Resos vs TheFork

Som TheFork håndterer vi bordreservasjoner, gjestehåndtering og no-show-forebygging. Forskjellen ligger i prisstrukturen. TheFork tar provisjon på hver bestilling gjort via plattformen deres (rundt €2,60 per kuvert), mens Resos bruker fast månedspris uten provisjoner uansett hvor travelt det er.

Hva gjør Resos annerledes

Begge plattformene hjelper deg med å håndtere reservasjoner, men Resos setter forutsigbare kostnader og uavhengighet i fokus. TheForks gratisplan høres fristende ut, inntil du innser at du betaler provisjon på hver kuvert som bestilles via nettverket deres. De avgiftene løper fort opp – en travel restaurant kan betale hundrevis av euro i provisjon månedlig.

Vi tror på enkel prissetting. Resos starter fra €23/måned med en gratisplan tilgjengelig. Ingen per-kuvert-avgifter, ingen provisjoner, ingen overraskelser på månedsfakturaen.

Vår tilnærming til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får tilgang til rask, gratis og vennlig support – enten du er på gratisplanen eller ubegrenset.

“Jeg kunne ikke vært lykkeligere med at jeg valgte Resos fremfor Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos i utgangspunktet fordi det var billigere, men ble overrasket over at det også bare var bedre… på alle måter. Flere funksjoner, enklere å bruke, MYE bedre kundesupport. Jeg kan ikke tenke meg å bruke et annet reservasjonssystem!”

– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, US

Hvor TheFork er best

La oss være ærlige: TheFork tilbyr ting vi ikke gjør. Markedsplassen deres når 20 millioner aktive spisende i Europa, med dyp integrasjon i TripAdvisor. For restauranter i Frankrike, Spania, Italia, Belgia og andre europeiske markeder kan dette nettverket drive betydelig oppdagingstrafikk.

YUMS-lojalitetsprogrammet oppmuntrer til gjentatte bestillinger, og kampanjeverktøy som spesialtilbud og festivaldeltagelse kan bidra til å fylle bord i rolige perioder. TheFork hevder at gjestene deres bruker 14 % mer enn gjennomsnittet og 38 % sjeldnere uteblir uten å melde fra.

TripAdvisor-tilknytningen er verdifull – TheFork-profilen din er koblet til TripAdvisor-anmeldelsene dine, noe som gir en samlet nettilstedeværelse. For restauranter som er avhengige av turisttrafikk, kan denne synligheten genuint lønne seg.

Hva det betyr for deg at American Express kjøper TheFork

I juni 2026 inngikk American Express en avtale om å kjøpe TheFork fra Tripadvisor for 700 millioner dollar, og legger den dermed til en restaurantportefølje som allerede inkluderer Resy og Tock. Avtalen forventes å være fullført innen utgangen av 2026.

For restauranter handler de praktiske spørsmålene om data og uavhengighet. Et amerikansk betalingsnettverk skal nå forvalte gjestedataene bak en av Europas største bookingmarkedsplasser, og oppkjøp gjør sjelden provisjonsmodeller billigere. Resos går en annen vei: et uavhengig selskap basert i EU, med fast pris, ingen provisjon per kuvert og ingen markedsplass mellom deg og gjestene dine. Dataene dine forblir under europeisk databeskyttelse, og gjesterelasjonen forblir din.

Vi går gjennom hele avtalen her: American Express kjøper TheFork: dette bør restauranter vite.

Når Resos passer bedre

Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:

• Vil ha forutsigbare månedlige kostnader uten per-kuvert-provisjoner
• Får de fleste bestillinger fra eget nettsted, Google og stamgjester
• Foretrekker uavhengighet fra markedsplattformer
• Vil ha rask oppsett uten salgskonsultasjoner
• Setter pris på enkelhet fremfor promoteringskompleksitet

Mange restauranter finner ut at provisjonsmodeller på markedsplassbestillinger slår mot dem – særlig for gjengangere. Å betale €2,60 hver gang en stamgjest bestiller via TheFork betyr at de mest lojale gjestene dine blir de dyreste. Kjenner kundene restauranten din fra før, gir et enklere bookingsystem uten oppdagelsesavgifter mer mening.

En merknad for australske restauranter

TheFork la ned virksomheten i Australia tidlig i 2025 og ga brukerne bare to måneder til å løse inn opptjente YUMS-poeng. Ble du rammet av denne stengingen, tilbyr Resos global tilgjengelighet uten risiko for regionale nedleggelser.

Å bytte er enklere enn du tror

Bekymret for å miste bookinghistorikken og gjestedataene dine? Vi har bygget et importverktøy som gjør det enkelt å migrere fra TheFork (eller et annet system). Du kan ta med deg eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon slik at du ikke starter fra bunnen av.

De fleste restauranter fullfører migreringen på én enkelt sesjon. Har du spørsmål underveis, hjelper supportteamet vårt deg gjennom prosessen – uten ekstra kostnad.

Prøv begge og se hva som passer

Den beste måten å velge mellom reservasjonssystemer på er å prøve dem selv. Resos tilbyr en gratisplan med 25 bestillinger per måned, slik at du kan teste systemet med ekte drift før du forplikter deg. Kjør det ved siden av det du bruker nå i et par uker og se hvilken arbeidsflyt som føles mest naturlig for teamet ditt.

Ofte stilte spørsmål om å bytte fra TheFork

Hvordan sammenligner Resos seg med TheFork for håndtering av reservasjoner?

Begge plattformene håndterer reservasjoner effektivt. Hovedforskjellen er prisstrukturen. TheFork tar provisjon på bestillinger via markedsplassen (rundt €2,60 per kuvert). Resos tilbyr fastpris fra €23/måned med et gratisnivå tilgjengelig og ingen per-kuvert-avgifter på noen plan.

Kan jeg bruke Resos ved siden av TheFork?

Ja. Mange restauranter kjører flere systemer i en overgangsperiode. Siden Resos har en gratisplan, er det ingen risiko ved å teste det ved siden av det du bruker nå.

Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra TheFork?

Ja. Importverktøyet vårt lar deg ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon. Du mister ikke bookinghistorikken din og slipper å bygge opp gjestedatabasen fra bunnen av.

Hvilke funksjoner inkluderer Resos?

Resos tilbyr bordhåndtering, visuelle plantegninger, nettbestillinger, venteliste, no-show-sporing, forhåndsbetalingsalternativer, automatiske SMS- og e-postpåminnelser og gjesteprofiler. Tilleggsfunksjoner som Google Reserve-integrasjon og nettbetalinger er tilgjengelige som rimelige tillegg.

Mister jeg tilgang til TheForks spise-nettverk?

Resos driver ikke en spise-markedsplass slik TheFork gjør. Kommer en betydelig andel av bestillingene dine fra gjester som oppdager deg via TheFork, er det noe å ta med i vurderingen. Du vil imidlertid slutte å betale provisjon på hver kuvert – inkludert gjengangere som uansett ville bestilt direkte.

Hvordan fungerer prisingen?

Resos tilbyr en gratisplan (25 bestillinger/måned), Basic til €23/måned (350 bestillinger), Plus til €43/måned (750 bestillinger) og Unlimited til €63/måned. Ingen per-kuvert-avgifter, ingen provisjoner.

Er Resos vanskelig å sette opp?

De fleste restauranter er oppe og går innen en time. Du kan legge til plantegningen din, sette opp bookingregler og bygge inn bestillingswidgeten på nettstedet ditt samme dag. Ingen salgssamtaler eller lange kontrakter nødvendig.

Hva med kundesupport?

Vi tilbyr rask, gratis support til alle restauranter uavhengig av plan. Support er inkludert – det er ikke en premiumfunksjon.

Integreres Resos med TripAdvisor?

Resos har ikke innebygd TripAdvisor-integrasjon slik TheFork har. Du kan fortsatt opprettholde TripAdvisor-tilstedeværelsen din separat mens du bruker Resos for reservasjonshåndtering.

Integreres Resos med Google?

Ja. Google Reserve-integrasjon er tilgjengelig som et tillegg for €7,99/måned uten per-booking-avgifter. Vi integreres også med Facebook og Instagram for sosiale bestillinger.

Hvordan kommer jeg i gang?

Registrer deg på resos.com og sett opp de første bordene dine. Prosessen tar noen minutter, og gratisplanen krever ikke kredittkort.

Hjelp oss å forbedre denne sammenligningen

Vi har forsøkt å presentere en nøyaktig og rettferdig sammenligning mellom Resos og TheFork. Hvis du oppdager noe som bør korrigeres, eller har brukt begge systemene og har innsikt å dele, vil vi gjerne høre fra deg.