In this article
Ligesom OpenTable håndterer vi bordreservationer, gæstehåndtering, no-show-forebyggelse og automatiserede påmindelser. Forskellen ligger i vores prisstrategi og tilgang til funktioner. Vores platform inkluderer alle funktioner på alle planer, så du aldrig er låst ude af noget, du har brug for, bare fordi du er på et lavere budget. Opsætningen tager få minutter, og du behøver ikke igennem et salgsmøde for at komme i gang.
Hvad gør Resos anderledes
Begge platforme hjælper dig med at styre reservationer, men Resos prioriterer enkelhed og gennemsigtig prissætning frem for funktionsdybde og netværksrækkevidde. Når du logger ind, ser du straks dine bookinger og bordtilgængelighed. Det er ligetil at tilføje en ny reservation – du behøver ikke navigere gennem lag af konfigurationsmenuer bare for at starte din dag.
Vi tror også på forudsigelige udgifter. I stedet for gebyrer pr. kuvert, der stiger med hver gæst du sætter, bruger Resos simpel abonnementsprissætning baseret på bookingvolumen. En travl weekend medfører ikke en overraskende faktura ved månedens slutning. For restauranter med stramme marginer kan den forudsigelighed gøre en reel forskel.
Vores tilgang til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får adgang til hurtig, gratis og venlig support – uanset om du er på gratisplanen eller ubegrænsede bookings. Vi tager os tid til at forstå din specifikke situation i stedet for at sende dig til en hjælpeartikel.
“Jeg kunne ikke være lykkeligere over at have valgt Resos frem for Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos, fordi det var billigere, men blev overrasket over, at det også bare var bedre… på alle måder. Flere funktioner, nemmere at bruge, LANGT bedre kundesupport. Jeg kan ikke forestille mig at bruge et andet reservationssystem!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, USA
Hvor OpenTable er stærk
Lad os være ærlige: OpenTable tilbyder ting, vi ikke gør. Deres globale netværk med over 60.000 restauranter og 1,7 milliarder siddende gæster om året giver en eksponering, der er svær at matche. Hvis din restaurant er stærkt afhængig af at tiltrække nye kunder via en reservationsplatforms markedsplads, er OpenTables rækkevidde reelt værdifuld. De tilbyder også over 200 POS-integrationer, avancerede marketingkampagner og benchmarking mod lokale konkurrenter – funktioner designet til højtvolumenoperationer, der prioriterer kunderhvervelse.
For restauranter i konkurrenceprægede markeder, hvor synlighed på en gæsteplads-platform driver betydelige bookinger, kan gebyret pr. kuvert sagtens være det værd.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Allerede har stabil kundestrøm og ikke er afhængige af en markedsplads for opdagelse
- Vil have forudsigelige månedlige udgifter uden gebyr pr. kuvert
- Foretrækker et rent, forudsigeligt reservationssystem uden kuvert-gebyrer
- Sætter pris på hurtig opsætning og intuitiv daglig brug frem for mange konfigurationsmuligheder
- Ønsker fremragende support uden at skulle opgradere til en dyrere plan
Mange selvstændige restauranter og mindre kæder finder ud af, at når de har etableret deres kundebase, er det sværere at retfærdiggøre gebyrer pr. kuvert. Det er ofte det tidspunkt, de begynder at lede efter alternativer.
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør det nemt at overføre dine gamle bookingdata til Resos – uanset om du kommer fra OpenTable eller et andet system. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden.
De fleste restauranter fuldfører flytningen i én session. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen premium-supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge mellem reservationssystemer er at prøve dem selv. Resos tilbyder en gratis plan med 25 bookinger pr. måned, så du kan teste det fulde system med rigtige operationer, inden du forpligter dig. Kør det ved siden af dit nuværende system i et par uger og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.
Mange restauranter oplever, at Resos’ enkelthed hjælper personalet med at komme hurtigt i gang. Når nogen skal tjekke en booking eller håndtere ventelisten, kan de gøre det uden omfattende træning. Brugerfladen guider dem naturligt igennem processen.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra OpenTable
Hvordan sammenligner Resos og OpenTable til reservationshåndtering?
Begge platforme håndterer reservationer effektivt. De vigtigste forskelle er prisstruktur og omfang. OpenTable tilbyder markedspladseksponering og opkræver gebyrer pr. kuvert, mens Resos leverer fast prissætning uden kommission. Begge inkluderer bordhåndtering, automatiske påmindelser og kommunikationsværktøjer til gæster – og meget mere.
Kan jeg bruge Resos ved siden af OpenTable?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Da Resos har en gratis plan, er der ingen risiko ved at teste det ved siden af dit nuværende system.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra OpenTable?
Ja. Vores importværktøj lader dig tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med fra OpenTable eller andre systemer. Du mister ikke din bookinghistorik og skal ikke genopbygge din gæstedatabase fra bunden.
Hvad er inkluderet i Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, no-show-sporing, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Google Reserve-integration og flersproget support.
Mister jeg den eksponering OpenTable giver?
Resos driver ikke en gæsteplads-markedsplads som OpenTable. Hvis en stor del af dine bookinger kommer fra gæster, der opdager dig via OpenTables platform, er det noget at overveje nøje. Mange restauranter finder dog, at de fleste reservationer kommer via deres egen hjemmeside, Google eller direkte kanaler alligevel – men du bør tjekke dine egne bookingkilder, inden du beslutter dig.
Hvordan fungerer prissætningen?
Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic fra 188 kr/md. (350 bookinger), Plus fra 338 kr/md. (750 bookinger) og Unlimited fra 498 kr/md. Der er ingen gebyrer pr. kuvert eller kommissioner. Du betaler det samme uanset om det er en stille tirsdag eller en pakket lørdag aften. Se vores fulde prisoversigt her.
Er Resos svært at sætte op?
De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder eller lang onboarding kræves.
Hvad med kundesupport?
Vi tilbyder hurtig, gratis support til alle restauranter uanset plan. Vores team tager sig tid til at forstå dine specifikke behov i stedet for at sende dig videre til dokumentation. Support er inkluderet – det er ikke en premium-funktion.
Virker Resos internationalt?
Ja. Resos virker over hele verden, inklusive SMS-notifikationer til internationale numre. Bookinggrænsefladen understøtter flere sprog, herunder engelsk, fransk, spansk, tysk, italiensk, dansk, norsk, svensk og mere.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på app.resos.com og sæt dine første borde op. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve det?
