Resos vs TheFork: Funktioner og priser

Ligesom TheFork håndterer vi bordreservationer, gæstehåndtering og forebyggelse af udeblivelser. Forskellen er prisstrukturen. TheFork opkræver kommission på hver booking via deres platform (ca. €2–4 pr. kuvert), mens Resos bruger fast månedspris uden kommissioner uanset hvor travlt det er.

Hvad gør Resos anderledes

Begge platforme hjælper dig med at styre reservationer, men Resos prioriterer forudsigelige udgifter og uafhængighed. TheForks gratis plan lyder tillokkende – men du betaler kommission på hver kuvert booket via deres netværk. De gebyrer løber hurtigt op; en travl restaurant kan betale hundredvis af euro månedligt i kommissioner alene.

Resos har en gratis plan og betalte planer fra 375 kr./md. Der er ingen gebyrer pr. kuvert, ingen kommission og ingen uventede tillæg på den månedlige regning.

Alle restauranter får gratis support fra Resos, uanset hvilken plan de bruger.

“Jeg kunne ikke være lykkeligere over at have valgt Resos frem for Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos, fordi det var billigere, men blev overrasket over, at det også bare var bedre… på alle måder. Flere funktioner, nemmere at bruge, LANGT bedre kundesupport. Jeg kan ikke forestille mig at bruge et andet reservationssystem!”

– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, USA

Hvor TheFork er stærk

TheFork tilbyder noget, som Resos ikke har. Deres markedsplads når 20 millioner aktive gæster i Europa og er tæt integreret med TripAdvisor. For restauranter i blandt andet Frankrig, Spanien, Italien og Belgien kan netværket skabe stor synlighed blandt nye gæster.

Loyalitetsprogrammet YUMS kan føre til flere gentagne bookinger, og specialtilbud samt deltagelse i kampagner kan hjælpe med at fylde borde i stille perioder. TheFork oplyser, at deres gæster bruger 14% mere end gennemsnittet og er 38% mindre tilbøjelige til at udeblive.

TheFork-profilen er koblet til restaurantens anmeldelser på TripAdvisor og giver en samlet tilstedeværelse på de to platforme. Den synlighed kan være værdifuld for restauranter, der er afhængige af turister.

Hvad American Express’ køb af TheFork betyder for dig

I juni 2026 indgik American Express aftale om at købe TheFork af Tripadvisor for 700 mio. dollars og lægger dermed platformen til en restaurantportefølje, der allerede tæller Resy og Tock. Handlen forventes at være på plads inden udgangen af 2026.

For restauranter handler de praktiske spørgsmål om data og uafhængighed. Et amerikansk betalingsnetværk skal nu forvalte gæstedataene bag en af Europas største bookingmarkedspladser, og opkøb gør sjældent kommissionsmodeller billigere. Resos går en anden vej: et uafhængigt selskab med base i EU, fast pris, ingen kommission pr. kuvert og ingen markedsplads mellem dig og dine gæster. Dine data bliver under europæisk databeskyttelse, og gæsterelationen forbliver din.

Vi gennemgår hele handlen her: American Express køber TheFork: det skal du som restaurant vide.

Hvornår Resos passer bedre

Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:

• Vil have forudsigelige månedlige udgifter uden gebyr pr. kuvert
• Får de fleste bookinger fra deres egen hjemmeside, Google og stamgæster
• Foretrækker uafhængighed fra markedspladsplatforme
• Vil have hurtig opsætning uden salgsmøder
• Sætter pris på enkelhed frem for promoveringskompleksitet

Kommission på bookinger fra en markedsplads kan især blive dyrt, når stamgæster bruger platformen. Hvis gæsterne allerede kender restauranten, kan et enklere bookingsystem uden gebyrer for synlighed give bedre mening.

En note til australske restauranter

TheFork lukkede sine australske aktiviteter tidligt i 2025 og gav brugerne kun to måneder til at indløse akkumulerede YUMS-point. Hvis du blev ramt af denne lukning, tilbyder Resos global tilgængelighed uden risiko for regionale lukninger.

Skiftet er nemmere end du tror

Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør flytningen fra TheFork (eller ethvert andet system) ligetil. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden.

De fleste restauranter klarer flytningen på én gang. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr.

Prøv begge og se, hvad der passer dig

Den bedste måde at vælge et bookingsystem på er at afprøve det i hverdagen. Resos tilbyder en gratis plan med 25 bookinger om måneden, så du kan teste systemet i den daglige drift, inden du forpligter dig. Kør det ved siden af dit nuværende system i et par uger og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.

Resos og TheFork side om side

Funktion	Resos	TheFork
Prismodel	Fast månedspris	Kommission pr. kuvert
Kommission og kuvertgebyr	Ingen	Opkræves pr. siddende gæst
Markedsplads for gæster	Ingen markedsplads; kun direkte bookinger	Stor europæisk markedsplads
Integration med TripAdvisor	Ikke tilgængelig	Tæt, direkte integration
Dataejerskab	Uafhængigt EU-selskab	Opkøbt af amerikansk betalingsnetværk
Kundesupport	Inkluderet i alle planer	Ikke inkluderet som standard

Ofte stillede spørgsmål om skift fra TheFork

Hvordan adskiller Resos og TheFork sig i den daglige reservationsstyring?

Begge platforme håndterer reservationer effektivt. Den vigtigste forskel er prisstrukturen. TheFork opkræver kommission på bookinger via deres markedsplads (ca. €2–4 pr. kuvert). Resos har en gratis plan og betalte planer fra 375 kr./md. uden gebyr pr. kuvert på nogen plan.

Kan jeg bruge Resos ved siden af TheFork?

Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode. Resos’ gratisplan gør det muligt at afprøve systemet ved siden af din nuværende løsning uden at vælge en betalt plan.

Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra TheFork?

Ja. Med vores importværktøj kan du flytte dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med. Du beholder din bookinghistorik og slipper for at oprette gæstedatabasen igen.

Hvad indeholder Resos?

Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, registrering af udeblivelser, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser og gæsteprofiler. Yderligere funktioner som Reserve with Google og onlinebetalinger er tilgængelige som overkommelige tilvalg.

Mister jeg adgangen til TheForks gæstenetværk?

Resos driver ikke en markedsplads for gæster som TheFork. Hvis mange af dine bookinger kommer fra gæster, der finder restauranten via TheFork, bør du tage det med i vurderingen. Med Resos betaler du til gengæld ikke kommission, heller ikke når stamgæster booker.

Hvordan fungerer prissætningen?

Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic til 375 kr/md. (350 bookinger), Plus til 675 kr/md. (750 bookinger) og Unlimited til 995 kr/md. Ingen gebyr pr. kuvert, ingen kommissioner.

Er Resos svært at sætte op?

De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder eller lange kontrakter kræves.

Hvad med kundesupport?

Resos tilbyder hurtig, gratis support på alle planer.

Integrerer Resos med TripAdvisor?

Resos har ikke samme direkte integration med TripAdvisor som TheFork. Du kan stadig vedligeholde din profil på TripAdvisor, mens du bruger Resos til reservationer.

Integrerer Resos med Google?

Ja. Integrationen med Reserve with Google fås som tilvalg til 59 kr./md. uden gebyr pr. booking. Vi integrerer også med Facebook og Instagram for bookinger via sociale medier.

Hvordan kommer jeg i gang?

Opret en konto på resos.com og tilføj dine første borde. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen.

Hjælp os med at forbedre denne sammenligning

Vi har forsøgt at præsentere en nøjagtig og fair sammenligning mellem Resos og TheFork. Hvis du opdager noget, der bør rettes, eller hvis du har brugt begge systemer og har indsigt at dele, hører vi gerne fra dig.