Quandoo schließt: die Quandoo-Alternative für Restaurants

Quandoo schließt und stellt den Betrieb ein. Neue Buchungen waren bis 23:59 Uhr am 30. September 2026 möglich. Seit dem 1. Oktober 2026 können Restaurants über Quandoo keine Buchungen mehr anlegen oder annehmen. Hilfe beim Export gibt es bis zum 31. Dezember 2026, dann gehen Website und App offline. Resos ist eine Quandoo-Alternative ohne Provision.

Die Termine: wann Quandoo stoppte und was noch gilt

Datum	Was das für Ihr Restaurant bedeutet
24. März 2026	Quandoo kündigte die Schließung an. Die Entscheidung hieß „business decision“ nach einem „strategic portfolio review“.
30. September 2026	Neue Buchungen waren bis 23:59 Uhr möglich.
1. Oktober 2026	Restaurants können über Quandoo keine Buchungen mehr anlegen oder annehmen.
31. Dezember 2026	Die Export-Hilfe endet. Website und App gehen vollständig offline.

Quellen, geprüft am 29. Oktober 2026: The Straits Times, 26. März 2026 und Verdict Foodservice, 26. März 2026. Die Schließung gilt in jedem Land, in dem Quandoo aktiv war, mit denselben Terminen weltweit. Australien, die Schweiz und Italien werden in dem Bericht namentlich genannt. Deutschland und Österreich fallen unter „alle Länder“, nicht unter eine eigene Meldung. Die britische Partnerseite schreibt „Quandoo is closing down“ und „This website is no longer active.“

Ist Quandoo pleite?

Das sagen die Quellen nicht. The Straits Times spricht von einer geschäftlichen Entscheidung nach einer strategischen Portfolio-Prüfung, nicht von einer Insolvenz. Suchen wie „quandoo schließt“ und „quandoo stellt betrieb ein“ meinen diese Termine.

Was Sie vor dem 31. Dezember 2026 tun

1. Fordern Sie Ihre Daten jetzt schriftlich bei Quandoo an. Bitten Sie um anstehende Reservierungen und Ihre Gästeliste. Der Support hilft beim Export bis zum 31. Dezember 2026 (The Straits Times; Verdict Foodservice). In Großbritannien steht auf dem Impressum die Partneradresse support.uk@quandoo.com. In anderen Märkten nutzen Sie den Partnerkontakt, den Quandoo Ihrem Restaurant bereits genannt hat.
2. Bitten Sie um CSV-Dateien und bewahren Sie sie sicher auf. Eine Buchungsdatei braucht Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Gastnamen. Siehe Buchungen importieren. Behalten Sie die Dateien, bevor Sie bei Quandoo etwas kündigen (Wechsel zu Resos).
3. Legen Sie Öffnungszeiten, Tische und Bereiche in Resos an. Tische und Bereiche werden nicht importiert, Sie legen sie von Hand an. Die Anleitung heißt Tische und Bereiche anlegen und verwalten.
4. Bringen Sie Buchungen und Gästeliste zu Resos. Der CSV-Import im Konto liegt unter Menu → Settings & add-ons → Advanced (Gäste importieren). Im kostenlosen Plan zählen importierte Buchungen zu Ihrem monatlichen Buchungslimit. Schreiben Sie vor einem größeren Import an hi@resos.com, damit Ihr Konto nicht gesperrt wird.
5. Entfernen Sie jedes Quandoo-Widget, jeden Button und jeden Link von Ihrer Website, Ihrem Google-Unternehmensprofil, Facebook und Instagram, und setzen Sie den neuen Buchungslink dorthin. Quandoo hat Restaurants gebeten, das Widget zu entfernen (The Straits Times). Link und Widget von Resos liegen unter Menu → Settings & add-ons → General → Link & widget.
6. Google. Tragen Sie Ihren Resos-Buchungslink in Ihr Google-Unternehmensprofil ein. Ein Reserve-with-Google-Button ist davon getrennt: ein kostenpflichtiges Add-on für 7,99 €, 6,99 £ oder 7,99 $ im Monat, in keinem Plan enthalten (Preise).
7. Machen Sie eine Testbuchung als Gast und prüfen Sie, ob die Bestätigung ankommt. Das ist Schritt 7 in der Wechselanleitung.
8. Sagen Sie Stammgästen und dem Team, wo der neue Buchungslink liegt.

Wechsel von Quandoo zu Resos

Wechsel von Quandoo? Wir helfen Ihnen, Buchungen und Gäste zu importieren, mit 1:1-Onboarding.

1. Exportieren Sie Buchungen und Gästeliste aus Quandoo, solange die Export-Hilfe noch läuft.
2. Importieren Sie Buchungen und Gäste aus den CSV-Dateien.
3. Legen Sie Tische und Bereiche in Resos an. Sie werden nicht importiert.
4. Ersetzen Sie die Quandoo-Links durch Ihren Resos-Buchungslink auf Website, Google-Unternehmensprofil und sozialen Profilen.

Resos ist ein Reservierungssystem, das Sie selbst betreiben. Gäste buchen bei Ihnen, nicht über einen Gäste-Marktplatz. Weitere Vergleiche stehen auf der Seite Alternativen.

Was Resos kostet

Monatliche Preise von der Preisseite, geprüft am 29. Oktober 2026. Add-ons gibt es im kostenlosen Plan nicht. Bei Basic, Plus und Unlimited sind kostenpflichtige Add-ons 30 Tage lang frei, danach werden sie getrennt berechnet.

Plan	EUR	GBP	USD
Free	0 €	0 £	0 $
Basic	45 €	39 £	47 $
Plus	85 €	79 £	98 $
Unlimited	125 €	119 £	149 $

Reserve with Google ist ein kostenpflichtiges Add-on für 7,99 €, 6,99 £ oder 7,99 $ im Monat. Es ist in keinem Plan enthalten. Ihren Resos-Buchungslink können Sie auch ohne dieses Add-on im Google-Unternehmensprofil eintragen.

Resos berechnet nie etwas pro Buchung, pro Gast oder als Provision. Sie zahlen eine feste Monatsgebühr für Ihren Plan. Bezahlte Pläne haben eine 90-Tage-Geld-zurück-Garantie. Sie können per Karte zahlen oder, wo der Checkout es anbietet, per SEPA-Lastschrift in EUR, Bacs Direct Debit in GBP oder ACH Direct Debit in USD.

Der kostenlose Plan startet ohne Kreditkarte. Er wechselt nicht von selbst in einen bezahlten Plan.

Was sich ändert, wenn Sie einen Marktplatz verlassen

Resos hat keinen Gäste-Marktplatz. Gäste buchen über Ihre Website, über Google und über Ihre sozialen Kanäle. Sobald ein Marktplatz geschlossen ist, muss der Buchungslink auf Kanälen liegen, die Sie selbst führen.

Häufige Fragen

Schließt Quandoo?

Ja. Quandoo hat am 30. September 2026 keine neuen Buchungen mehr angenommen, und seit dem 1. Oktober 2026 können Restaurants darüber keine Buchungen mehr anlegen oder annehmen. Der Support hilft beim Datenexport bis zum 31. Dezember 2026, dann geht die Plattform offline. Quellen: The Straits Times und Verdict Foodservice, geprüft am 29. Oktober 2026.

Was ist die beste Quandoo-Alternative für Restaurants?

Resos ist ein Reservierungssystem ohne Provision, mit einem kostenlosen Plan und bezahlten Plänen ab 45 €, 39 £ oder 47 $ im Monat, ohne Gebühr pro Gast. Quelle: die Resos-Preisseite, geprüft am 29. Oktober 2026.

Kann ich meine Quandoo-Daten zu Resos mitnehmen?

Ja, sobald Sie den Export von Quandoo haben. Wir helfen Ihnen, Buchungen und Gäste zu importieren, mit 1:1-Onboarding. Tische und Bereiche werden nicht importiert, die legen Sie in Resos an. Der Quandoo-Support hilft beim Export bis zum 31. Dezember 2026, laut The Straits Times. Im kostenlosen Plan zählen importierte Buchungen zu Ihrem monatlichen Buchungslimit. Schreiben Sie vor einem größeren Import an hi@resos.com, damit Ihr Konto nicht gesperrt wird.

Was muss ich vor dem 31. Dezember 2026 tun?

Bitten Sie den Quandoo-Support schriftlich um anstehende Reservierungen und Ihre Gästeliste, sichern Sie die Dateien, richten Sie das neue Buchungssystem ein und ersetzen Sie jedes Quandoo-Widget und jeden Link auf Website, Google-Unternehmensprofil und sozialen Profilen. Quellen: The Straits Times und die Resos-Anleitung zum Wechsel.

Ist Reserve with Google bei Resos enthalten?

Reserve with Google ist ein kostenpflichtiges Add-on für 7,99 €, 6,99 £ oder 7,99 $ im Monat. Es ist in keinem Plan enthalten. Ihren Resos-Buchungslink können Sie ohne Aufpreis im Google-Unternehmensprofil eintragen. Quellen: die Resos-Preisseite und die Wechselanleitung, geprüft am 29. Oktober 2026.

Berechnet Resos eine Provision?

Nein. Resos berechnet nie etwas pro Buchung, pro Gast oder als Provision. Sie zahlen eine feste Monatsgebühr für Ihren Plan. Quelle: die Resos-Preisseite, geprüft am 29. Oktober 2026.

Kostenlos starten, keine Kreditkarte

Der kostenlose Plan braucht keine Kreditkarte, und Sie wechseln nur dann zu einem bezahlten Plan, wenn Sie es möchten.