In this article
Som Quandoo håndterer vi bordreservasjoner, gjestehåndtering, ventelistefunksjonalitet og no-show-forebygging. Forskjellen ligger i vår prisfilosofi. Quandoo tar per-kuvert-avgifter på markedsplassbestillinger (£3,90 i Storbritannia) pluss oppstartskostnader fra £249–£749. Resos bruker fastpris uten provisjoner og uten oppstartskostnader. Du vet nøyaktig hva du betaler hver måned.
Hva gjør Resos annerledes
Begge plattformene hjelper deg med å håndtere reservasjoner, men Resos setter enkelhet og forutsigbare kostnader foran markedsplasseksponering. Når du logger inn, ser du bestillingene dine og bordtilgjengelighet umiddelbart. Å legge til en ny reservasjon er enkelt – du trenger ikke navigere gjennom omfattende konfigurasjonsmuligheter.
Vi tror også på tilgjengelig prissetting. I stedet for å betale £39–99/måned pluss £3,90 per kuvert fra markedsplassbestillinger pluss £249–749 i oppstartskostnader, starter Resos fra €23/måned – med en gratisplan for å komme i gang. Ingen oppstartskostnader, ingen per-kuvert-avgifter, noensinne.
Vår tilnærming til kundeservice følger samme filosofi. Alle restauranter får tilgang til rask, gratis og vennlig support – enten du er på gratisplanen eller ubegrenset. Vi tar oss tid til å forstå din spesifikke situasjon i stedet for å rute deg gjennom kontoadministrasjonsprosesser.
“Jeg kunne ikke vært lykkeligere med at jeg valgte Resos fremfor Resy og OpenTable. Jeg valgte Resos i utgangspunktet fordi det var billigere, men ble overrasket over at det også bare var bedre… på alle måter. Flere funksjoner, enklere å bruke, MYE bedre kundesupport. Jeg kan ikke tenke meg å bruke et annet reservasjonssystem!”
– Ian Miller, The Dollhouse Tearoom, US
Hvor Quandoo er best
La oss være ærlige: Quandoo tilbyr ting vi ikke gjør. Spisemarkedsplassen deres i Tyskland, Østerrike, Italia, Storbritannia, Australia, Singapore og andre markeder kan drive genuine oppdagingsbesøk til restauranter. For serveringssteder i Quandoos aktive regioner som ønsker eksponering mot nye kunder, har det nettverket reell verdi.
Quandoos forbrukerapp er godt designet, med lojalitetspoeng og cashback-belønninger som oppmuntrer til gjentatte bestillinger. Gjester tjener poeng for reservasjoner og anmeldelser, noe som skaper en engasjert brukerbase som aktivt leter etter restauranter.
Og for restauranter som allerede bruker annen reservasjonsprogramvare, tilbyr Quandoo integrasjoner som lar deg koble deg til markedsplassen deres for ekstra bestillinger – slik at du får tilgang til spise-nettverket uten å bytte kjernesystem.
Når Resos passer bedre
Resos fungerer gjerne godt for restauranter som:
- Ikke vil betale per-kuvert-avgifter som hope seg opp uforutsigbart
- Vil unngå £249–749 i oppstartskostnader bare for å komme i gang
- Vil ha månedlig fakturering uten rullerende årskontrakter
- Får de fleste bestillinger fra eget nettsted, Google og sosiale kanaler
- Setter pris på enkel, intuitiv programvare som ansatte lærer på minutter
Mange restauranter finner ut at å betale provisjon på markedsplassbestillinger bare gir mening hvis de bestillingene representerer genuint nye kunder. Hvis Quandoo tar £3,90 for gjester som uansett ville funnet deg, endrer regnestykket seg raskt. Et enklere system uten markedsplassavgifter kan tjene deg bedre.
Å bytte er enklere enn du tror
Bekymret for å miste bookinghistorikken og gjestedataene dine? Vi har bygget et importverktøy som gjør det enkelt å migrere fra Quandoo (eller et annet system). Du kan ta med deg eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon, slik at du ikke starter fra bunnen av. Stamgjestene dine forblir i systemet, preferansene deres intakte, og teamet ditt beholder den konteksten de trenger for å levere god service.
De fleste restauranter fullfører migreringen på én enkelt sesjon. Hvis du har spørsmål underveis, hjelper supportteamet vårt deg gjennom prosessen – uten ekstra kostnad, uten krav om premium-support.
Prøv begge og se hva som passer
Den beste måten å velge mellom reservasjonssystemer på er å prøve dem selv. Resos tilbyr en gratisplan med 25 bestillinger per måned, slik at du kan teste hele systemet med ekte drift før du forplikter deg. Kjør det ved siden av det du bruker nå i et par uker og se hvilken arbeidsflyt som føles mest naturlig for teamet ditt.
Mange restauranter oppdager at Resos’ enkelhet hjelper ansatte å komme raskere i gang. Når noen trenger å sjekke en bestilling eller håndtere ventelisten, kan de gjøre det uten omfattende opplæring. Grensesnittet guider dem naturlig gjennom prosessen.
Ofte stilte spørsmål om å bytte fra Quandoo
Hvordan sammenligner Resos seg med Quandoo for håndtering av reservasjoner?
Begge plattformene håndterer reservasjoner effektivt. Hovedforskjellene er prisstruktur og markedsplasstilgang. Quandoo tar månedlige avgifter pluss per-kuvert-avgifter (£3,90/kuvert i Storbritannia) på markedsplassbestillinger, pluss oppstartskostnader på £249–749. Resos starter fra €23/måned med et gratisnivå tilgjengelig og ingen per-kuvert-avgifter. Begge inkluderer bordhåndtering, ventelistefunksjonalitet og kommunikasjonsverktøy for gjester.
Kan jeg bruke Resos ved siden av Quandoo?
Ja. Mange restauranter kjører flere systemer i en overgangsperiode eller for å sammenligne arbeidsflyt. Siden Resos har en gratisplan, er det ingen risiko ved å teste det ved siden av det du bruker nå.
Kan jeg importere bestillinger og gjestedata fra Quandoo?
Ja. Importverktøyet vårt lar deg ta med eksisterende reservasjoner og gjesteinformasjon fra Quandoo eller andre systemer. Du mister ikke bookinghistorikken din og slipper å bygge opp gjestedatabasen fra bunnen av.
Hvilke funksjoner inkluderer Resos?
Resos tilbyr bordhåndtering, visuelle plantegninger, nettbestillinger, venteliste, no-show-sporing, forhåndsbetalingsalternativer, automatiske SMS- og e-postpåminnelser, gjesteprofiler, Google Reserve-integrasjon og flerspråklig støtte.
Mister jeg tilgang til Quandoos spise-nettverk?
Resos driver ikke en spise-markedsplass slik Quandoo gjør. Hvis en betydelig del av bestillingene dine kommer fra gjester som oppdager deg via Quandoos app eller nettsted, er det noe å tenke over. Mange restauranter finner imidlertid ut at de fleste reservasjoner uansett kommer via eget nettsted, Google eller direktekanaler – og de bestillingene medfører ingen per-kuvert-avgifter på noen av plattformene.
Hvordan fungerer prisingen?
Resos tilbyr en gratisplan (25 bestillinger/måned), Basic til €23/måned (350 bestillinger), Plus til €43/måned (750 bestillinger) og Unlimited til €63/måned. Ingen per-kuvert-avgifter, ingen provisjoner, ingen oppstartskostnader. Du betaler det samme enten det er en stille tirsdag eller en fullsatt lørdag kveld.
Er Resos vanskelig å sette opp?
De fleste restauranter er oppe og går innen en time. Du kan legge til plantegningen din, sette opp bookingregler og bygge inn bestillingswidgeten på nettstedet ditt samme dag. Ingen salgssamtaler, lange kontrakter, oppstartskostnader eller ukers onboarding nødvendig.
Hva med kundesupport?
Vi tilbyr rask, gratis support til alle restauranter uavhengig av plan. Teamet vårt tar seg tid til å forstå dine spesifikke behov i stedet for å peke deg mot dokumentasjon. Support er inkludert – det er ikke en premiumfunksjon.
Har Resos en forbrukerapp som Quandoo?
Resos driver ikke en spise-markedsplass-app slik Quandoo gjør. Fokuset vårt er på å gi restauranter gode verktøy for å håndtere sine egne bestillinger. Gjester bestiller via nettstedet ditt, Google eller sosiale kanaler – ikke via en tredjepartsapp som også promoterer konkurrentene dine.
Integreres Resos med Google?
Ja. Resos integreres med Reserve with Google, slik at gjester kan bestille direkte fra Google Søk og Google Maps. Dette er tilgjengelig som et tillegg for €7,99/måned uten per-booking-avgifter. Vi integreres også med Facebook og Instagram for sosiale bestillinger.
Hva med kontraktsbetingelser?
Resos tilbyr fleksibel måned-til-måned-fakturering. Avbryt når som helst uten straff eller lang oppsigelsestid.
Hvordan kommer jeg i gang?
Registrer deg på resos.com og sett opp de første bordene dine. Prosessen tar noen minutter, og gratisplanen krever ikke kredittkort. Du er allerede her – hvorfor ikke prøve?
Hjelp oss å forbedre denne sammenligningen
Vi har forsøkt å presentere en nøyaktig og rettferdig sammenligning mellom Resos og Quandoo. Hvis du oppdager noe som bør korrigeres, eller har brukt begge systemene og har innsikt å dele, vil vi gjerne høre fra deg. Tilbakemeldingene dine hjelper oss å forbedre disse sidene for alle som vurderer å bytte.
