In this article
Som Zenchef håndterer vi bordreservasjoner, gjestehåndtering, ventelistefunksjonalitet og no-show-forebygging. Forskjellen ligger i tilgjengelighet. Zenchef publiserer ikke priser – du må be om en demo og gå gjennom en salgsprosess for å få et tilbud. Resos viser priser åpent på nettstedet vårt, og du kan registrere deg og begynne å bruke systemet på minutter uten å snakke med noen.
Hva gjør Resos annerledes
Begge plattformene hjelper deg med å håndtere reservasjoner uten per-kuvert-provisjoner, men Resos setter enkelhet og åpenhet foran omfattende funksjonsdybde. Når du logger inn, ser du bestillingene dine og bordtilgjengelighet umiddelbart. Å legge til en ny reservasjon er enkelt – du trenger ikke navigere gjennom omfattende konfigurasjonsmuligheter.
Vi tror også på tilgjengelig prissetting. I stedet for å kreve en salgssamtale for å finne ut hva du betaler, starter Resos fra €23/måned – med en gratisplan for å komme i gang. Prisene våre er publisert på nettstedet og tilgjengelig for alle.
Vår tilnærming til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får tilgang til rask, gratis og vennlig support – enten du er på gratisplanen eller ubegrenset. Vi tar oss tid til å forstå din spesifikke situasjon i stedet for å rute deg gjennom lagdelte supportprosesser.
“Jeg kunne ikke vært lykkeligere med at jeg valgte Resos fremfor Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos i utgangspunktet fordi det var billigere, men ble overrasket over at det også bare var bedre… på alle måter. Flere funksjoner, enklere å bruke, MYE bedre kundesupport. Jeg kan ikke tenke meg å bruke et annet reservasjonssystem!”
– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, US
En merknad for Formitable-, Resengo- og Tablebooker-kunder
Siden 2023 har Zenchef kjøpt opp flere europeiske reservasjonsplattformer og slått dem sammen under Zenchef-merkevaren. Brukte du Formitable, Resengo eller Tablebooker og migreres nå til ZenchefOS, kan du oppleve at det nye systemet er ganske annerledes enn det du var vant til.
Noen brukere har rapportert at funksjoner de tidligere hadde tilgang til nå ligger bak ekstra betalingsmurer eller ennå ikke er implementert i ZenchefOS. Fungerer ikke overgangen for restauranten din, er Resos et enkelt alternativ.
Hvor Zenchef er best
La oss være ærlige: Zenchef tilbyr ting vi ikke gjør. Plattformen strekker seg langt utover reservasjoner og inn i en full restaurantdriftsuite – QR-kodebetalinger, nettstedsbygging, klikk-og-hent-bestilling, digitale menyer og markedsføringsautomatisering. For restauranter som vil ha én enkelt plattform som dekker flere operasjonelle områder, er Zenchefs bredde genuint imponerende.
Den forbrukerrettede Zenchef-appen, med 15 000+ restauranter i Europa, gir oppdagelse og bestilling for gjester. I markeder som Frankrike, Nederland og Belgia der Zenchef er sterkt til stede, kan nettverket hjelpe gjester med å finne restauranten din.
Zenchef samarbeider også med mange prestisjefylte serveringssteder – de teller Michelin-stjernerestauranter som Geranium og De Librije blant kundene sine. For fine dining-steder som ønsker en plattform med premium-posisjonering og omfattende CRM-kapasiteter, leverer Zenchef.
Den nylige konsolideringen av Formitable, Resengo og Tablebooker betyr at de samler tiår med kombinert restaurant-tech-erfaring fra flere europeiske markeder.
Når Resos passer bedre
Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:
- Vil se prisene før de snakker med selgere
- Foretrekker rask oppsett uten demoer eller lang onboarding
- Trenger et fokusert reservasjonssystem fremfor en alt-i-ett-suite
- Setter pris på fleksibel måned-til-måned-fakturering fremfor årskontrakter
- Vil ha enkel programvare som ansatte lærer på minutter
Mange restauranter finner ut at omfattende alt-i-ett-plattformer – selv om de er imponerende – inkluderer funksjoner de faktisk ikke trenger. Betaler du for nettstedsbygging, QR-betalinger og markedsføringsautomatisering men egentlig bare trenger pålitelig bordhåndtering, kan et enklere og mer rimelig system tjene deg bedre.
Å bytte er enklere enn du tror
Bekymret for å miste bookinghistorikken og gjestedataene dine? Vi har bygget et importverktøy som gjør det enkelt å migrere fra Zenchef (eller et annet system). Du kan ta med deg eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon, slik at du ikke starter fra bunnen av. Stamgjestene dine forblir i systemet, preferansene deres intakte, og teamet ditt beholder den konteksten de trenger for å levere god service.
De fleste restauranter fullfører migreringen på én enkelt sesjon. Hvis du har spørsmål underveis, hjelper supportteamet vårt deg gjennom prosessen – uten ekstra kostnad, uten krav om premium-support.
Prøv begge og se hva som passer
Den beste måten å velge mellom reservasjonssystemer på er å prøve dem selv. Resos tilbyr en gratisplan med 25 bestillinger per måned, slik at du kan teste hele systemet med ekte drift før du forplikter deg. Kjør det ved siden av det du bruker nå i et par uker og se hvilken arbeidsflyt som føles mest naturlig for teamet ditt.
Mange restauranter oppdager at Resos’ enkelhet hjelper ansatte å komme raskere i gang. Når noen trenger å sjekke en bestilling eller håndtere ventelisten, kan de gjøre det uten omfattende opplæring. Grensesnittet guider dem naturlig gjennom prosessen.
Ofte stilte spørsmål om å bytte fra Zenchef
Hvordan sammenligner Resos seg med Zenchef for håndtering av reservasjoner?
Begge plattformene håndterer reservasjoner effektivt og ingen av dem tar per-kuvert-provisjoner. Hovedforskjellene er omfang og tilgjengelighet. Zenchef tilbyr en bredere alt-i-ett-plattform som dekker betalinger, nettsteder og markedsføring, men krever en salgsdemo for prisinfo. Resos fokuserer spesifikt på reservasjoner med transparent, publisert prissetting og selvbetjent registrering.
Kan jeg bruke Resos ved siden av Zenchef?
Ja. Mange restauranter kjører flere systemer i en overgangsperiode eller for å sammenligne arbeidsflyt. Siden Resos har en gratisplan, er det ingen risiko ved å teste det ved siden av det du bruker nå.
Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra Zenchef?
Ja. Importverktøyet vårt lar deg ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon fra Zenchef eller andre systemer. Du mister ikke bookinghistorikken din og slipper å bygge opp gjestedatabasen fra bunnen av.
Hvilke funksjoner inkluderer Resos?
Resos tilbyr bordhåndtering, visuelle plantegninger, nettbestillinger, venteliste, no-show-sporing, forhåndsbetalingsalternativer, automatiske SMS- og e-postpåminnelser, gjesteprofiler, Google Reserve-integrasjon og flerspråklig støtte. Du velger ganske enkelt plan basert på bookingvolum.
Tilbyr Resos QR-betalinger og nettstedsbygging som Zenchef?
Resos fokuserer spesifikt på reservasjonshåndtering fremfor bredere restaurantdrift. Vi tilbyr for øyeblikket ikke QR-kodebetalinger eller verktøy for nettstedsbygging. Trenger du de funksjonene, kan Zenchefs alt-i-ett-tilnærming passe bedre. Er primærbehovet ditt solid reservasjonshåndtering, leverer Resos det til en lavere pris.
Hvordan fungerer prisingen?
Resos tilbyr en gratisplan (25 bestillinger/måned), Basic til €23/måned (350 bestillinger), Plus til €43/måned (750 bestillinger) og Unlimited til €63/måned. Ingen per-kuvert-avgifter, ingen provisjoner. Du betaler det samme enten det er en stille tirsdag eller en fullsatt lørdag kveld.
Er Resos vanskelig å sette opp?
De fleste restauranter er oppe og går innen en time. Du kan legge til plantegningen din, sette opp bookingregler og bygge inn bestillingswidgeten på nettstedet ditt samme dag. Ingen salgssamtaler, lange kontrakter eller ukers onboarding nødvendig.
Hva med kundesupport?
Vi tilbyr rask, gratis support til alle restauranter uavhengig av plan. Teamet vårt tar seg tid til å forstå dine spesifikke behov i stedet for å peke deg mot dokumentasjon. Support er inkludert – det er ikke en premiumfunksjon.
Har Resos en forbrukerapp som Zenchef?
Resos driver ikke en spise-markedsplass-app slik Zenchef gjør. Fokuset vårt er på å gi restauranter gode verktøy for å håndtere sine egne bestillinger. Gjester bestiller via nettstedet ditt, Google eller sosiale kanaler – ikke via en tredjepartsapp som også promoterer konkurrentene dine.
Integreres Resos med Google?
Ja. Resos integreres med Reserve with Google, slik at gjester kan bestille direkte fra Google Søk og Google Maps. Dette er tilgjengelig som et tillegg for €7,99/måned uten per-booking-avgifter. Vi integreres også med Facebook og Instagram for sosiale bestillinger.
Hva med kontraktsfleksibilitet?
I motsetning til plattformer som krever årskontrakter med oppsigelsestid, tilbyr Resos fleksibel måned-til-måned-fakturering. Avbryt når som helst uten straff eller krav om lang forhåndsvarsel.
Hvordan kommer jeg i gang?
Registrer deg på resos.com og sett opp de første bordene dine. Prosessen tar noen minutter, og gratisplanen krever ikke kredittkort. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve?
Hjelp oss å forbedre denne sammenligningen
Vi har forsøkt å presentere en nøyaktig og rettferdig sammenligning mellom Resos og Zenchef. Hvis du oppdager noe som bør korrigeres, eller har brukt begge systemene og har innsikt å dele, vil vi gjerne høre fra deg. Tilbakemeldingene dine hjelper oss å forbedre disse sidene for alle som vurderer å bytte.
