In this article
Si OpenTable, ne menaxhojmë rezervimet e tavolinave, menaxhimin e mysafirëve, parandalimin e mungesave dhe kujtimet e automatizuara. Ku ndryshojmë është në filozofinë e çmimeve dhe qasjen ndaj funksionaliteteve. Platforma jonë përfshin të gjitha funksionalitetet në çdo plan, kështu që kurrë nuk jeni të bllokuar nga funksionalitet që ju nevojitet vetëm sepse keni buxhet më të vogël. Konfigurimi merr minuta dhe nuk kërkohet thirrje shitjesh për të filluar.
Çfarë e bën Resos të ndryshëm
Të dyja platformat ju ndihmojnë të menaxhoni rezervimet, por Resos thekson thjeshtësinë dhe çmimin transparent mbi dendësinë e veçorive dhe arritjen e rrjetit. Kur hyni, shihni rezervimet tuaja dhe disponueshmërinë e tavolinave menjëherë. Shtimi i një rezervimi të ri është i drejtpërdrejtë – nuk keni nevojë të lundroni nëpër shtresa konfigurimi vetëm për të filluar ditën.
Besojmë gjithashtu në kosto të parashikueshme. Në vend se të ngarkoni tarifa për mysafir që akumulohen me çdo mysafir të ulur, Resos përdor çmime të thjeshta abonimi bazuar në volumin e rezervimeve. Një fundjavë e zënë nuk do të sjellë faturë befasuese në fund të muajit. Për restorante që i shohin me vëmendje marzhot e tyre, kjo parashikueshmëri mund të bëjë ndryshim real.
Qasja jonë ndaj shërbimit ndaj klientit ndjek të njëjtën filozofi. Çdo restorant ka akses në mbështetje të shpejtë, falas dhe miqësore – qoftë në planin falas apo të pakufizuar. Marrim kohën e nevojshme të kuptojmë situatën tuaj specifike në vend se t’ju drejtojmë tek një artikull ndihme.
“Nuk mund të jem më i lumtur që zgjodha Resos mbi Resy dhe OpenTable. Fillimisht zgjodha Resos sepse ishte më i lirë por u befasova duke zbuluar se ishte gjithashtu më i mirë… si, në çdo mënyrë. Më shumë funksionalitete, më e lehtë për t’u përdorur, mbështetje ndaj klientit SHUMË më e mirë. Nuk mund ta imagjinoj të përdor ndonjë sistem tjetër rezervimi!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, SHBA
Ku shkëlqen OpenTable
Le të jemi të ndershëm: OpenTable ofron gjëra që ne nuk i kemi. Rrjeti i tyre global i darkëtarëve me mbi 60,000 restorante dhe 1.7 miliard darkëtarë të ulur në vit ofron ekspozim të vështirë për t’u barazuar. Nëse restoranti juaj mbështetet shumë në tërheqjen e klientëve të rinj nëpërmjet tregut të platformës së rezervimeve, arritja e OpenTable është me vlerë të vërtetë. Ata ofrojnë gjithashtu integrime të gjera POS me mbi 200 mjete, fushata marketingu të avancuara dhe krahasime me konkurrentët lokalë – veçori të dizajnuara për operacione me volum të lartë që prioritizojnë blerjen e klientëve.
Për restorante në tregje konkurruese ku dukshmëria në një platformë darkëtarësh nxjerr rezervime të konsiderueshme, tarifat për mysafir mund të jenë të justifikuara.
Kur Resos mund të jetë zgjidhja më e mirë
Resos tenton të funksionojë mirë për restorante që:
- Kanë tashmë fluksin e klientëve dhe nuk mbështeten në një treg për zbulim
- Duan kosto mujore të parashikueshme pa tarifa për mysafir
- Preferojnë një sistem rezervimesh të pastër dhe të parashikueshëm pa tarifa për mysafir
- Vlerësojnë konfigurimin e shpejtë dhe përdorimin e përditshëm intuitiv mbi opsionet e gjera konfigurimi
- Kanë nevojë për mbështetje të shkëlqyer pa nevojë të ngrihen në plan me nivel më të lartë
Shumë restorante të pavarura dhe zinxhirë të vegjël zbulojnë se pasi kanë krijuar bazën e tyre të klientëve, pagesa e tarifave për mysafir bëhet e vështirë për ta justifikuar. Shpesh kjo është kur fillojnë të kërkojnë alternativa.
Kalimi është më i lehtë nga sa mendoni
Shqetësoheni se do të humbni historikun e rezervimeve dhe të dhënat e mysafirëve? Kemi ndërtuar një mjet importi që e bën transferimin e të dhënave tuaja të vjetra të rezervimeve tek Resos të thjeshtë, qoftë nëse vini nga OpenTable ose ndonjë sistem tjetër. Mund të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues kështu që nuk filloni nga zero.
Shumica e restoranteve e kompletojnë migrimin në një seancë të vetme. Nëse hasni ndonjë pyetje, ekipi ynë i mbështetjes është i lumtur t’ju udhëzojë nëpër proces – pa tarifë shtesë, pa nivel premium mbështetjeje.
Provoni të dyja dhe shihni çfarë i përshtatet
Mënyra më e mirë për të vendosur mes sistemeve të rezervimit është t’i provoni vetë. Resos ofron plan falas me 25 rezervime në muaj, kështu që mund të testoni sistemin e plotë me operacione reale para se të angazhoheni. Ekzekutojeni krahas konfigurimit tuaj aktual për disa javë dhe shihni cila rrjedhë pune duket më natyrale për ekipin tuaj.
Shumë restorante zbulojnë se thjeshtësia e Resos ndihmon stafin të mësohet më shpejt. Kur dikush ka nevojë të kontrollojë një rezervim ose të menaxhojë listën e pritjes, mund ta bëjë pa trajnim të gjerë. Ndërfaqja i udhëzon ata nëpër proces natyrshëm.
Pyetje të shpeshta mbi kalimin nga OpenTable
Si krahasohet Resos me OpenTable për menaxhimin e rezervimeve?
Të dyja platformat trajtojnë rezervimet në mënyrë efektive. Ndryshimet kryesore janë struktura e çmimeve dhe shtrirja. OpenTable ofron ekspozim tregu dhe ngarkon tarifa për mysafir, ndërsa Resos ofron çmime me tarifë fikse pa komision. Të dyja përfshijnë menaxhim tavolinash, kujtesa të automatizuara, mjete komunikimi me mysafirë dhe shumë më tepër.
A mund ta përdor Resos krahas OpenTable?
Po. Shumë restorante ekzekutojnë sisteme të shumta gjatë një periudhe tranzicioni ose për të krahasuar rrjedhat e punës. Meqenëse Resos ka plan falas, nuk ka rrezik të testoni atë krahas konfigurimit tuaj aktual.
A mund t’i importoj rezervimet dhe të dhënat e mysafirëve nga OpenTable?
Po. Mjeti ynë i importit ju lejon të transferoni rezervimet dhe informacionin e mysafirëve ekzistues nga OpenTable ose sisteme të tjera. Nuk do të humbni historikun e rezervimeve ose të duhet ta rindërtoni bazën e të dhënave të mysafirëve nga e para.
Cilat veçori përfshin Resos?
Resos ofron menaxhim tavolinash, plane vizuale të salës, rezervime online, menaxhim të listës së pritjes, gjurmim të mungesave, opsione parapagjimi, kujtesa të automatizuara SMS dhe email, profile mysafirësh, integrim Google Reserve dhe mbështetje shumëgjuhëshe.
A do të humbas ekspozimin që ofron OpenTable?
Resos nuk operon treg darkëtarësh si OpenTable. Nëse një pjesë e konsiderueshme e rezervimeve tuaja vjen nga mysafirët që ju zbulojnë nëpërmjet platformës OpenTable, kjo është diçka për ta marrë parasysh. Shumë restorante zbulojnë se shumica e rezervimeve të tyre vijnë nëpërmjet faqes së tyre të internetit, Google ose kanaleve direkte – por duhet të kontrolloni burimet tuaja të rezervimeve para se të vendosni.
Si funksionojnë çmimet?
Resos ofron plan falas (25 rezervime/muaj), Basic nga €23/muaj (350 rezervime), Plus nga €43/muaj (750 rezervime) dhe Unlimited nga €63/muaj. Nuk ka tarifa për mysafir ose komisione. Paguani të njëjtën shumë qoftë e martë e qetë apo e shtunë e mbushur. Shikoni pasqyrën e plotë të çmimeve këtu
A është i vështirë konfigurimi i Resos?
Shumica e restoranteve janë gati dhe në funksionim brenda një ore. Mund të shtoni planin e sallës, të vendosni rregullat e rezervimit dhe të integroni widgetin e rezervimit në faqen tuaj të internetit të njëjtën ditë. Nuk kërkohen thirrje shitjesh ose prezantim i gjatë.
Po mbështetja ndaj klientit?
Ne ofrojmë mbështetje të shpejtë, falas për të gjitha restorante pavarësisht nga plani. Ekipi ynë merr kohën e nevojshme të kuptojë nevojat tuaja specifike në vend se t’ju drejtojë tek dokumentacioni. Mbështetja është e përfshirë – nuk është veçori premium.
A funksionon Resos ndërkombëtarisht?
Po. Resos funksionon në mbarë botën, duke përfshirë njoftimet SMS në numra ndërkombëtarë. Ndërfaqja e rezervimeve mbështet gjuhë të shumta duke përfshirë anglisht, frëngjisht, spanjisht, gjermanisht, italisht, danisht, norvegjisht, suedisht dhe më shumë.
Si ta filloj?
Regjistrohuni në app.resos.com dhe konfiguroni tavolinat tuaja të para. Procesi merr disa minuta, pa kartë kredie për planin falas. Jeni tashmë këtu – pse të mos e provoni?
