Resos vs TheFork

Ligesom TheFork håndterer vi bordreservationer, gæstehåndtering og no-show-forebyggelse. Forskellen er prisstrukturen. TheFork opkræver kommission på hver booking via deres platform (ca. €2,60 pr. kuvert), mens Resos bruger fast månedspris uden kommissioner uanset hvor travlt det er.

Hvad gør Resos anderledes

Begge platforme hjælper dig med at styre reservationer, men Resos prioriterer forudsigelige udgifter og uafhængighed. TheForks gratis plan lyder tillokkende – men du betaler kommission på hver kuvert booket via deres netværk. De gebyrer løber hurtigt op; en travl restaurant kan betale hundredvis af euro månedligt i kommissioner alene.

Vi tror på ligetil prissætning. Resos starter fra 188 kr/md. med en gratis plan tilgængeligt. Ingen gebyr pr. kuvert, ingen kommissioner, ingen overraskelser på din månedlige regning.

Vores tilgang til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får adgang til hurtig, gratis og venlig support – uanset om du er på gratisplanen eller ubegrænsede bookings.

“Jeg kunne ikke være lykkeligere over at have valgt Resos frem for Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos, fordi det var billigere, men blev overrasket over, at det også bare var bedre… på alle måder. Flere funktioner, nemmere at bruge, LANGT bedre kundesupport. Jeg kan ikke forestille mig at bruge et andet reservationssystem!”

– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, USA

Hvor TheFork er stærk

Lad os være ærlige: TheFork tilbyder ting, vi ikke gør. Deres markedsplads når 20 millioner aktive gæster i Europa med dyb integration til TripAdvisor. For restauranter i Frankrig, Spanien, Italien, Belgien og andre europæiske markeder kan dette netværk generere betydelig opdagelsestrafik.

Deres YUMS-loyalitetsprogram opmuntrer til gentagende bookinger, og promoveringsværktøjer som specialtilbud og festivaldeltagelse kan hjælpe med at fylde borde i lavsæsonen. TheFork hævder, at deres gæster bruger 14% mere end gennemsnittet og er 38% mindre tilbøjelige til at no-show.

TripAdvisor-forbindelsen er værdifuld – din TheFork-profil er koblet til dine TripAdvisor-anmeldelser og skaber en samlet online tilstedeværelse. For restauranter, der er afhængige af turisttrafik, kan denne synlighed være genuint det værd.

Hvad American Express’ køb af TheFork betyder for dig

I juni 2026 indgik American Express aftale om at købe TheFork af Tripadvisor for 700 mio. dollars og lægger dermed platformen til en restaurantportefølje, der allerede tæller Resy og Tock. Handlen forventes at være på plads inden udgangen af 2026.

For restauranter handler de praktiske spørgsmål om data og uafhængighed. Et amerikansk betalingsnetværk skal nu forvalte gæstedataene bag en af Europas største bookingmarkedspladser, og opkøb gør sjældent kommissionsmodeller billigere. Resos går en anden vej: et uafhængigt selskab med base i EU, fast pris, ingen kommission pr. kuvert og ingen markedsplads mellem dig og dine gæster. Dine data bliver under europæisk databeskyttelse, og gæsterelationen forbliver din.

Vi gennemgår hele handlen her: American Express køber TheFork: det skal du som restaurant vide.

Hvornår Resos passer bedre

Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:

• Vil have forudsigelige månedlige udgifter uden gebyr pr. kuvert
• Får de fleste bookinger fra deres egen hjemmeside, Google og stamgæster
• Foretrækker uafhængighed fra markedspladsplatforme
• Vil have hurtig opsætning uden salgskonsultationer
• Sætter pris på enkelhed frem for promoveringskompleksitet

Mange restauranter finder, at markedsplads-kommissionsmodeller arbejder imod dem – særligt for stamgæster. At betale €2,60 hver gang en stamgæst booker via TheFork, betyder at dine mest loyale gæster bliver dine dyreste. Hvis dine kunder allerede kender din restaurant, giver et enklere bookingsystem uden opdagelsesgebyrer bedre mening.

En note til australske restauranter

TheFork lukkede sine australske aktiviteter tidligt i 2025 og gav brugerne kun to måneder til at indløse akkumulerede YUMS-point. Hvis du blev ramt af denne lukning, tilbyder Resos global tilgængelighed uden risiko for regionale lukninger.

Skiftet er nemmere end du tror

Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør flytningen fra TheFork (eller ethvert andet system) ligetil. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden.

De fleste restauranter fuldfører flytningen i én session. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr.

Prøv begge og se, hvad der passer dig

Den bedste måde at vælge mellem reservationssystemer er at prøve dem selv. Resos tilbyder en gratis plan med 25 bookinger pr. måned, så du kan teste systemet med rigtige operationer, inden du forpligter dig. Kør det ved siden af dit nuværende system i et par uger og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.

Ofte stillede spørgsmål om skift fra TheFork

Hvordan sammenligner Resos og TheFork til reservationshåndtering?

Begge platforme håndterer reservationer effektivt. Den vigtigste forskel er prisstrukturen. TheFork opkræver kommission på bookinger via deres markedsplads (ca. €2,60 pr. kuvert). Resos leverer fast prissætning fra 188 kr/md. med et gratis niveau tilgængeligt og ingen gebyr pr. kuvert på nogen plan.

Kan jeg bruge Resos ved siden af TheFork?

Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode. Da Resos har en gratis plan, er der ingen risiko ved at teste det ved siden af dit nuværende system.

Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra TheFork?

Ja. Vores importværktøj lader dig tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med. Du mister ikke din bookinghistorik og skal ikke genopbygge din gæstedatabase fra bunden.

Hvad er inkluderet i Resos?

Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, no-show-sporing, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser og gæsteprofiler. Yderligere funktioner som Google Reserve-integration og onlinebetalinger er tilgængelige som overkommelige tilvalg.

Mister jeg adgangen til TheForks gæstenetværk?

Resos driver ikke en gæsteplads-markedsplads som TheFork. Hvis en stor del af dine bookinger kommer fra gæster, der opdager dig via TheFork, er det noget at overveje. Du stopper dog med at betale kommission på alle kuverter – inklusive stamgæster, der alligevel ville have booket direkte.

Hvordan fungerer prissætningen?

Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic til 188 kr/md. (350 bookinger), Plus til 338 kr/md. (750 bookinger) og Unlimited til 498 kr/md. Ingen gebyr pr. kuvert, ingen kommissioner.

Er Resos svært at sætte op?

De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder eller lange kontrakter kræves.

Hvad med kundesupport?

Vi tilbyder hurtig, gratis support til alle restauranter uanset plan. Support er inkluderet – det er ikke en premium-funktion.

Integrerer Resos med TripAdvisor?

Resos har ikke native TripAdvisor-integration som TheFork. Du kan stadig vedligeholde din TripAdvisor-tilstedeværelse separat, mens du bruger Resos til reservationshåndtering.

Integrerer Resos med Google?

Ja. Google Reserve-integration er tilgængeligt som tilvalg til 59 kr/md. uden gebyr pr. booking. Vi integrerer også med Facebook og Instagram for sociale bookinger.

Hvordan kommer jeg i gang?

Opret en konto på resos.com og sæt dine første borde op. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen.

Hjælp os med at forbedre denne sammenligning

Vi har forsøgt at præsentere en nøjagtig og fair sammenligning mellem Resos og TheFork. Hvis du opdager noget, der bør rettes, eller hvis du har brugt begge systemer og har indsigt at dele, hører vi gerne fra dig.