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Wie Quandoo übernehmen wir Tischreservierungen, Gästeverwaltung, Wartelistenfunktionen und No-Show-Prävention. Der Unterschied liegt in unserer Preisphilosophie. Quandoo erhebt Buchungsgebühren pro Gast bei Marktplatzbuchungen (£3,90 in Großbritannien) sowie Einrichtungsgebühren zwischen £249 und £749. Resos nutzt Pauschalpreise ohne Provisionen und ohne Einrichtungsgebühren. Sie wissen genau, was Sie jeden Monat zahlen.
Was Resos anders macht
Beide Plattformen helfen bei der Reservierungsverwaltung, doch Resos setzt auf Einfachheit und planbare Kosten statt auf Marktplatzpräsenz. Wenn Sie sich einloggen, sehen Sie sofort Ihre Buchungen und Tischverfügbarkeit. Eine neue Reservierung hinzuzufügen ist unkompliziert – keine verschachtelte Konfiguration notwendig.
Wir glauben auch an zugängliche Preisgestaltung. Anstatt £39–99/Monat plus £3,90 pro Gast aus Marktplatzbuchungen plus £249–749 Einrichtungsgebühren zu zahlen, startet Resos bei €23/Monat – mit einem kostenlosen Plan zum Einstieg. Keine Einrichtungsgebühren, keine Buchungsgebühren – nie.
Unser Kundenservice folgt der gleichen Philosophie. Jedes Restaurant erhält schnellen, kostenlosen und freundlichen Support – ob auf dem kostenlosen Plan oder Unlimited. Wir nehmen uns Zeit, Ihre konkrete Situation zu verstehen, anstatt Sie durch Account-Management-Prozesse zu leiten.
„Ich bin so froh, dass ich mich für Resos statt für Resy und OpenTable entschieden habe. Zunächst wählte ich Resos, weil es günstiger war – aber zu meiner Überraschung war es auch einfach besser… in jeder Hinsicht. Mehr Funktionen, einfacher zu bedienen, VIEL besserer Kundensupport. Ich kann mir kein anderes Reservierungssystem mehr vorstellen!”
– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, USA
Wo Quandoo punktet
Fairerweise muss man sagen: Quandoo bietet Dinge, die wir nicht haben. Ihr Gäste-Marktplatz in Deutschland, Österreich, Italien, Großbritannien, Australien, Singapur und weiteren Märkten kann echten Discovery-Traffic für Restaurants generieren. Für Restaurants in Quandoos aktiven Regionen, die neue Gäste gewinnen möchten, hat dieses Netzwerk einen realen Wert.
Quandoos Verbraucher-App ist gut gestaltet, mit Treuepunkten und Cashback-Prämien, die Wiederholungsbuchungen fördern. Gäste sammeln Punkte für Reservierungen und Bewertungen – das schafft eine engagierte Nutzerbasis, die aktiv nach Restaurants sucht.
Und für Restaurants, die bereits andere Reservierungssoftware nutzen, bietet Quandoo Integrationen, um sich für zusätzliche Buchungen mit dem Marktplatz zu verbinden – Zugang zum Gästenetzwerk ohne Systemwechsel.
Wann Resos die bessere Wahl sein könnte
Resos eignet sich gut für Restaurants, die:
- Keine unberechenbar anfallenden Buchungsgebühren zahlen möchten
- Einrichtungsgebühren von £249–749 vermeiden wollen
- Monatliche Abrechnung ohne rollende Jahresverträge bevorzugen
- Die meisten Buchungen über ihre eigene Website, Google und Social-Media erhalten
- Einfache, intuitive Software bevorzugen, die Mitarbeiter in Minuten erlernen
Viele Restaurants stellen fest, dass Provisionen bei Marktplatzbuchungen nur dann sinnvoll sind, wenn diese Buchungen wirklich neue Kunden bringen. Wenn Quandoo Ihnen £3,90 für Gäste berechnet, die Sie ohnehin gefunden hätten, verschlechtert sich die Wirtschaftlichkeit schnell. Ein einfacheres System ohne Marktplatzgebühren könnte besser für Sie sein.
Der Wechsel ist einfacher als gedacht
Sorgen über den Verlust von Buchungshistorie und Gastdaten? Wir haben ein Import-Tool entwickelt, das die Migration von Quandoo (oder einem anderen System) unkompliziert macht. Sie können Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen übertragen, sodass Sie nicht bei null anfangen müssen. Ihre Stammgäste bleiben im System, ihre Präferenzen erhalten, und Ihr Team behält den Kontext für einen exzellenten Service.
Die meisten Restaurants schließen die Migration in einer einzigen Sitzung ab. Bei Fragen hilft unser Support-Team gerne weiter – ohne Aufpreis, ohne Premium-Supportplan.
Testen Sie beide und entscheiden Sie selbst
Der beste Weg, zwischen Reservierungssystemen zu wählen, ist der eigene Vergleich. Resos bietet einen kostenlosen Plan mit 25 Buchungen pro Monat, sodass Sie das vollständige System mit echtem Betrieb testen können, bevor Sie sich festlegen. Lassen Sie es einige Wochen parallel zu Ihrem aktuellen System laufen und prüfen Sie, welcher Workflow sich für Ihr Team natürlicher anfühlt.
Viele Restaurants stellen fest, dass Resos’ Einfachheit Mitarbeitern einen schnelleren Einstieg ermöglicht. Wenn jemand eine Buchung prüfen oder die Warteliste verwalten möchte, geht das ohne umfangreiche Schulung. Die Oberfläche führt intuitiv durch den Prozess.
Häufige Fragen zum Wechsel von Quandoo
Wie vergleicht sich Resos mit Quandoo bei der Reservierungsverwaltung?
Beide Plattformen verwalten Reservierungen effektiv. Die wesentlichen Unterschiede liegen in der Preisstruktur und dem Marktplatzzugang. Quandoo erhebt monatliche Gebühren plus Buchungsgebühren pro Gast (£3,90/Gast in Großbritannien) bei Marktplatzbuchungen sowie Einrichtungsgebühren von £249–749. Resos startet ab €23/Monat mit einer verfügbaren kostenlosen Stufe und ohne Buchungsgebühren. Beide umfassen Tischverwaltung, Wartelistenfunktionen und Gastkommunikationstools.
Kann ich Resos parallel zu Quandoo nutzen?
Ja. Viele Restaurants betreiben während einer Übergangsphase mehrere Systeme oder vergleichen Workflows. Da Resos einen kostenlosen Plan bietet, gibt es kein Risiko, es parallel zu Ihrem aktuellen System zu testen.
Kann ich meine Buchungen und Gastdaten von Quandoo importieren?
Ja. Unser Import-Tool ermöglicht es, Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen von Quandoo oder anderen Systemen zu übertragen. Sie verlieren weder Ihre Buchungshistorie noch müssen Sie Ihre Gastdatenbank von Grund auf neu aufbauen.
Welche Funktionen bietet Resos?
Resos umfasst Tischverwaltung, visuelle Grundrisse, Online-Buchungen, Wartelistenverwaltung, No-Show-Tracking, Vorauszahlungsoptionen, automatische SMS- und E-Mail-Erinnerungen, Gastprofile, Google Reserve-Integration und mehrsprachigen Support.
Verliere ich den Zugang zu Quandoos Gästenetzwerk?
Resos betreibt keinen Gäste-Marktplatz wie Quandoo. Wenn ein erheblicher Teil Ihrer Buchungen von Gästen stammt, die Sie über Quandoos App oder Website entdecken, sollten Sie das berücksichtigen. Viele Restaurants stellen jedoch fest, dass die meisten Reservierungen ohnehin über die eigene Website, Google oder direkte Kanäle eingehen – und für diese Buchungen fallen auf keiner der beiden Plattformen Buchungsgebühren an.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Resos bietet einen kostenlosen Plan (25 Buchungen/Monat), Basic bei €23/Monat (350 Buchungen), Plus bei €43/Monat (750 Buchungen) und Unlimited bei €63/Monat. Es gibt keine Buchungsgebühren, keine Provisionen, keine Einrichtungsgebühren. Sie zahlen immer denselben Betrag – egal ob ruhiger Dienstag oder volles Haus am Samstag.
Ist die Einrichtung von Resos aufwendig?
Die meisten Restaurants sind innerhalb einer Stunde einsatzbereit. Sie können Ihren Grundriss anlegen, Buchungsregeln festlegen und das Buchungs-Widget am selben Tag in Ihre Website einbinden. Kein Verkaufsgespräch, kein langer Vertrag, keine Einrichtungsgebühren, kein wochenlanger Onboarding-Prozess erforderlich.
Wie ist der Kundenservice?
Wir bieten schnellen, kostenlosen Support für alle Restaurants – unabhängig vom Tarif. Unser Team nimmt sich Zeit, Ihre konkreten Bedürfnisse zu verstehen, anstatt Sie auf die Dokumentation zu verweisen. Support ist inklusive – kein Premium-Feature.
Hat Resos eine Verbraucher-App wie Quandoo?
Resos betreibt keine Gäste-Marktplatz-App wie Quandoo. Unser Fokus liegt darauf, Restaurants exzellente Tools zur Verwaltung ihrer eigenen Buchungen bereitzustellen. Gäste buchen über Ihre Website, Google oder Social-Media – nicht über eine Drittanbieter-App, die gleichzeitig Ihre Mitbewerber bewirbt.
Integriert sich Resos mit Google?
Ja. Resos integriert sich mit Reserve with Google, sodass Gäste direkt über Google Suche und Google Maps buchen können. Dies ist als Erweiterung für €7,99/Monat ohne Buchungsgebühren verfügbar. Wir integrieren auch Facebook und Instagram für Social-Bookings.
Wie sind die Vertragsbedingungen?
Resos bietet flexible monatliche Abrechnung. Kündigung jederzeit ohne Strafen oder lange Kündigungsfristen.
Wie fange ich an?
Registrieren Sie sich unter resos.com und legen Sie Ihre ersten Tische an. Das dauert nur wenige Minuten – für den kostenlosen Plan ist keine Kreditkarte erforderlich. Sie sind bereits hier – warum es nicht gleich ausprobieren?
Helfen Sie uns, diesen Vergleich zu verbessern
Wir haben versucht, einen genauen und fairen Vergleich zwischen Resos und Quandoo zu erstellen. Wenn Sie etwas entdecken, das korrigiert werden sollte, oder wenn Sie beide Systeme genutzt haben und Einblicke teilen möchten, freuen wir uns über Ihr Feedback. Ihre Rückmeldungen helfen uns, diese Seiten für alle zu verbessern, die einen Wechsel in Betracht ziehen.
