Resos vs Zenchef

Kuten Zenchef, hoidamme pöytävaraukset, asiakashallinnan, jonotustoiminnot ja no-show-eston. Erona on saavutettavuutemme. Zenchef ei julkaise hinnoitteluaan – sinun täytyy pyytää demoa ja käydä läpi myyntiprosessi saadaksesi tarjouksen. Resos näyttää hinnoittelun suoraan verkkosivustollamme, ja voit rekisteröityä ja alkaa käyttää järjestelmää minuuteissa ilman yhteydenpitoa kehenkään.

Mikä tekee Resosista erilaisen

Molemmat alustat auttavat hallitsemaan varauksia ilman cover-kohtaisia provisioita, mutta Resos painottaa yksinkertaisuutta ja läpinäkyvyyttä kattavan ominaisuuksien laajuuden sijaan. Kirjautuessasi sisään näet varauksesi ja pöytien saatavuuden heti. Uuden varauksen lisääminen on suoraviivaista – sinun ei tarvitse selata laajoja asetusmahdollisuuksia.

Uskomme myös saavutettavaan hinnoitteluun. Sen sijaan, että vaatisimme myyntipuhelua selvittääksesi mitä maksat, Resos alkaa €23/kk – ilmaisella suunnitelmalla aloittamiseen. Hinnoittelumme on julkaistu verkkosivustollamme kaikkien nähtäväksi.

Asiakaspalvelumme noudattaa samaa filosofiaa. Jokainen ravintola saa nopean, ilmaisen ja ystävällisen tuen – olipa käytössä ilmainen tai rajoittamaton suunnitelma. Paneudumme erityiseen tilanteeseesi sen sijaan, että ohjaisimme sinut porrastetuissa tukiprosesseissa.

“En voisi olla tyytyväisempi valitessani Resos Resyn ja OpenTablen sijaan. Valitsin aluksi Resosin, koska se oli halvempi, mutta yllätyksekseni se oli myös parempi… joka suhteessa. Enemmän ominaisuuksia, helpompi käyttää, PALJON parempi asiakastuki. En voisi kuvitella käyttäväni mitään muuta varausjärjestelmää!”

– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, US

Huomio Formitable, Resengo ja Tablebooker -asiakkaille

Vuodesta 2023 lähtien Zenchef on hankkinut useita eurooppalaisia varausalustoja ja yhdistänyt ne Zenchef-brändin alle. Jos käytit Formitable-, Resengo- tai Tablebooker-palvelua ja sinut siirretään ZenchefOS:ään, uusi järjestelmä voi tuntua hyvin erilaiselta kuin mihin olet tottunut.

Jotkut käyttäjät ovat huomanneet, että aiemmin olleet ominaisuudet ovat nyt lisämaksujen takana tai niitä ei ole vielä toteutettu ZenchefOS:ssä. Jos siirtyminen ei toimi ravintolallesi, Resos tarjoaa suoraviivaisen vaihtoehdon.

Missä Zenchef loistaa

Ollaan rehellisiä: Zenchef tarjoaa asioita, joita meillä ei ole. Heidän alustansa ylittää varaukset kattavaksi ravintolan toimintapaketiksi – QR-koodiset maksut, verkkosivustonrakennus, click & collect -tilaukset, digitaaliset menut ja markkinointiautomaatio. Ravintoloille, jotka haluavat yhden kaikki-yhdessä-alustan useille operatiivisille alueille, Zenchefin laajuus on aidosti vaikuttava.

Heidän kuluttaja-Zenchef-sovelluksensa, jossa on yli 15 000 ravintolaa ympäri Eurooppaa, tarjoaa ruokailijoille löydettävyyden ja varaukset. Markkinoilla kuten Ranska, Alankomaat ja Belgia, joissa Zenchefilla on vahva läsnäolo, tämä verkosto voi auttaa asiakkaita löytämään ravintolasi.

Zenchef toimii myös monien arvostettujen ravintoloiden kanssa – heidän asiakkaisiinsa kuuluu Michelin-tähdellä palkittuja ravintoloita kuten Geranium ja De Librije. Hienoille ruokailupaikoille, jotka haluavat alustan premium-asemoinnilla ja kattavilla CRM-ominaisuuksilla, Zenchef toimittaa.

Heidän viimeaikainen Formitablen, Resengon ja Tablebookerin yhdistäminen tarkoittaa, että he tuovat yhteen vuosikymmeniä yhdistettyä ravintolateknologian kokemusta useilla Euroopan markkinoilla.

Milloin Resos saattaa sopia paremmin

Resos sopii yleensä hyvin ravintoloille, jotka:

• Haluavat nähdä hinnoittelun ennen myyntitiimiin puhumista
• Suosivat nopeaa käyttöönottoa ilman demoja tai pitkää käyttöönottoa
• Tarvitsevat kohdistettua varausjärjestelmää kaikki-yhdessä-paketin sijaan
• Arvostavat joustavaa kuukausittaista laskutusta vuosittaisten sopimusten sijaan
• Haluavat suoraviivaista ohjelmistoa, jonka henkilökunta oppii minuuteissa

Monet ravintolat huomaavat, että kattavat kaikki-yhdessä-alustat – vaikka vaikuttavia – sisältävät ominaisuuksia, joita he eivät oikeasti tarvitse. Jos maksat verkkosivustonrakennuksesta, QR-maksuista ja markkinointiautomaatiosta, mutta tarvitset pääasiassa luotettavan pöydänhallinnan, yksinkertaisempi ja edullisempi järjestelmä voi palvella sinua paremmin.

Siirtyminen on helpompaa kuin luulet

Huolestuuko varaustietojen ja asiakastietojen menettäminen? Olemme rakentaneet tuontityökalun, joka tekee siirtymisestä Zenchefistä (tai mistä tahansa muusta järjestelmästä) suoraviivaista. Voit tuoda olemassa olevat varaukset ja asiakastiedot, joten sinun ei tarvitse aloittaa alusta. Kanta-asiakkaasi pysyvät järjestelmässä mieltymyksineen, ja tiimisi säilyttää kontekstin, jota tarvitaan erinomaisen palvelun tarjoamiseen.

Useimmat ravintolat suorittavat siirron yhden session aikana. Jos kohtaat kysymyksiä, tukitiimimme auttaa mielellään – ei lisämaksuja, ei premium-tukirajaa.

Kokeile molempia ja katso, kumpi sopii

Paras tapa päättää varausjärjestelmien välillä on kokeilla niitä itse. Resos tarjoaa ilmaisen suunnitelman 25 varauksella kuukaudessa, joten voit testata koko järjestelmää todellisessa toiminnassa ennen sitoutumista. Aja se nykyisen asennuksesi rinnalla muutaman viikon ajan ja katso, kumpi työnkulku tuntuu luontevammalta tiimillesi.

Monet ravintolat huomaavat, että Resos auttaa henkilökuntaa pääsemään vauhtiin nopeammin. Kun joku täytyy tarkistaa varaus tai hallita jonotuslistaa, se onnistuu ilman laajaa koulutusta. Käyttöliittymä ohjaa heitä prosessin läpi luontevasti.

Usein kysyttyjä kysymyksiä Zenchefistä siirtymisestä

Miten Resos vertautuu Zenchefiin varausten hallinnassa?

Molemmat alustat käsittelevät varauksia tehokkaasti, eivätkä kumpikaan veloita cover-kohtaisia provisioita. Suurimmat erot ovat laajuus ja saavutettavuus. Zenchef tarjoaa laajemman kaikki-yhdessä-alustan kattaen maksut, verkkosivustot ja markkinoinnin, mutta vaatii myyntidemoa hinnoittelun selvittämiseen. Resos keskittyy erityisesti varauksiin läpinäkyvällä, julkisella hinnoittelulla ja itseohjautuvalla rekisteröinnillä.

Voinko käyttää Resosta Zenchefin rinnalla?

Kyllä. Monet ravintolat käyttävät useita järjestelmiä siirtymäaikana tai työnkulkujen vertailemiseksi. Koska Resosilla on ilmainen suunnitelma, sen kokeileminen nykyisen asennuksesi rinnalla on riskitöntä.

Voinko tuoda varaukset ja asiakastiedot Zenchefistä?

Kyllä. Tuontityökalumme avulla voit siirtää olemassa olevat varaukset ja asiakastiedot Zenchefistä tai muista järjestelmistä. Et menetä varaushistoriaasi tai joudu rakentamaan asiakastietokantaasi alusta alkaen.

Mitä ominaisuuksia Resos sisältää?

Resos tarjoaa pöydänhallinnan, visuaaliset pohjapiirrokset, online-varaukset, jonotuslistanhallinnan, no-show-seurannan, ennakkomaksuvaihtoehdon, automaattiset SMS- ja sähköpostimuistutukset, asiakasprofiilit, Google Reserve -integraation ja monikielisen tuen. Valitset suunnitelmasi yksinkertaisesti varausmäärän perusteella.

Tarjoaako Resos QR-maksuja ja verkkosivustonrakennusta kuten Zenchef?

Resos keskittyy erityisesti varauksienhallintaan laajemman ravintolan toimintojen sijaan. Meillä ei tällä hetkellä ole QR-koodimaksuja tai verkkosivustonrakennustyökaluja. Jos tarvitset näitä ominaisuuksia, Zenchefin kaikki-yhdessä-lähestymistapa voi olla paremmin sopeutunut. Jos kuitenkin ensisijainen tarpeesi on vankka varauksienhallinta, Resos toimittaa sen alhaisemmalla hintapisteellä.

Miten hinnoittelu toimii?

Resos tarjoaa ilmaisen suunnitelman (25 varausta/kk), Basic €23/kk (350 varausta), Plus €43/kk (750 varausta) ja Unlimited €63/kk. Ei cover-kohtaisia maksuja, ei provisioita. Maksat saman verran hiljaisena tiistaina ja vilkkaana lauantai-iltana.

Onko Resos vaikea ottaa käyttöön?

Useimmat ravintolat ovat toiminnassa tunnissa. Voit lisätä pohjapiirroksen, asettaa varaussäännöt ja upottaa varauswidgetin verkkosivustollesi samana päivänä. Ei myyntipuheluita, pitkiä sopimuksia tai viikkoja kestävää käyttöönottoa.

Entä asiakastuki?

Tarjoamme nopeaa, ilmaista tukea kaikille ravintoloille suunnitelmasta riippumatta. Tiimimme paneutuu erityisiin tarpeisiisi sen sijaan, että osoittaisi sinut dokumentaatioon. Tuki on mukana – se ei ole premium-ominaisuus.

Onko Resosilla kuluttajasovellus kuten Zenchefillä?

Resos ei ylläpidä ruokailijanmarkkinapaikkasovellusta kuten Zenchef. Keskitymme tarjoamaan ravintoloille erinomaiset työkalut omien varauksiensa hallintaan. Asiakkaat varaavat verkkosivustosi, Googlen tai sosiaalisen median kanavien kautta – ei kolmannen osapuolen sovelluksen kautta, joka myös mainostaa kilpailijoitasi.

Integroituuko Resos Googleen?

Kyllä. Resos integroituu Reserve with Googleen, jolloin asiakkaat voivat varata suoraan Google-hausta ja Google Mapsista. Tämä on saatavilla lisäosana 7,99 €/kk ilman varauksiin liittyviä lisämaksuja. Integroimme myös Facebookin ja Instagramin sosiaalisia varauksia varten.

Entä sopimusjoustavuus?

Toisin kuin alustat, jotka vaativat vuosittaisia sopimuksia irtisanomisaikoineen, Resos tarjoaa joustavan kuukausittaisen laskutuksen. Peru milloin tahansa ilman sakkoja tai useiden kuukausien irtisanomisaikoja.

Miten pääsen alkuun?

Rekisteröidy osoitteessa resos.com ja perusta ensimmäiset pöytäsi. Prosessi vie muutaman minuutin, luottokorttia ei tarvita ilmaiseen suunnitelmaan. Olet jo täällä – mikset kokeilisi?

Auta meitä parantamaan tätä vertailua

Olemme pyrkineet esittämään tarkan ja reilun vertailun Resosin ja Zenchefin välillä. Jos huomaat jotain, jota pitäisi korjata, tai olet käyttänyt molempia järjestelmiä ja sinulla on jaettavia näkemyksiä, kuulemme mielellämme sinusta. Palautteesi auttaa meitä parantamaan näitä sivuja kaikille, jotka harkitsevat vaihtamista.