In dit artikel
Net als Quandoo regelen we tafelreserveringen, gastenbeheer, een wachtlijst en minder no-shows. Het verschil zit in hoe we over prijzen denken. Quandoo rekent kosten per gast voor reserveringen via hun platform (£3,90 in het Verenigd Koninkrijk) plus opstartkosten van £249 tot £749. Resos werkt met een vaste prijs, zonder commissie en zonder opstartkosten. Je weet precies wat je elke maand betaalt.
Wat Resos anders maakt
Met beide systemen beheer je reserveringen, maar Resos kiest voor eenvoud en voorspelbare kosten in plaats van zichtbaarheid op een platform. Zodra je inlogt, zie je meteen je reserveringen en welke tafels vrij zijn. Een nieuwe reservering toevoegen is simpel – je hoeft niet door uitgebreide instellingen te klikken.
We geloven ook in toegankelijke prijzen. In plaats van £39–99 per maand, plus £3,90 per gast voor reserveringen via het platform, plus £249–749 aan opstartkosten, begint Resos bij € 45 per maand – met een gratis abonnement om mee te starten. Nooit opstartkosten, nooit kosten per gast.
Onze klantenservice werkt vanuit hetzelfde idee. Elk restaurant krijgt snelle, gratis en vriendelijke support – of je nu het gratis abonnement hebt of Unlimited. We nemen de tijd om jouw situatie te begrijpen, in plaats van je door de molen van accountmanagement te halen.
‘Ik ben zo blij dat ik voor Resos heb gekozen en niet voor Resy of OpenTable. Eerst koos ik Resos omdat het goedkoper was, maar tot mijn verrassing bleek het ook gewoon beter… echt in alle opzichten. Meer functies, makkelijker in gebruik, VEEL betere klantenservice. Ik kan me niet voorstellen dat ik een ander reserveringssysteem zou gebruiken!’
– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, US
Waar Quandoo sterk in is
Laten we eerlijk zijn: Quandoo biedt dingen die wij niet bieden. Hun platform voor gasten in Duitsland, Oostenrijk, Italië, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Singapore en andere markten kan restaurants echt nieuwe bezoekers opleveren. Voor zaken in de regio’s waar Quandoo actief is en die nieuwe gasten willen bereiken, heeft dat netwerk echte waarde.
De app van Quandoo voor gasten is goed gemaakt, met spaarpunten en cashback die gasten aanmoedigen om opnieuw te reserveren. Gasten sparen punten voor reserveringen en reviews, en dat levert een betrokken groep gebruikers op die actief naar restaurants zoekt.
En voor restaurants die al ander reserveringssoftware gebruiken, biedt Quandoo koppelingen waarmee je je aansluit op hun platform voor extra reserveringen – zo krijg je toegang tot hun netwerk van gasten zonder je eigen systeem te vervangen.
Wanneer Resos beter bij je past
Resos werkt meestal goed voor restaurants die:
- Geen kosten per gast willen betalen die onvoorspelbaar oplopen
- Liever geen £249–749 aan opstartkosten betalen alleen om te beginnen
- Maandelijks willen betalen zonder jaarcontracten die automatisch doorlopen
- De meeste reserveringen via hun eigen website, Google en social media krijgen
- Eenvoudige, intuïtieve software willen die personeel in minuten leert
Veel restaurants merken dat commissie op reserveringen via een platform alleen loont als het echt om nieuwe gasten gaat. Rekent Quandoo je £3,90 voor gasten die je toch wel hadden gevonden, dan kantelt de rekensom snel. Een eenvoudiger systeem zonder platformkosten past dan misschien beter.
Overstappen is makkelijker dan je denkt
Bang dat je je reserveringsgeschiedenis en gastgegevens kwijtraakt? We hebben een importtool gebouwd waarmee overstappen van Quandoo (of van elk ander systeem) eenvoudig is. Je neemt je bestaande reserveringen en gastgegevens mee, zodat je niet vanaf nul begint. Je vaste gasten blijven in het systeem met hun voorkeuren, en je team houdt de informatie die het nodig heeft voor een goede service.
De meeste restaurants zetten alles in één keer over. Heb je vragen, dan helpt ons supportteam je graag door het proces – zonder extra kosten en zonder duur supportpakket.
Probeer ze allebei en kijk wat past
De beste manier om tussen reserveringssystemen te kiezen, is ze zelf uitproberen. Resos heeft een gratis abonnement met 25 reserveringen per maand, zodat je het volledige systeem in de echte praktijk test voordat je kiest. Draai het een paar weken naast je huidige systeem en kijk welke werkwijze voor je team het meest natuurlijk voelt.
Veel restaurants merken dat hun personeel dankzij de eenvoud van Resos sneller op weg is. Moet iemand een reservering checken of de wachtlijst beheren, dan lukt dat zonder lange training. Het systeem leidt je vanzelf door de stappen.
Resos en Quandoo vergeleken
| Functie | Resos | Quandoo |
|---|---|---|
| Prijsmodel | Vast maandabonnement | Kosten per gast plus maandbedrag |
| Commissie / kosten per gast | Geen | Per gast aan tafel bij reserveringen via het platform |
| Opstartkosten | Geen | Verplicht om te beginnen |
| Contractvoorwaarden | Per maand, stoppen wanneer je wilt | Jaarcontracten |
| Platform voor gasten | Niet beschikbaar | Beschikbaar in bepaalde regio’s |
| Klantenservice | Gratis bij elk abonnement | Via accountmanagement |
Veelgestelde vragen over overstappen van Quandoo
Hoe verhoudt Resos zich tot Quandoo voor het beheren van reserveringen?
Beide systemen regelen reserveringen goed. De grootste verschillen zitten in de prijsopbouw en de toegang tot een platform. Quandoo rekent een maandbedrag plus kosten per gast (£3,90 per gast in het Verenigd Koninkrijk) op reserveringen via het platform, plus opstartkosten van £249–749. Resos begint bij € 45 per maand, heeft een gratis abonnement en rekent geen kosten per gast. Beide hebben tafelbeheer, een wachtlijst en tools om met gasten te communiceren.
Kan ik Resos naast Quandoo gebruiken?
Ja. Veel restaurants gebruiken tijdens een overstap of om werkwijzen te vergelijken meerdere systemen tegelijk. Omdat Resos een gratis abonnement heeft, is het zonder risico om het naast je huidige systeem te testen.
Kan ik mijn reserveringen en gastgegevens uit Quandoo importeren?
Ja. Met onze importtool neem je je bestaande reserveringen en gastgegevens mee uit Quandoo of andere systemen. Je raakt je reserveringsgeschiedenis niet kwijt en hoeft je gastenbestand niet opnieuw op te bouwen.
Welke functies heeft Resos?
Resos biedt tafelbeheer, visuele plattegronden, online reserveringen, wachtlijstbeheer, no-shows bijhouden, vooruitbetalingen, automatische herinneringen per sms en e-mail, gastprofielen, een koppeling met Reserveren met Google en ondersteuning voor meerdere talen.
Verlies ik de toegang tot het netwerk van gasten van Quandoo?
Resos heeft geen platform voor gasten zoals Quandoo. Komt een groot deel van je reserveringen van gasten die je via de app of website van Quandoo vinden, dan is dat iets om rekening mee te houden. Veel restaurants merken wel dat de meeste reserveringen toch via hun eigen website, Google of directe kanalen binnenkomen – en voor die reserveringen betaal je bij geen van beide systemen kosten per gast.
Hoe werken de prijzen?
Resos heeft een gratis abonnement (25 reserveringen per maand), Basic voor € 45 per maand (350 reserveringen), Plus voor € 85 per maand (750 reserveringen) en Unlimited voor € 125 per maand. Er zijn geen kosten per gast, geen commissies en geen opstartkosten. Je betaalt hetzelfde, of het nu een rustige dinsdag is of een volle zaterdagavond.
Is Resos moeilijk in te stellen?
De meeste restaurants zijn binnen een uur aan de slag. Je zet je plattegrond erin, stelt je reserveringsregels in en plaatst de reserveringswidget dezelfde dag nog op je website. Geen verkoopgesprekken, lange contracten, opstartkosten of wekenlange onboarding nodig.
Hoe zit het met de klantenservice?
We bieden snelle, gratis support aan alle restaurants, welk abonnement je ook hebt. Ons team neemt de tijd om te begrijpen wat jij nodig hebt, in plaats van je naar documentatie te verwijzen. Support zit erbij inbegrepen – het is geen premium functie.
Heeft Resos een app voor gasten zoals Quandoo?
Resos heeft geen app met een platform voor gasten zoals Quandoo. Wij richten ons op uitstekende tools waarmee restaurants hun eigen reserveringen beheren. Gasten reserveren via je website, Google of social media – niet via een app van derden die ook je concurrenten promoot.
Werkt Resos samen met Google?
Ja. Resos werkt met Reserveren met Google, zodat gasten direct vanuit Google Zoeken en Google Maps reserveren. Dat is beschikbaar als add-on voor € 7,99 per maand, zonder kosten per reservering. We hebben ook een koppeling met Facebook en Instagram voor reserveringen via social media.
Hoe zit het met de contractvoorwaarden?
Resos werkt met flexibele maandelijkse facturatie. Stop wanneer je wilt, zonder boetes of lange opzegtermijnen.
Hoe begin ik?
Meld je aan op resos.com en zet je eerste tafels klaar. Dat kost een paar minuten en voor het gratis abonnement heb je geen creditcard nodig. Je bent er toch al – waarom zou je het niet proberen?
Help ons deze vergelijking te verbeteren
We hebben geprobeerd een juiste en eerlijke vergelijking te maken tussen Resos en Quandoo. Zie je iets wat gecorrigeerd moet worden, of heb je beide systemen gebruikt en wil je je ervaring delen, dan horen we graag van je. Met je feedback maken we deze pagina’s beter voor iedereen die een overstap overweegt.
