale kanaler – ikke via en tredjeparts-app, der også promoverer dine konkurrenter.
Integrerer Resos med Google?
Ja. Resos integrerer med Reserve with Google, så gæster kan booke direkte fra Google Søgning og Google Maps. Vi integrerer også med Facebook og Instagram for sociale bookinger.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com og sæt dine første borde op. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve det?
