In this article
Kuten Quandoo, hoidamme pöytävaraukset, asiakashallinnan, jonotustoiminnot ja no-show-eston. Erona on hinnoittelufilosofiamme. Quandoo veloittaa cover-kohtaisia maksuja markkinapaikkavarauksilta (3,90 £ Isossa-Britanniassa) sekä asennusmaksuja 249–749 £. Resos käyttää kiinteähintaista hinnoittelua ilman provisioita ja asennusmaksuja. Tiedät tarkalleen, mitä maksat kuukausittain.
Mikä tekee Resosista erilaisen
Molemmat alustat auttavat hallitsemaan varauksia, mutta Resos painottaa yksinkertaisuutta ja ennakoitavia kustannuksia markkinanäkyvyyden sijaan. Kirjautuessasi sisään näet varauksesi ja pöytien saatavuuden heti. Uuden varauksen lisääminen on suoraviivaista – sinun ei tarvitse selata laajoja asetusmahdollisuuksia.
Uskomme myös saavutettavaan hinnoitteluun. Sen sijaan, että maksaisit 39–99 £/kk plus 3,90 £ per cover markkinapaikkavarauksilta sekä 249–749 £ asennusmaksun, Resos alkaa €23/kk – ja ilmainen suunnitelma on saatavilla aloittamiseen. Ei asennusmaksuja, ei cover-kohtaisia maksuja koskaan.
Asiakaspalvelumme noudattaa samaa filosofiaa. Jokainen ravintola saa nopean, ilmaisen ja ystävällisen tuen – olipa käytössä ilmainen tai rajoittamaton suunnitelma. Paneudumme erityiseen tilanteeseesi sen sijaan, että ohjaisimme sinut tilihallinnan prosessien läpi.
“En voisi olla tyytyväisempi valitessani Resos Resyn ja OpenTablen sijaan. Valitsin aluksi Resosin, koska se oli halvempi, mutta yllätyksekseni se oli myös parempi… joka suhteessa. Enemmän ominaisuuksia, helpompi käyttää, PALJON parempi asiakastuki. En voisi kuvitella käyttäväni mitään muuta varausjärjestelmää!”
– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, US
Missä Quandoo loistaa
Ollaan rehellisiä: Quandoo tarjoaa asioita, joita meillä ei ole. Heidän ruokailijanmarkkinapaikkansa Saksassa, Itävallassa, Italiassa, Isossa-Britanniassa, Australiassa, Singaporessa ja muilla markkinoilla voi tuoda aitoa löydettävyysliikennettä ravintoloille. Quandoon aktiivisilla alueilla sijaitsevien paikkojen, jotka haluavat näkyvyyttä uusille asiakkaille, verkostolla on todellista arvoa.
Quandoon kuluttajasovellus on hyvin suunniteltu, lojaliteettipisteineen ja cashback-palkkioineen, jotka kannustavat toistuviin varauksiin. Ruokailijat ansaitsevat pisteitä varauksista ja arvosteluista, mikä luo sitoutuneen käyttäjäkunnan, joka aktiivisesti etsii ravintoloita.
Ja ravintoloille, jotka jo käyttävät muita varausohjelmistoja, Quandoo tarjoaa integraatioita, jotka mahdollistavat yhteyden heidän markkinapaikkaansa lisävarauksia varten – antaen pääsyn heidän ruokailijaverkostoonsa ilman ydinjärjestelmän vaihtamista.
Milloin Resos saattaa sopia paremmin
Resos sopii yleensä hyvin ravintoloille, jotka:
- Eivät halua maksaa cover-kohtaisia maksuja, jotka kertyvät arvaamattomasti
- Haluavat välttää 249–749 £ asennusmaksut aloittaakseen
- Haluavat kuukausittaisen laskutuksen ilman vuosittaisia sopimuksia
- Saavat suurimman osan varauksistaan omalta verkkosivulta, Googlesta ja sosiaalisen median kanavista
- Arvostavat yksinkertaista, intuitiivista ohjelmistoa, jonka henkilökunta oppii minuuteissa
Monet ravintolat huomaavat, että markkinapaikkavarausten provision maksaminen on järkevää vain, jos nämä varaukset edustavat aidosti uusia asiakkaita. Jos Quandoo veloittaa sinulta 3,90 £ asiakkaista, jotka olisivat löytäneet sinut joka tapauksessa, talouslogiikka muuttuu nopeasti. Yksinkertaisempi järjestelmä ilman markkinapaikkamaksuja voi palvella sinua paremmin.
Siirtyminen on helpompaa kuin luulet
Huolestuuko varaustietojen ja asiakastietojen menettäminen? Olemme rakentaneet tuontityökalun, joka tekee siirtymisestä Quandoosta (tai mistä tahansa muusta järjestelmästä) suoraviivaista. Voit tuoda olemassa olevat varaukset ja asiakastiedot, joten sinun ei tarvitse aloittaa alusta. Kanta-asiakkaasi pysyvät järjestelmässä mieltymyksineen, ja tiimisi säilyttää kontekstin, jota tarvitaan erinomaisen palvelun tarjoamiseen.
Useimmat ravintolat suorittavat siirron yhden session aikana. Jos kohtaat kysymyksiä, tukitiimimme auttaa mielellään – ei lisämaksuja, ei premium-tukirajaa.
Kokeile molempia ja katso, kumpi sopii
Paras tapa päättää varausjärjestelmien välillä on kokeilla niitä itse. Resos tarjoaa ilmaisen suunnitelman 25 varauksella kuukaudessa, joten voit testata koko järjestelmää todellisessa toiminnassa ennen sitoutumista. Aja se nykyisen asennuksesi rinnalla muutaman viikon ajan ja katso, kumpi työnkulku tuntuu luontevammalta tiimillesi.
Monet ravintolat huomaavat, että Resos auttaa henkilökuntaa pääsemään vauhtiin nopeammin. Kun joku täytyy tarkistaa varaus tai hallita jonotuslistaa, se onnistuu ilman laajaa koulutusta. Käyttöliittymä ohjaa heitä prosessin läpi luontevasti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Quandoosta siirtymisestä
Miten Resos vertautuu Quandooon varausten hallinnassa?
Molemmat alustat käsittelevät varauksia tehokkaasti. Suurimmat erot ovat hinnoittelurakenne ja markkinapaikkapääsy. Quandoo veloittaa kuukausimaksuja plus cover-kohtaisia maksuja (3,90 £/cover Isossa-Britanniassa) markkinapaikkavarauksilta sekä asennusmaksuja 249–749 £. Resos alkaa €23/kk ilmaisella tasolla ilman cover-kohtaisia maksuja. Molemmat sisältävät pöydänhallinnan, jonotuslistan ja asiakasviestintätyökalut.
Voinko käyttää Resosta Quandoon rinnalla?
Kyllä. Monet ravintolat käyttävät useita järjestelmiä siirtymäaikana tai työnkulkujen vertailemiseksi. Koska Resosilla on ilmainen suunnitelma, sen kokeileminen nykyisen asennuksesi rinnalla on riskitöntä.
Voinko tuoda varaukset ja asiakastiedot Quandoosta?
Kyllä. Tuontityökalumme avulla voit siirtää olemassa olevat varaukset ja asiakastiedot Quandoosta tai muista järjestelmistä. Et menetä varaushistoriaasi tai joudu rakentamaan asiakastietokantaasi alusta alkaen.
Mitä ominaisuuksia Resos sisältää?
Resos tarjoaa pöydänhallinnan, visuaaliset pohjapiirrokset, online-varaukset, jonotuslistanhallinnan, no-show-seurannan, ennakkomaksuvaihtoehdon, automaattiset SMS- ja sähköpostimuistutukset, asiakasprofiilit, Google Reserve -integraation ja monikielisen tuen.
Menetänkö pääsyn Quandoon ruokailijanverkostoon?
Resos ei ylläpidä ruokailijanmarkkinapaikkaa kuten Quandoo. Jos merkittävä osa varauksistasi tulee ruokailijoilta, jotka löytävät sinut Quandoon sovelluksen tai verkkosivuston kautta, se on otettava huomioon. Monet ravintolat kuitenkin huomaavat, että suurin osa varauksistaan tulee oman verkkosivuston, Googlen tai suorien kanavien kautta – ja näistä varauksista ei aiheudu cover-kohtaisia maksuja kummallakaan alustalla.
Miten hinnoittelu toimii?
Resos tarjoaa ilmaisen suunnitelman (25 varausta/kk), Basic €23/kk (350 varausta), Plus €43/kk (750 varausta) ja Unlimited €63/kk. Ei cover-kohtaisia maksuja, ei provisioita, ei asennusmaksuja. Maksat saman verran hiljaisena tiistaina ja vilkkaana lauantai-iltana.
Onko Resos vaikea ottaa käyttöön?
Useimmat ravintolat ovat toiminnassa tunnissa. Voit lisätä pohjapiirroksen, asettaa varaussäännöt ja upottaa varauswidgetin verkkosivustollesi samana päivänä. Ei myyntipuheluita, pitkiä sopimuksia, asennusmaksuja tai viikkoja kestävää käyttöönottoa.
Entä asiakastuki?
Tarjoamme nopeaa, ilmaista tukea kaikille ravintoloille suunnitelmasta riippumatta. Tiimimme paneutuu erityisiin tarpeisiisi sen sijaan, että osoittaisi sinut dokumentaatioon. Tuki on mukana – se ei ole premium-ominaisuus.
Onko Resosilla kuluttajasovellus kuten Quandoolla?
Resos ei ylläpidä ruokailijanmarkkinapaikkasovellusta kuten Quandoo. Keskitymme tarjoamaan ravintoloille erinomaiset työkalut omien varauksiensa hallintaan. Asiakkaat varaavat verkkosivustosi, Googlen tai sosiaalisen median kanavien kautta – ei kolmannen osapuolen sovelluksen kautta, joka myös mainostaa kilpailijoitasi.
Integroituuko Resos Googleen?
Kyllä. Resos integroituu Reserve with Googleen, jolloin asiakkaat voivat varata suoraan Google-hausta ja Google Mapsista. Tämä on saatavilla lisäosana 7,99 €/kk ilman varauksiin liittyviä lisämaksuja. Integroimme myös Facebookin ja Instagramin sosiaalisia varauksia varten.
Entä sopimusehdot?
Resos tarjoaa joustavan kuukausittaisen laskutuksen. Peru milloin tahansa ilman sakkoja tai pitkiä irtisanomisaikoja.
Miten pääsen alkuun?
Rekisteröidy osoitteessa resos.com ja perusta ensimmäiset pöytäsi. Prosessi vie muutaman minuutin, luottokorttia ei tarvita ilmaiseen suunnitelmaan. Olet jo täällä – mikset kokeilisi?
Auta meitä parantamaan tätä vertailua
Olemme pyrkineet esittämään tarkan ja reilun vertailun Resosin ja Quandoon välillä. Jos huomaat jotain, jota pitäisi korjata, tai olet käyttänyt molempia järjestelmiä ja sinulla on jaettavia näkemyksiä, kuulemme mielellämme sinusta. Palautteesi auttaa meitä parantamaan näitä sivuja kaikille, jotka harkitsevat vaihtamista.
