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Come Resmio, gestiamo prenotazioni, gestione degli ospiti, lista d’attesa e prevenzione dei no-show. La differenza sta nelle condizioni contrattuali e in quanto sistema ottieni per quello che paghi. La configurazione richiede pochi minuti, non c’è alcun vincolo minimo, e non serve una consulenza commerciale per iniziare.
Dove Resmio eccelle
Siamo onesti: Resmio offre cose che noi non abbiamo. Serve i ristoranti tedeschi dal 2011 e ha costruito un riconoscimento del brand autentico in un mercato genuinamente difficile da penetrare. Più di 10.000 ristoranti lo usano, e questo tipo di track record locale conta quando scegli un sistema su cui farai affidamento ogni servizio.
Il loro piano gratuito BASIC è un piano permanente, non una prova che scade silenziosamente. La prova di 30 giorni sblocca il livello superiore ULTIMATE senza carta di credito, così puoi valutare le funzionalità più costose prima di pagare qualcosa. È un modo genuinamente generoso di lasciare che un ristorante si formi la propria opinione.
Resmio include anche cose che Resos semplicemente non offre. Ordinazione online del cibo, buoni regalo e vendita di biglietti convivono tutti nello stesso sistema. Se vuoi un unico fornitore per prenotazioni e asporto e buoni regalo, Resmio copre un terreno che noi non copriamo. Siamo un sistema di prenotazione, e preferiamo dirlo chiaramente piuttosto che far finta del contrario.
Cosa rende Resos diverso
Entrambe le piattaforme gestiscono bene le prenotazioni. La differenza emerge in cosa firmi e quanto paghi.
I piani a pagamento di Resmio prevedono un vincolo minimo di 12 mesi, e la fatturazione mensile flessibile costa €10 in più al mese oltre al prezzo del piano. Resos non ha contratti né periodi vincolanti. Puoi mettere in pausa o annullare in qualsiasi momento, e passare alla fatturazione mensile non comporta alcun sovrapprezzo.
Poi c’è il modo in cui sono confezionate le funzionalità. Nel piano PREMIUM di Resmio a €69,90 al mese, diverse cose che un ristorante impegnato considera di base sono vendute come moduli aggiuntivi separati a €19,90: depositi, la planimetria grafica dei tavoli, l’app manager, l’app per iPad, il marketing e la pianificazione del personale. Aggiungine tre e ti avvicini al prezzo di €129,90 del piano ULTIMATE. Resos include le funzionalità di prenotazione principali in ogni piano, a partire dal livello gratuito, quindi il numero che vedi è vicino al numero che paghi.
Anche i prezzi di partenza sono più bassi. Resos Basic costa €45 al mese, o €36 al mese con fatturazione annuale, e c’è un piano gratuito fino a 25 prenotazioni al mese per iniziare. Nessuna commissione, nessuna commissione per coperto, su nessun piano.
Come si confrontano Resos e Resmio
| Caratteristica | Resos | Resmio |
|---|---|---|
| Prezzo di partenza | Piano gratuito, poi €45/mese (€36 annuale) | Piano gratuito BASIC, poi €69,90/mese (PREMIUM) |
| Vincolo contrattuale minimo | Nessuno – metti in pausa o annulla quando vuoi | 12 mesi sui piani a pagamento |
| Fatturazione mensile | Standard, senza sovrapprezzo | Disponibile con un extra di €10/mese |
| Commissioni per coperto | Nessuna su alcun piano | Nessuna sulle prenotazioni; 4% sugli ordini di cibo, 6% sui buoni, 2% sugli ordini QR |
| Planimetria dei tavoli | Inclusa nelle funzionalità di prenotazione principali | Modulo aggiuntivo a €19,90/mese su PREMIUM, incluso su ULTIMATE |
| Depositi e pagamenti anticipati | Disponibili come modulo aggiuntivo con prova gratuita di 30 giorni | Modulo aggiuntivo a €19,90/mese su PREMIUM, incluso su ULTIMATE |
| Copertura di mercato | Mondiale, 17 lingue | Focalizzata su Germania, Austria e Svizzera |
| Ordinazione online e buoni regalo | Non offerto | Incluso, con commissione per vendita |
| Configurazione e onboarding | Autonoma in pochi minuti, senza chiamata commerciale | Autonoma, con aiuto gratuito alla configurazione durante la prova |
Quando Resos potrebbe essere la scelta migliore
Resos funziona bene per i ristoranti che:
- Non vogliono firmare un vincolo di 12 mesi per ottenere una planimetria dei tavoli
- Preferiscono non pagare un sovrapprezzo per il privilegio della fatturazione mensile
- Vogliono depositi e strumenti per la planimetria senza accumulare moduli aggiuntivi
- Operano fuori dall’area DACH, o servono ospiti in più di una manciata di lingue
- Hanno bisogno solo di prenotazioni, e gestiscono già gli ordini altrove
Se sei sul piano PREMIUM e paghi due o tre moduli aggiuntivi in più, vale la pena calcolare il tuo vero totale mensile e confrontarlo con un piano che include già quelle funzionalità. I ristoranti sono spesso sorpresi dal divario.
Cambiare è più semplice di quanto pensi
Preoccupato di perdere la cronologia delle prenotazioni e i dati degli ospiti? Abbiamo costruito uno strumento di importazione che rende semplice la migrazione da Resmio, o da qualsiasi altro sistema. Puoi portare con te le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti senza ricominciare da zero. I tuoi clienti abituali rimangono nel sistema, con le loro preferenze intatte, e il tuo team mantiene il contesto necessario per offrire un buon servizio.
La maggior parte dei ristoranti completa la migrazione in un’unica sessione. Una cosa da verificare prima di passare: se sei all’interno di un contratto Resmio di 12 mesi, controlla la tua data di rinnovo, perché in genere è quella a determinare il momento migliore per cambiare. Il nostro team di supporto è lieto di aiutarti a pianificare i tempi senza costi aggiuntivi.
Provalo e scegli quello che fa per te
Il modo migliore per scegliere tra sistemi di prenotazione è provarli tu stesso. Resos offre un piano gratuito con 25 prenotazioni al mese, così puoi testare il sistema completo con il servizio reale prima di impegnarti. La prova di 30 giorni del piano ULTIMATE di Resmio ti permette di fare più o meno lo stesso dal loro lato. Prova entrambi per qualche settimana e vedi quale sceglie istintivamente il tuo team.
I nuovi ristoranti ricevono attualmente il 50% di sconto sui piani mensili a pagamento per i primi tre mesi, quindi il costo di provare un livello a pagamento è più basso di quanto suggerisca il prezzo di listino.
Domande frequenti sul passaggio da Resmio
Come si confronta Resos con Resmio per la gestione delle prenotazioni?
Entrambi gestiscono prenotazioni, gestione dei tavoli, lista d’attesa e comunicazione con gli ospiti. Le principali differenze sono le condizioni contrattuali e il modo in cui sono confezionate le funzionalità. Resmio richiede un minimo di 12 mesi sui piani a pagamento e vende la planimetria dei tavoli, i depositi e diverse app come moduli aggiuntivi separati a €19,90 su PREMIUM. Resos non ha periodi vincolanti e include le funzionalità di prenotazione principali in ogni piano, a partire da €45 al mese con un livello gratuito disponibile.
Posso importare le prenotazioni e i dati degli ospiti da Resmio?
Sì. Il nostro strumento di importazione porta con sé le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti, così mantieni la cronologia delle prenotazioni e non devi ricostruire manualmente il database degli ospiti.
Resos addebita commissioni o commissioni per coperto?
No. Resos non addebita mai commissioni o commissioni per coperto su nessun piano. Paghi un abbonamento mensile fisso basato sul tuo volume di prenotazioni, quindi un sabato sera al completo costa lo stesso di un martedì tranquillo.
Sono vincolato a un contratto con Resos?
No. Non c’è alcun periodo vincolante né un termine minimo. Puoi mettere in pausa o annullare in qualsiasi momento, e non pagherai un sovrapprezzo per essere fatturato mensilmente.
Resos offre l’ordinazione online del cibo come Resmio?
No. Resos è un sistema di prenotazione e gestione degli ospiti, non una piattaforma di ordinazione. Se l’ordinazione online, i buoni regalo o la vendita di biglietti sono centrali per come operi, Resmio li copre in un unico sistema e noi no. Molti ristoranti usano invece uno strumento di ordinazione dedicato insieme a Resos.
Resos è disponibile in tedesco?
Sì. Resos supporta 17 lingue, incluso il tedesco, sia nel back office che nel percorso di prenotazione rivolto agli ospiti, così il tuo team e i tuoi ospiti vedono ciascuno il sistema nella propria lingua.
Come funzionano i prezzi?
Resos offre un piano gratuito fino a 25 prenotazioni al mese, Basic a €45 al mese per 350 prenotazioni, Plus a €85 per 750 prenotazioni e Unlimited a €125. La fatturazione annuale fa risparmiare il 20%, portando Basic a €36 al mese. I nuovi ristoranti ricevono attualmente il 50% di sconto sui piani mensili per i primi tre mesi. Non ci sono commissioni per coperto né commissioni. Alcune funzionalità, come le notifiche SMS e i pagamenti anticipati, sono moduli aggiuntivi a pagamento disponibili sui piani a pagamento con una prova gratuita di 30 giorni.
Resos è difficile da configurare?
La maggior parte dei ristoranti è operativa entro un’ora. Puoi aggiungere la tua planimetria, impostare le regole di prenotazione e incorporare il widget di prenotazione sul tuo sito web lo stesso giorno. Nessuna chiamata commerciale né lungo onboarding necessari.
Cosa mi dici del supporto clienti?
Offriamo supporto rapido e gratuito a ogni ristorante indipendentemente dal piano. Il supporto è incluso, non è un livello premium, e il nostro team si prende il tempo di capire la tua configurazione invece di indirizzarti alla documentazione.
Resos si integra con Google?
Sì. Resos funziona con Reserve with Google, così gli ospiti possono prenotare direttamente da Google Search e Google Maps. Supportiamo anche le prenotazioni da Facebook e Instagram.
Come inizio?
Registrati su resos.com e configura i tuoi primi tavoli. Richiede pochi minuti e nessuna carta di credito per il piano gratuito. Sei già qui, quindi perché non provare?
