In this article
Ligesom Zenchef håndterer vi bordreservationer, gæstehåndtering, ventelistefunktionalitet og no-show-forebyggelse. Forskellen er tilgængelighed. Zenchef offentliggør ikke priser – du skal bestille en demo og igennem en salgsproces for at få et tilbud. Resos viser priser åbent på vores hjemmeside, og du kan oprette en konto og begynde at bruge systemet på få minutter uden at tale med nogen.
Hvad gør Resos anderledes
Begge platforme hjælper dig med at styre reservationer uden kommissionsgebyrer pr. kuvert, men Resos prioriterer enkelhed og gennemsigtighed frem for bred funktionsdybde. Når du logger ind, ser du straks dine bookinger og bordtilgængelighed. Det er ligetil at tilføje en ny reservation – ingen grund til at navigere gennem omfattende konfigurationsvalg.
Vi tror også på tilgængelig prissætning. I stedet for at kræve et salgsmøde for at finde ud af, hvad du betaler, starter Resos fra 188 kr/md. – med en gratis plan som udgangspunkt. Vores prissætning er publiceret på vores hjemmeside for alle at se.
Vores tilgang til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får adgang til hurtig, gratis og venlig support – uanset om du er på gratisplanen eller ubegrænsede bookings. Vi tager os tid til at forstå din specifikke situation i stedet for at sende dig igennem niveaudelt support.
“Jeg kunne ikke være lykkeligere over at have valgt Resos frem for Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos, fordi det var billigere, men blev overrasket over, at det også bare var bedre… på alle måder. Flere funktioner, nemmere at bruge, LANGT bedre kundesupport. Jeg kan ikke forestille mig at bruge et andet reservationssystem!”
– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, USA
En note til Formitable-, Resengo- og Tablebooker-kunder
Siden 2023 har Zenchef opkøbt flere europæiske reservationsplatforme og fusioneret dem under Zenchef-brandet. Hvis du brugte Formitable, Resengo eller Tablebooker og bliver migreret til ZenchefOS, kan det nye system føles meget anderledes end det, du er vant til.
Nogle brugere har bemærket, at funktioner, de tidligere havde, nu er bag ekstra betalingsvægge eller endnu ikke er implementeret i ZenchefOS. Hvis overgangen ikke fungerer for din restaurant, tilbyder Resos et ligetil alternativ.
Hvor Zenchef er stærk
Lad os være ærlige: Zenchef tilbyder ting, vi ikke gør. Deres platform går ud over reservationer til en fuld restaurantdriftssuite – QR-kodebetalinger, hjemmesidebygger, click & collect-bestilling, digitale menuer og marketingautomatisering. For restauranter, der ønsker én samlet platform til flere driftsområder, er Zenchefs bredde genuint imponerende.
Deres forbrugervendte Zenchef-app med 15.000+ restauranter i Europa giver opdagelse og booking for gæster. På markeder som Frankrig, Holland og Belgien, hvor Zenchef har stærk tilstedeværelse, kan dette netværk hjælpe gæster med at finde din restaurant.
Zenchef samarbejder også med mange prestigefyldte etablissementer – de tæller Michelin-stjernede restauranter som Geranium og De Librije blandt deres kunder. For fine dining-venues, der ønsker en platform med premium-positionering og omfattende CRM-funktioner, leverer Zenchef det.
Deres nylige konsolidering af Formitable, Resengo og Tablebooker betyder, at de samler årtiers kombineret restaurantteknologierfaring på tværs af flere europæiske markeder.
Hvornår Resos passer bedre
Resos fungerer typisk godt for restauranter, der:
- Vil se prissætning, inden de taler med salg
- Foretrækker hurtig opsætning uden demoer eller lang onboarding
- Ønsker et fokuseret reservationssystem frem for en alt-i-én suite
- Sætter pris på fleksibel månedlig fakturering frem for årskontrakter
- Vil have ligetil software, som personalet lærer på få minutter
Mange restauranter finder, at omfattende alt-i-én platforme – om end imponerende – inkluderer funktioner, de reelt ikke har brug for. Hvis du betaler for hjemmesidebygger, QR-betalinger og marketingautomatisering, men primært bare har brug for pålidelig bordhåndtering, kan et enklere og mere overkommeligt system tjene dig bedre.
Skiftet er nemmere end du tror
Bekymret for at miste din bookinghistorik og gæstedata? Vi har bygget et importværktøj, der gør flytningen fra Zenchef (eller ethvert andet system) ligetil. Du kan tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med, så du ikke starter fra bunden. Dine stamgæster forbliver i systemet med alle præferencer intakte, og dit personale beholder den kontekst, de har brug for.
De fleste restauranter fuldfører flytningen i én session. Har du spørgsmål undervejs, hjælper vores supportteam dig gerne – ingen ekstragebyr, ingen premium-supportplan kræves.
Prøv begge og se, hvad der passer dig
Den bedste måde at vælge mellem reservationssystemer er at prøve dem selv. Resos tilbyder en gratis plan med 25 bookinger pr. måned, så du kan teste det fulde system med rigtige operationer, inden du forpligter dig. Kør det ved siden af dit nuværende system i et par uger og se, hvilken arbejdsgang der føles mest naturlig for dit team.
Mange restauranter oplever, at Resos’ enkelthed hjælper personalet med at komme hurtigt i gang. Når nogen skal tjekke en booking eller håndtere ventelisten, kan de gøre det uden omfattende træning.
Ofte stillede spørgsmål om skift fra Zenchef
Hvordan sammenligner Resos og Zenchef til reservationshåndtering?
Begge platforme håndterer reservationer effektivt, og ingen opkræver kommissionsgebyrer pr. kuvert. De vigtigste forskelle er omfang og tilgængelighed. Zenchef tilbyder en bredere alt-i-én platform, der dækker betalinger, hjemmesider og marketing, men kræver en salgsdemo for at få prissætning. Resos fokuserer specifikt på reservationer med gennemsigtig, offentliggjort prissætning og selvbetjenings-tilmelding.
Kan jeg bruge Resos ved siden af Zenchef?
Ja. Mange restauranter kører flere systemer i en overgangsperiode eller for at sammenligne arbejdsgange. Da Resos har en gratis plan, er der ingen risiko ved at teste det ved siden af dit nuværende system.
Kan jeg importere mine bookinger og gæstedata fra Zenchef?
Ja. Vores importværktøj lader dig tage dine eksisterende reservationer og gæsteoplysninger med fra Zenchef eller andre systemer. Du mister ikke din bookinghistorik og skal ikke genopbygge din gæstedatabase fra bunden.
Hvad er inkluderet i Resos?
Resos tilbyder bordhåndtering, visuelle plantegninger, online bookinger, ventelistehåndtering, no-show-sporing, forudbetalingsmuligheder, automatiserede SMS- og e-mail-påmindelser, gæsteprofiler, Google Reserve-integration og flersproget support. Du vælger kun din plan baseret på bookingvolumen.
Tilbyder Resos QR-betalinger og hjemmesidebygger som Zenchef?
Resos fokuserer specifikt på reservationshåndtering frem for bredere restaurantdrift. Vi tilbyder i øjeblikket ikke QR-kodebetalinger eller hjemmesidebyggerværktøjer. Hvis du har brug for disse funktioner, kan Zenchefs alt-i-én tilgang være bedre egnet. Hvis dit primære behov er solid reservationshåndtering, leverer Resos det til en lavere pris.
Hvordan fungerer prissætningen?
Resos tilbyder en gratis plan (25 bookinger/md.), Basic til 188 kr/md. (350 bookinger), Plus til 338 kr/md. (750 bookinger) og Unlimited til 498 kr/md. Ingen gebyrer pr. kuvert, ingen kommissioner. Du betaler det samme uanset om det er en stille tirsdag eller en pakket lørdag aften.
Er Resos svært at sætte op?
De fleste restauranter er kørende inden for en time. Du kan tilføje din plantegning, indstille dine bookingregler og indlejre bookingwidgetten på din hjemmeside samme dag. Ingen salgsmøder, lange kontrakter eller ugers onboarding kræves.
Hvad med kundesupport?
Vi tilbyder hurtig, gratis support til alle restauranter uanset plan. Vores team tager sig tid til at forstå dine specifikke behov i stedet for at sende dig videre til dokumentation. Support er inkluderet – det er ikke en premium-funktion.
Har Resos en forbruger-app som Zenchef?
Resos driver ikke en gæsteplads-markedsplads som Zenchef. Vores fokus er at give restauranter fremragende værktøjer til at håndtere deres egne bookinger. Gæster booker via din hjemmeside, Google eller sociale kanaler – ikke via en tredjeparts-app, der også promoverer dine konkurrenter.
Integrerer Resos med Google?
Ja. Resos integrerer med Reserve with Google, så gæster kan booke direkte fra Google Søgning og Google Maps. Det er tilgængeligt som tilvalg til 59 kr/md. uden gebyr pr. booking. Vi integrerer også med Facebook og Instagram for sociale bookinger.
Hvad med kontraktfleksibilitet?
I modsætning til platforme, der kræver årskontrakter med opsigelsesvarsler, tilbyder Resos fleksibel månedlig fakturering. Annuller når som helst uden bøder eller krav om fleremåneders opsigelsesvarsel.
Hvordan kommer jeg i gang?
Opret en konto på resos.com og sæt dine første borde op. Det tager et par minutter – intet kreditkort kræves til gratisplanen. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve det?
Hjælp os med at forbedre denne sammenligning
Vi har forsøgt at præsentere en nøjagtig og fair sammenligning mellem Resos og Zenchef. Hvis du opdager noget, der bør rettes, eller hvis du har brugt begge systemer og har indsigt at dele, hører vi gerne fra dig. Din feedback hjælper os med at forbedre disse sider for alle, der overvejer et skift.
