I denne artikel
Ligesom OpenTable håndterer vi bordreservationer, gæstedata, forebyggelse af udeblivelser og automatiske påmindelser. Forskellen ligger især i pris og omfang. Resos har en gratis plan, offentlige priser og ingen gebyrer pr. kuvert. Du kan oprette en konto uden først at deltage i et salgsmøde.
Hvad gør Resos anderledes
Begge systemer hjælper dig med at styre reservationer. Resos prioriterer enkelhed og gennemskuelige priser, mens OpenTable har flere avancerede funktioner og en stor markedsplads. I Resos ser du straks dagens bookinger og ledige borde, og du kan oprette en reservation uden at gå igennem flere lag af indstillinger.
Resos har en fast abonnementspris baseret på antallet af bookinger. Prisen stiger derfor ikke for hver gæst, du tager imod, og en travl weekend giver ikke en uventet regning ved månedens udgang.
Vores tilgang til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får adgang til hurtig, gratis og venlig support – uanset om du er på gratisplanen eller planen med ubegrænsede bookinger. Vi tager os tid til at forstå din specifikke situation i stedet for at sende dig til en hjælpeartikel.
“Jeg kunne ikke være lykkeligere over at have valgt Resos frem for Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos, fordi det var billigere, men blev overrasket over, at det også bare var bedre… på alle måder. Flere funktioner, nemmere at bruge, LANGT bedre kundesupport. Jeg kan ikke forestille mig at bruge et andet reservationssystem!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, USA
Hvor OpenTable er stærk
OpenTable tilbyder funktioner, som Resos ikke har. Deres globale netværk med over 60.000 restauranter og 1,7 milliarder siddende gæster om året giver stor synlighed. Hvis din restaurant er afhængig af at tiltrække nye gæster gennem en bookingmarkedsplads, kan OpenTables rækkevidde være værdifuld. De tilbyder også over 200 integrationer med kassesystemer, avancerede markedsføringskampagner og sammenligning med lokale konkurrenter. Det kan være relevant for travle restauranter med fokus på at skaffe nye gæster.
For restauranter i områder med hård konkurrence, hvor markedspladsen skaffer mange nye bookinger, kan gebyret pr. kuvert være pengene værd.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Allerede har stabil kundestrøm og ikke er afhængige af en markedsplads for opdagelse
- Vil have forudsigelige månedlige udgifter uden gebyr pr. kuvert
- Foretrækker et rent, forudsigeligt reservationssystem uden kuvert-gebyrer
- Sætter pris på hurtig opsætning og intuitiv daglig brug frem for mange konfigurationsmuligheder
- Ønsker fremragende support uden at skulle opgradere til en dyrere plan
Mange selvstændige restauranter og mindre kæder finder ud af, at når de har etableret deres kundebase, er det sværere at retfærdiggøre gebyrer pr. kuvert. Det er ofte det tidspunkt, de begynder at lede efter alternativer.
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør det nemt at overføre dine gamle bookingdata til Resos – uanset om du kommer fra OpenTable eller et andet system. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden.
De fleste restauranter klarer flytningen på én gang. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen dyrere supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge et bookingsystem på er at afprøve det i hverdagen. Resos tilbyder en gratis plan med 25 bookinger om måneden, så du kan afprøve systemet i den daglige drift, inden du forpligter dig. Kør det ved siden af dit nuværende system i et par uger og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.
Resos er lavet til at være let at lære. Personalet kan hurtigt tjekke en booking eller håndtere ventelisten uden omfattende oplæring.
Sådan adskiller Resos og OpenTable sig
| Funktion | Resos | OpenTable |
|---|---|---|
| Prismodel | Fast abonnement baseret på bookingvolumen | Gebyr pr. kuvert for hver gæst der sidder ned |
| Gebyr pr. kuvert / kommission | Ingen | Opkræves pr. siddende gæst |
| Funktioner pr. plan | Kernefunktioner på alle planer, enkelte funktioner som tilvalg | Funktionsadgang varierer efter planniveau |
| Markedsplads for gæster | Ingen markedsplads; gæster booker via dine egne kanaler | Stort globalt netværk, hvor gæster kan finde restauranter |
| Support | Hurtig og gratis support på alle planer | Supportniveau varierer efter plan |
| Opsætning | Intet salgsmøde nødvendigt; de fleste restauranter er klar på under en time | Salgsproces kan kræves til visse planer |
Ofte stillede spørgsmål om skift fra OpenTable
Hvordan adskiller Resos og OpenTable sig i den daglige reservationsstyring?
Begge platforme håndterer reservationer effektivt. De vigtigste forskelle er prisstruktur og omfang. OpenTable tilbyder markedspladseksponering og opkræver gebyrer pr. kuvert, mens Resos leverer fast prissætning uden kommission. Begge inkluderer bordhåndtering, automatiske påmindelser og værktøjer til gæstekommunikation – og meget mere.
Kan jeg bruge Resos ved siden af OpenTable?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Resos’ gratisplan gør det muligt at afprøve systemet ved siden af din nuværende løsning uden at vælge en betalt plan.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra OpenTable?
Ja. Med vores importværktøj kan du flytte dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger fra OpenTable eller andre systemer. Du beholder din bookinghistorik og slipper for at oprette gæstedatabasen igen.
Hvad indeholder Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, registrering af udeblivelser, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Reserve with Google og flersproget support.
Mister jeg den eksponering OpenTable giver?
Resos har ikke en markedsplads for gæster som OpenTable. Hvis mange af dine bookinger kommer fra gæster, der finder restauranten via OpenTable, bør du tage det med i vurderingen. Tjek fordelingen mellem OpenTable, din egen hjemmeside, Google og andre direkte kanaler, før du beslutter dig.
Hvordan fungerer prissætningen?
Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic fra 375 kr./md. (350 bookinger), Plus fra 675 kr./md. (750 bookinger) og Unlimited fra 995 kr./md. Der er ingen gebyrer pr. kuvert eller kommission. Du betaler det samme, uanset om det er en stille tirsdag eller en fuldt booket lørdag aften. Se vores fulde prisoversigt.
Er Resos svært at sætte op?
De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder eller lang oplæring kræves.
Hvad med kundesupport?
Resos tilbyder hurtig, gratis support på alle planer. Vores team hjælper med din konkrete opsætning i stedet for kun at sende dig videre til dokumentation.
Virker Resos internationalt?
Ja. Resos virker over hele verden, inklusive SMS-notifikationer til internationale numre. Bookinggrænsefladen understøtter flere sprog, herunder engelsk, fransk, spansk, tysk, italiensk, dansk, norsk, svensk og mere.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på app.resos.com og tilføj dine første borde. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen.
