I denne artikel
Ligesom Resy håndterer vi bordreservationer, gæstedata, ventelister og forebyggelse af udeblivelser. Forskellen ligger især i pris og geografisk tilgængelighed. Du kan oprette en Resos-konto uden først at deltage i et salgsmøde.
Hvad gør Resos anderledes
Begge systemer hjælper dig med at styre reservationer. Resos prioriterer enkelhed og gennemskuelige priser, mens Resy lægger større vægt på sit eksklusive brand og sin markedsplads. I Resos ser du straks dagens bookinger og ledige borde, og du kan oprette en reservation uden at gå igennem omfattende indstillinger.
Resos har en gratis plan og betalte planer fra 375 kr./md. Resys planer starter ved $249/md., mens integration med kassesystemet først er tilgængelig fra $399/md.
Alle restauranter får gratis support fra Resos, uanset hvilken plan de bruger. Du kan få hjælp til din konkrete opsætning uden først at gå igennem en salgsproces.
“Jeg kunne ikke være lykkeligere over at have valgt Resos frem for Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos, fordi det var billigere, men blev overrasket over, at det også bare var bedre… på alle måder. Flere funktioner, nemmere at bruge, LANGT bedre kundesupport. Jeg kan ikke forestille mig at bruge et andet reservationssystem!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, USA
En note til britiske restauranter
I august 2024 lukkede Resy sine aktiviteter i Storbritannien for at fokusere på USA og Canada. Hvis din restaurant tidligere brugte Resy i Storbritannien eller overvejede det, er Resos et muligt alternativ. Resos bruges globalt, understøtter SMS-beskeder til britiske telefonnumre og har et bookingforløb på flere sprog.
Vores importværktøj hjælper restauranter med at flytte gæstedata og bookinghistorik fra Resy til Resos.
Hvor Resy er stærk
Resy tilbyder noget, som Resos ikke har. Ejerskabet fra American Express giver adgang til købestærke kortkunder, der aktivt leder efter restaurantoplevelser. For restauranter i større amerikanske byer kan det netværk være værdifuldt.
Resy har også et stærkt brand blandt restaurantgæster. Funktionen “Notify” giver gæster besked, når eftertragtede borde bliver ledige. Både appen til gæster og brugerfladen til restauranter har et gennemarbejdet, moderne design.
For restaurantkæder med mindst ti lokationer og behov for avanceret rapportering kan Resys muligheder for tilpasning og styring af flere restauranter være prisen på Full Stack-planen værd.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Foretrækker hurtig opsætning uden salgsmøder eller lang oplæring
- Er baseret i Storbritannien eller andre markeder uden for Nordamerika
- Vil have hurtig support uden at betale for en løsning til store virksomheder
- Ikke er afhængige af en markedsplads for at skaffe nye gæster
For mange selvstændige restauranter er Resys funktioner og pris mere, end de har brug for. Hvis du primært har brug for pålidelig bordstyring og bookingbekræftelser, kan et enklere og billigere system passe bedre.
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør flytningen fra Resy (eller ethvert andet system) ligetil. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden. Dine stamgæster forbliver i systemet med alle præferencer intakte, og dit personale beholder den kontekst, de har brug for.
De fleste restauranter klarer flytningen på én gang. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen dyrere supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge et bookingsystem på er at afprøve det i hverdagen. Resos tilbyder en gratis plan med 25 bookinger om måneden, så du kan afprøve systemet i den daglige drift, inden du forpligter dig. Kør det ved siden af dit nuværende system i et par uger og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.
Mange restauranter oplever, at Resos’ enkelthed hjælper personalet med at komme hurtigt i gang. Når nogen skal tjekke en booking eller håndtere ventelisten, kan de gøre det uden omfattende træning.
Sådan sammenligner Resos og Resy
| Funktion | Resos | Resy |
|---|---|---|
| Prismodel | Fast månedligt abonnement | Premium-abonnement med niveauer |
| Gebyrer pr. kuvert og kommission | Ingen | Ingen; prisen afspejler Resys placering i den dyrere ende af markedet |
| Markedsdækning | Global, herunder Storbritannien | USA og Canada |
| Markedsplads for gæster | Nej; gæster booker via din hjemmeside, Google eller sociale kanaler | Ja; app til gæster og adgang til American Express’ kortnetværk |
| Opsætning og oplæring | Selvbetjening på få minutter uden salgssamtale | Kræver typisk en salgssamtale |
| Kundesupport | Hurtig, gratis support på alle planer | Hurtig support på de dyrere planer |
Ofte stillede spørgsmål om skift fra Resy
Hvordan adskiller Resos og Resy sig i den daglige reservationsstyring?
Begge systemer håndterer reservationer, borde, ventelister og gæstekommunikation. Resy placerer sig i den dyrere ende med planer fra $249/md. og den fulde pakke til $399/md. Resos har en gratis plan og betalte planer fra 375 kr./md.
Kan jeg bruge Resos ved siden af Resy?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Resos’ gratisplan gør det muligt at afprøve systemet ved siden af din nuværende løsning uden at vælge en betalt plan.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra Resy?
Ja. Med vores importværktøj kan du flytte dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger fra Resy eller andre systemer. Du beholder din bookinghistorik og slipper for at oprette gæstedatabasen igen.
Hvad indeholder Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, registrering af udeblivelser, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Reserve with Google og flersproget support. Kernebookingfunktioner er inkluderet på alle planer. Venteliste, SMS-beskeder, forudbetaling, booking via Google og sociale medier samt tilpasset design fås som betalte tilvalg på de betalte planer.
Mister jeg adgangen til American Express-kortindehavere?
Resos har ikke et partnerskab med American Express som Resy. Hvis en stor del af dine bookinger kommer fra Amex-kortindehavere, der opdager dig via Resys netværk, er det noget at overveje. Mange restauranter finder dog, at de fleste reservationer alligevel kommer via deres egen hjemmeside, Google eller direkte kanaler.
Hvordan fungerer prissætningen?
Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic fra 375 kr/md. (350 bookinger), Plus fra 675 kr/md. (750 bookinger) og Unlimited fra 995 kr/md. Ingen gebyrer pr. kuvert, ingen kommissioner. Du betaler det samme uanset om det er en stille tirsdag eller en fuldt booket lørdag aften.
Er Resos svært at sætte op?
De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder, lange kontrakter eller ugers oplæring kræves.
Hvad med kundesupport?
Resos tilbyder hurtig, gratis support på alle planer. Vores team hjælper med din konkrete opsætning i stedet for kun at sende dig videre til dokumentation.
Har Resos en forbruger-app som Resy?
Resos driver ikke en markedsplads for gæster som Resy. Gæster booker i stedet via din hjemmeside, Google eller sociale kanaler, så du selv ejer relationen til dem.
Integrerer Resos med Google?
Ja. Resos integrerer med Reserve with Google, så gæster kan booke direkte fra Google Søgning og Google Maps. Vi integrerer også med Facebook og Instagram for bookinger via sociale medier.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com og tilføj dine første borde. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen.
