In this article
Som Resy håndterer vi bordreservasjoner, gjestehåndtering, ventelistefunksjonalitet og no-show-forebygging. Forskjellen ligger i vår prisfilosofi og tilgjengelighet. Oppsett tar minutter, og du trenger ingen salgskonsultasjon for å komme i gang.
Hva gjør Resos annerledes
Begge plattformene hjelper deg med å håndtere reservasjoner, men Resos setter enkelhet og transparent prissetting foran premium-posisjonering og merkevareprestisjе. Når du logger inn, ser du bestillingene dine og bordtilgjengelighet umiddelbart. Å legge til en ny reservasjon er enkelt – du trenger ikke navigere gjennom omfattende konfigurasjonsmuligheter.
Vi tror også på tilgjengelig prissetting. I stedet for planer som starter på $249/måned – der POS-integrasjon kun er tilgjengelig fra $899/måned – starter Resos fra €23/måned, med en gratisplan for å komme i gang.
Vår tilnærming til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får tilgang til rask, gratis og vennlig support – enten du er på gratisplanen eller ubegrenset. Vi tar oss tid til å forstå din spesifikke situasjon i stedet for å rute deg gjennom en salgsprosess.
“Jeg kunne ikke vært lykkeligere med at jeg valgte Resos fremfor Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos i utgangspunktet fordi det var billigere, men ble overrasket over at det også bare var bedre… på alle måter. Flere funksjoner, enklere å bruke, MYE bedre kundesupport. Jeg kan ikke tenke meg å bruke et annet reservasjonssystem!”
Ian Miller – The Dollhouse Tearoom, US
En merknad for britiske restauranter
I august 2024 la Resy ned sin britiske virksomhet for å fokusere på det amerikanske og kanadiske markedet. Hvis du er en britisk restaurant som tidligere brukte Resy – eller vurderte det – er Resos et naturlig alternativ. Vi opererer globalt, inkludert full SMS- og varslingsstøtte for britiske restauranter, og bestillingsgrensesnittet støtter flere språk.
Mange tidligere Resy UK-kunder har allerede byttet til Resos, og vi har bygget importverktøy spesielt for å hjelpe restauranter med å migrere gjestedata og bookinghistorikk sømløst.
Hvor Resy er best
La oss være ærlige: Resy tilbyr ting vi ikke gjør. American Express-eierskapet gir tilgang til kortmedlemmer med høyt forbruk som aktivt leter etter matopplevelser. For restauranter i store amerikanske byer som konkurrerer om velstående gjester, kan det nettverkstilkoblingen ha reell verdi.
Resy har også sterk merkevaregjenkjennelse blant det matbevisste spisepublikummet. Funksjonen «Notify» – som varsler gjester når ettertraktede bord blir ledige – er blitt ikonisk. Og designuttrykket – både forbrukerappen og back-of-house-grensesnittet – er polert og moderne.
For restaurantgrupper med 10+ steder som trenger enterprise-nivå rapportering og er villige til å betale $899/måned for Full Stack-planen, kan Resys tilpasningsmuligheter og flersted-håndtering være verdt det.
Når Resos passer bedre
Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:
- Foretrekker rask oppsett uten salgssamtaler eller lang onboarding
- Holder til i Storbritannia eller andre markeder utenfor Nord-Amerika
- Setter pris på responsiv support uten å betale enterprise-priser
- Ikke er avhengige av en spise-markedsplass for å skaffe kunder
Mange uavhengige restauranter finner ut at Resys premium-posisjonering og prissetting – selv om det er imponerende – er mer enn de faktisk trenger. Hvis du betaler $249–399/måned men egentlig bare trenger pålitelig bordhåndtering og bookingbekreftelser, kan et enklere og mer rimelig system tjene deg bedre.
Å bytte er enklere enn du tror
Bekymret for å miste bookinghistorikken og gjestedataene dine? Vi har bygget et importverktøy som gjør det enkelt å migrere fra Resy (eller et annet system). Du kan ta med deg eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon, slik at du ikke starter fra bunnen av. Stamgjestene dine forblir i systemet, preferansene deres intakte, og teamet ditt beholder den konteksten de trenger for å levere god service.
De fleste restauranter fullfører migreringen på én enkelt sesjon. Hvis du har spørsmål underveis, hjelper supportteamet vårt deg gjennom prosessen – uten ekstra kostnad, uten krav om premium-support.
Prøv begge og se hva som passer
Den beste måten å velge mellom reservasjonssystemer på er å prøve dem selv. Resos tilbyr en gratisplan med 25 bestillinger per måned, slik at du kan teste hele systemet med ekte drift før du forplikter deg. Kjør det ved siden av det du bruker nå i et par uker og se hvilken arbeidsflyt som føles mest naturlig for teamet ditt.
Mange restauranter oppdager at Resos’ enkelhet hjelper ansatte å komme raskere i gang. Når noen trenger å sjekke en bestilling eller håndtere ventelisten, kan de gjøre det uten omfattende opplæring. Grensesnittet guider dem naturlig gjennom prosessen.
Ofte stilte spørsmål om å bytte fra Resy
Hvordan sammenligner Resos seg med Resy for håndtering av reservasjoner?
Begge plattformene håndterer reservasjoner effektivt. Hovedforskjellene er pris og tilgjengelighet. Resy posisjonerer seg som en premium-plattform med planer fra $249/måned og fulle funksjoner fra $899/måned. Resos gir alle funksjoner fra €23/måned med et gratisnivå tilgjengelig. Begge inkluderer bordhåndtering, ventelistefunksjonalitet og kommunikasjonsverktøy for gjester.
Kan jeg bruke Resos ved siden av Resy?
Ja. Mange restauranter kjører flere systemer i en overgangsperiode eller for å sammenligne arbeidsflyt. Siden Resos har en gratisplan, er det ingen risiko ved å teste det ved siden av det du bruker nå.
Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra Resy?
Ja. Importverktøyet vårt lar deg ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon fra Resy eller andre systemer. Du mister ikke bookinghistorikken din og slipper å bygge opp gjestedatabasen fra bunnen av.
Hvilke funksjoner inkluderer Resos?
Resos tilbyr bordhåndtering, visuelle plantegninger, nettbestillinger, venteliste, no-show-sporing, forhåndsbetalingsalternativer, automatiske SMS- og e-postpåminnelser, gjesteprofiler, Google Reserve-integrasjon og flerspråklig støtte. Kjernebookingfunksjoner er inkludert på alle planer; premium-tillegg som SMS-varsler, forhåndsbetalinger og tilpasset design er tilgjengelig separat.
Mister jeg tilgang til American Express-kortmedlemmer?
Resos har ikke et partnerskap med American Express slik Resy har. Hvis en betydelig del av bestillingene dine kommer fra Amex-kortmedlemmer som oppdager deg via Resys nettverk, er det noe å tenke over. Mange restauranter finner imidlertid ut at de fleste reservasjoner uansett kommer via eget nettsted, Google eller direktekanaler.
Hvordan fungerer prisingen?
Resos tilbyr en gratisplan (25 bestillinger/måned), Basic fra €23/måned (350 bestillinger), Plus fra €43/måned (750 bestillinger) og Unlimited fra €63/måned. Ingen per-kuvert-avgifter, ingen provisjoner. Du betaler det samme enten det er en stille tirsdag eller en fullsatt lørdag kveld.
Er Resos vanskelig å sette opp?
De fleste restauranter er oppe og går innen en time. Du kan legge til plantegningen din, sette opp bookingregler og bygge inn bestillingswidgeten på nettstedet ditt samme dag. Ingen salgssamtaler, lange kontrakter eller ukers onboarding nødvendig.
Hva med kundesupport?
Vi tilbyr rask, gratis support til alle restauranter uavhengig av plan. Teamet vårt tar seg tid til å forstå dine spesifikke behov i stedet for å peke deg mot dokumentasjon. Support er inkludert – det er ikke en premiumfunksjon.
Har Resos en forbrukerapp som Resy?
Resos driver ikke en spise-markedsplass-app slik Resy gjør. Fokuset vårt er på å gi restauranter gode verktøy for å håndtere sine egne bestillinger. Gjester bestiller via nettstedet ditt, Google eller sosiale kanaler – ikke via en tredjepartsapp som også promoterer konkurrentene dine.
Integreres Resos med Google?
Ja. Resos integreres med Reserve with Google, slik at gjester kan bestille direkte fra Google Søk og Google Maps. Vi integreres også med Facebook og Instagram for sosiale bestillinger.
Hvordan kommer jeg i gang?
Registrer deg på resos.com og sett opp de første bordene dine. Prosessen tar noen minutter, og gratisplanen krever ikke kredittkort. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve?
